Call and receive call from customer

Call and receive call from customers
Courteously greet the customer and give the service needed.
Give customer’s assistance by answering their inquiries and other concerns.
Transfer calls from to designated area or department.
Encode and forward customer’s concerns to authorized personnel that will further assist the concern of the customer.
Inform customers with their billing information, unpaid bills and other important concerns.
Provides information about hotel services to guests.
Knows what action to take when an emergency call is required.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โทร และรับสายจากลูกค้า
Courteously ทักทายลูกค้า และให้บริการที่ต้องการ
ให้ความช่วยเหลือของลูกค้า โดยการตอบการสอบถามและข้อสงสัยอื่น ๆ
โอนย้ายการเรียกจากพื้นที่ที่กำหนดหรือฝ่าย
เข้ารหัสและความกังวลของลูกค้าส่งต่อให้บุคลากรที่ได้รับอนุญาตที่จะให้ความช่วยเหลือความกังวลของลูกค้า
แจ้งลูกค้า ด้วยข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ตั๋วยังไม่ได้ชำระและอื่น ๆ สำคัญความกังวล.
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการแขก
รู้การเมื่อมีเหตุฉุกเฉินจำเป็นต้องดำเนินการอะไร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โทรออกและรับสายจากลูกค้า
สุภาพทักทายลูกค้าและให้บริการที่จำเป็นต้อง
ให้ความช่วยเหลือให้ลูกค้าโดยการตอบคำถามของพวกเขาและความกังวลอื่น ๆ
จากการโอนสายไปยังพื้นที่ที่กำหนดหรือแผนก
การเข้ารหัสและความกังวลของลูกค้าไปข้างหน้าเพื่อให้ผู้มีอำนาจว่าต่อไปจะช่วยให้ความกังวล ของลูกค้า
แจ้งลูกค้าที่มีข้อมูลการเรียกเก็บเงินของพวกเขายังไม่ได้ชำระค่าใช้จ่ายและความกังวลที่สำคัญอื่น ๆ
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการโรงแรมให้กับแขก
ที่รู้ว่าสิ่งที่จะดำเนินการเมื่อมีการโทรฉุกเฉินที่จำเป็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โทรและรับสายจากลูกค้า
สุภาพทักทายลูกค้าและให้บริการที่จำเป็น .
ให้ความช่วยเหลือของลูกค้าโดยการสอบถามและตอบข้อสงสัยอื่น ๆ .
โอนสายจากเขต หรือกรม .
เข้ารหัสและความกังวลไปข้างหน้าของลูกค้าที่จะอนุญาตบุคลากรที่ต่อไปจะช่วยให้ความกังวลของลูกค้า
แจ้งลูกค้าด้วย ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของพวกเขาจ่ายค่าตั๋ว และความกังวลที่สำคัญอื่น ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของโรงแรม

รู้อะไรกับแขก การกระทำที่จะใช้เมื่อการเรียกฉุกเฉินเป็นสิ่งจำเป็น