Measured through process and outcom

Measured through process and outcome
measures:
1. Brand audit-evaluates staff competency
and the entire guest journey.
2. Guest recommendation surveys-informed
by a Harvard study that suggests
recommendation is best predictor of
repeat business
3. Guest Comment cards

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัดกระบวนการและผลลัพธ์หน่วยวัด:1. แบรนด์ตรวจสอบประเมินศักยภาพพนักงานและการเดินทางของแขกทั้งหมด2. แนะนำผู้มาเยี่ยมสำรวจทราบโดยการศึกษาฮาร์วาร์ดที่แนะนำคำแนะนำคือ จำนวนประตูที่ดีที่สุดของธุรกิจการทำซ้ำ3. การ์ดเยี่ยม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัดผ่านกระบวนการและผลมาตรการ:
1
ยี่ห้อตรวจสอบประเมินความสามารถของพนักงานและการเดินทางของผู้เข้าพักทั้งหมด.
2 ข้อเสนอแนะจากผู้เข้าพักแจ้งการสำรวจโดยการศึกษาฮาร์วาร์ที่แสดงให้เห็นข้อเสนอแนะคือการทำนายที่ดีที่สุดของธุรกิจซ้ำ3 บุคคลทั่วไปบัตรแสดงความคิดเห็น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โดยผ่านกระบวนการและการวัดผล
:
1 สอบประเมินสมรรถนะบุคลากรและแบรนด์
การเดินทางเข้าพักทั้ง .
2 แนะนำการแจ้งแขก
โดยการศึกษา Harvard ที่ชี้ให้เห็น
คำแนะนำคือทำนายที่ดีที่สุดของธุรกิจซ้ำ

3 ความคิดเห็นที่บัตรห้องพัก