and less on administrative tasks. I

and less on administrative tasks. It should be noted, however, that CRM also has its
roots in relationship marketing which is aimed at improving long run
profitability by shifting from transaction-based marketing, with its emphasis
on winning new customers, to customer retention through effective
management of customer relationships (Christopher et al., 1991). Thus, CRM
is a more complex and sophisticated application that mines customer data that
has been pulled from all customer touch points, creating a single and
comprehensive view of a customer while uncovering profiles of key customers
and predicting their purchasing patterns. Technology that tracks and analyzes
customer behavior allows companies to easily identify the best customers and
focus marketing efforts and reward those who are likely to buy often.
Acquiring a better understanding of existing customers allows companies to
interact, respond, and communicate more effectively to significantly improve
retention rates.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กดูแล ควรสังเกต ไร CRM นั้นมีความรากในการตลาดสัมพันธ์ซึ่งมุ่งที่การปรับปรุงระยะยาวโดยขยับจากธุรกรรมตามการตลาด มีการเน้นที่ผลกำไรบนชนะใหม่ลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้าโดยมีผลบังคับใช้การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (คริสโตเฟอร์ et al., 1991) ดังนั้น CRMเป็นโปรแกรมที่ซับซ้อน และทันสมัยที่เหมืองข้อมูลลูกค้าที่มีการดึงจากลูกค้าสัมผัสจุด สร้างเดียว และครอบคลุมมุมมองของลูกค้าในขณะที่ค่า uncovering ของลูกค้าหลักและคาดการณ์รูปแบบการจัดซื้อ เทคโนโลยีที่ติดตาม และวิเคราะห์ลักษณะการทำงานของลูกค้าช่วยให้บริษัทสามารถระบุลูกค้าที่สุดได้อย่างง่ายดาย และมุ่งเน้นตลาด และรางวัลผู้ที่มีแนวโน้มที่จะซื้อมักหาความเข้าใจของลูกค้าที่มีอยู่ช่วยให้บริษัทสามารถโต้ตอบ ตอบสนอง และสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญอัตราเงินประกันผลงานสำหรับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

และน้อยลงในการบริหารงาน มันควรจะสังเกตอย่างไรว่า CRM นอกจากนี้ยังมีของ
รากในการตลาดเชิงสัมพันธ์ซึ่งมีวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงระยะยาว
ในการทำกำไรโดยขยับจากการตลาดการทำธุรกรรมตามที่มีความสำคัญ
ในการชนะลูกค้าใหม่เพื่อที่จะรักษาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพผ่าน
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ( คริสโต et al., 1991) ดังนั้น CRM
เป็นโปรแกรมที่ซับซ้อนมากขึ้นและมีความซับซ้อนที่เหมืองข้อมูลของลูกค้าที่
ได้รับการดึงออกมาจากจุดที่สัมผัสลูกค้า, การสร้างเดียวและ
มุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าในขณะที่การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ารายสำคัญ
และการทำนายรูปแบบการซื้อของพวกเขา เทคโนโลยีที่ติดตามและวิเคราะห์
พฤติกรรมของลูกค้าจะช่วยให้ บริษัท สามารถระบุลูกค้าที่ดีที่สุดและ
มุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดและการให้รางวัลแก่ผู้ที่มีแนวโน้มที่จะซื้อมักจะ.
รับความเข้าใจที่ดีขึ้นของลูกค้าที่มีอยู่ช่วยให้ บริษัท สามารถ
โต้ตอบตอบสนองและการสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญปรับปรุง
อัตราการรักษา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

และน้อยลงในการบริหารงาน . มันควรจะสังเกตอย่างไรว่า CRM ยังมีราก
ในความสัมพันธ์ทางการตลาดที่มุ่งปรับปรุงกำไรวิ่ง
นาน โดยขยับจากธุรกรรมการตลาดตามด้วย
เน้นชนะลูกค้าใหม่ การรักษาลูกค้าผ่านการจัดการที่มีประสิทธิภาพ
ความสัมพันธ์ลูกค้า ( Christopher et al . , 1991 ) ดังนั้น CRM
เป็นซับซ้อน และซับซ้อนโปรแกรมข้อมูลลูกค้าเหมืองแร่ที่
ถูกดึงจากจุดติดต่อลูกค้าทั้งหมด การเดี่ยวและ
มุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้าในขณะที่การเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าและคีย์
ทำนายรูปแบบการจัดซื้อของพวกเขา เทคโนโลยีที่ติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าช่วยให้ บริษัท ได้อย่างง่ายดายระบุลูกค้าที่ดีที่สุดและ
มุ่งเน้นการตลาดและให้รางวัลผู้ที่มีแนวโน้มที่จะซื้อบ่อยๆ
รับความเข้าใจที่ดีขึ้นของลูกค้าที่มีอยู่ ช่วยให้ บริษัท ที่จะ
โต้ตอบ ตอบสนอง และสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุง
อัตราการเก็บรักษา