Case 2: Transition Traps: Transitio

Case 2: Transition Traps: Transition to First-Line Supervisor (FLS Lee)
LEE
Read the scenario below and identify
1. Which transition traps Lee, a first-line supervisor, experienced
2. Any best practices for effectively transitioning to the first-line supervisor role
Background
Lee was a capable and enthusiastic young Production Operator with the company for 5 years.
He was promoted 1 year later to Production Supervisor. He now supervises a group of seven
Operators doing work very similar to his own past assignment. Lee is worrying constantly
about the increased workload and wonders whether he has made a mistake in accepting the
promotion.
Last week, Lee was having a one-on-one session with his Asset Manager during his last site
visit. "Can I help you with anything?" asked the AM. "We are short of operators. I find
myself having to help out the team and I am working long hours every day just to complete my
paperwork” answered Lee.
"From our workforce comparison tool, your group is already at the bottom quartile, this means
that you have more people when compared with other teams! In other words, you need to be
more productive and efficient,” explained the AM. "But how? I already work very hard." Lee
replied wearily.
Current situation
Lee is now supervising a team where he was a co-worker for 4 years. He really knows the
work and feels he has greater expertise than his team members and could do the work better
and faster than they could. Also, Lee finds it hard to ask one of his team members, who was a
close friend when they worked together, to take on a task that is in addition to his routine
work.
Recently, he had asked one of the team members to compile the well flowline status as part of
the well restoration effort. He waited a few days and the job was not done. Eventually, he
decided to do it himself since he promised his AM that it would be done. As time passed, his
hours of work increased steadily and he was less and less visible to his own Production Team
and PIC.
On another occasion, Lee walked pass a group of Construction team working at heights without
wearing safety harness. Again, because he was in a hurry, he decided to leave this to the
Construction Supervisor to take care of.
After 3 months into his new role, the PIC called him in to discuss his performance. Lee looked
forward to the meeting because he felt that he has been very hardworking and doing a good
job. Is Lee in for a surprise?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรณีที่ 2: เปลี่ยนกับดัก: เปลี่ยนแปลงผู้ควบคุมบรรทัดแรก (FLS ลี)ลีอ่านสถานการณ์ด้านล่าง และระบุ1. การเปลี่ยนแปลงกับดักลี ผู้ควบคุมงานบรรทัดแรก ประสบการณ์2. การปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพเปลี่ยนบทบาทผู้ควบคุมบรรทัดแรกพื้นหลังลีมีความสามารถ และกระตือรือร้นหนุ่มผลิตดำเนินการกับบริษัท 5 ปีเขาถูกส่งเสริมให้ผู้ผลิตในภายหลัง 1 ปี ตอนนี้เขา supervises กลุ่มเจ็ดผู้ประกอบการที่ทำงานคล้ายกับการกำหนดของเขาเองผ่านมา Lee เป็นกังวลตลอดเวลาเกี่ยวกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นและสิ่งมหัศจรรย์ว่าเขาได้ทำผิดในการยอมรับการการส่งเสริมสัปดาห์ ลีมีเซสชันแพ็คเกจกับเขาผู้จัดการสินทรัพย์ระหว่างเว็บไซต์ล่าสุดของเขาเยี่ยมชม "ฉันจะช่วยคุณกับอะไร" ถาม AM "เราได้ขาดตัวดำเนินการ พบเองต้องช่วยออกทีมและทำงานเวลานานทุกวันเพียงเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ของฉันเอกสาร"ตอบลี"จากมือของเราเปรียบเทียบบุคลากร กลุ่มของคุณอยู่ในควอไทล์ล่าง ซึ่งหมายความว่า คุณมีคนเพิ่มมากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่น ๆ ในคำอื่น ๆ คุณจำเป็นต้องมากขึ้น และมี ประสิทธิภาพ อธิบาย AM "แต่อย่างไร แล้วทำงานมากขึ้น" ลีตอบงานสถานการณ์ในปัจจุบันลีคือขณะนี้ควบคุมทีมซึ่งเขาเป็นผู้ร่วมงาน 4 ปี จริง ๆ รู้สมาชิกในทีมงานและความรู้สึกที่เขามีความเชี่ยวชาญมากขึ้นกว่าของเขา และสามารถทำงานดีและเร็วขึ้นกว่าที่พวกเขาได้ ยัง ลีพบว่ายากที่จะถามเขาทีม ที่หนึ่งเพื่อนสนิทเมื่อพวกเขาทำงานร่วมกัน การใช้งานที่นอกเหนือจากงานประจำของเขาทำงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ เขาได้ถามหนึ่งในสมาชิกทีมงานจะรวบรวมสถานะ flowline ดีเป็นส่วนหนึ่งของพยายามคืนดีกัน เขารอกี่วัน และไม่ทำงาน ในที่สุด เขาตัดสินใจที่จะทำเอง เพราะเขาสัญญาว่า AM ของเขาว่า มันจะทำ เป็นเวลาผ่านไป เขาชั่วโมงการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และกำลังน้อยเห็นทีมงานผลิตของเขาเองและรูปภาพในโอกาสอื่น ลีเดินกลุ่มก่อสร้างทีมทำงานที่สูงโดยไม่ผ่านใส่บังเหียนความปลอดภัย อีก เพราะเขารีบ เขาตัดสินใจที่จะปล่อยให้การผู้ควบคุมงานก่อสร้างดูแลหลังจาก 3 เดือนเป็นบทบาทใหม่ของเขา PIC เรียกเขาในเพื่อหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของเขา ดูลีส่งต่อไปยังการประชุมได้เนื่องจากเขารู้สึกว่า เขาได้รับทุกอย่างและทำดีงาน คือลีในความประหลาดใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรณีที่ 2: การเปลี่ยนผ่านกับดัก: เปลี่ยนไปหัวหน้าสายแรก (FLS ลี)
LEE
อ่านสถานการณ์ด้านล่างและระบุ
1 ซึ่งการเปลี่ยนแปลงกับดักลีผู้บังคับบัญชาบรรทัดแรกมีประสบการณ์
2 ใดปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเปลี่ยนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผู้บังคับบัญชาบรรทัดแรกบทบาท
พื้นหลัง
ลีเป็นหนุ่มสาวที่มีความสามารถและมีความกระตือรือร้นผู้ประกอบการผลิตกับ บริษัท เป็นเวลา 5 ปี.
เขาได้รับการเลื่อน 1 ปีหลังจากนั้นจะ Production Supervisor ตอนนี้เขาดูแลกลุ่มของเจ็ด
ผู้ประกอบการทำงานคล้ายกับที่ได้รับมอบหมายที่ผ่านมาของตัวเอง ลีเป็นกังวลอย่างต่อเนื่อง
เกี่ยวกับภาระงานที่เพิ่มขึ้นและสงสัยว่าเขาได้ทำผิดพลาดในการรับ
โปรโมชั่น.
สัปดาห์ที่ผ่านมาลีได้มีหนึ่งในหนึ่งเซสชั่นที่มีการจัดการสินทรัพย์ของเขาในช่วงที่ผ่านมาเว็บไซต์ของเขา
เยี่ยมชม "ฉันจะช่วยให้คุณมีอะไร?" ถาม AM "เรามีความสั้นของผู้ประกอบการ. ผมพบว่า
ตัวเองต้องช่วยทีมและผมทำงานเป็นเวลานานทุกวันเพียงเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ของฉัน
เอกสาร "ตอบลี.
"จากเครื่องมือการเปรียบเทียบพนักงานของเรา, กลุ่มของคุณมีอยู่แล้วในควอไทล์ด้านล่างนี้ หมายความ
ว่าคุณมีคนมากขึ้นเมื่อเทียบกับทีมอื่น ๆ ! ในคำอื่น ๆ ที่คุณจะต้อง
มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีประสิทธิภาพ "อธิบาย AM "แต่อย่างไรฉันทำงานหนักมาก." ลี
ตอบว่าเบื่อหน่าย.
สถานการณ์ปัจจุบัน
ลีอยู่ในขณะนี้การกำกับดูแลของทีมซึ่งเขาเป็นเพื่อนร่วมงานเป็นเวลา 4 ปี เขาจริงๆรู้
การทำงานและรู้สึกว่าเขามีความเชี่ยวชาญมากกว่าสมาชิกในทีมของเขาและสามารถทำผลงานได้ดีขึ้น
และเร็วขึ้นกว่าที่พวกเขาจะทำได้ นอกจากนี้ลีพบว่ามันยากที่จะขอเป็นหนึ่งในสมาชิกทีมงานของเขาซึ่งเป็น
เพื่อนสนิทเมื่อพวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อที่จะใช้ในงานที่นอกเหนือจากงานประจำของเขา
ทำงาน.
เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาถามหนึ่งในสมาชิกของทีมที่จะรวบรวม สถานะ Flowline ดีเป็นส่วนหนึ่งของ
ความพยายามฟื้นฟูอย่างดี เขารอไม่กี่วันและงานก็ยังไม่เสร็จ ในที่สุดเขา
ตัดสินใจที่จะทำมันเองนับตั้งแต่ที่เขาสัญญาว่าเขา AM ว่ามันจะทำได้ เมื่อเวลาผ่านไปเขา
ชั่วโมงการทำงานเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และเขาก็น้อยลงและน้อยมองเห็นทีมผลิตของตัวเอง
และ PIC.
อีกครั้งลีเดินผ่านกลุ่มของทีมงานก่อสร้างที่ทำงานในที่สูงโดยไม่ต้อง
ใส่สายรัดนิรภัย อีกครั้งเพราะเขารีบเขาตัดสินใจที่จะออกจากนี้ไป
ผู้ควบคุมการก่อสร้างที่จะดูแล.
หลังจาก 3 เดือนในบทบาทใหม่ของเขาที่เรียกว่า PIC เขาในการที่จะหารือเกี่ยวกับการทำงานของเขา ลีมอง
ไปข้างหน้าจะมีการประชุมเพราะเขารู้สึกว่าเขาได้รับมากที่ทำงานหนักและการทำดี
งาน ลีเป็นแปลกใจในการ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรณีที่ 2 : กับดักการเปลี่ยน : เปลี่ยนหัวหน้าสายแรก ( FLS ลีลี )

อ่านสถานการณ์ด้านล่างและระบุ
1 ซึ่งการเปลี่ยนกับดักลี 2 ผู้จัดการ มีประสบการณ์
2 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใด ๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ แถวหลัง ลี เป็นผู้ควบคุมบทบาท

และความสามารถหนุ่มสาวไฟแรงการผลิตผู้ประกอบการกับบริษัท 5 ปี
เขาได้เลื่อนตำแหน่งเป็น 1 ปีต่อมาหัวหน้างานการผลิต ตอนนี้เขาดูแลกลุ่ม 7
( ทำงานคล้ายกับงานในอดีตของเขาเอง ลีเป็นกังวลตลอดเวลา
เกี่ยวกับภาระงานที่เพิ่มขึ้นและมหัศจรรย์ว่าเขาได้ทำผิดพลาดในการรับ
.
สัปดาห์สุดท้าย ลี มีเซสชันของเขาสองต่อสองกับผู้จัดการสินทรัพย์ระหว่างการเยี่ยมชมล่าสุดเว็บไซต์
ของเขา" ผมจะช่วยอะไรคุณได้ ? ถามฉัน " . เราสั้น ๆของผู้ประกอบการ ฉันพบตัวเองมี
ช่วยหาทีมและผมทำงานยาวนานชั่วโมงทุกๆ วันก็จะเสร็จสมบูรณ์เอกสารของฉัน
' ลี .
" จากแรงงานเครื่องมือเปรียบเทียบ , กลุ่มของคุณอยู่ในควอไทล์ด้านล่างนี้หมายถึง
ที่คุณมีผู้คนมากเมื่อเทียบกับทีมอื่น ๆ ในคำอื่น ๆที่คุณต้อง
มีประสิทธิผลมากขึ้นและมีประสิทธิภาพ , " อธิบายเป็น " . แต่อย่างไร ฉันได้ทำงานอย่างหนัก " ลี


ตอบอิดโรย . สถานการณ์ปัจจุบัน ลี ตอนนี้ดูแลทีมที่เขาถูกเพื่อนร่วมงาน เป็นเวลา 4 ปี เขารู้จริงๆ
ทำงานและรู้สึกว่าเขามีความเชี่ยวชาญมากกว่า เพื่อนร่วมทีม และสามารถทำงานได้ดี
และเร็วกว่าที่พวกเขาสามารถ . นอกจากนี้ ลี หายากที่จะถาม หนึ่งในสมาชิกของทีมของเขาใครเป็นเพื่อน
ปิดเมื่อพวกเขาทำงานด้วยกัน เพื่อใช้ในงานที่นอกเหนือจากงานประจำ
.
เมื่อเร็วๆ นี้ เขาได้ถามหนึ่งในสมาชิกทีม เพื่อรวบรวมดีโฟล์ไลน์สถานะเป็นส่วนหนึ่งของการฟื้นฟู
คือความพยายาม เขารอไม่กี่วัน และ งานไม่เสร็จ ในที่สุด เขาก็ตัดสินใจที่จะทำมันเอง
ตั้งแต่เขาสัญญาของเขากำลังจะทำ เมื่อเวลาผ่านไป เขา
ชั่วโมงการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเขาก็น้อยลง และมองเห็นได้น้อยลง

ทีมงานของเขาเองและ PIC
ในโอกาสอื่น ลีเดินผ่านกลุ่มของทีมก่อสร้าง ทำงานที่ความสูงโดยไม่
ใส่เทียมความปลอดภัย อีกแล้ว เพราะเขากำลังรีบ เขาตัดสินใจที่จะปล่อยนี้
ผู้ควบคุมงานก่อสร้าง ดูแล
หลังจาก 3 เดือนในบทบาทใหม่ของเขารูปโทรหาเขาเพื่อหารือเกี่ยวกับการแสดงของเขา ลีดู
ไปข้างหน้าเพื่อการประชุม เพราะเขารู้สึกว่า เขามีความขยันและทำงานได้ดี

ลีในความประหลาดใจ ?