Hi jakthip0314, Here's what just ha

Hi jakthip0314,

Here's what just happened:

pavelfur let us know that they haven't received "Gamakatsu Fishing Hooks Genuine 100% Size 8 / Qty.14 #" and has requested a refund. A request is open and you can view the request and the buyer's message in the eBay Resolution Center.

Here's what you need to do next:

You should respond to the buyer and try to resolve the problem by Apr 23, 2015. Most buyers and sellers are able to work things out by communicating with each other directly.

If you haven't already done so, provide shipping information, such as an item tracking number, shipping date, and shipping carrier to the buyer in the Resolution Center.

What you should know:

If you don't reply, or if the buyer isn't satisfied with the outcome by Apr 23, 2015, the buyer can escalate the request to eBay Customer Support.

Buyer's Message:

It s 4 days after the end of the delivery date and I still didn t get anything. I want a refund. Pavel

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี jakthip0314 นี่เป็นเพียงเกิดขึ้น: pavelfur แจ้งให้เราทราบว่า พวกเขายังไม่ได้รับ "ตะขอ Gamakatsu ปลาแท้ 100% ขนาด 8 / Qty.14 #" และได้ร้องขอเงินคืน คำขอเปิดอยู่ และคุณสามารถดูคำขอและข้อความของผู้ซื้อในศูนย์แก้ไขปัญหาของ eBayนี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทำต่อไป:คุณควรตอบไปยังผู้ซื้อ และพยายามแก้ปัญหา โดย 23 apr, 2015 ผู้ซื้อและผู้ขายส่วนใหญ่จะทำงานสิ่งที่ออก โดยการสื่อสารกันโดยตรงถ้าคุณไม่ได้ทำ ให้ข้อมูลที่จัดส่ง เช่นสินค้าหมายเลขการติดตาม วันจัดส่ง และจัดส่งบริษัทขนส่งไปยังผู้ซื้อในความละเอียดสิ่งที่คุณควรทราบ:ถ้าคุณไม่ตอบกลับ หรือ ถ้าผู้ซื้อไม่พอใจกับผลลัพธ์ โดย 23 apr, 2015 ผู้ซื้อสามารถเลื่อนระดับการร้องขอการสนับสนุนลูกค้าใน eBayข้อความของผู้ซื้อ:มัน s 4 วันหลังจากสิ้นสุดของวันจัดส่งและยังสะอาดไม่รับอะไร ต้องการเงินคืน นายก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Hi jakthip0314, นี่คือสิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้น: pavelfur ให้เรารู้ว่าพวกเขายังไม่ได้รับ "Gamakatsu ตะขอตกปลาของแท้ 100% ขนาด 8 / Qty.14 #" และได้ขอเงินคืน . ขอเปิดและคุณสามารถดูคำขอและข้อความของผู้ซื้อในอีเบย์ความละเอียดศูนย์นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำต่อไป: คุณควรจะตอบสนองให้กับผู้ซื้อและพยายามที่จะแก้ไขปัญหาได้โดย 23 เม.ย. 2015 ผู้ซื้อส่วนใหญ่และผู้ขาย สามารถที่จะทำงานสิ่งที่ออกโดยการสื่อสารกันโดยตรง. ถ้าคุณยังไม่ได้ทำเพื่อให้ข้อมูลการจัดส่งสินค้าเช่นการติดตามรายการจำนวนวันที่จัดส่งและบริการจัดส่งสินค้าให้กับผู้ซื้อในศูนย์ความละเอียด. สิ่งที่คุณควร รู้หากคุณไม่ได้ตอบหรือหากผู้ซื้อไม่พอใจกับผลที่ได้จาก 23 เมษายน 2015, ผู้ซื้อสามารถขยายการร้องขอไปยังการสนับสนุนลูกค้าของอีเบย์. ข้อความของผู้ซื้อ: มัน 4 วันหลังจากการสิ้นสุดของการส่งมอบ วันที่และฉันยังคง didn t ได้อะไร ฉันต้องการเงินคืน พาเวล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดี jakthip0314

, นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น :

pavelfur แจ้งให้เราทราบว่าพวกเขายังไม่ได้รับ " กามากัตสึตกปลาตะขอแท้ 100% ขนาด 8 / qty.14 # " และได้ร้องขอเงินคืน ขอเปิดและคุณสามารถดูความต้องการของผู้ซื้อข้อความในมติที่ศูนย์ eBay .

ที่นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำถัดไป :

คุณควรตอบสนองต่อผู้ซื้อ และพยายามแก้ไขปัญหาโดยเม.ย. 23 , 2015ส่วนใหญ่ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถที่จะทำงานสิ่งที่ออกโดยการติดต่อสื่อสารกับแต่ละอื่น ๆโดยตรง

ถ้าคุณยังไม่ได้ทำเพื่อให้ข้อมูลสินค้า เช่น สินค้า ติดตาม วันที่จัดส่งสินค้า และผู้ให้บริการการจัดส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อในมติที่ศูนย์

อะไรที่คุณควรทราบ :

ถ้าคุณดอน ไม่ตอบ หรือถ้าผู้ซื้อไม่พอใจกับผลโดยเม.ย. 23 , 2015 ,ผู้ซื้อสามารถเพิ่มคำขออีเบย์สนับสนุนลูกค้า

ผู้ซื้อข้อความ :

มัน 4 วัน หลังสิ้นสุดวันที่ส่งมอบและฉันยังคงไม่ได้รับอะไรเลย ฉันต้องการเงินคืน พาเวล