หน้าที่หลักของผู้จัดการแผนกบุคคลมีดังนี้
· กำหนดนโยบายด้านบุคคลโดยอิงกฎหมายและธรรมเนียมปฏิบัติที่ดี
· สรรหาและคัดเลือกบุคคลากร
· ดูแลเรื่องระเบียบวินัยและการร้องทุกข์ของพนักงาน
· ดูแลเรื่องการพัฒนาบุคคลากรและการฝึกอบรม
· ติดต่อสื่อความและปรึกษาหารือกับพนักงานและองค์กรของลูกจ้าง