The upper right quadrant becomes th

The upper right quadrant becomes the
place where you need to focus most. Use
this to map out the improved customer
journey, remembering to keep emotion
in mind and to align high points in the
customer journey to the critical customer
needs and your brand value. A couple of
points to keep in mind:
• Don’t try to be all things to all people.
There is limited time, resources and
money. Map the “wow” points within
the journey where it maps to your
brand value and critical customer
needs for that segment, and end on a
high note.
• Include a touchpoint dimension as you
think about your new journey

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Quadrant ขวาบนกลายเป็นการสถานที่ที่คุณต้องการเน้นมากที่สุด ใช้ให้ข้อมูลลูกค้าที่ดีขึ้นการเดินทาง จดจำเพื่อให้อารมณ์ในจิตใจ และ การจัดตำแหน่งจุดสูงสุดในการทางลูกค้าลูกค้าสำคัญความต้องการและคุณค่าของแบรนด์ คู่ของจุดที่ควรทราบ:•อย่าพยายามเป็นทุกสิ่งทุกคนมีจำกัดเวลา ทรัพยากร และเงิน แผนที่จุด "ว้าว" ในที่มันแผนที่การเดินทางของคุณมูลค่าแบรนด์และลูกค้าที่สำคัญที่ส่วนงาน และสิ้นสุดในการหมายเหตุสูง•รวมขนาดบุคคลตามที่คุณคิดเกี่ยวกับการเดินทางใหม่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ด้านขวาบนจะกลายเป็น
สถานที่ที่คุณต้องให้ความสำคัญมากที่สุด ใช้
นี้แผนที่ออกของลูกค้าที่ดีขึ้น
การเดินทางของความทรงจำที่จะเก็บอารมณ์ความรู้สึก
ในใจและในการจัดจุดสูงใน
การเดินทางของลูกค้าให้กับลูกค้าที่มีความสำคัญ
กับความต้องการและความคุ้มค่าแบรนด์ของคุณ คู่ของ
จุดที่จะต้องเก็บไว้ในใจ:
•อย่าพยายามที่จะเป็นทุกสิ่งที่ทุกคน.
มีระยะเวลาที่ จำกัด ทรัพยากรและ
เงิน แผนที่ "ว้าว" จุดภายใน
การเดินทางที่มันแมปไปของคุณ
มูลค่าแบรนด์และลูกค้าที่สำคัญ
ความต้องการสำหรับกลุ่มนั้นและสิ้นสุดใน
บันทึกสูง.
•รวมมิติช่องทางติดต่อที่คุณ
คิดเกี่ยวกับการเดินทางครั้งใหม่ของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ด้านขวาบน จะกลายเป็นสถานที่ที่คุณต้องให้ความสำคัญที่สุด ใช้กับแผนที่ปรับปรุงลูกค้าการเดินทาง จดจำเก็บอารมณ์ในจิตใจ และจะจัดจุดสูงในการเดินทางของลูกค้าให้กับลูกค้าที่สำคัญความต้องการและคุณค่าของแบรนด์ คู่ของจุดที่ต้องเก็บไว้ในใจ :- อย่าพยายามที่จะเป็นทุกสิ่งให้กับทุกคนมีเวลาจำกัด ทรัพยากร และเงิน " ว้าว " จุดภายในแผนที่การเดินทางที่แผนที่ของคุณคุณค่าของแบรนด์และลูกค้าที่สำคัญความต้องการในส่วนนั้น และจบบนโน๊ตสูง- รวม touchpoint มิติตามที่คุณคิดเกี่ยวกับการเดินทางของคุณใหม่