This study used the methodology of

This study used the methodology of decision analysis
integrating Kano’s model and SERVQUAL to find out
service quality attributes of improvement priorities as
follows: timely accomplishment of commitments to
customers(REL4), understanding the special needs of the
customer(E11), barrier-free space and parent-child toilet
(E5), catering service (E6), room booking procedure convenience
(E1), guest room comfort and ambience (T1),
service personnel’s capabilities to solve consumer
problems timely (RES3), company considering customer
rights as priority (E9), convenience in lodging period (E2)
and lodging privacy (REL3).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้ใช้วิธีการวิเคราะห์การตัดสินใจรวมรูปของเธอกับฉันและ SERVQUAL เพื่อค้นหาบริการคุณภาพคุณลักษณะของระดับความสำคัญของการพัฒนาเป็นดังต่อไปนี้: สำเร็จทันเวลาของการต่อสู้เพื่อcustomers(REL4) ความพิเศษของการcustomer(E11) พื้นที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง และห้องน้ำหลัก-รอง(E5), ห้องอาหารบริการ (E6), จองขั้นตอนสะดวก(E1), ความสะดวกสบายของห้องพักและบรรยากาศ (T1),บริการความสามารถของบุคลากรให้แก้ผู้บริโภคปัญหาทันเวลา (RES3), บริษัทพิจารณาลูกค้าสิทธิเป็นลำดับความสำคัญ (E9), ในระยะพัก (E2)และความเป็นส่วนตัวพัก (REL3)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้ใช้วิธีการของการวิเคราะห์การตัดสินใจ
การบูรณาการรูปแบบของคาโนและวัดความเพื่อหา
คุณลักษณะคุณภาพการให้บริการของการจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงเป็น
ดังนี้ความสำเร็จทันเวลาของภาระผูกพันที่จะ
ลูกค้า (REL4), การทำความเข้าใจความต้องการพิเศษของ
ลูกค้า (E11) พื้นที่ที่ปราศจากสิ่งกีดขวาง และห้องสุขาพ่อแม่และลูก
(E5), บริการจัดเลี้ยง (E6), ความสะดวกสบายขั้นตอนการสำรองห้องพัก
(E1), ความสะดวกสบายของห้องพักและบรรยากาศ (T1),
ความสามารถในการบริการบุคลากรในการแก้ปัญหาของผู้บริโภค
ปัญหาทันเวลา (RES3) บริษัท พิจารณาลูกค้า
สิทธิเป็นสำคัญ (E9), ความสะดวกสบายในช่วงที่พัก (E2)
และความเป็นส่วนตัวที่พัก (REL3)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษานี้ใช้วิธีการวิเคราะห์การตัดสินใจการบูรณาการแบบจำลองของคาโน

และ ประเมินคุณภาพ เพื่อหาคุณลักษณะของลำดับความสำคัญของการปรับปรุงคุณภาพบริการเป็นดังนี้ ความทันเวลาของข้อ


ลูกค้า ( rel4 ) ความเข้าใจความต้องการพิเศษของลูกค้า ( e11
) กั้นพื้นที่ระหว่างฟรีและห้องน้ำ
( E5 ) , บริการ อาหาร ( E6 ) จองขั้นตอนสะดวก
ห้อง ( E1 )สะดวกสบาย ห้องพักและบรรยากาศ ( T1 )
บริการบุคลากรความสามารถแก้ปัญหาผู้บริโภค
ทันเวลา ( res3 ) บริษัทพิจารณาลูกค้า
สิทธิเป็นสําคัญ ( e9 ) , ความสะดวกสบายในที่พักระยะเวลา ( E2 )
และที่พักส่วนตัว ( rel3 )