5.4 Implications of the FindingsThe

5.4 Implications of the Findings
The results of this study have significant implications in the work performance of the police officers and their delivery of service to the public. Data generated by the study reveal that the sources of work related stress among police officers were; heavy work load, poor housing arrangement, lack of fairness in promotion and rewarding good performers, exposure to risks all the times, dealing with traumatic events in the course of duty, lack of a welfare support system, not having enough time to rest and relax and poor attitudes of members of the public. In addition to these were; inadequacy of resources needed to work, frequent transfers, inadequate medical cover, poor remunerations and working for long hours. These results indicate that police officers work in an environment with many sources of work related stress. This means that the chances of the officers being exposed to high levels of stress are high. Work related stress is a feature which most individuals suffer at times and to different extents. In a positive sense, work stress can be a source of excitement and stimulus to achievement. In a negative sense it can seriously impair quality of work life, and reduce personal and job effectiveness (Kumar and Pragadeeswaran, 2011). The results show that most of the police officers were exposed to high levels of occupational stress. Most researchers agree that occupational stress is a common problem at the workplace (Erkutlu and Chafra, 2006; Ornelas and Kleiner, 2003). It is apparent from the results of the study that in order to improve work performance of the police officers, efforts must be made to lower the level of stress by putting place policies and mechanism the reduce stressors. The results of the study also reveal that the work performance of the police officers was fair. Studies by a number of scholars (Ngugi, Were and Titany, 2012; Amnesty International, 2013; Were, Gakure, Kiraithe and Waititu, 2013) have also highlighted the unsatisfactory performance of the police. The fair performance implies that the officers are not performing their duties and responsibilities effectively as mandated by the Police Act. Such a scenario does not augur well for the security of people and property. This is because the major functions of the Police Service are; maintenance of law and order, prevention and detection of crime, provision of security, protection of life and property and supporting victims of crime and disorder (National Police Service Act, 2011).
Empirical data from the study further reveal that there was a significant difference between the mean score of police officer exposed to medium occupational stress and their counterparts exposed to high stress levels in favour of officers exposed to medium stress. This means that occupational stress has a negative effect on work performance. Literature reveals the exposure to high levels of occupation stress impacts negatively on work performance. Pienaar (2006) points out that most police officers in South African do not perform their work because of fatigue and stress. The implication of this is that police officers work performance will continue to deteriorate if mechanisms are not put in place to address occupational stress and other factors on which performance depends. Finally, the results reveal that the officers have adopted, peer counseling, talking to colleagues, watching TV/movies, talking to relatives, friends and family, discuss with superiors and seek professional counseling as strategies to deal with occupational stress. This is a commendable step towards management of occupational stress. Willis (2005) asserts that when it comes to dealing with stress, although one can benefit from outside assistance, the individual‟s ability to initiate techniques which will help in its control is most important. However, it should be noted that the Police Service do not have a well developed employee assistance programmes that assist in dealing with challenges such as occupational stress. Lahey, (2001) argues that employee assistance programs such as building improves employee‟s ability to cope with stress at the work place.The implication is that occupational stress will continue to impede the work performance of the police officers until effective remedial measures are put in place.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5.4 ผลของการค้นพบผลของการศึกษานี้มีนัยสำคัญในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจและการส่งมอบบริการสาธารณะ ข้อมูลที่สร้างขึ้น โดยการศึกษาเปิดเผยว่า แหล่งที่มาของการทำงานที่เกี่ยวข้องกับความเครียดระหว่างตำรวจเจ้าหน้าที่ถูก ภาระงานที่หนัก ยากจนอยู่อาศัยจัด ขาดความเป็นธรรมในการส่งเสริมและให้รางวัลนักแสดงดี ความเสี่ยงตลอดเวลา จัดการกับเหตุการณ์ที่เจ็บปวดในระหว่างปฏิบัติหน้าที่ การขาดระบบสนับสนุนสวัสดิการ ไม่มีเวลาพัก และผ่อนคลายเพียงพอและทัศนคติที่ดีของประชาชน นอกจากนี้ได้ ความไม่เพียงพอของทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงาน ประจำโอน ปกทางการแพทย์ไม่เพียงพอ ค่าตอบแทนที่ดี และทำงานสำหรับเวลานาน ผลลัพธ์เหล่านี้บ่งชี้ว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจที่ทำงานในสภาพแวดล้อม มีหลายแหล่งที่มาของการทำงานที่เกี่ยวข้องกับความเครียด นี้หมายความ ว่า โอกาสที่เจ้าหน้าที่กำลังเผชิญกับความเครียดในระดับสูงที่สูง งานที่เกี่ยวข้องกับความเครียดเป็นประชาชนส่วนใหญ่ประสบปัญหาเวลา และขอบเขตโดยรวมแตกต่างกัน ในความรู้สึกที่เป็นบวก ทำงานความเครียดสามารถแหล่งที่มาของเมืองและเพื่อความสำเร็จ ในความรู้สึกเชิงลบ จะสามารถทำให้เสียคุณภาพชีวิตการทำงาน และลดส่วนบุคคล และทำงานประสิทธิภาพ (Kumar และ Pragadeeswaran, 2011) อย่างจริงจัง ผลแสดงว่า ส่วนใหญ่เจ้าหน้าที่ตำรวจได้เปิดการอาชีวความเครียดในระดับสูง นักวิจัยส่วนใหญ่ยอมรับว่า เครียดอาชีพปัญหาทั่วไปที่ทำงาน (Erkutlu และ Chafra, 2006 Ornelas และ Kleiner, 2003) จากผลของการศึกษาว่า เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ความพยายามต้องทำจะไปลดระดับของความเครียดโดยนโยบายและกลไกความเครียดลดการ ผลของการศึกษาแสดงว่า การทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจเป็นธรรม การศึกษา โดยจำนวนของนักศึกษา (Ngugi ถูก และ Titany, 2012 องค์การนิรโทษกรรมสากล 2013 ถูก Gakure, Kiraithe และ Waititu, 2013) มียังเน้นประสิทธิภาพน่าพอใจของตำรวจ ประสิทธิภาพการทำงานที่ยุติธรรมหมายถึงการที่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ทำหน้าที่และความรับผิดชอบของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นตามพ.ร.บ.ตำรวจ สถานการณ์ดังกล่าวไม่ augur ดีเพื่อความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สิน นี้เป็น เพราะหน้าที่หลักของบริการตำรวจ รักษากฎหมาย และสั่ง การป้องกัน และตรวจสอบอาชญากรรม ของความปลอดภัย การป้องกันชีวิต และทรัพย์สิน และการสนับสนุนเหยื่ออาชญากรรมและโรค (ชาติตำรวจบริการ Act, 2011)ข้อมูลเชิงประจักษ์จากการศึกษาการเปิดเผยว่า มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างคะแนนเฉลี่ยของเจ้าหน้าที่ตำรวจที่เผชิญกับความเครียดอาชีวปานกลางและคู่ของพวกเขาสัมผัสกับระดับความเครียดสูงแก่เจ้าหน้าที่ที่เผชิญกับความเครียดปานกลาง ซึ่งหมายความ ว่า อาชีพความเครียดที่มีผลการทำงาน เอกสารประกอบการเปิดเผยความเสี่ยงในการประกอบอาชีพผลกระทบต่อความเครียดผลการทำงานในระดับสูง Pienaar (2006) ชี้ให้เห็นว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจส่วนใหญ่ในแอฟริกาใต้ไม่ทำงานเนื่องจากความเมื่อยล้าและความเครียด ปริยายนี้ว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจทำงานจะเสื่อมสภาพถ้ากลไกจะไม่ใส่เพื่ออยู่อาชีวความเครียดและปัจจัยอื่น ๆ ซึ่งขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการทำงานได้ ในที่สุด ผลเปิดเผยว่า เจ้าหน้าที่ได้นำ เพื่อนให้คำปรึกษา การพูดคุยกับเพื่อน ดู TV/ภาพยนตร์ การพูดคุยกับญาติพี่น้อง เพื่อน และครอบครัว ปรึกษากับผู้บังคับบัญชา และหามืออาชีพให้คำปรึกษาเป็นกลยุทธ์ในการจัดการกับความเครียดอาชีว การจัดการความเครียดอาชีวก้าวยกย่องอยู่ Willis (2005) asserts ที่ เมื่อมันมาถึงการจัดการกับความเครียด แม้ว่าหนึ่งสามารถใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือภายนอก individual‟s สามารถเริ่มเทคนิคซึ่งจะช่วยในการควบคุมที่สำคัญสุด อย่างไรก็ตาม มันควรจะสังเกตว่า บริการตำรวจไม่มีเหลือพนักงานดีพัฒนาโปรแกรมที่ช่วยในการจัดการกับความท้าทายเช่นเครียดอาชีว Lahey, (2001) ระบุว่า ให้ ช่วยเหลือพนักงานโปรแกรมเป็น employee‟s ความสามารถในการรับมือกับความเครียดจากการทำงานปรับปรุงอาคาร ชัดเจนไม่ว่า อาชีพความเครียดจะยังคงเป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจจนกว่ามาตรการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพจะเก็บไว้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5.4 ผลกระทบของการค้นพบ
ผลที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจและการจัดส่งของการบริการให้กับประชาชน ข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยการศึกษาพบว่าแหล่งที่มาของความเครียดจากการทำงานที่เกี่ยวข้องในหมู่เจ้าหน้าที่ตำรวจได้; ภาระหนักทำงานการจัดที่อยู่อาศัยที่ยากจนขาดความเป็นธรรมในการส่งเสริมและนักแสดงที่ดีคุ้มค่าความเสี่ยงที่ตลอดเวลาที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่เจ็บปวดในหลักสูตรของการปฏิบัติหน้าที่ขาดการสนับสนุนระบบสวัสดิการไม่ได้มีเวลามากพอที่จะพักผ่อนและผ่อนคลาย และทัศนคติที่ดีของสมาชิกในที่สาธารณะ นอกจากนี้มี; ความไม่เพียงพอของทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงาน, การถ่ายโอนบ่อยปกทางการแพทย์ไม่เพียงพอค่าตอบแทนที่ไม่ดีและการทำงานเป็นเวลานาน ผลการศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีหลายแหล่งที่มาของความเครียดจากการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ ซึ่งหมายความว่าโอกาสของเจ้าหน้าที่ที่มีการสัมผัสกับระดับสูงของความเครียดสูง การทำงานที่เกี่ยวข้องกับความเครียดเป็นคุณลักษณะที่ประชาชนส่วนใหญ่ประสบในช่วงเวลาและขอบเขตที่แตกต่างกัน ในความรู้สึกในเชิงบวกความเครียดจากการทำงานสามารถเป็นแหล่งของความตื่นเต้นและแรงบันดาลใจในความสำเร็จ ในความหมายเชิงลบมันอย่างจริงจังสามารถทำให้เสียคุณภาพชีวิตการทำงานและลดประสิทธิภาพส่วนบุคคลและงาน (มาร์และ Pragadeeswaran 2011) ผลการศึกษาพบว่าส่วนใหญ่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจได้สัมผัสกับระดับสูงของความเครียดจากการประกอบอาชีพ นักวิจัยส่วนใหญ่ยอมรับว่าความเครียดเป็นปัญหาร่วมกันในสถานที่ทำงาน (Erkutlu และ Chafra 2006; Ornelas และ Kleiner, 2003) มันเห็นได้ชัดจากผลการวิจัยที่ว่าในเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจพยายามที่จะต้องทำเพื่อลดระดับความเครียดโดยการวางนโยบายของสถานที่และกลไกในการลดการเกิดความเครียด ผลที่ได้จากการศึกษายังพบว่าการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจเป็นธรรม การศึกษาโดยจำนวนของนักวิชาการ (Ngugi, Were และ Titany 2012; องค์การนิรโทษกรรมสากล 2013; เขา Gakure, Kiraithe และ Waititu 2013) นอกจากนี้ยังได้เน้นผลการดำเนินงานที่น่าพอใจของตำรวจ ผลการดำเนินงานที่เป็นธรรมหมายความว่าเจ้าหน้าที่จะไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อได้รับคำสั่งโดยพระราชบัญญัติตำรวจ สถานการณ์ดังกล่าวไม่ได้ทำนายได้ดีสำหรับการรักษาความปลอดภัยของผู้คนและทรัพย์สิน เพราะนี่คือหน้าที่หลักของตำรวจคือ การบำรุงรักษาของกฎหมายและระเบียบในการป้องกันและการตรวจสอบอาชญากรรมบทบัญญัติของการรักษาความปลอดภัยการป้องกันชีวิตและทรัพย์สินและการสนับสนุนผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมและความผิดปกติ (National ตำรวจพระราชบัญญัติ 2011).
ข้อมูลเชิงประจักษ์จากการศึกษาเพิ่มเติมพบว่ามีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ระหว่างคะแนนเฉลี่ยของเจ้าหน้าที่ตำรวจสัมผัสกับความเครียดอาชีพขนาดกลางและคู่ของพวกเขาสัมผัสกับระดับความเครียดสูงในความโปรดปรานของเจ้าหน้าที่สัมผัสกับความเครียดปานกลาง ซึ่งหมายความว่าความเครียดมีผลกระทบต่อการปฏิบัติงาน วรรณกรรมเผยให้เห็นการสัมผัสกับระดับสูงของผลกระทบต่อความเครียดอาชีพในเชิงลบเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงาน Pienaar (2006) ชี้ให้เห็นว่าส่วนใหญ่เจ้าหน้าที่ตำรวจในแอฟริกาใต้ไม่ได้ดำเนินการการทำงานของพวกเขาเพราะความเหนื่อยล้าและความเครียด ความหมายนี้คือเจ้าหน้าที่ตำรวจปฏิบัติงานจะยังคงลดลงได้หากกลไกไม่ได้วางในสถานที่ที่จะอยู่ความเครียดอาชีพและปัจจัยอื่น ๆ ที่ขึ้นอยู่กับผลการดำเนินงาน สุดท้ายผลที่ได้แสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่ได้นำให้คำปรึกษาเพื่อนพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานดูทีวี / ภาพยนตร์, การพูดคุยกับญาติเพื่อนและครอบครัวหารือกับผู้บังคับบัญชาและขอคำปรึกษามืออาชีพเป็นกลยุทธ์ในการจัดการกับความเครียดในการประกอบอาชีพ นี้เป็นขั้นตอนที่น่ายกย่องที่มีต่อการบริหารจัดการของความเครียดอาชีพ วิลลิส (2005) อ้างว่าเมื่อมันมาถึงการจัดการกับความเครียดแม้คนหนึ่งจะได้ประโยชน์จากความช่วยเหลือจากภายนอกบุคคลที่ "ความสามารถในการเริ่มต้นการเทคนิคที่จะช่วยในการควบคุมของตนเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่ก็ควรจะตั้งข้อสังเกตว่าตำรวจไม่ได้มีการพัฒนาดีโปรแกรมการช่วยเหลือพนักงานที่ช่วยในการจัดการกับความท้าทายเช่นความเครียดการประกอบอาชีพ Lahey, (2001) ระบุว่าพนักงานโครงการความช่วยเหลือเช่นการสร้างปรับปรุงลูกจ้าง "ความสามารถในการรับมือกับความเครียดในการทำงานหมาย place.The คือว่าความเครียดอาชีพจะยังคงเป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจจนมาตรการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่จะใส่ ในสถานที่.