An Apple Store employee told Tim Co

An Apple Store employee told Tim Cook that the company treats its staff like "criminals."
That's according to a recently unsealed e-mail that is part of a lawsuit filed against Apple (AAPL, Tech30) in 2013. The suit, filed in federal court in California, alleges that Apple Store employees were not paid wages for time spent waiting while managers checked the workers' personal bags for stolen iGizmos before they left the store.

In an e-mail sent on April 2, 2012, with the subject line "Fearless Feedback from Apple Retail Specialist," an unnamed employee told Cook that the bag check policies are "both insulting and demeaning to Apple employees."
The employee said Apple Store employees are issued a card with the serial numbers of all their personal Apple devices. Managers ask employees to present their iPhones and cards when they leave, and then they perform a bag check -- often in front of "gawking customers."
"These procedures imply that Apple doesn't trust or respect their employees," the person wrote. "Managers are required to treat 'valued' employees as criminals."
When Cook received the e-mail from the Apple Store employee, he forwarded it to the executives in charge of retail and HR, asking, "Is this true?"
The court did not unseal Cook's reply to the Apple Store employee's email or the executive team's response to Cook.
In another email to Cook, sent on January 28, 2013, a Beijing Apple Store employee said, "Apple treats employees as animals." The unnamed employee noted that the Xidan Joy City Apple Store in China's capital city has an emergency exit that's blocked by Apple products.
The person also complained about the bag check policy in the email.
Related: Apple's store headache
After being forwarded the email from Cook, HR chief Denise Young Smith wrote to Apple's strategies head Carol Monkowski that the company should think about changing its policy.
"I don't like that practice either, but I do understand why they believe it's necessary," Young wrote. "I'd like to explore other options, i.e, random checks like TSA. If it is simply a deterrent, there has to be a more intelligent and respectful way to approach."
Smith proposed suspending the policy for three to six months and to track how many more products were stolen during that time period.
Montkowski replied that a review of the store's practices seemed prudent
Apple still performs bag checks, but it's unclear if Apple ever actually changed its official policy. An Apple spokeswoman did not respond to a request for comment.
In the lawsuit, two former Apple store employees claim that the bag checks were performed after clocking out. Some days the wait was longer than five or ten minutes, which added up to $1,500 in unpaid wages per year for one worker. Apple Store employees typically make between $12 and $18 per hour.
Apple also faces a separate class action lawsuit from retail employees who say they were denied meal breaks and rest periods in violation of California labor law. Among other things, the lawsuit claims Apple employees were forced to work for stretches of five hours or more without meals, and they didn't get breaks on shorter shifts.
As part of that lawsuit, the Apple Store employees complained that the company restricts them from talking about Apple's labor conditions with one another, allowing the company to "invoke fear into the class members that if they so much as discuss the various labor policies, they run the risk of being fired, sued or disciplined."
Related: Tim Cook cracks top 10 most-loved CEOs list

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พนักงานร้านค้าแอปเปิ้ลบอกว่า Tim Cook ว่า บริษัทปฏิบัติต่อพนักงานเช่น "อาชญากร"ที่อยู่ตามอีเมล unsealed เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่เป็นส่วนหนึ่งของคดียื่นกับแอปเปิ้ล (AAPL, Tech30) ในปี 2013 ชุด ยื่นในศาลรัฐบาลกลางในรัฐแคลิฟอร์เนีย alleges ที่ พนักงาน Apple Store ไม่ชำระเงินค่าจ้างสำหรับเวลารอในขณะที่ผู้จัดการตรวจสอบผู้ปฏิบัติงานส่วนบุคคลถุงสำหรับ iGizmos ถูกขโมยก่อนเหลือร้านค้าในอีเมล์ที่ส่งไปเมื่อ 2 เมษายน 2012 บรรทัดชื่อเรื่อง "จอมคนผงาดโลกผลป้อนกลับจากแอปเปิ้ลขายปลีกผู้เชี่ยวชาญ พนักงานชื่อบอกอาหารนโยบายตรวจสอบถุง"ทั้งดูหมิ่น และ demeaning กับพนักงานแอปเปิ้ล"พนักงานกล่าวว่า แอปเปิลร้านค้าพนักงานออกบัตรที่ มีหมายเลขประจำสินค้าของอุปกรณ์ทั้งหมดของพวกเขาบุคคลแอปเปิ้ล ผู้จัดการถามพนักงานนำบัตรและ iPhones ของพวกเขาเมื่อพวกเขาปล่อย แล้ว พวกเขาทำการตรวจสอบถุง - บ่อยครั้งในหน้า "gawking ลูกค้า""ขั้นตอนเหล่านี้เป็นสิทธิ์แบบว่า แอปเปิ้ลไม่เชื่อถือ หรือเคารพพนักงานของพวกเขา ผู้เขียน "ผู้จัดการจะต้องถือว่า 'บริษัท' พนักงานเป็นอาชญากร"เมื่ออาหารได้รับอีเมล์จากพนักงานร้านค้าแอปเปิ้ล เขาส่งต่อให้ผู้บริหารรับผิดชอบขายปลีก และชั่วโมง ถาม "เป็นนี้จริงหรือไม่"ศาลไม่ได้ unseal ของคุกตอบกลับไปยังอีเมล์ของพนักงานร้านแอปเปิ้ลหรือตอบสนองการบริหารของคุกในอีเมล์ที่อื่นทำ ส่ง 28 มกราคม 2013 ปักกิ่งแอปเปิลร้านค้าพนักงานกล่าวว่า "แอปเปิ้ลปฏิบัติต่อพนักงาน โดยสัตว์" พนักงานชื่อกล่าวว่า เวิลด์จอยเมืองแอปเปิลร้านค้าในเมืองหลวงของจีนมีทางออกฉุกเฉินที่ถูกบล็อก โดยผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ลบุคคลยังแนะนำเกี่ยวกับนโยบายตรวจกระเป๋าในอีเมล์ที่เกี่ยวข้อง: ปวดหัวเก็บแอปเปิ้ลหลังจากการส่งต่ออีเมล์จากคุก Smith หนุ่มเดนิสหัวหน้า HR เขียนแผนกลยุทธ์ของ Apple ใหญ่ Monkowski แครอลที่บริษัทควรคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย"ฉันไม่ต้องการที่ฝึกอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาเชื่อว่า จำเป็น ยังเขียน "อยากจะสำรวจตัวเลือกอื่น ๆ อาทิ สุ่มนั้นเช่น TSA ถ้าเป็นเพียงการเกิด จะต้องมี อัจฉริยะ และเคารพมากคือวิธีการ"สมิธเสนอระงับนโยบายสามถึงหกเดือน และติดตามผลิตภัณฑ์จำนวนมากกว่าแล้วช่วงเวลานั้นMontkowski ตอบกลับว่า ทบทวนแนวทางปฏิบัติของร้านประจักษ์ระมัดระวังแอปเปิ้ลยังดำเนินการตรวจสอบถุง แต่เป็นที่ชัดเจนว่า Apple เคยจริงเปลี่ยนนโยบายทาง โฆษกหญิงของแอปเปิ้ลไม่ตอบสนองการร้องขอสำหรับข้อคิดเห็นในคดี พนักงานร้านค้าแอปเปิ้ลอดีตสองอ้างว่า เช็คกระเป๋าดำเนินหลังจากตอกบัตรออก บางวันรอได้นานกว่าห้า หรือสิบนาที ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง $1500 ยังไม่ได้ชำระเงินค่าจ้างต่อปีสำหรับผู้ปฏิบัติงานหนึ่ง พนักงานร้านค้าแอปเปิ้ลมักจะทำระหว่าง $12 $18 ต่อชั่วโมงนอกจากนี้แอปเปิ้ลยังหันหน้าคดีดำเนินการแยกชั้นจากพนักงานขายปลีกที่ว่า พวกเขาถูกปฏิเสธแบ่งอาหาร และเหลือระยะเวลาในการละเมิดกฎหมายแรงงานรัฐแคลิฟอร์เนีย ต่าง ๆ คดีอ้างพนักงานแอปเปิ้ลถูกบังคับให้ทำงานยาวเหยียดห้าชั่วโมงหรือมากกว่า โดยไม่มีค่าอาหาร และพวกเขาไม่ได้รับแบ่งบนกะสั้นเป็นส่วนหนึ่งของคดีที่ แอปเปิลร้านค้าพนักงานแนะนำว่า บริษัทจำกัดนั้นจากการพูดคุยเกี่ยวกับเงื่อนไขแรงงานของ Apple ด้วยกัน ทำให้บริษัท "เรียกกลัวเป็นสมาชิกชั้นว่า ถ้าพวกเขาดังมากที่ปรึกษานโยบายแรงงานต่าง ๆ พวกเขาเสี่ยงต่อการถูกยิง sued หรือ disciplined"ที่เกี่ยวข้อง: Tim Cook รอยแตกด้านบน 10 สุดรัก CEOs รายการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พนักงานร้านค้าแอปเปิ้ล Tim Cook บอกว่า บริษัท ปฏิบัติต่อพนักงานเช่น "อาชญากร."
ที่ตามเปิดผนึกเมื่อเร็ว ๆ นี้อีเมลที่เป็นส่วนหนึ่งของคดีฟ้องแอปเปิ้ล (AAPL, Tech30) ในปี 2013 ชุดยื่นในรัฐบาลกลาง ศาลในรัฐแคลิฟอร์เนียอ้างว่าพนักงานเก็บแอปเปิ้ลที่ไม่ได้รับค่าจ้างสำหรับเวลาที่ใช้ในขณะที่รอการตรวจสอบผู้บริหารแรงงานถุงส่วนบุคคลสำหรับ iGizmos ถูกขโมยก่อนที่พวกเขาออกจากร้าน. ใน e-mail ที่ส่งไปเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2012 ที่มีเส้นเรื่อง "ข้อเสนอแนะกล้าหาญจากแอปเปิ้ลปลีกผู้เชี่ยวชาญ" พนักงานบอกชื่อคุกว่านโยบายการตรวจสอบกระเป๋าเป็น "ทั้งดูถูกและข่าวให้กับพนักงานแอปเปิ้ล." พนักงานกล่าวว่าพนักงานแอปเปิ้ลสโตร์จะมีการออกบัตรที่มีหมายเลขของอุปกรณ์แอปเปิ้ลส่วนบุคคลทั้งหมดของพวกเขา . ผู้จัดการถามพนักงานที่จะนำเสนอ iPhone และการ์ดของพวกเขาเมื่อพวกเขาออกและพวกเขาก็ดำเนินการตรวจสอบถุง - ". gawking ลูกค้า" มักจะอยู่ในด้านหน้าของ"ขั้นตอนเหล่านี้บ่งบอกว่าแอปเปิ้ลไม่ไว้วางใจหรือเคารพพนักงานของพวกเขา" คนเขียน . "ผู้จัดการจะต้องรักษา 'มูลค่า' พนักงานเป็นอาชญากร." เมื่อปรุงอาหารได้รับอีเมลจากพนักงานเก็บแอปเปิ้ลเขาก็ส่งต่อไปให้กับผู้บริหารในความดูแลของการค้าปลีกและทรัพยากรบุคคลถามว่า "นี้เป็นจริง" ศาล ไม่ unseal ตอบกลับของคุกไปยังอีเมลที่พนักงานเก็บแอปเปิ้ลหรือการตอบสนองที่ทีมผู้บริหารที่จะปรุงอาหาร. ในอีเมลอื่นที่จะทำอาหารส่งเมื่อวันที่ 28 มกราคม 2013, พนักงานแอปเปิ้ลสโตร์กรุงปักกิ่งกล่าวว่า "แอปเปิ้ลปฏิบัติต่อพนักงานเป็นสัตว์." พนักงานที่ไม่มีชื่อตั้งข้อสังเกตว่า Xidan จอยซิตี้เก็บแอปเปิ้ลในเมืองหลวงของประเทศจีนมีทางออกฉุกเฉินที่ถูกบล็อกโดยผลิตภัณฑ์แอปเปิ้ล. คนยังบ่นเกี่ยวกับนโยบายการตรวจสอบถุงในอีเมล. ที่เกี่ยวข้อง: ปวดหัวร้านแอปเปิ้ลหลังจากที่ถูกส่งต่ออีเมลจากคุก ทรัพยากรบุคคลหัวหน้าหนุ่มเดนิสสมิ ธ เขียนถึงกลยุทธ์ของ Apple หัวแครอล Monkowski ว่า บริษัท ควรคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย. "ฉันไม่ชอบการปฏิบัติอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ผมไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาเชื่อว่ามันเป็นสิ่งที่จำเป็น" หนุ่มเขียน "ผมต้องการที่จะสำรวจตัวเลือกอื่น ๆ เช่นการตรวจสอบแบบสุ่มเช่น TSA. ถ้ามันเป็นเพียงอุปสรรคที่จะต้องมีวิธีการที่ชาญฉลาดมากขึ้นและให้ความเคารพที่จะเข้าใกล้." สมิ ธ เสนอระงับนโยบายสำหรับ 3-6 เดือนและ ติดตามจำนวนสินค้าอื่น ๆ ที่ถูกขโมยไปในช่วงเวลานั้น. Montkowski ตอบว่าการตรวจสอบการปฏิบัติของร้านค้าดูเหมือนระมัดระวังแอปเปิ้ลยังคงดำเนินการตรวจสอบถุง แต่ก็ไม่มีความชัดเจนว่าแอปเปิ้ลเคยเปลี่ยนแปลงจริงนโยบายอย่างเป็นทางการของ โฆษกหญิงของแอปเปิ้ลไม่ตอบสนองต่อการร้องขอสำหรับความคิดเห็น. ในคดีที่สองอดีตพนักงานเก็บแอปเปิ้ลอ้างว่าการตรวจสอบกระเป๋าได้ดำเนินการหลังจากการตอกบัตรออก บางวันที่รอคอยเป็นเวลานานกว่าห้าหรือสิบนาทีซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 1,500 $ ในค่าจ้างที่ค้างชำระต่อปีสำหรับหนึ่งคนงาน พนักงานร้านค้าแอปเปิ้ลมักจะทำให้ระหว่าง $ 12 และ $ 18 ต่อชั่วโมง. แอปเปิ้ลยังใบหน้าคดีการเรียนที่แยกต่างหากจากพนักงานร้านค้าปลีกที่กล่าวว่าพวกเขาถูกปฏิเสธการแบ่งอาหารและส่วนที่เหลือระยะเวลาในการละเมิดกฎหมายแรงงานแคลิฟอร์เนีย เหนือสิ่งอื่นใดคดีอ้างว่าพนักงานแอปเปิ้ลถูกบังคับให้ทำงานให้เหยียดห้าชั่วโมงหรือมากกว่าโดยไม่ต้องอาหารและพวกเขาก็ไม่ได้รับการแบ่งกะสั้น. ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของคดีที่พนักงานเก็บแอปเปิ้ลบ่นว่า บริษัท จำกัด พวกเขา จากการพูดคุยเกี่ยวกับสภาพแรงงานแอปเปิ้ลกับอีกคนหนึ่งที่ช่วยให้ บริษัท ที่จะ "เรียกความกลัวเข้าไปในสมาชิกระดับว่าถ้าพวกเขาให้มากที่สุดเท่าหารือเกี่ยวกับนโยบายแรงงานต่างๆที่พวกเขาจะเสี่ยงต่อการถูกไล่ออกฟ้องหรือมีระเบียบวินัย." ที่เกี่ยวข้อง: Tim Cook รอยแตกที่ด้านบนสุด 10 ซีอีโอส่วนใหญ่ที่รักรายการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พนักงานบอกว่า แอปเปิล พนักงานร้านจะออกบัตร มีหมายเลขของอุปกรณ์ Apple ส่วนบุคคลของพวกเขาทั้งหมด ผู้จัดการถามพนักงานในปัจจุบัน iPhones ของพวกเขาและบัตรเมื่อพวกเขาออกไป และพวกเขาก็ทำการตรวจสอบกระเป๋า -- มักจะอยู่ในด้านหน้าของ " ทำอะไรลูกค้า "
" ขั้นตอนเหล่านี้บ่งบอกว่าแอปเปิ้ลไม่ได้เชื่อถือหรือเคารพพนักงานของพวกเขา , " ผู้เขียนอ้างว่าแอปเปิ้ลพนักงานร้านไม่จ่ายค่าจ้างสำหรับเวลาที่ใช้รอในขณะที่ผู้จัดการตรวจสอบคนงานส่วนบุคคลถุง igizmos ขโมยก่อนที่จะออกจากร้าน

ในอีเมลที่ส่งมาเมื่อ 2 เมษายน , 2012 , กับบรรทัดเรื่อง " กล้าความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญด้านแอปเปิ้ลค้าปลีก " พนักงานไม่มีชื่อบอกย่างถุงตรวจสอบ นโยบาย " การดูถูกเหยียดหยามฉันกับพนักงานแอปเปิ้ล "
พนักงานบอกว่า แอปเปิล พนักงานร้านจะออกบัตร มีหมายเลขของอุปกรณ์ Apple ส่วนบุคคลของพวกเขาทั้งหมด ผู้จัดการถามพนักงานในปัจจุบัน iPhones ของพวกเขาและบัตรเมื่อพวกเขาออกไป และพวกเขาก็ทำการตรวจสอบกระเป๋า -- มักจะอยู่ในด้านหน้าของ " ทำอะไรลูกค้า "
" ขั้นตอนเหล่านี้บ่งบอกว่าแอปเปิ้ลไม่ได้เชื่อถือหรือเคารพพนักงานของพวกเขา , " ผู้เขียน" ผู้จัดการจะต้องถือ ' มูลค่า ' พนักงานที่เป็นอาชญากร "
เมื่อปรุงอาหารได้รับอีเมลจาก Apple store พนักงานเขาส่งต่อให้ผู้บริหารรับผิดชอบในค้าปลีกและ HR ถามว่า " จริงหรือ ? "
ศาลไม่ได้เปิดคุกตอบแอปเปิ้ลสโตร์พนักงานอีเมล์หรือผู้บริหารทีมการปรุงอาหาร
ในอีเมลอื่นเพื่อทำอาหารส่งไป 28 มกราคม 2556ปักกิ่ง แอปเปิ้ล พนักงานในร้านบอกว่า " Apple ถือว่าพนักงานเป็นสัตว์ " พนักงานที่ไม่มีชื่อระบุว่าเมืองซีตานจอยร้านแอปเปิ้ลในเมืองหลวงของประเทศจีนมีทางออกฉุกเฉินที่ถูกปิดกั้นโดยผลิตภัณฑ์ของแอปเปิ้ล
คนยังบ่นเกี่ยวกับถุงตรวจสอบนโยบายในอีเมล์ ที่เกี่ยวข้อง : แอปเปิ้ลร้านค้าปวดหัว

หลังจากมีการส่งต่ออีเมลจากคุกHR หัวหน้าเดนนิสหนุ่ม Smith เขียน Apple กลยุทธ์หัวแครอล monkowski ที่บริษัทควรคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนนโยบาย .
" ฉันไม่ชอบที่ฝึกเหมือนกัน แต่ผมก็เข้าใจว่าทำไมพวกเขาเชื่อว่ามันจำเป็น " ยังเขียน " . ฉันต้องการที่จะสำรวจตัวเลือกอื่น ๆ อาทิ การสุ่มตรวจเหมือน TSA ถ้ามันเป็นเพียงยับยั้ง มันต้องเป็นวิธีที่ฉลาดมาก และเคารพในการ"
สมิธเสนอระงับนโยบายสำหรับสามถึงหกเดือนและติดตามวิธีการหลายผลิตภัณฑ์ที่ถูกขโมยไปในช่วงเวลานั้น .
montkowski ตอบว่าทานในร้านแอปเปิ้ลปฏิบัติดูสุขุม
ยังคงประสิทธิภาพการตรวจสอบกระเป๋า แต่มันชัดเจนว่า Apple เคยเปลี่ยนนโยบายอย่างเป็นทางการของ เป็นโฆษกแอปเปิ้ลไม่ตอบสนองต่อการร้องขอสำหรับความคิดเห็น .
ในคดีสองอดีตพนักงานร้าน Apple อ้างว่ากระเป๋าเช็คได้หลังจากเลิกงานแล้ว บางวันรอนานกว่าห้า หรือสิบนาที ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง $ 1 , 500 ในการจ่ายค่าจ้างต่อปีสำหรับหนึ่งคน พนักงานแอปเปิ้ลร้านมักจะทำระหว่าง $ 12 และ $ 18 ต่อชั่วโมง
แอปเปิ้ลใบหน้าคดีคลาสการกระทำยังแยกจากค้าปลีกพนักงานที่บอกว่าพวกเขาถูกปฏิเสธการแบ่งอาหาร และเวลาพักในการละเมิดกฎหมายแรงงานแคลิฟอร์เนีย ในสิ่งอื่น ๆ , คดีอ้างว่าพนักงานแอปเปิ้ลถูกบังคับให้ทำงานสำหรับยืดของห้าชั่วโมงหรือมากกว่าโดยไม่ต้องอาหารและพวกเขาไม่ได้รับแบ่งบนกะสั้น
เป็นส่วนหนึ่งของที่คดีแอปเปิ้ลสโตร์พนักงานร้องเรียนว่า บริษัท จำกัด พวกเขาพูดเกี่ยวกับแอปเปิ้ลของแรงงานสภาพ กับอีกแบบหนึ่ง ที่ช่วยให้ บริษัท ที่จะ " เรียกความกลัวเข้าไปเรียนสมาชิกว่า ถ้าพวกเขาเท่าที่หารือเกี่ยวกับนโยบายด้านแรงงานต่างๆ ก็เสี่ยงต่อการถูกไล่ออก ฟ้อง หรือ วินัย ที่เกี่ยวข้องกับ "
: Tim Cook รอยแตกด้านบน 10 ที่สุดรักซีอีโอรายการ