8.2 ให้คำสั่งและขอร้อง
จุดประสงค์การเรียนรู้ 1 . ความแตกต่างระหว่างการให้คำสั่งและขอร้อง และตรวจสอบในสิ่งที่สถานการณ์ที่เหมาะสม .
2 อธิบายวิธีที่คุณจะออกคำสั่งในลักษณะที่ไม่คุกคามหรือหยาบคาย
5 ขั้นตอนในการจัดการคนปฏิสัมพันธ์ : ความช่วยเหลือพิเศษ
1 ขอทบทวน
ความช่วยเหลือพิเศษ 2 สบตาและยิ้ม : พฤติกรรมนี้ไม่สร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นว่าคุณดูแล
3 ยืนยันขอ
4 ที่อยู่ขอ
5 ถามท่านความคิดเห็น : กำลังขอความช่วยเหลือพิเศษเต็มเพื่อความพึงพอใจของพวกเขา
11
การแปล กรุณารอสักครู่..
