We entered the 1990s highly skeptical of IT’s benefits. The productivity gains from IT investments have been disappointing. Loveman observed that “Despite years of impressive technological improvements and investment, there is not yet any evidence that information technology is improving productivity or other measures of business performance.” Max Hopper of American Airlines —whose SABRE Computer Reservation System (CRS) is often invoked to illustrate IT’s competitive potential —remarked that the era of competitive benefits from proprietary systems is over, since computers have become as ubiquitous as the telephone, and that any travel agency could replace its CRS within thirty days. Looking at the macroeconomy, Strassman observed essentially no correlation between levels of investments in information technology and such business performance indices as sales growth, profit per employee, or shareholder value.In a related development, many companies have handed over their IT and IS operations management to external vendors or systems integrators, such as EDS, IBM, Subsidiary-Issc, CSC, and Andersen Consulting, and the stock market seems to respond favorably to such moves.
เราเข้ายุคมากสงสัยเป็นประโยชน์ ผลผลิตกำไรจากการลงทุนได้น่าผิดหวัง loveman สังเกตว่า " แม้จะปีของการปรับปรุงเทคโนโลยีที่น่าประทับใจและการลงทุนมีไม่หลักฐานว่าเทคโนโลยีสารสนเทศมีการปรับปรุงผลิตภาพหรือมาตรการอื่น ๆของการปฏิบัติงานทางธุรกิจ" กรวยสูงสุดของสายการบิน - อเมริกัน ซึ่งเซเบอร์คอมพิวเตอร์ระบบจอง ( CRS ) มักจะถูกเรียกให้แสดงก็มีศักยภาพการแข่งขัน กล่าวว่า ยุคของการแข่งขันจากระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์เป็นประโยชน์กว่า เพราะคอมพิวเตอร์ได้กลายเป็นที่แพร่หลาย เช่น โทรศัพท์ และหน่วยงานที่เดินทางใด ๆที่สามารถใช้แทนของ CRS ได้ภายใน 30 วัน ดู macroeconomy ,strassman สังเกตเป็นหลักไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างระดับของการลงทุนในเทคโนโลยีข้อมูลและดัชนีสมรรถนะธุรกิจ เช่น การเติบโตของยอดขาย กำไรต่อพนักงานหรือผู้ถือหุ้นมูลค่า ในการพัฒนาที่เกี่ยวข้อง , หลาย บริษัท มีการส่งมอบของพวกเขาและมีการดำเนินการจัดการกับผู้ขายภายนอก หรือติดตั้งระบบ เช่น EDS , IBM , บริษัท issc CSC , ,และ แอนเดอร์เซน ที่ปรึกษา และตลาดหุ้นจะตอบสนองพ้องต้องกันกับย้าย
การแปล กรุณารอสักครู่..
