The interpersonal communication process
Earlier in the chapter,we defined communication as the process of transmitting information from one person or place to another. Exhibit 13.2 displays a model of the communication process and its major components the sender (message to be conveyed,encoding the message,transmitting the message ) ;the receiver (receiving message,decoding the message,and the message that was understood);noise,which interferes with communication process
The communication process begins when a sender think of a message he or she wants to convey to another person. For example,a few years ago, CEO of a phone company turned a corner near his house,saw a pay phone booth sitting there,and thought, that’s an odd location for a phone booth. I wonder how much money it earns us. The next step is to encode the message. Encoding means putting a message into a verbal (written or spoken) or symbolic form that can be recognized and understood by the receiver. The sender then transmits the massage via communication channels. With some communication channels such as the telephone and face-to-face communication, the sender receives immediate feedback,whereas with others such as e-mail (or text messages and file attachments ),fax, voice mail,with memos, and letters,the sender must wait for the receiver to respond
กระบวนการสื่อสารระหว่างบุคคล
ก่อนหน้านี้ในบท เรานิยามการสื่อสารเป็นกระบวนการของการถ่ายทอดข้อมูลจากบุคคลหนึ่งหรือสถานที่อื่น แสดงประกาศแสดงแบบจำลองของกระบวนการสื่อสารมีองค์ประกอบหลักและผู้ส่ง ( ข้อความที่จะสื่อข้อความที่เข้ารหัสการส่งข้อความ ) ; รับ ( รับข้อความ , ถอดรหัสข้อความและข้อความที่เข้าใจ ) ; เสียง ซึ่งรบกวนกระบวนการสื่อสาร
กระบวนการเริ่มต้นขึ้นเมื่อผู้ส่งว่า ข้อความที่เขาหรือเธอต้องการจะสื่อให้บุคคลอื่น ตัวอย่างเช่นไม่กี่ปีที่ผ่านมา , ซีอีโอของ บริษัท โทรศัพท์เปิดมุมใกล้บ้านของเขา เห็นจ่ายโทรศัพท์ตู้นั่งและคิดว่ามันเป็นสถานที่ที่แปลกสำหรับตู้โทรศัพท์ฉันสงสัยเท่าใดเงินที่ได้แสวงหาเรา ขั้นตอนถัดไปคือการ เข้ารหัสข้อความ เข้ารหัสหมายความว่า ใส่ข้อความเป็นคำพูด ( เขียนหรือพูด ) หรือสัญลักษณ์รูปที่สามารถยอมรับและเข้าใจ โดยผู้รับ ผู้ส่งแล้วส่งนวด ผ่านช่องทางการสื่อสาร กับช่องทางการสื่อสาร เช่น โทรศัพท์ และ การสื่อสารแบบเห็นหน้าผู้ส่งได้รับการตอบรับทันที ส่วนคนอื่นๆ เช่น อีเมล์ หรือ ข้อความ และไฟล์แนบ ) , โทรสาร , ข้อความเสียง , ข้อความ , จดหมาย , ผู้ส่งจะต้องคอยรับการตอบสนอง
การแปล กรุณารอสักครู่..