The basic structural model is displ

The basic structural model is displayed in Fig. 2. The results show that trust affects loyalty to a great extent, therefore hypothesis H1 is accepted. The effect of perceived costs on loyalty is not significant and thus hypothesis H2 is rejected. However, perceived costs do have an indirect effect on customer loyalty, mediated by trust (total effect size −.13). The results show that perceived costs negatively impacts trust, thus hypothesis H3 is confirmed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แบบโครงสร้างพื้นฐานจะแสดงใน Fig. 2 ผลลัพธ์แสดงว่า ความน่าเชื่อถือมีผลกระทบต่อสมาชิกในระดับดี ดังนั้นสมมติฐานที่เป็นที่ยอมรับ H1 ผลของการรับรู้ต้นทุนสมาชิกไม่สำคัญ และจึง เป็นปฏิเสธสมมติฐาน H2 อย่างไรก็ตาม การรับรู้ต้นทุนที่มีผลกระทบทางอ้อมลูกค้าสมาชิก mediated โดยความน่าเชื่อถือ (รวมผลขนาด −.13) แสดงผลลัพธ์ที่รับรู้ต้นทุนที่ส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือ ดังนั้นสมมติฐานที่ยืนยัน H3

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รูปแบบโครงสร้างพื้นฐานจะปรากฏในรูป 2. ผลการศึกษาพบว่ามีผลกระทบต่อความไว้วางใจความจงรักภักดีในระดับที่ดีจึงสมมติฐาน H1 เป็นที่ยอมรับ ผลกระทบของค่าใช้จ่ายในการรับรู้เกี่ยวกับความจงรักภักดีที่ไม่สำคัญและสมมติฐาน H2 จึงถูกปฏิเสธ แต่ค่าใช้จ่ายที่รับรู้จะมีผลกระทบทางอ้อมต่อความภักดีของลูกค้าไกล่เกลี่ยโดยความไว้วางใจ (ขนาดผลรวม -.13) ผลการศึกษาพบว่าค่าใช้จ่ายที่รับรู้ผลกระทบในเชิงลบความไว้วางใจจึงสมมติฐาน H3 ได้รับการยืนยัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แบบจำลองโครงสร้างพื้นฐานที่แสดงในรูปที่ 2 ผลที่ได้แสดงให้เห็นว่าเชื่อมีผลต่อความจงรักภักดีในขอบเขตที่ดี ดังนั้น H1 สมมติฐานที่เป็นที่ยอมรับ ผลของการรับรู้ค่าใช้จ่ายในความซื่อสัตย์ ไม่สําคัญ ดังนั้นสมมติฐาน H2 เป็นปฏิเสธ อย่างไรก็ตาม การรับรู้ค่าใช้จ่ายจะมีผลทางอ้อมต่อความภักดีของลูกค้า โดย โดยเชื่อผล− ขนาดรวม 13 )พบว่าค่าใช้จ่ายในการต่อเชื่อ ดังนั้น สมมติฐาน H3 ได้รับการยืนยัน