งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระบบแถวคอยปัจจุบันของสำนักงานและเพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการ มีตัวแปรสำคัญในการศึกษาระบบแถวคอย คือ เวลาที่ใช้บริการ เวลารอในการรับบริการ ส่วนตัวแปรสำคัญในการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ คือ เพศ อายุ อาชีพ และความพึงพอใจในด้านต่างๆ โดยจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการบันทึกจากนั้นก็จะทำการหาลักษณะการแจกแจงของตัวแปรของระบบแถวคอย โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป Arena และหาค่าพารามิเตอร์ จากผลการวิจัยพบว่า เวลาในการใช้บริการในแผนกการรายงานตัว 90 วัน มีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบ Beta มีเวลาในการใช้บริการอยู่ที่ 2.53 นาที ส่วนในแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบ Exponential เวลาในการรอรับการบริการของแผนกการรายงานตัว 90 วันและแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมือง มีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบปัวส์ซง ตัวแบบแถวคอยปัจจุบันของแผนกการรายงานตัว 90 วัน เป็นแบบ B/M/1:FCFS/∞/∞ แผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองเป็นแบบ M/M/1: FCFS/∞/∞
ส่วนของการสำรวจความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย(ร้อยละ 50.9) อายุอยู่ระหว่าง 20 ถึง 30 ปี(ร้อยละ 40.2) ประกอบอาชีพพนักงานหรือลูกจ้างเอกชน(ร้อยละ 41.2) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง จังหวัดเชียงใหม่ โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านจะพบว่า ด้านที่มีความพึงพอใจมาก คือ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ สำหรับด้านที่มีความพึงพอใจน้อย คือ ด้านอาคาร/สถานที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระบบแถวคอยปัจจุบันของสำนักงานและเพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการมีตัวแปรสำคัญในการศึกษาระบบแถวคอยคือเวลาที่ใช้บริการเวลารอในการรับบริการส่วนตัวแปรสำคัญในการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคือเพศอายุอาชีพและความพึงพอใจในด้านต่าง ๆ โดยจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการบันทึกจากนั้นก็จะทำการหาลักษณะการแจกแจงของตัวแปรของระบบแถวคอยโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปอารีและหาค่าพารามิเตอร์จากผลการวิจัยพบว่าเวลาในการใช้บริการในแผนกการรายงานตัว 90 วันมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบ Beta มีเวลาในการใช้บริการอยู่ที่ 2.53 นาทีส่วนในแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบเนนเชียเวลาในการรอรับการบริการของแผนกการรายงานตัว 90 วันและแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบปัวส์ซงตัวแบบแถวคอยปัจจุบันของแผนกการรายงานตัว 90 วันเป็นแบบ B/M/1:FCFS/∞/∞ แผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองเป็นแบบ M/M/1: FCFS ∞/∞ ส่วนของการสำรวจความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย (ร้อยละ 50.9) อายุอยู่ระหว่าง 20 ถึง 30 ปี (ร้อยละ 40.2) ประกอบอาชีพพนักงานหรือลูกจ้างเอกชน (ร้อยละ 41.2) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดเชียงใหม่โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลางเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านจะพบว่าด้านที่มีความพึงพอใจมากคือด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการสำหรับด้านที่มีความพึงพอใจน้อยคือด้านอาคาร/สถานที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีตัวแปรสำคัญในการศึกษาระบบแถวคอยคือเวลาที่ใช้บริการเวลารอในการรับบริการ คือเพศอายุอาชีพและความพึงพอใจในด้านต่างๆ โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป Arena และหาค่าพารามิเตอร์จากผลการวิจัยพบว่า 90 วันมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบเบต้ามีเวลาในการใช้บริการอยู่ที่ 2.53 นาที ที่ชี้แจง 90 มีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบปัวส์ซง 90 วันเป็นแบบ B / M / 1: FCFS / ∞ / ∞ M / M / 1:
50.9) อายุอยู่ระหว่าง 20 ถึง 30 ปี (ร้อยละ 40.2) 41.2) จังหวัดเชียงใหม่โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลางเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านจะพบว่าด้านที่มีความพึงพอใจมากคือด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการสำหรับด้านที่มีความพึงพอใจน้อยคือด้านอาคาร / สถานที่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระบบแถวคอยปัจจุบันของสำนักงานและเพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการมีตัวแปรสำคัญในการศึกษาระบบแถวคอยความเวลาที่ใช้บริการเวลารอในการรับบริการความเพศ Place of Birth อาชีพและความพึงพอใจในด้านต่างๆโดยจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการบันทึกจากนั้นก็จะทำการหาลักษณะการแจกแจงของตัวแปรของระบบแถวคอยโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปเวทีและหาค่าพารามิเตอร์จากผลการวิจัยพบว่า90 ได้รับเลือกตั้งผ่านกระบวนการประชาธิปไตยของพม่ามีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบเบต้ามีเวลาในการใช้บริการอยู่ที่ 253 นาทีส่วนในแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบเวลาในการรอรับการบริการของแผนกการรายงานตัว 90 วันและแผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองมีลักษณะการแจกแจงเป็นแบบปัวส์ซงเอกซ์โพเนนเชียล90 ได้รับเลือกตั้งผ่านกระบวนการประชาธิปไตยของพม่าเป็นแบบ B / M / 1∞ก่อน / / ∞แผนกการขออนุญาตกลับเข้าเมืองเป็นแบบ M / M / 1 ก่อน / ∞ / ∞
ส่วนของการสำรวจความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย ( ร้อยละ 50.9 ) อายุอยู่ระหว่าง 20 ถึง 30 . ( ร้อยละ 402 ) ประกอบอาชีพพนักงานหรือลูกจ้างเอกชน ( ร้อยละ 41 .2 ) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการในสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง Thanawat Thongtan โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลางเมื่อพิจารณาเป็นรายด้านจะพบว่าด้านที่มีความพึงพอใจมากความด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการความด้านอาคาร / สถานที่