It is often found that shop assista

It is often found that shop assistants, service workers, even university-educated office employees are extremely reluctant to speak English to a foreigner needing assistance. Telephone calls from English-speaking customers are put on hold or given one transfer after another .A recent report on Thailand’s human resource competencies in the aviation industry has revealed that the failure among Thai employees in mastering English for effective communication has caused unnecessary delays in customer services, thus leading to business losses.
Many previous studies have reached a similar conclusion that English proficiency is a valuable asset for workers in order to compete in the era of increasing trade liberalization. In their study on English skills among Indian workers, Kapur and Chakraborty, for example, found that those who are fluent in English earn significantly higher relative wages and better occupational outcomes even for the same level of overall education. Looking back the case of Thailand, the relatively small number of competent adult English-speakers makes Thailand’s international future seem gloomy in comparison to nearby countries, especially when the AEC’s launch is approaching closely. The immediate effect would be that a large portion of employment in the mid-level labor market or the service sector in Thailand is taken by Filipinos given their higher percentage of literacy skills in English.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มักพบว่า ผู้ช่วยร้านค้า บริการงาน แม้ศึกษามหาวิทยาลัยพนักงานมีมากอยากพูดภาษาอังกฤษกับชาวต่างชาติที่ต้องการความช่วยเหลือ โทรศัพท์จากลูกค้าที่พูดภาษาอังกฤษได้วางไว้ หรือรับโอนหนึ่งหลังจากที่อื่น รายงานล่าสุดเกี่ยวกับความสามารถของทรัพยากรมนุษย์ของประเทศไทยในอุตสาหกรรมการบินได้เปิดเผยว่า ความล้มเหลวระหว่างพนักงานคนไทยในการเรียนรู้ภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพได้เกิดความล่าช้าที่ไม่จำเป็นในการบริการลูกค้า จึง นำไปสู่การเสียหลายการศึกษาก่อนหน้านี้จบคล้ายภาษาอังกฤษว่าสินทรัพย์มีคุณค่าสำหรับผู้ปฏิบัติงานเพื่อแข่งขันในยุคของการเปิดเสรีทางการค้าที่เพิ่มขึ้น ในการศึกษาทักษะภาษาอังกฤษในหมู่คนงานอินเดีย Kapur และ Chakraborty เช่น พบว่า ผู้ที่มีความชำนาญในภาษาอังกฤษได้รับค่าจ้างญาตินัยและดีอาชีวผลลัพธ์สำหรับการศึกษาโดยรวมในระดับเดียว มองย้อนกลับไป กรณีของประเทศไทย ผู้ใหญ่มีลำโพงอังกฤษจำนวนขนาดค่อนข้างเล็กทำให้อนาคตประเทศไทยดูเหมือนมืดมนเปรียบเทียบใกล้เคียงประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ใกล้เปิดตัวของ AEC อย่างใกล้ชิด ผลทันทีจะเป็นที่จะได้รับส่วนใหญ่ของการจ้างงานในตลาดแรงงานระดับกลางหรือการบริการในประเทศไทย โดย Filipinos รับเปอร์เซ็นต์สูงของทักษะความรู้ทางภาษาอังกฤษ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มันมักจะพบว่าร้านผู้ช่วย อาชีพบริการ แม้แต่มหาวิทยาลัยการศึกษาพนักงาน office เป็นอย่างมากลังเลที่จะพูดภาษาอังกฤษกับชาวต่างชาติต้องการความช่วยเหลือ โทรศัพท์จากลูกค้าที่พูดภาษาอังกฤษใส่ไว้หรือได้รับโอนหลังอื่น รายงานล่าสุดของไทยสมรรถนะทรัพยากรมนุษย์ในอุตสาหกรรมการบิน ได้เปิดเผยว่า ความล้มเหลวของพนักงานไทยในการเรียนรู้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทำให้เกิดความล่าช้าในการบริการลูกค้าไม่จำเป็นจึงนำไปสู่ความสูญเสียทางธุรกิจศึกษาก่อนหน้านี้หลายคนได้ถึงข้อสรุปที่คล้ายกันว่า ความสามารถทางภาษาอังกฤษเป็นสินทรัพย์ที่มีคุณค่าสำหรับคนงานเพื่อแข่งขันในยุคของการเปิดเสรีทางการค้ามากขึ้น . ในการศึกษาของพวกเขาในทักษะภาษาอังกฤษของคนอินเดีย กะเปอร์ และ Chakraborty ตัวอย่าง พบว่า ผู้ที่พูดภาษาอังกฤษคล่องได้รับค่าจ้างสูงกว่าญาติและผลอาชีพดีกว่า แม้ในระดับเดียวกันของการศึกษาโดยรวม มองย้อนกลับไปกรณีของประเทศไทย จำนวนที่ค่อนข้างเล็กของผู้พูดภาษาอังกฤษที่มีผู้ใหญ่ทำให้อนาคตดูมืดมนระหว่างประเทศของไทยเมื่อเปรียบเทียบกับประเทศใกล้เคียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ AEC เปิดตัวมาอย่างใกล้ชิด ผลทันที จะว่าส่วนใหญ่ของการจ้างงานในตลาดแรงงานระดับกลาง หรือภาคบริการในไทยถ่ายโดยชาวฟิลิปปินส์ที่ได้รับของพวกเขาเปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้นของทักษะในภาษาอังกฤษ