BEHAVIORAL RESEARCH Customers leave

BEHAVIORAL RESEARCH Customers leave traces of their purchasing behavior in store
scanning data, catalog purchases, and customer databases. Marketers can learn much by analyzing
these data. Actual purchases reflect consumers’ preferences and often are more reliable than
statements they offer to market researchers. For example, grocery shopping data show that highincome
people don’t necessarily buy the more expensive brands, contrary to what they might state in
interviews; and many low-income people buy some expensive brands. And as Chapter 3 described,
there is a wealth of online data to collect from consumers. Clearly, American Airlines can learn many
useful things about its passengers by analyzing ticket purchase records and online behavior.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิจัยพฤติกรรมลูกค้าทิ้งร่องรอยของพฤติกรรมการซื้อของในร้านการสแกนข้อมูล การซื้อแค็ตตาล็อก และฐานข้อมูลลูกค้า นักการตลาดสามารถเรียนรู้มาก โดยวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ ซื้อจริงสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะของผู้บริโภค และมักจะน่าเชื่อถือกว่างบที่มีการวิจัยตลาด ตัวอย่างเช่น ข้อมูลร้านค้าของชำแสดงที่ highincomeท่านไม่จำเป็นต้องซื้อแบรนด์แพงกว่า ขัดกับสิ่งที่พวกเขาอาจรัฐในสัมภาษณ์ และหลายคนที่มีรายได้ต่ำซื้อบางยี่ห้อราคาแพง และ ตามบทที่ 3มีข้อมูลออนไลน์รวบรวมจากผู้บริโภคมากมาย อย่างชัดเจน อเมริกันแอร์ไลน์สามารถเรียนรู้ต่าง ๆสิ่งที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผู้โดยสารโดยการวิเคราะห์ตั๋วซื้อระเบียนและลักษณะการทำงานออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พฤติกรรมการวิจัยลูกค้าทิ้งร่องรอยของพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาในการจัดเก็บ
ข้อมูลการสแกนซื้อแคตตาล็อกและฐานข้อมูลของลูกค้า นักการตลาดสามารถเรียนรู้มากโดยการวิเคราะห์
ข้อมูลเหล่านี้ ซื้อจริงสะท้อนให้เห็นถึงการตั้งค่าของผู้บริโภคและมักจะมีความน่าเชื่อถือมากกว่า
งบที่พวกเขานำเสนอให้กับนักวิจัยตลาด ตัวอย่างเช่นข้อมูลช้อปปิ้งร้านขายของชำแสดงให้เห็นว่า highincome
คนไม่จำเป็นต้องซื้อแบรนด์ราคาแพงมากขึ้นตรงกันข้ามกับสิ่งที่พวกเขาอาจจะระบุใน
การสัมภาษณ์; และหลายคนมีรายได้ต่ำซื้อแบรนด์ราคาแพงบาง และเป็นบทที่ 3 อธิบาย
มีความมั่งคั่งของข้อมูลออนไลน์ในการเก็บรวบรวมจากผู้บริโภค เห็นได้ชัดว่าสายการบินอเมริกันสามารถเรียนรู้หลาย
สิ่งที่มีประโยชน์เกี่ยวกับผู้โดยสารโดยการวิเคราะห์บันทึกการซื้อตั๋วและพฤติกรรมออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าการวิจัยทิ้งร่องรอยของพฤติกรรมการซื้อสินค้าของพวกเขาในร้านค้าการสแกนข้อมูล ซื้อแคตตาล็อกและฐานข้อมูลลูกค้า นักการตลาดสามารถเรียนรู้มากโดยการวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ ซื้อจริงสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภค และมักจะเชื่อถือได้มากขึ้นกว่างบที่พวกเขาเสนอให้กับนักวิจัยตลาด ตัวอย่างเช่น ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า highincome ร้านขายของชำคนไม่จําเป็นต้องซื้อยี่ห้อที่แพงมากขึ้นต่อสิ่งที่พวกเขาอาจรัฐในสัมภาษณ์ และผู้มีรายได้น้อยมากซื้อบางยี่ห้อราคาแพง และเป็นบทที่ 3 อธิบายมีความมั่งคั่งของข้อมูลออนไลน์ ที่จะเรียกเก็บจากผู้บริโภค ชัดเจน , อเมริกันแอร์ไลน์ได้เรียนรู้มากมายประโยชน์ของผู้โดยสาร โดยการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมการซื้อตั๋วออนไลน์