10. Product Liability
10.1 Product Liability
There are two specific laws in Thailand related to product liability,
namely, the Act on Liability for Injuries from Unsafe Products, B.E.
2551 (2008) (the “Product Liability Act”) and the Act on Court
Proceedings for Consumer Cases, B.E. 2551 (2008) (the “Consumer
Case Procedure Act”).These two pieces of legislation provide a
number of consumer-friendly procedural elements, designed to give
consumers advantages when taking cases to court against business
operators.
2015 Doing Business in Thailand
Baker & McKenzie 83
10.1.1 Product Liability Act
The scope of the Product Liability Act is limited to injuries caused by
unsafe products, whether to life, body, health, well-being, emotions or
property, but excludes damages caused to the unsafe product itself.
The term “product” covers all types of movable property, including
agricultural products and electricity, but excluding certain products
specified in subsequent Ministerial Regulations. Thus far, the types of
products which have been exempted include agricultural produce
grown by farmers that originated in Thailand, as well as drugs and
medical devices manufactured by public healthcare service providers
specifically to treat individual patients or animals, or those
manufactured pursuant to the public healthcare service provider’s
orders, provided that such drugs or medical devices have not been
manufactured for sale to the general public.
Under the Product Liability Act, a product is deemed unsafe if it
causes or is likely to cause damage. Damage, or the likelihood of
damage, may arise from production or design defects, inadequate
directions for use or storage, or lack of warnings or other necessary
information about the product. In determining whether or not a
product is unsafe, the court will take into account both the nature of
the product and its ordinary use and storage.
If a consumer suffers damage as a result of an unsafe product, the
relevant business operator may be liable to compensate said consumer.
The courts are empowered by the Product Liability Act to award
compensation for mental distress, as well as punitive damages of up to
two times the actual damages incurred. In this regard, “business
operator” means:
(i) manufacturers or hirers for manufacture;
(ii) importers;
(iii) sellers of products, if the products do not indicate the
manufacturer, hirer for manufacture, or importer; and
84 Baker & McKenzie
(iv) persons who use a name, trademark, trade name, mark, or
statement that would lead to the understanding that they are
the manufacturer, hirer for manufacture or importer of the
product in question.
The Product Liability Act expands the concept of “strict liability”
under Thai law to mean that a business operator may not need to be at
fault to be liable for an unsafe product under the Product Liability Act.
Once a product is found to be unsafe, a business operator will be held
jointly liable with other relevant business operators to compensate the
injured persons, even if such business operator did not intend to cause
injury or was not acting negligently. The defenses available to
business operators include:
(i) that the product is not unsafe;
(ii) that the injured party already knew the product was unsafe; or
(iii) that the injury arose from the improper use or storage of the
product in a manner not in accordance with directions for
usage or storage, warnings, or information regarding the
product which have been reasonably, correctly and clearly
provided by the business operator.
10.1.2 Consumer Case Procedure Act
The Consumer Case Procedure Act applies to all cases arising from
the consumption of goods and services, and includes cases under the
Product Liability Act. The Consumer Case Procedure Act ensures that
consumers are given access to cheaper, quicker and simpler
proceedings. Consumers are allowed to file a complaint either verbally
or in writing. In this regard, they are initially exempted from court
fees; however, if the consumer loses the case, he/she will have to pay
such fees. For expediency, consumer cases are guaranteed a speedy
trial. A case administrator will be appointed by the court to assist
consumers in the process.
2015 Doing Business in Thailand
Baker & McKenzie 85
During trial, the burden of proof regarding the facts surrounding the
production, assembly, design or components of a product, or regarding
the provision of services, rests on the business operator (the
defendant), as the court is of an opinion that such facts are known only
by the party that is the business operator. Unlike in a normal civil
case, the court is empowered to call any evidence and witnesses it
deems appropriate. With regard to damages, the Consumer Case
Procedure Act provides the court with greater power than in normal
civil cases, whereby the court can award/order (i) punitive damages,
(ii) a product recall, and (iii) replacement damages. Furthermore, if
the court finds that a business operator, which is a juristic entity, has
been established or operates in bad faith, or where fraudulent acts
have been committed against consumers, or where the assets of the
juristic entity has been transferred for the benefit of any individual and
the remaining assets of the juristic entity are insufficient to cover the
amount claimed under the relevant consumer case, then the court can
apply the doctrine of “piercing the corporate veil” in order to force the
business operator’s shareholders, partners, or controlling persons to be
jointly liable to the consumers. The foregoing also applies in the case
of third parties who have received the juristic entity’s assets.
10.2 Consumer Protection
Unlike the product liability law which addresses the legal liability of
business operators to consumers for injuries caused by unsafe
products, consumer protection law usually refers to statutes or
government efforts intended to regulate advertising, sales practices,
product quality and other aspects of marketing to consumers.
Discussed below are some specific statutes that, while not always
providing direct or appropriate protection to all consumers, provide
some indirect protection against defective products. These laws
include the Food Act, the Drug Act, the Medical Device Act, the
Cosmetic Act, the Consumer Protection Act, the Hazardous Substance
Act and the Industrial Product Standards Act. They all prescribe
certain standards for the quality of products manufactured, imported
or sold in Thailand. Also discussed below are some recent efforts by
86 Baker & McKenzie
the government to protect consumers against defective products, as
well as false or misleading advertising.
10. ผลิตภัณฑ์ความรับผิดชอบ10.1 ความรับผิดชอบผลิตภัณฑ์มีกฎหมายเฉพาะสองประเทศที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบผลิตภัณฑ์คือ พระราชบัญญัติในความรับผิดจากสินค้าไม่ปลอดภัย พระราชบัญญัติการบาดเจ็บ2551 (2008) ("ผลิตภัณฑ์รับผิดบัญญัติ") และพระราชบัญญัติเกี่ยวกับศาลตอนคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 (2008) ("ผู้บริโภคขั้นตอนกรณีพระราชบัญญัติ") เหล่านี้สองชิ้นของกฎหมายให้เป็นผู้บริโภคเป็นลำดับขั้นตอน ให้ข้อดีของผู้บริโภคเมื่อมีกรณีศาลกับธุรกิจตัวดำเนินการ2015 ทำธุรกิจในประเทศไทยเบเกอร์ & McKenzie 8310.1.1 พระราชบัญญัติความรับผิดชอบผลิตภัณฑ์ขอบเขตของพระราชบัญญัติความรับผิดชอบสินค้ามีจำกัดเกิดจากการบาดเจ็บผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัย ไม่ว่าจะชีวิต ร่างกาย สุขภาพ สุขภาพ อารมณ์ หรือคุณสมบัติ แต่ไม่รวมความเสียหายที่เกิดกับผลิตภัณฑ์ไม่ปลอดภัยตัวเองคำว่า "ผลิตภัณฑ์" ครอบคลุมทุกประเภทของสังหาริมทรัพย์ รวมทั้งเกษตร และไฟฟ้า แต่ไม่รวมผลิตภัณฑ์บางอย่างระบุไว้ในข้อบังคับที่รัฐมนตรีต่างประเทศภายหลัง ฉะนี้ ชนิดของผลิตผลทางการเกษตรรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับยกเว้นโดยเกษตรกรที่มาในประเทศไทย รวมทั้งยาเสพติด และอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ผลิต โดยผู้ให้บริการสุขภาพสาธารณะโดยเฉพาะในการรักษาผู้ป่วยแต่ละราย หรือสัตว์ หรือผู้ผลิตตามของผู้ให้บริการสาธารณะด้านการดูแลสุขภาพสั่งซื้อ โดยที่ยาหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ดังกล่าวไม่ได้ผลิตขายให้ประชาชนทั่วไปภายใต้พ.ร.บ.ความรับผิดชอบผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์จะถือว่าไม่ปลอดภัยถ้ามันทำให้เกิด หรือน่าจะก่อให้เกิดความเสียหาย ความเสียหาย หรือโอกาสของความเสียหาย อาจเกิดขึ้นจากการผลิต หรือออกแบบบกพร่อง ไม่เพียงพอคำแนะนำสำหรับการใช้ หรือเก็บ หรือไม่มีคำเตือนหรือความจำเป็นอื่น ๆข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ในการกำหนดหรือไม่เป็นผลิตภัณฑ์ไม่ปลอดภัย ศาลจะคำนึงถึงทั้งลักษณะของผลิตภัณฑ์ของใช้ทั่วไป และเก็บด้วยถ้าผู้บริโภค suffers ความเสียหายจากสินค้าไม่ปลอดภัย การดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องอาจต้องชดเชยผู้บริโภคดังกล่าวศาลมีอำนาจตามพระราชบัญญัติความรับผิดชอบผลิตภัณฑ์ยังได้รับรางวัลค่าตอบแทนสำหรับความทุกข์ทางจิตใจ เป็น punitive หายถึงครั้งที่สองจริงเสีย ในเรื่องนี้ "ธุรกิจตัวดำเนินการ"หมายความว่า:(i) ผู้ผลิตหรือ hirers สำหรับผลิต(ii) ผู้นำเข้า(iii) ผู้ขายสินค้า ถ้าไม่มีการบ่งชี้ผลิตภัณฑ์ผู้ผลิต ผลิต หรือผู้นำเข้า hirer และเบเกอร์ 84 & McKenzie(iv) ผู้ที่ใช้ชื่อ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมาย หรือคำสั่งที่จะนำไปสู่ความเข้าใจที่จะผู้ผลิต hirer สำหรับการผลิตหรือนำเข้าของการสอบถามผลิตภัณฑ์พระราชบัญญัติความรับผิดชอบผลิตภัณฑ์ขยายแนวคิดของ "ความผิด"ภายใต้กฎหมายไทยจะหมายถึง การที่ธุรกิจ ผู้ประกอบการอาจไม่จำเป็นต้องที่ข้อบกพร่องที่จะต้องเสียภาษีสำหรับสินค้าไม่ปลอดภัยตามพระราชบัญญัติความรับผิดชอบผลิตภัณฑ์Once a product is found to be unsafe, a business operator will be heldjointly liable with other relevant business operators to compensate theinjured persons, even if such business operator did not intend to causeinjury or was not acting negligently. The defenses available tobusiness operators include:(i) that the product is not unsafe;(ii) that the injured party already knew the product was unsafe; or(iii) that the injury arose from the improper use or storage of theproduct in a manner not in accordance with directions forusage or storage, warnings, or information regarding theproduct which have been reasonably, correctly and clearlyprovided by the business operator.10.1.2 Consumer Case Procedure ActThe Consumer Case Procedure Act applies to all cases arising fromthe consumption of goods and services, and includes cases under theProduct Liability Act. The Consumer Case Procedure Act ensures thatconsumers are given access to cheaper, quicker and simplerproceedings. Consumers are allowed to file a complaint either verballyor in writing. In this regard, they are initially exempted from courtfees; however, if the consumer loses the case, he/she will have to paysuch fees. For expediency, consumer cases are guaranteed a speedytrial. A case administrator will be appointed by the court to assistconsumers in the process.2015 Doing Business in ThailandBaker & McKenzie 85During trial, the burden of proof regarding the facts surrounding theproduction, assembly, design or components of a product, or regardingthe provision of services, rests on the business operator (thedefendant), as the court is of an opinion that such facts are known onlyby the party that is the business operator. Unlike in a normal civilcase, the court is empowered to call any evidence and witnesses itdeems appropriate. With regard to damages, the Consumer CaseProcedure Act provides the court with greater power than in normalcivil cases, whereby the court can award/order (i) punitive damages,(ii) a product recall, and (iii) replacement damages. Furthermore, ifthe court finds that a business operator, which is a juristic entity, hasbeen established or operates in bad faith, or where fraudulent actshave been committed against consumers, or where the assets of thejuristic entity has been transferred for the benefit of any individual andthe remaining assets of the juristic entity are insufficient to cover theamount claimed under the relevant consumer case, then the court canapply the doctrine of “piercing the corporate veil” in order to force thebusiness operator’s shareholders, partners, or controlling persons to bejointly liable to the consumers. The foregoing also applies in the caseof third parties who have received the juristic entity’s assets.10.2 Consumer ProtectionUnlike the product liability law which addresses the legal liability ofผู้ประกอบการกับผู้บริโภคสำหรับการบาดเจ็บที่เกิดจากความไม่ปลอดภัยผลิตภัณฑ์ กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมักจะอ้างอิงถึงคดี หรือความพยายามของรัฐบาลมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดวิธีการโฆษณา การขายคุณภาพของผลิตภัณฑ์และด้านอื่น ๆ ของการตลาดให้กับผู้บริโภคอธิบายไว้ด้านล่าง มีบางคดีเฉพาะที่ ใน ขณะที่ไม่เสมอให้บริการโดยตรง หรือที่เหมาะสมให้กับผู้บริโภคทั้งหมดบางการป้องกันทางอ้อมกับผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง กฎหมายเหล่านี้รวมพระราช บัญญัติอาหาร พระราช บัญญัติยาเสพติด ทำอุปกรณ์ทางการแพทย์ การพระราชบัญญัติเครื่องสำอาง พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค การสารอันตรายพระราชบัญญัติและพระราชบัญญัติมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม พวกเขากำหนดกำหนดมาตรฐานคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต นำเข้าหรือขายในประเทศไทย นอกจากนี้ยัง ได้อธิบายไว้ด้านล่าง มีบางความพยายามล่าสุด เบเกอร์ 86 & McKenzieรัฐบาลเพื่อปกป้องผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์ที่บกพร่อง เป็นรวมทั้งการโฆษณาเป็นเท็จ หรือทำให้เข้าใจผิด
การแปล กรุณารอสักครู่..