CHAPTER 1: Strategic ManagementRevi

CHAPTER 1: Strategic Management

Review Questions and Answers

Note: Some of the questions have answers contained in the text, while other questions or parts of questions are intended to provoke discussion and therefore don’t have a right answer.

1. Explain each of the component activities in the definition of the strategic management process. Which of these activities do you think is most important to the success of an organization? Why?

The components of the strategic management process are shown in Figure 1.1. They include direction setting, external and internal environmental analysis, strategy selection, allocation of resources, building relationships, and finally evaluating performance. The key activities in the process begins with (1) a situation analysis of the broad and operating environments of the organization, including internal resources, and both internal and external stakeholders; (2) establishment of strategic direction, reflected in mission statements and organizational visions; (3) formulation of specific strategies, which is often divided into three levels—corporate, business, and functional and (4) strategy implementation, which includes designing an organizational structure, controlling organizational processes, managing relationships with stakeholders, and managing resources so as to develop competitive advantage. Figure 1.4 provides a visual presentation of the process. Of course, all of the activities are important.

2. Summarize the traditional, resource-based, and stakeholder perspectives of strategic management.

Many perspectives on strategic management and the strategic management process have emerged. The approach found in this book is based predominantly on three of these perspectives: the traditional perspective, the resource-based view of the firm, and the stakeholder approach.

The Traditional Perspective: The traditional process for developing strategy consists of analyzing the internal and external environments of the company to arrive at organizational strengths, weaknesses, opportunities, and threats (SWOT). The results from this “situation analysis,” as this process is sometimes called, are the basis for developing missions, goals, and strategies. In general, a company should select strategies that (1) take advantage of organizational strengths and environmental opportunities or (2) neutralize or overcome organizational weaknesses and environmental threats. After strategies are formulated, plans for implementing them are established and carried out.

The traditional approach to strategy development also brought with it some ideas that strategic management scholars have had to reevaluate. The first of these ideas was that the environment is the primary determinant of the best strategy. This is called environmental determinism. The traditional school of thought concerning strategy formulation also supported the view that managers respond to the forces discussed thus far by making decisions that are consistent with a preconceived strategy. In other words, strategy is deliberate.

The Resource-Based View: The resource-based view of the firm grew out of the question, “Why do some firms persistently outperform other firms?” The resource-based view explains that organizational success can be explained in terms of the resources and capabilities possessed by an organization. According to this view, an organization is a bundle of resources, which fall into the general categories of (1) financial resources, including all of the monetary resources from which a firm can draw; (2) physical resources, such as plants, equipment, locations, and access to raw materials; (3) human resources, which pertains to the skills, background, and training of managers and employees, as well as the way they are organized; (4) organizational knowledge and learning; and (5) general organizational resources, including firm reputation, brand names, patents, contracts, and relationships with external stakeholders. Superior resources are those that have value in the market, are possessed by only a small number of firms, and are not easy to substitute. If a particular resource is also costly or impossible to imitate, then the competitive advantage may be sustainable. A sustainable competitive advantage may lead to higher-than-average organizational performance over a long time period.

The Stakeholder Perspective: Business organizations are becoming a tangled web of alliances and contracts. Stakeholder theory expands a company’s responsibility beyond merely stockholders to groups or individuals who significantly affect or are significantly affected by the company’s activities, including stockholders. A firm has internal stakeholders, such as employees, that are considered a part of the internal organization. In addition, the firm has frequent interactions with stakeholders in what is called the operating (or task) environment. The firm and stakeholders in its operating environment are both influenced by other factors such as society, technology, the economy, and the legal environment. External stakeholder analysis involves identifying and prioritizing key external stakeholders, assessing their needs, collecting ideas from them, and integrating this knowledge into strategic management processes such as the establishment of strategic direction and the formulation and implementation of strategies. These are processes associated largely with adapting to the external environment. On the other hand, stakeholder management includes communicating, negotiating, contracting, and managing relationships with stakeholders, and motivating them to behave in ways that are beneficial to the organization and its other stakeholders. These processes are most closely associated with efforts on the part of organizations to influence, or enact, their environments.

3. What are some of the considerations that are motivating companies to go global?

Most successful organizations eventually find that their domestic markets are becoming saturated or that foreign markets offer opportunities for growth and profitability that often are not available domestically. Many forces are leading firms into the international arena. For example, global trends are leading to a more favorable environment for foreign business involvement. Trade barriers are falling in Europe (i.e., the European Community) and North America (i.e., the North American Free Trade Agreement). Also, industrialized countries such as Korea, Taiwan, and Spain are leading to increasing global competition and new marketing opportunities. There is a worldwide shift toward market economies, as in Germany and China, and financial capital is now readily exchanged in global markets. In addition, communication is easier due to satellites and the Internet, and English is becoming a universally spoken business language. Finally, technical standards have started to become uniform in industrialized countries around the world.

In addition to global trends, organizations have a variety of firm-specific reasons for international involvement. Sometimes firms are so successful that they have saturated their domestic markets, so they look overseas. Also, in some cases, international markets are more profitable than domestic markets. In order to remain competitive, organizations need to acquire state-of-the-art resources at the lowest prices possible. Sometimes the best product or service is not available in the home country, but in a foreign country. The same is true of lowest-cost goods and services. Finally, foreign investments offer opportunities to acquire technical knowledge and managerial techniques that can then be applied across all the businesses of the firm.

4. What is the difference between the strategic planning process and strategic thinking?

Strategic planning is an analytical process aimed at carrying out strategies that have already been identified. Strategic planning results in the creation of a plan. On the other hand, strategic thinking involves intuition and creativity. It is a way to synthesize stimuli from the internal and external environments to create an “an integrated perspective of the enterprise.”

5. Which of these is essential to effective strategic management?

Effective strategic management includes both strategic thinking and the essential elements of the strategic planning process.

6. What are the important characteristics associated with strategic thinking? How can an organization encourage this sort of thinking?

Strategic thinking is intent focused, comprehensive, opportunistic, long-term oriented, built on the past and the present, and hypothesis driven. Organizations can encourage strategic thinking in a number of ways.

First, managers and employees can receive training that describes strategic thinking and how to do it.

Second, an organization can encourage and reward employees that generate new ideas (hypotheses). For example, Disney allows some of its employees an opportunity each year to present new ideas to top managers. With a similar philosophy, Virgin Airline created a new one-stop bridal-services company because one of its flight attendants was having a hard time lining up those services for a friend’s wedding. Virgin Bride, the name of the venture, is now Britain’s largest bridal emporium. Lincoln Electric, the largest arc-welder manufacturer in the world, provides huge bonuses to its employees based, in part, on suggestions for improvements that were made during the year.

Third, a company can actually implement a strategic planning process that incorporates the elements of strategic thinking. Such a process would include a thorough evaluation of the external environment, with a special emphasis on relationships with stakeholders. It would also include the generation of new ideas and facilitate their testing.

Finally, to encourage strategic thinking, an organization has to be willing to take risks. It was risky for Sam W

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทที่ 1: การจัดการเชิงกลยุทธ์ทบทวนคำถามและคำตอบหมายเหตุ: บางคำถามมีคำตอบอยู่ในข้อความ ขณะที่ส่วนของคำถามหรือคำถามอื่น ๆ มีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นการสนทนา และดังนั้น ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง1. อธิบายถึงแต่ละกิจกรรมส่วนประกอบในข้อกำหนดของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้คุณคิดว่า สำคัญสุดในความสำเร็จขององค์กรหรือไม่ ทำไมส่วนประกอบของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์จะแสดงในรูปที่ 1.1 พวกเขารวมถึงการตั้งค่าทิศทาง วิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายใน และภายนอก เลือกกลยุทธ์ การปันส่วนทรัพยากร สร้างความสัมพันธ์ และสุดท้าย ประเมินประสิทธิภาพ กิจกรรมหลักในกระบวนการเริ่มต้น ด้วย (1) การวิเคราะห์สถานการณ์ของสภาพแวดล้อมที่กว้าง และการดำเนินงานขององค์กร ทรัพยากรภายใน และเสียทั้งภายใน และภายนอก (2) จัดตั้งทิศทางเชิงกลยุทธ์ ในงบภารกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร (3) กำหนดกลยุทธ์เฉพาะ ซึ่งมักจะแบ่งออกเป็นสามระดับโดยดำเนินกลยุทธ์องค์กร ธุรกิจ และทำงาน และ (4) ซึ่งรวมถึงการออกแบบโครงสร้างองค์กร การควบคุมกระบวนการขององค์กร การจัดการความสัมพันธ์กับการมีส่วนได้เสีย และการจัดการทรัพยากรเพื่อพัฒนาเปรียบ รูป 1.4 แสดงการนำเสนอภาพของกระบวนการ หลักสูตร กิจกรรมทั้งหมดมีความสำคัญ2. สรุปแบบดั้งเดิม ทรัพยากร พื้นฐาน และทรรศนะมุมมองของการจัดการเชิงกลยุทธ์มุมมองในการจัดการเชิงกลยุทธ์และการจัดการเชิงกลยุทธ์ได้เกิด วิธีที่พบในหนังสือเล่มนี้อยู่เป็นสามมุมมองเหล่านี้: มุมมองดั้งเดิม ดูทรัพยากรพื้นฐานของบริษัท และวิธีการมาตรการการมุมมองแบบดั้งเดิม: กระบวนการแบบดั้งเดิมพัฒนากลยุทธ์ประกอบด้วยการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน และภายนอกของบริษัทที่จะมาถึงองค์กรจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม (SWOT) ผลลัพธ์จากนี้การวิเคราะห์สถานการณ์" ตามกระบวนการนี้บางครั้งเรียกว่า เป็นพื้นฐานสำหรับการ พัฒนาภารกิจ เป้าหมาย กลยุทธ์ ทั่วไป บริษัทควรเลือกกลยุทธ์ที่ (1) ประโยชน์ขององค์กรจุดแข็ง และโอกาสที่สิ่งแวดล้อม (2) แก้ หรือเอาชนะจุดอ่อนขององค์กรและการคุกคามสิ่งแวดล้อม หลังจากกลยุทธ์มีสูตร แผนสำหรับการใช้งานก่อตั้ง และดำเนินการวิธีดั้งเดิมในการพัฒนากลยุทธ์ยังมากับความคิดบางอย่างที่มีนักวิชาการการจัดการเชิงกลยุทธ์เพื่อ reevaluate ครั้งแรกของความคิดเหล่านี้ได้ว่า สิ่งแวดล้อมเป็นดีเทอร์มิแนนต์หลักของกลยุทธ์ที่ดี นี้คือ determinism สิ่งแวดล้อม แบบโรงเรียนของความคิดเกี่ยวกับการกำหนดกลยุทธ์ยังสนับสนุนมุมมองว่า ผู้จัดการตอบกองกำลังสนทนา โดยตัดสินให้สอดคล้องกับกลยุทธ์เข้าใจฉะนี้ ในคำอื่น ๆ กลยุทธ์คือเจตนาใช้ทรัพยากรมุมมอง: มุมมองการใช้ทรัพยากรของบริษัทเติบโตจากคำถาม "ทำไมทำบริษัทบางสามารถมีประสิทธิภาพสูงกว่าบริษัทอื่น ๆ หรือไม่" มุมมองทรัพยากรตามอธิบายที่ สามารถอธิบายความสำเร็จขององค์กรในแง่ของทรัพยากรและความสามารถมอบ โดยองค์กร ผสม องค์กรเป็นกลุ่มของทรัพยากร ซึ่งจัดอยู่ในประเภททั่วไปของทรัพยากรทางการเงิน (1) รวมทั้งหมดของทรัพยากรทางการเงินซึ่งบริษัทสามารถวาด (2) ทางกายภาพทรัพยากร พืช อุปกรณ์ สถาน และการเข้าถึงวัตถุดิบ (3) ทรัพยากรบุคคล ซึ่งเกี่ยวข้องกับทักษะ พื้นหลัง การฝึกอบรมของผู้บริหาร และพนักงาน เช่นเดียว กับวิธีที่พวกเขาจัด (4) องค์กรความรู้และเรียนรู้ และ (5) ทั่วไปองค์กร ทรัพยากร รวม ถึงชื่อเสียงของบริษัท แบรนด์ สิทธิบัตร สัญญา ความสัมพันธ์กับภายนอกเสีย ทรัพยากรที่เหนือกว่าได้ ที่มีมูลค่าในตลาด ต้อง โดยเฉพาะเลขขนาดเล็กของบริษัท ไม่ต้องทดแทน ถ้าราคาแพง หรือไม่สามารถที่จะเลียนแบบ แล้วได้เปรียบเชิงแข่งขันได้อย่างยั่งยืน การได้เปรียบเชิงแข่งขันที่ยั่งยืนอาจทำให้ประสิทธิภาพขององค์กรสูงกว่าค่าเฉลี่ยระยะเวลานานทรรศนะมุมมอง: องค์กรธุรกิจจะกลายเป็น ใยของพันธมิตรและสัญญา ทรรศนะทฤษฎีขยายความรับผิดชอบของบริษัทเกิน stockholders เพียงกลุ่มหรือบุคคลที่มีผลกระทบต่ออย่างมีนัยสำคัญ หรืออย่างมากได้รับผลกระทบจากกิจกรรมของบริษัท รวม stockholders ภายในมีส่วนได้เสีย เช่นพนักงาน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรภายในที่บริษัทได้ นอกจากนี้ บริษัทได้โต้ตอบบ่อยกับเสียในสภาพแวดล้อมการทำงาน (หรืองาน) บริษัทและมีส่วนได้เสียในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานมีทั้งอิทธิพลจากปัจจัยอื่นเช่นสังคม เทคโนโลยี เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อมตามกฎหมาย และ วิเคราะห์ภายนอกผู้เกี่ยวข้องระบุเสียคีย์ภายนอกการจัดระดับความสำคัญ ประเมินความต้องการของพวกเขา รวบรวมความคิดจากพวกเขา และรวมความรู้นี้เป็นกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์จัดตั้งทิศทางเชิงกลยุทธ์ และพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ เหล่านี้เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่กับการปรับสภาพแวดล้อมภายนอก บนมืออื่น ๆ ผู้จัดการมีการสื่อสาร เจรจาต่อรอง ทำ สัญญา การจัดการความสัมพันธ์กับการมีส่วนได้เสีย และสร้างแรงจูงใจให้ทำงานที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรและของเสีย กระบวนการเหล่านี้จะเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดที่สุดกับความพยายามในส่วนขององค์กรมีอิทธิพลต่อ หรือแสดง ออก สภาพแวดล้อมของพวกเขา3.มีข้อควรพิจารณาที่จูงใจบริษัทไปทั่วโลกองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในที่สุดพบว่า ตลาดภายในประเทศของพวกเขากลายเป็นอิ่มตัว หรือที่ตลาดต่างประเทศมีโอกาสเติบโตและผลกำไรที่มักจะไม่มีในประเทศ กองกำลังจำนวนมากจะนำบริษัทเข้าไปในเวทีนานาชาติ ตัวอย่าง แนวโน้มโลกจะนำสิ่งแวดล้อมที่ดีสำหรับธุรกิจต่างประเทศมีส่วนร่วม อุปสรรคทางการค้าจะอยู่ในทวีปยุโรป (เช่น สหภาพยุโรป) และอเมริกา (เช่น อเมริกาเหนือค้าเสรีข้อตกลง) ยัง กลุ่มประเทศอุตสาหกรรมเช่นเกาหลี ไต้หวัน และสเปนเป็นผู้นำเพื่อเพิ่มการแข่งขัน และการตลาดโอกาสทางการขายใหม่ มีกะทั่วโลกสู่ตลาดเศรษฐกิจ ในเยอรมนีและจีน และทุนทางการเงินอยู่ขณะนี้พร้อมแลกเปลี่ยนในตลาดโลก นอกจากนี้ การสื่อสารได้ง่ายขึ้นเนื่องจากดาวเทียมและอินเทอร์เน็ต และภาษาอังกฤษเป็น ภาษาพูดแบบธุรกิจ ในที่สุด มาตรฐานทางเทคนิคได้เริ่มเป็นรูปแบบเหมือนกันในกลุ่มประเทศอุตสาหกรรมทั่วโลกนอกจากกระแสโลก องค์กรมีหลากหลายเหตุผลเฉพาะของบริษัทสำหรับการมีส่วนร่วมระหว่างประเทศ บางบริษัทจะให้ประสบความสำเร็จที่พวกเขาได้อิ่มตัวของตลาดภายในประเทศ ให้ต่างประเทศ ยัง ในบางกรณี ตลาดต่างประเทศได้กำไรมากขึ้นกว่าตลาดภายในประเทศ การแข่งขัน องค์กรต้องได้รับทรัพยากรทันสมัยที่ราคาต่ำสุด บางครั้งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุดไม่มีในบ้าน แต่ ในต่างประเทศ เหมือนเป็นจริงราคาต้นทุนสินค้าและบริการ ในที่สุด การลงทุนต่างประเทศมีโอกาสที่จะได้รับความรู้ด้านเทคนิคและเทคนิคการบริหารจัดการที่สามารถใช้ได้ทั้งธุรกิจทั้งหมดของบริษัทแล้ว4. อะไรคือความแตกต่างระหว่างกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์การคิดเชิงกลยุทธ์การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการวิเคราะห์ที่มุ่งดำเนินกลยุทธ์ที่ได้รับการระบุแล้ว วางแผนผลลัพธ์ในการสร้างแผนเชิงกลยุทธ์ บนมืออื่น ๆ คิดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับสัญชาตญาณและความคิดสร้างสรรค์ เป็นวิธีการสังเคราะห์สิ่งเร้าจากภายนอก และภายในสภาพแวดล้อมเพื่อสร้างเป็น "การรวมมุมมองขององค์กร"5. ซึ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพหรือไม่การจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพรวมทั้งความคิดเชิงกลยุทธ์และองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์6. มีลักษณะสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการคิดเชิงกลยุทธ์อย่างไร องค์กรสามารถสนับสนุนนี้เรียงลำดับความคิดอย่างไรคิดเชิงกลยุทธ์มีเจตนาเน้น ครอบคลุม ยก ระยะยาวเน้น เน้นอดีต และปัจจุบัน และสมมติฐานในการขับเคลื่อน องค์กรสามารถส่งเสริมการคิดเชิงกลยุทธ์ในหลายวิธีครั้งแรก ผู้จัดการและพนักงานได้ฝึกอบรมที่อธิบายการคิดเชิงกลยุทธ์และวิธีการทำมันสอง องค์กรสามารถสนับสนุน และรางวัลพนักงานที่สร้างความคิดใหม่ (สมมุติฐาน) ตัวอย่าง ดิสนีย์ได้พนักงานบางโอกาสใหม่ ๆ ปัจจุบันผู้จัดการสูงสุดปีละ ด้วยปรัชญาคล้าย สายการบินเวอร์จินสร้างบริษัทต้องแต่งงานบริการใหม่เนื่องจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของหนึ่งมีทีซับค่าบริการสำหรับงานแต่งงานของเพื่อนเหล่านั้น สาวเวอร์จิน ชื่อของกิจการ ขณะนี้เรียมแต่งงานที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร ลินคอล์นไฟฟ้า ผู้ผลิตเครื่องเชื่อมไฟฟ้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก ให้ใหญ่โบนัสของพนักงานตาม ในส่วน ข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงที่เกิดขึ้นในระหว่างปีที่สาม บริษัทสามารถจะนำกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ประกอบด้วยองค์ประกอบของการคิดเชิงกลยุทธ์ กระบวนการดังกล่าวจะรวมการประเมินอย่างละเอียดภายนอกสภาพแวดล้อม ให้ความสำคัญในความสัมพันธ์กับการมีส่วนได้เสีย มันจะมีรุ่นใหม่ ๆ และอำนวยความสะดวกในการทดสอบในที่สุด ส่งเสริมการคิดเชิงกลยุทธ์ องค์กรได้จะยอมรับความเสี่ยง ก็มีความเสี่ยงสำหรับ Sam W

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทที่ 1: การจัดการเชิงกลยุทธ์ทบทวนคำถามและคำตอบหมายเหตุ: บางส่วนของคำถามที่มีคำตอบอยู่ในข้อความในขณะที่คำถามอื่น ๆ หรือบางส่วนของคำถามที่มีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการอภิปรายและดังนั้นจึงไม่ได้มีคำตอบที่ถูกต้อง. 1 อธิบายแต่ละกิจกรรมองค์ประกอบในความหมายของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้ที่คุณคิดว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการประสบความสำเร็จขององค์กร? ทำไม? ส่วนประกอบของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มีการแสดงในรูปที่ 1.1 พวกเขารวมถึงการตั้งค่าทิศทางการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอก, การเลือกกลยุทธ์การจัดสรรทรัพยากร, การสร้างความสัมพันธ์และในที่สุดการประเมินผลการปฏิบัติงาน กิจกรรมสำคัญในกระบวนการเริ่มต้นด้วย (1) การวิเคราะห์สถานการณ์ในวงกว้างและสภาพแวดล้อมในการดำเนินงานขององค์กรรวมทั้งทรัพยากรภายในและผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอก (2) การจัดตั้งทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่แสดงในงบภารกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร (3) กำหนดกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นมักจะแบ่งออกเป็นสามระดับองค์กรธุรกิจและการทำงานและ (4) การดำเนินการตามกลยุทธ์ซึ่งรวมถึงการออกแบบโครงสร้างองค์กร, การควบคุมกระบวนการขององค์กร, การจัดการความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียและการจัดการทรัพยากรเพื่อให้เป็น การพัฒนาเปรียบในการแข่งขัน รูปที่ 1.4 มีการนำเสนอภาพของกระบวนการ แน่นอนว่าทุกกิจกรรมที่มีความสำคัญ. 2 สรุปแบบดั้งเดิมที่ใช้ทรัพยากรและมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของการจัดการเชิงกลยุทธ์. หลายมุมมองเกี่ยวกับการจัดการเชิงกลยุทธ์และกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ได้โผล่ออกมา วิธีการที่พบในหนังสือเล่มนี้จะขึ้นอยู่ส่วนใหญ่ในสามของมุมมองเหล่านี้. มุมมองแบบดั้งเดิมมุมมองทรัพยากรพื้นฐานของ บริษัท และผู้มีส่วนได้เสียวิธีการแบบดั้งเดิมมุมมอง: กระบวนการแบบดั้งเดิมในการพัฒนากลยุทธ์ประกอบด้วยการวิเคราะห์ทั้งภายในและภายนอก สภาพแวดล้อมของ บริษัท ที่จะมาถึงจุดแข็งขององค์กรจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม (SWOT) ผลจากการนี้ "การวิเคราะห์สถานการณ์" เป็นขั้นตอนนี้บางครั้งเรียกว่าเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาภารกิจเป้าหมายและกลยุทธ์ โดยทั่วไปแล้ว บริษัท ควรเลือกกลยุทธ์ที่ (1) ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งขององค์กรและโอกาสด้านสิ่งแวดล้อมหรือ (2) หรือต่อต้านเอาชนะจุดอ่อนขององค์กรและภัยคุกคามด้านสิ่งแวดล้อม หลังจากกลยุทธ์เป็นสูตรที่มีแผนสำหรับการดำเนินการให้มีการจัดตั้งและดำเนินการ. วิธีการแบบดั้งเดิมในการพัฒนากลยุทธ์ยังนำกับมันความคิดบางอย่างที่นักวิชาการจัดการเชิงกลยุทธ์ได้มีการประเมิน แรกของความคิดเหล่านี้ก็คือสภาพแวดล้อมที่เป็นปัจจัยหลักของกลยุทธ์ที่ดีที่สุด นี้เรียกว่าชะตาสิ่งแวดล้อม โรงเรียนแบบดั้งเดิมของการกำหนดความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ยังสนับสนุนมุมมองที่ผู้จัดการตอบสนองต่อกองกำลังที่กล่าวถึงป่านนี้โดยการตัดสินใจที่สอดคล้องกับกลยุทธ์อุปาทาน ในคำอื่น ๆ กลยุทธ์โดยเจตนา. มุมมองของทรัพยากรที่ใช้: มุมมองทรัพยากรพื้นฐานของ บริษัท ที่งอกออกมาจากคำถามที่ว่า "ทำไมบาง บริษัท เสมอดีกว่า บริษัท อื่น ๆ " มุมมองทรัพยากรที่ใช้อธิบายว่าความสำเร็จขององค์กรสามารถ อธิบายในแง่ของทรัพยากรและความสามารถในการครอบครองโดยองค์กร ตามมุมมองนี้องค์กรเป็นมัดของทรัพยากรซึ่งตกอยู่ในประเภททั่วไป (1) แหล่งเงินทุนรวมทั้งหมดของทรัพยากรทางการเงินจากการที่ บริษัท สามารถวาด; (2) ทรัพยากรทางกายภาพเช่นพืชอุปกรณ์สถานที่และการเข้าถึงวัตถุดิบ (3) การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับทักษะ, พื้นหลัง, และการฝึกอบรมผู้บริหารและพนักงานเช่นเดียวกับวิธีที่พวกเขามีการจัด; (4) ความรู้ขององค์กรและการเรียนรู้; และ (5) ทรัพยากรขององค์กรทั่วไปรวมถึงชื่อเสียงของ บริษัท ชื่อแบรนด์สิทธิบัตรสัญญาและความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียภายนอก ทรัพยากรซูพีเรียเป็นคนที่มีค่าในตลาดที่มีการครอบครองโดยเพียงจำนวนน้อยของ บริษัท และไม่สะดวกที่จะใช้แทน ถ้าทรัพยากรโดยเฉพาะอย่างยิ่งยังเป็นค่าใช้จ่ายหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะเลียนแบบจากนั้นเปรียบในการแข่งขันอาจจะยั่งยืน เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนอาจนำไปสู่ผลการดำเนินงานขององค์กรที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยในช่วงระยะเวลานาน. ผู้มีส่วนได้เสียมุมมอง: องค์กรธุรกิจจะกลายเป็นเว็บพันกันของพันธมิตรและสัญญา ทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสียขยายความรับผิดชอบของ บริษัท ฯ ถือหุ้นเกินกว่าเพียงเพื่อกลุ่มหรือบุคคลที่ส่งผลกระทบต่อหรือได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญจากกิจกรรมของ บริษัท ฯ รวมทั้งผู้ถือหุ้น บริษัท มีผู้มีส่วนได้เสียภายในเช่นพนักงานที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรภายใน นอกจากนี้ บริษัท มีปฏิสัมพันธ์บ่อยกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในสิ่งที่เรียกว่าการดำเนินงาน (หรืองาน) สภาพแวดล้อม บริษัท และผู้มีส่วนได้เสียในสภาพแวดล้อมในการดำเนินงานมีทั้งที่ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยอื่น ๆ เช่นสังคมเทคโนโลยีเศรษฐกิจและสภาพแวดล้อมทางกฎหมาย การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียภายนอกเกี่ยวข้องกับการระบุและจัดลำดับความสำคัญผู้มีส่วนได้เสียภายนอกที่สำคัญการประเมินความต้องการของพวกเขาเก็บรวบรวมความคิดจากพวกเขาและการบูรณาการความรู้ในกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์นี้เช่นการจัดตั้งทิศทางเชิงกลยุทธ์และการกำหนดและการดำเนินกลยุทธ์ เหล่านี้เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องส่วนใหญ่ที่มีการปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก ในทางตรงกันข้ามการจัดการผู้มีส่วนได้เสียรวมถึงการสื่อสาร, การเจรจาต่อรองการทำสัญญาและการจัดการความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียและสร้างแรงจูงใจให้พวกเขาทำงานในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ กระบวนการเหล่านี้เป็นส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับความพยายามในการเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่จะมีอิทธิพลหรือตราสภาพแวดล้อมของพวกเขา. 3 อะไรบางอย่างของการพิจารณาที่จะสร้างแรงจูงใจให้ บริษัท ที่จะไปทั่วโลกหรือไม่องค์กรที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ในที่สุดก็พบว่าตลาดในประเทศของพวกเขาจะกลายเป็นอิ่มตัวหรือตลาดต่างประเทศที่มีโอกาสในการเติบโตและผลกำไรที่มักจะไม่สามารถใช้ได้ในประเทศ กองกำลังหลายคนมี บริษัท ชั้นนำในเวทีระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่นแนวโน้มของโลกจะนำไปสู่สภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นสำหรับการมีส่วนร่วมของนักธุรกิจต่างชาติ อุปสรรคทางการค้าจะลดลงในยุโรป (เช่นประชาคมยุโรป) และอเมริกาเหนือ (เช่นอเมริกาเหนือตกลงการค้าเสรี) นอกจากนี้ประเทศอุตสาหกรรมเช่นเกาหลี, ไต้หวัน, และสเปนจะนำไปสู่การเพิ่มการแข่งขันระดับโลกและโอกาสทางการตลาดใหม่ มีการเปลี่ยนแปลงทั่วโลกที่มีต่อเศรษฐกิจตลาดเป็นเช่นเดียวกับในประเทศเยอรมนีและประเทศจีนและทุนทางการเงินอยู่ในขณะนี้พร้อมที่จะแลกเปลี่ยนในตลาดโลก นอกจากนี้การสื่อสารเป็นเพราะง่ายต่อการดาวเทียมและอินเทอร์เน็ตและภาษาอังกฤษได้กลายเป็นภาษาพูดธุรกิจในระดับสากล สุดท้ายมาตรฐานทางเทคนิคได้เริ่มต้นที่จะกลายเป็นเครื่องแบบในประเทศอุตสาหกรรมทั่วโลก. นอกเหนือจากแนวโน้มของโลกองค์กรมีความหลากหลายของเหตุผลที่ บริษัท เฉพาะการมีส่วนร่วมระหว่างประเทศ บางครั้ง บริษัท จะประสบความสำเร็จเพื่อให้พวกเขาได้อิ่มตัวตลาดในประเทศของพวกเขาดังนั้นพวกเขามองในต่างประเทศ นอกจากนี้ในบางกรณีที่ตลาดต่างประเทศมีผลกำไรมากขึ้นกว่าที่ตลาดในประเทศ เพื่อที่จะยังคงอยู่ในการแข่งขันขององค์กรจำเป็นที่จะต้องได้รับทรัพยากรรัฐของศิลปะที่ราคาต่ำสุดที่เป็นไปได้ บางครั้งสินค้าที่ดีที่สุดหรือบริการไม่สามารถใช้ได้ในประเทศบ้านเกิด แต่ในต่างประเทศ เดียวกันเป็นจริงของสินค้าต้นทุนต่ำสุดและบริการ ในที่สุดการลงทุนต่างประเทศมีโอกาสที่จะได้รับความรู้ทางเทคนิคและเทคนิคการบริหารจัดการที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจทั้งหมดของ บริษัท . 4 ความแตกต่างระหว่างขั้นตอนการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการคิดเชิงกลยุทธ์คืออะไรการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นกระบวนการวิเคราะห์ที่มุ่งเป้าไปที่การดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ได้รับการระบุ ผลลัพธ์ของการวางแผนกลยุทธ์ในการสร้างแผน ในทางตรงกันข้าม, การคิดเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับสัญชาตญาณและความคิดสร้างสรรค์ มันเป็นวิธีการสังเคราะห์สิ่งเร้าจากสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกเพื่อสร้าง "มุมมองแบบบูรณาการขององค์กร." 5 ซึ่งเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นในการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ? การจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพรวมทั้งการคิดเชิงกลยุทธ์และองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการวางแผนกลยุทธ์. 6 อะไรคือลักษณะที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการคิดเชิงกลยุทธ์? วิธีการที่องค์กรจะสามารถกระตุ้นให้เรียงลำดับของความคิดนี้? การคิดเชิงกลยุทธ์เป็นเจตนาที่มุ่งเน้นครอบคลุมฉวยโอกาสในระยะยาวที่มุ่งเน้นการสร้างขึ้นบนอดีตและปัจจุบันและสมมติฐานขับเคลื่อน องค์กรจะสามารถกระตุ้นให้คิดเชิงกลยุทธ์ในหลายวิธี. แรกผู้จัดการและพนักงานจะได้รับการฝึกอบรมที่อธิบายถึงการคิดเชิงกลยุทธ์และวิธีการที่จะทำมัน. ประการที่สององค์กรจะสามารถกระตุ้นให้พนักงานและรางวัลที่สร้างความคิดใหม่ (สมมติฐาน) ตัวอย่างเช่นดิสนีย์ช่วยให้บางส่วนของพนักงานของ บริษัท ในแต่ละปีมีโอกาสที่จะนำเสนอความคิดใหม่ ๆ ให้กับผู้จัดการด้านบน ด้วยปรัชญาที่คล้ายกันเวอร์จินสายการบินที่สร้างขึ้นใหม่ของ บริษัท เจ้าสาวบริการแบบครบวงจรเพราะหนึ่งของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมันก็มีช่วงเวลาที่ยากแถวบริการเหล่านั้นสำหรับงานแต่งงานของเพื่อน เวอร์จินเจ้าสาวชื่อของ บริษัท ร่วมทุนคือตอนนี้เอ็มโพเรียมเจ้าสาวที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร Lincoln Electric ผู้ผลิตโค้งเชื่อมที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ให้โบนัสใหญ่ให้กับพนักงานตามในส่วนที่เกี่ยวกับข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงที่ถูกสร้างขึ้นในช่วงปี. ประการที่สาม บริษัท จริงสามารถดำเนินการขั้นตอนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่รวมเอาองค์ประกอบ ของการคิดเชิงกลยุทธ์ กระบวนการดังกล่าวจะรวมถึงการประเมินผลอย่างละเอียดของสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีความสำคัญเป็นพิเศษในความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสีย นอกจากนี้ยังจะรวมถึงการสร้างความคิดใหม่และอำนวยความสะดวกการทดสอบของพวกเขา. สุดท้ายเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคิดเชิงกลยุทธ์ขององค์กรจะต้องมีความเต็มใจที่จะรับความเสี่ยง มันเป็นความเสี่ยงสำหรับแซม W

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทที่ 1 : การจัดการเชิงกลยุทธ์

ทบทวนคำถามและคำตอบ

หมายเหตุ : บางคำถามมีคำตอบที่มีอยู่ในข้อความในขณะที่คำถามอื่นหรือส่วนของคำถามมีวัตถุประสงค์เพื่อจุดประกายการอภิปรายและดังนั้นจึงไม่ต้องตอบนะ

1 อธิบายแต่ละองค์ประกอบต่างๆในความหมายของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้คุณคิดว่าสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จขององค์กร ทำไม ?

องค์ประกอบของกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์จะแสดงในรูปที่ 1.1 . พวกเขารวมถึงการตั้งค่าทิศทางภายนอกและการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายในการเลือกกลยุทธ์ในการจัดสรรทรัพยากร สร้างความสัมพันธ์ และสุดท้าย ประเมินประสิทธิภาพกิจกรรมหลักในกระบวนการเริ่มต้นด้วย ( 1 ) การวิเคราะห์สถานการณ์และสภาพแวดล้อมของงานคร่าว ๆขององค์กร รวมทั้งทรัพยากรภายใน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก ( 2 ) สถานประกอบการของทิศทางเชิงกลยุทธ์ , สะท้อนให้เห็นในงบภารกิจและวิสัยทัศน์ขององค์การ ( 3 ) การกำหนดกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมักจะถูกแบ่งออกเป็นสามระดับขององค์กรธุรกิจและการทำงาน และ ( 4 ) การดำเนินกลยุทธ์ซึ่งรวมถึงการออกแบบโครงสร้างองค์กร การควบคุมกระบวนการองค์การ การจัดการความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และการจัดการทรัพยากรเพื่อพัฒนาความได้เปรียบในการแข่งขัน รูปที่ 1.4 แสดงการนำเสนอภาพของกระบวนการ แน่นอนทั้งหมดของกิจกรรมที่สำคัญ

2 สรุปแบบดั้งเดิม , ทรัพยากร , และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในมุมมองของการจัดการเชิงกลยุทธ์ มุมมองมากมาย

ในการจัดการเชิงกลยุทธ์และกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์เกิดขึ้นได้ วิธีการที่พบในหนังสือเล่มนี้โดยส่วนใหญ่ในสามของมุมมองเหล่านี้ : มุมมองแบบดั้งเดิม แนวคิดของบริษัทและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียวิธีการ

มุมมองแบบดั้งเดิม : กระบวนการแบบดั้งเดิมสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ประกอบด้วย การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของ บริษัท ที่จะมาถึงองค์กร จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และอุปสรรค ( SWOT ) ผลจากสถานการณ์นี้ " วิเคราะห์ " เป็นขั้นตอนนี้บางครั้งเรียกว่าเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาภารกิจ เป้าหมายและกลยุทธ์ โดยทั่วไป บริษัท ควรเลือกกลยุทธ์ ( 1 ) การใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและโอกาส สิ่งแวดล้อม องค์การ หรือ ( 2 ) หรือองค์การต่อต้านเอาชนะจุดอ่อนและภัยคุกคามด้านสิ่งแวดล้อม หลังจากการกำหนดแผนสำหรับการดำเนินงานให้มีการจัดตั้งและดำเนินการ .

วิธีการแบบดั้งเดิม เพื่อพัฒนากลยุทธ์มาด้วยไอเดียที่นักวิชาการการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่ต้องพิจารณากันอีกที ครั้งแรกของความคิดเหล่านี้คือว่าสภาพแวดล้อมเป็นปัจจัยหลักของกลยุทธ์ที่ดีที่สุด นี้เรียกว่า determinism สิ่งแวดล้อม