Customer Relationship Management (C

Customer Relationship Management (CRM)
Customer relationship management systems were envisioned and
designed as sales performance management or funnel management
systems. Despite its name, most systems do not yet manage the customer relationship. Rather, these systems provide a central repository of customer data, but most don’t include predictive analytics capabilities. CRM systems do not aim to provide omni-channel campaign
automation but can integrate with systems that do. Similar to email and
marketing automation, CRM systems can integrate bidirectionally with
predictive marketing clouds. For example, if you use a CRM system
in your call center, then call center interaction data can be imported
into your predictive marketing cloud, linked to a customer’s profile, and
included in predictive analyses.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)ระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าถูกจินตนาการ และออกแบบมาเป็นการบริหารประสิทธิภาพการขายหรือการจัดการช่องทางระบบ แม้จะชื่อ ระบบส่วนใหญ่ยังจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ค่อนข้าง ระบบเหล่านี้ให้เป็นเก็บข้อมูลกลางของข้อมูลของลูกค้า แต่ส่วนใหญ่ไม่มีความสามารถในการวิเคราะห์การ ระบบ CRM ไม่มุ่งให้ omni-ช่องแคมเปญอัตโนมัติ แต่สามารถบูรณาการกับระบบที่ทำ คล้ายกับอีเมล์ และการตลาดแบบอัตโนมัติ ระบบ CRM สามารถรวม bidirectionally ด้วยคาดการณ์ตลาดเมฆ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้ระบบ CRMในศูนย์ของคุณ แล้วโทรศูนย์การโต้ตอบสามารถนำเข้าข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเมฆ เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของลูกค้า การตลาด และรวมอยู่ในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
ระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าจินตนาการและ
การออกแบบการจัดการประสิทธิภาพการขายหรือการจัดการช่องทาง
ระบบ แม้จะมีชื่อของระบบส่วนใหญ่ยังไม่จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ระบบเหล่านี้ให้พื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางของข้อมูลลูกค้า แต่ส่วนใหญ่ไม่รวมถึงความสามารถในการวิเคราะห์การทำนาย ระบบ CRM ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้การรณรงค์รอบช่อง
อัตโนมัติ แต่สามารถทำงานร่วมกับระบบที่ทำ คล้ายกับอีเมลและ
การตลาดอัตโนมัติ, ระบบ CRM สามารถบูรณาการทิศทางกับ
เมฆตลาดคาดการณ์ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณใช้ระบบ CRM
ใน Call Center ของคุณนั้นเรียกข้อมูลการโต้ตอบของศูนย์สามารถนำเข้า
เป็นเมฆตลาดของคุณทำนาย, การเชื่อมโยงกับรายละเอียดของลูกค้าและ
รวมอยู่ในการวิเคราะห์คาดการณ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ( CRM )ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและมีวิสัยทัศน์การออกแบบการจัดการประสิทธิภาพการขายหรือช่องทางการจัดการระบบ แม้ชื่อ ระบบส่วนใหญ่ยังไม่ได้จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ระบบเหล่านี้ให้พื้นที่เก็บข้อมูลกลางของข้อมูลลูกค้า แต่ส่วนใหญ่ไม่รวมทำนายการวิเคราะห์ความสามารถ ระบบ CRM ไม่ได้มุ่งที่จะให้ Omni ช่องทางหาเสียงอัตโนมัติ แต่สามารถรวมกับระบบที่ทำ คล้ายกับอีเมล์และตลาดอัตโนมัติ ระบบ CRM สามารถรวม bidirectionally กับเมฆตลาดพยากรณ์ . ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้ระบบ CRMศูนย์การโทรของคุณแล้วโทรหาศูนย์ปฏิสัมพันธ์สามารถนำเข้าข้อมูลในตลาดเมฆของคุณพยากรณ์ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของลูกค้าและรวมอยู่ในการวิเคราะห์การคาดการณ์ .