We further validated the question b

We further validated the question by asking two operations managers, two consultants and an academician to complete the questionnaire. Based on their reactions and feedback, the questionnaire was revised and used for the survey. There were three sections in the questionnaire. The first section covered the company’s basic information such as company name, number of employees, turnover, respondent’s position, company’s business strategy, customer loyalty, and cost concerns. The second section was about the company’s acquaintances with the FQM system. The third section was used to extract information on perceived benefits and barriers of implementing FQM.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เราตรวจสอบเพิ่มเติมคำถาม โดยถามสองการดำเนินงานผู้บริหาร ที่ปรึกษาสอง และ academician การถาม จากปฏิกิริยาและข้อเสนอแนะของพวกเขา แบบสอบถามที่ปรับปรุง และใช้สำหรับการสำรวจ มีสามส่วนในแบบสอบถาม ส่วนแรกกล่าวถึงข้อมูลพื้นฐานของบริษัทเช่นชื่อบริษัท จำนวนพนักงาน หมุนเวียน ตำแหน่งของผู้ตอบ ของบริษัทกลยุทธ์ทางธุรกิจ ความภักดีของลูกค้า และความกังวลต้นทุน ส่วนที่สองเป็นเรื่องของคนรู้จักของบริษัทกับระบบ FQM ส่วนที่สามถูกใช้เพื่อแยกข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ประโยชน์และอุปสรรคของการใช้ FQM

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรายังตรวจสอบคำถามโดยขอให้สองผู้จัดการการดำเนินงานทั้งสองที่ปรึกษาและนักวิชาการในการกรอกแบบสอบถาม ขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาและข้อเสนอแนะของพวกเขาแบบสอบถามถูกแก้ไขและใช้สำหรับการสำรวจ มีสามส่วนอยู่ในแบบสอบถาม ส่วนแรกที่ครอบคลุมข้อมูลพื้นฐานของ บริษัท ฯ เช่นชื่อ บริษัท จำนวนพนักงานมูลค่าการซื้อขายตำแหน่งผู้ตอบแบบสอบถามของกลยุทธ์ทางธุรกิจของ บริษัท ฯ , ความภักดีของลูกค้าและความกังวลค่าใช้จ่าย ส่วนที่สองเป็นเรื่องเกี่ยวกับคนรู้จักของ บริษัท ที่มีระบบ FQM ส่วนที่สามถูกใช้ในการดึงข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ประโยชน์และอุปสรรคของการดำเนินการ FQM

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรายังได้ตรวจสอบโดยการถามคำถามสองผู้จัดการสองที่ปรึกษาและนักวิชาการเพื่อกรอกแบบสอบถาม ขึ้นอยู่กับปฏิกิริยาและความคิดเห็นของพวกเขา แบบสอบถามถูกแก้ไขและใช้ในการสำรวจ มี สามส่วนในแบบสอบถาม ส่วนแรกที่ครอบคลุมของ บริษัท ข้อมูลพื้นฐานเช่นชื่อ บริษัท , จำนวนพนักงาน , การลาออก , ตำแหน่งของผู้ตอบ บริษัท กลยุทธ์ทางธุรกิจ , ความภักดีของลูกค้าและความกังวลเรื่องต้นทุน ส่วนที่สองคือ เรื่องของ บริษัท ที่รู้จักกับระบบ fqm . ส่วนที่ 3 ใช้เพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ประโยชน์และอุปสรรคของการใช้ fqm .