Case StudyAn overall goal for an au

Case Study
An overall goal for an auto repairs organisation was to improve customer service. The
Accounts Department was responsible for customers’ accounts and invoices. A team from
Accounts identified some more specific objectives to help achieve the overall goal of
improving customer service.
The Accounts Department’s specific objectives were to:
• Process orders within 24 hours
• Provide accurate and timely invoices
• Resolve invoice queries immediately
To be an effective member of your work team and your organisation one should understand
the goals, objectives and tasks of your workplace. This will help one to see ‘the big picture’
and to understand the role you play within it.
Completing your responsibilities in a positive manner
Team members who understand the importance of meeting their responsibilities in a
positive manner generally meet their goals and objectives and have a happy, enjoyable
workplace environment. Workgroups where members are negative and fail to cooperate
and support each other often fail to meet their goals and objective. They have work
environments that are less enjoyable and harmonious.
As a team member, you need to understand your own roles and responsibilities and follow
organisational policies and procedures, as well as any codes of conduct that have been
established. You need a positive attitude to your work and should strive to achieve good
relationships with others in your workplace.
Understanding your duties
To complete your responsibilities and duties in a positive manner, you need to have a clear
understanding of what those responsibilities and duties are. Most jobs have a job or
position description, which explains what needs to be done as a part of that job, and the
areas of responsibility. A job description is a list that a person might use for general tasks, or
functions, and responsibilities of a position. It may often include to whom the position
reports, specifications such as the qualifications or skills needed by the person in the job, or
a salary range. Job descriptions are usually narrative, but some may instead comprise a
simple list of competencies; for instance, strategic human resource planning methodologies
may be used to develop competency architecture for an organization, from which job

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีศึกษา
เป้าหมายโดยรวมขององค์กรซ่อมแซมรถยนต์คือการปรับปรุงการบริการลูกค้า
แผนกบัญชีเป็นผู้รับผิดชอบในบัญชีของลูกค้าและใบแจ้งหนี้ ทีมจาก
บัญชีระบุบางวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงมากขึ้นจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมของการ
ปรับปรุงการบริการลูกค้า.
บัญชีวัตถุประสงค์เฉพาะกรมจะ:
•คำสั่งกระบวนการภายใน 24 ชั่วโมง
•ให้ใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องและทันเวลา
•คำสั่งใบแจ้งหนี้การแก้ไขทันที
เพื่อให้สมาชิกที่มีประสิทธิภาพ การทำงานของทีมงานและองค์กรของคุณหนึ่งของคุณควรจะเข้าใจ
เป้าหมายวัตถุประสงค์และงานของการทำงานของคุณ นี้จะช่วยหนึ่งที่จะดูภาพใหญ่ '
และเข้าใจบทบาทที่คุณเล่นอยู่ภายใน.
การดำเนินความรับผิดชอบของคุณในลักษณะที่เป็นบวก
สมาชิกในทีมที่เข้าใจความสำคัญของการประชุมความรับผิดชอบของตนใน
ลักษณะที่เป็นบวกโดยทั่วไปให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของพวกเขาและมี มีความสุขสนุกสนาน
สภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงาน กลุ่มที่สมาชิกเป็นลบและล้มเหลวที่จะให้ความร่วมมือ
และสนับสนุนซึ่งกันและกันมักจะล้มเหลวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของพวกเขา พวกเขามีการทำงาน
ในสภาพแวดล้อมที่มีน้อยสนุกสนานและความสามัคคี.
ในฐานะที่เป็นสมาชิกในทีมคุณจะต้องเข้าใจบทบาทของตัวเองและความรับผิดชอบและปฏิบัติตาม
นโยบายขององค์กรและวิธีการเช่นเดียวกับรหัสของการดำเนินการใด ๆ ที่ได้รับการ
จัดตั้งขึ้น คุณจำเป็นต้องมีทัศนคติที่ดีในการทำงานของคุณและควรมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จที่ดี
ความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ ในที่ทำงานของคุณ.
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ของคุณ
ให้เสร็จสมบูรณ์และหน้าที่ความรับผิดชอบของคุณในลักษณะที่เป็นบวกคุณจะต้องมีความชัดเจน
เข้าใจในสิ่งที่ผู้รับผิดชอบและหน้าที่เป็น งานส่วนใหญ่จะมีงานหรือ
คำอธิบายตำแหน่งซึ่งจะอธิบายสิ่งที่จะต้องทำในฐานะส่วนหนึ่งของงานนั้นและ
พื้นที่ของความรับผิดชอบ รายละเอียดงานนี้เป็นรายการที่คนอาจจะใช้สำหรับงานทั่วไปหรือ
ฟังก์ชั่นและความรับผิดชอบของตำแหน่ง มันมักจะอาจรวมถึงผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่
รายงานรายละเอียดเช่นคุณสมบัติหรือทักษะที่จำเป็นโดยคนที่อยู่ในงานหรือ
ช่วงเงินเดือน รายละเอียดงานมักจะเล่าเรื่อง แต่บางแทนอาจประกอบด้วย
รายการที่เรียบง่ายของสมรรถนะ; เช่นวิธีการวางแผนทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์
อาจจะใช้ในการพัฒนาขีดความสามารถของสถาปัตยกรรมสำหรับองค์กรจากการที่งาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรณีศึกษา
มีเป้าหมายโดยรวมสำหรับองค์กรการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า
บัญชีแผนกรับผิดชอบดูแลบัญชีลูกค้าและใบแจ้งหนี้ ทีมจาก
บัญชีระบุเฉพาะบางเพิ่มเติมวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมในการปรับปรุงการบริการลูกค้า
.
วัตถุประสงค์เฉพาะแผนกบัญชีคือ :
-
ขั้นตอนการสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง- ให้ถูกต้องและทันเวลา - ใบแจ้งหนี้ใบแจ้งหนี้ทันที

แก้ไขแบบสอบถามการเป็นสมาชิกที่มีประสิทธิภาพของทีมงานของคุณและองค์กรของคุณควรจะเข้าใจ
เป้าหมาย วัตถุประสงค์และงานของที่ทำงานของคุณ นี้จะช่วยให้หนึ่งเพื่อดูภาพใหญ่ '
และเข้าใจถึงบทบาทที่คุณเล่นภายใน ความรับผิดชอบของคุณใน

จบในทางบวกสมาชิกทีมที่เข้าใจความสำคัญของการประชุมความรับผิดชอบของตนในลักษณะที่เป็นบวกโดยทั่วไป
ตรงตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของพวกเขาและมีความสุขในสภาพแวดล้อมที่สนุกสนาน

กลุ่มงานที่สมาชิกจะเป็นค่าลบ และขาดการร่วมมือ
และสนับสนุนแต่ละอื่น ๆมักจะล้มเหลวเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของพวกเขา พวกเขามีสภาพแวดล้อมที่สนุกน้อยลง

และสามัคคีกันในฐานะสมาชิกทีม คุณต้องเข้าใจบทบาทของตัวเองและความรับผิดชอบ และปฏิบัติตามนโยบายขององค์กรและกระบวนการ
รวมทั้งจรรยาบรรณที่ได้รับ
ตั้งขึ้น คุณต้องการทัศนคติเชิงบวกในการทำงานของคุณและควรมุ่งมั่นเพื่อให้บรรลุความสัมพันธ์ที่ดี
กับผู้อื่นในสถานที่ทำงานของคุณ .

เข้าใจหน้าที่ให้เสร็จสมบูรณ์ของคุณความรับผิดชอบและหน้าที่ในลักษณะที่เป็นบวก คุณจะต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนของสิ่งที่ความรับผิดชอบเหล่านั้น
และหน้าที่เป็น งานส่วนใหญ่จะเป็นงานหรือ
ตำแหน่งรายละเอียดที่อธิบายถึงสิ่งที่ต้องทำ เป็นส่วนหนึ่งของงานและ
พื้นที่รับผิดชอบ รายละเอียดงาน คือ รายการที่คนอาจจะใช้สำหรับงานทั่วไปหรือ
ฟังก์ชันและความรับผิดชอบของตำแหน่ง มันอาจมักจะรวมที่ตำแหน่ง
รายงานคุณสมบัติเช่นคุณสมบัติหรือทักษะที่จำเป็น โดยบุคคลในงานหรือ
เงินเดือนช่วง รายละเอียดงานมักจะมีการเล่าเรื่อง แต่บางคนอาจแทนประกอบด้วยรายการสมรรถนะ
ง่ายๆ เช่น การวางแผนทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์วิธีการ
อาจจะถูกใช้เพื่อพัฒนาความสามารถด้านสถาปัตยกรรมสำหรับองค์กร ซึ่งงาน