Hello again, David from ReferralCan

Hello again, David from ReferralCandy here!

In the last email, we talked about referral rates. We used these benchmarks:

Baseline = 1%
Better = 5%
Best = 10%
Super Awesome = 15%+

In today's email, we'll look at what separates each tier and look at some examples.

Yesterday's email left off with a question:

"What separates the Baseline referral programs from the Better ones ...
the Better from the Best...
and the Best from the Super Awesome?"

The answer is actually very simple.

The difference between a good referral program and great one is YOU.

Specifically, how seriously you take your referral program.

Put another way, we can view the benchmarks like this:

Baseline = you set up the referral program, but don't tailor it to your store
Better = you offer significant rewards
Best = you offer significant rewards + you actively promote your program
Super Awesome = incredible product + significant rewards + active promotion

What separates each tier is how integrated the referral program is into your marketing strategy. Is referral marketing an important piece... or is it just bolted on?

Let's look at some examples of companies who are doing it right.

 

Example: Dropbox



Remember Dropbox from my first email? They have a Super Awesome referral program because they do all of these:

Incredible product + Significant Rewards + Active Promotion

Let’s look at these 3 factors and see how we can apply it to your store.

Incredible product:
Okay, not everyone can have a industry-changing tech startup. That’s fine. But the takeaway here is that they have a product that gets their customers so excited that they'll want to tell their friends regardless of incentive. How can you make your customers rave about your product?

Significant rewards:
They reward both Friend and Advocate with something that makes them sit up and pay attention. They also have automatic reward fulfillment -- so they can apply rewards instantly, delighting their customers.

Active promotion
The referral program is open to all customers: the more Advocates, the more new customers they can get. The referral program has a dedicated page on their website, and they promote it in emails, like this:



We have customers that put these best practices to use, and as a result, they have extremely effective and profitable referral programs. Take a look:

 

Example: You Need A Budget



You Need A Budget has a very strong referral program for their personal finance app. In addition to having a great product, they use REALLY smart rewards:

First, their software is usually a one-time purchase, so using cash payouts as an incentive is critical in nudging people to spread the word. Discounts or store credit won't make sense.

On the other hand, the Friend’s reward is a *discount* for this personal finance software. Why? Well, look how this plays out: the Advocate identifies a Friend who needs help with managing their money. The Advocate recommends this particular budgeting software to help, AND makes it cheaper in the process with a discount.

Relevant referral reward within context of product = higher referral rates!

Active promotion is also a key part of their success. They use ReferralCandy's social network integrations to nudge their Advocates to spread the word. Check out these tweets:



 

Active promo of your referral program = more word of mouth sales

How successful your referral program will be is up to you. The effort you put into promoting your referral program can increase your store's monthly revenues anywhere from 1% to 5% to 10% and beyond.

Imagine adding a few % to your sales numbers every month.

That could be the difference between continuing sales growth and a series of painfully missed targets.

In the next email, I'll show you how the ReferralCandy app works and address some common questions.

 

Talk soon,

David Fallarme
Director of Marketing @ ReferralCandy 

ps - hit 'reply' to send me any feedback. I respond to every message.

 


 

If you don't want to get these emails anymore, unsubscribe at any time.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี อีกครั้ง David จาก ReferralCandy ที่นี่ในอีเมล์สุดท้าย เราพูดคุยเกี่ยวกับราคาอ้างอิง เราใช้เกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้:พื้นฐาน = 1%ดี = 5%ส่วน = 10%ซุปเปอร์น่ากลัว = 15% +ในอีเมล์วันนี้ เราจะดูอะไรแยกแต่ละชั้น และดูตัวอย่างอีเมล์ของเมื่อวานนี้ออกพร้อมกับคำถาม:"อะไรแยกโปรแกรมอ้างอิงพื้นฐานจากคนดี...ดีกว่าจากดีที่สุด...และจากที่น่ากลัวสุด"คำตอบคือจริงง่ายมากความแตกต่างระหว่างโปรแกรมแนะนำที่ดีและคนดีมีคุณเฉพาะ อย่างจริงจังว่าคุณใช้เวลาของคุณโปรแกรมอ้างอิงใส่แบบอื่น เราสามารถดูเกณฑ์มาตรฐานดังนี้:พื้นฐาน =คุณตั้งค่าให้โปรแกรมอ้างอิง แต่ไม่ปรับมันจะเก็บของคุณดี =คุณเสนอรางวัลสำคัญส่วน =คุณเสนอรางวัลสำคัญ + คุณกำลังส่งเสริมโปรแกรมของคุณซุปเปอร์ Awesome =เหลือเชื่อผลิตภัณฑ์รางวัลสำคัญ + โปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่อะไรแยกแต่ละระดับเป็นวิธีรวมรายการอ้างอิงจะเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ จะอ้างอิงการตลาดชิ้นส่วนสำคัญ... หรือมีก็เพียง bolted บนลองดูที่ตัวอย่างของบริษัทที่ทำอย่างถูกต้อง ตัวอย่าง: Dropboxจำ Dropbox จากเมลล์แรก มีโปรแกรมแนะนำซุปเปอร์น่ากลัว เพราะพวกเขาทำสิ่งเหล่านี้:เหลือเชื่อผลิตภัณฑ์รางวัลสำคัญ + โปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่ลองดูที่ปัจจัย 3 เหล่านี้ และดูว่าเราสามารถใช้กับร้านค้าของคุณผลิตภัณฑ์: เหลือเชื่อเอาล่ะ ไม่ทุกคนสามารถมีเทคโนโลยีเริ่มเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม ที่ถูกต้อง แต่ฆ่าครูฝึกนี่คือ พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่ได้รับตื่นเต้นที่พวกเขาต้องการบอกเพื่อนว่าจูงใจลูกค้า คุณจะทำให้ลูกค้าของคุณตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณรางวัลที่สำคัญ:พวกเขาตอบเพื่อนทั้งสอง และทนายกับสิ่งที่ทำให้พวกเขานั่ง และให้ความสนใจ พวกเขายังมีหนี้สินสะสมอัตโนมัติ — เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้รางวัลทันที delighting ลูกค้าของพวกเขาโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่โปรแกรมแนะนำเป็นเปิดบริการลูกค้าทั้งหมด: สนับสนุนเพิ่มเติม ลูกค้าใหม่ที่พวกเขาสามารถได้รับการ โปรแกรมอ้างอิงได้เฉพาะหน้าเว็บไซต์ของตน และพวกเขาสนับสนุนในอีเมล์ เช่นนี้:เรามีลูกค้าที่ใช้เหล่านี้ปฏิบัติ และเป็นผล พวกเขามีโปรแกรมแนะนำที่มีประสิทธิภาพ และมีกำไรมาก ลองดู: ตัวอย่าง: คุณต้องการงบประมาณคุณต้องการงบประมาณ A มีโปรแกรมแนะนำมาก ๆ สำหรับ app ทางการเงินส่วนบุคคลของพวกเขา นอกจากมีผลิตภัณฑ์ที่ดี ใช้รางวัลสมาร์ทจริง ๆ:แรก ซอฟต์แวร์ของพวกเขานั้นมักจะซื้อครั้งเดียว การ payouts เงินเป็นสิ่งจูงใจสำคัญในมันพริ้วอยู่คนแพร่ ส่วนลดหรือใบลดหนี้ที่เก็บไม่เหมาะสมบนมืออื่น ๆ เพื่อนของรางวัลเป็นการ * ลด * ซอฟต์แวร์การเงินส่วนบุคคล ทำไม ดูดี วิธีนี้เล่นออก: ทนายระบุเพื่อนที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการการเงินของพวกเขา ทนายแนะนำซอฟต์แวร์จัดทำงบประมาณนี้เฉพาะเพื่อช่วย และทำให้มันถูกกว่าในกระบวนการมีส่วนลดผลตอบแทนอ้างอิงที่เกี่ยวข้องภายในบริบทของผลิตภัณฑ์ =ราคาอ้างอิงสูงขึ้นส่งเสริมการใช้งานเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จ พวกเขาใช้การรวมเครือข่ายสังคมของ ReferralCandy ดุนการสนับสนุนการกระจาย เช็คฟีดเหล่านี้: งานส่งเสริมการขายโปรแกรมอ้างอิง =ขายจากปากมากขึ้นวิธีประสบความสำเร็จของโครงการอ้างอิงจะเป็นขึ้นอยู่กับคุณ ทุ่มเทลงไปส่งเสริมแนะนำโปรแกรมของคุณสามารถเพิ่มรายได้ของร้านค้ารายเดือนก็ได้จาก 1% 5% 10% และเกินคิดเพิ่มกี่%ให้ตัวเลขการขายของคุณทุกเดือนที่อาจเป็นความแตกต่างระหว่างต่อการเจริญเติบโตขายและชุดของเป้าหมายพลาดอย่างเจ็บปวดในอีเมล์ถัดไป ฉันจะแสดงวิธีการทำงานของ ReferralCandy app และคำถามทั่วไปที่อยู่ พูดเร็ว ๆ นี้David Fallarmeผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด @ ReferralCandy ps - ตี 'ตอบ' ส่งคำติชมใด ๆ ผมตอบทุกข้อ  ถ้าคุณไม่ต้องการรับอีเมล์เหล่านี้อีกต่อไป ยกเลิกในเวลาใด ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีอีกครั้ง David จาก ReferralCandy นี่! ในอีเมลที่ผ่านมาเราได้พูดคุยเกี่ยวกับอัตราอ้างอิง เราใช้มาตรฐานเหล่านี้: พื้นฐาน = 1% ดีกว่า = 5% ที่ดีที่สุด = 10% ซูเปอร์น่ากลัว = 15% + ในอีเมลวันนี้เราจะดูที่สิ่งที่แยกแต่ละชั้นและดูตัวอย่าง. อีเมลเมื่อวานนี้ออกมาด้วยคำถาม: "สิ่งที่แยกโปรแกรมพื้นฐานอ้างอิงจากคนที่ดีกว่า ... ที่ดีขึ้นจากการที่ดีที่สุด ... และที่ดีที่สุดจากสุดเจ๋ง? " คำตอบคือจริงง่ายมาก. ความแตกต่างระหว่างโปรแกรมการอ้างอิงที่ดีและหนึ่งที่ดีที่คุณเป็น . . โดยเฉพาะวิธีการอย่างจริงจังคุณใช้โปรแกรมการอ้างอิงของคุณวางวิธีอื่นที่เราสามารถดูมาตรฐานเช่นนี้: พื้นฐาน = คุณตั้งค่าโปรแกรมการอ้างอิง แต่ไม่ได้ปรับแต่งให้ร้านค้าของคุณดีกว่า = คุณให้ผลตอบแทนที่มีนัยสำคัญที่ดีที่สุด = คุณ ให้ผลตอบแทนที่มีนัยสำคัญของคุณในงานส่งเสริมโปรแกรมของคุณซูเปอร์น่ากลัว = สินค้าที่น่าทึ่ง + ผลตอบแทนที่มีนัยสำคัญ + โปรโมชั่นที่ใช้งานสิ่งที่แยกแต่ละชั้นเป็นวิธีการแบบบูรณาการโปรแกรมการอ้างอิงจะเป็นกลยุทธ์การตลาดของคุณ อ้างอิงเป็นตลาดชิ้นสำคัญ ... หรือมันเป็นเพียงแค่การปิดหรือไม่ลองดูตัวอย่างบางส่วนของ บริษัท ที่กำลังทำมันขวา. ตัวอย่าง: Dropbox Dropbox จำจากอีเมลครั้งแรกของฉัน? พวกเขามีซูเปอร์โปรแกรมการอ้างอิงที่น่ากลัวเพราะพวกเขาทำสิ่งเหล่านี้: สินค้าที่เหลือเชื่อ + ที่สําคัญของรางวัล + โปรโมชั่นที่ใช้งานลองดูที่ปัจจัยเหล่านี้ 3 และดูว่าเราสามารถนำไปใช้กับร้านค้าของคุณ. ผลิตภัณฑ์ Incredible: เอาล่ะทุกคนไม่สามารถมีอุตสาหกรรม เริ่มต้นเทคโนโลยี -changing ที่ดี แต่ Takeaway ที่นี่เป็นที่ที่พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่ได้รับลูกค้าของพวกเขาตื่นเต้นมากที่พวกเขาจะต้องการที่จะบอกเพื่อนของพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงแรงจูงใจ วิธีที่คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณคลั่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ? ผลตอบแทนที่สำคัญ: พวกเขาได้รับรางวัลทั้งเพื่อนและผู้ให้การสนับสนุนกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาลุกขึ้นนั่งและให้ความสนใจ พวกเขายังมีการปฏิบัติตามผลตอบแทนอัตโนมัติ - เพื่อให้พวกเขาสามารถนำไปใช้ผลตอบแทนทันที delighting ลูกค้าของพวกเขา. โปรโมชั่นที่ใช้งานโปรแกรมการอ้างอิงจะเปิดให้ลูกค้าทั้งหมด: อื่น ๆ ประชาสัมพันธ์, ลูกค้าใหม่มากกว่าที่พวกเขาจะได้รับ โปรแกรมการอ้างอิงมีหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของพวกเขาและพวกเขาส่งเสริมมันในอีเมลเช่นนี้เรามีลูกค้าที่วางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ในการใช้งานและเป็นผลให้พวกเขามีโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากและผลกำไร ลองดู: ตัวอย่าง: คุณต้องการงบประมาณที่คุณต้องการงบประมาณมีโปรแกรมการอ้างอิงที่แข็งแกร่งมากสำหรับ app การเงินส่วนบุคคลของพวกเขา นอกจากจะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่พวกเขาใช้ผลตอบแทนที่สมาร์ทจริงๆ: ครั้งแรกที่ซอฟต์แวร์ของพวกเขามักจะซื้อครั้งเดียวดังนั้นการใช้จ่ายเงินรางวัลเงินสดเป็นแรงจูงใจเป็นสิ่งสำคัญในดุนคนที่จะแพร่กระจายคำ ส่วนลดหรือเครดิตเก็บจะไม่ทำให้ความรู้สึก. ในมืออื่น ๆ ที่ได้รับรางวัลของเพื่อนเป็น * * * * * * * * ส่วนลดสำหรับซอฟต์แวร์การเงินส่วนบุคคลนี้ ทำไม? ดีมองว่าวิธีนี้เล่นออก: สนับสนุนระบุเพื่อนที่ต้องการความช่วยเหลือกับการจัดการเงินของพวกเขา สนับสนุนงบประมาณแนะนำซอฟแวร์นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะช่วยและทำให้ราคาถูกกว่าในกระบวนการที่มีส่วนลด. รางวัลการอ้างอิงที่เกี่ยวข้องในบริบทของสินค้าอ้างอิง = ราคาที่สูงขึ้น! โปรโมชั่นที่ใช้งานนอกจากนี้ยังเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของความสำเร็จของพวกเขา พวกเขาใช้การผนวกรวมเครือข่ายสังคม ReferralCandy ที่จะเขยิบสนับสนุนของพวกเขาเพื่อกระจายคำ ตรวจสอบทวีตเหล่านี้: โปรโมชั่นที่ใช้งานของโปรแกรมการแนะนำของคุณ = คำมากขึ้นของยอดขายปากวิธีที่ประสบความสำเร็จโปรแกรมการอ้างอิงของคุณจะขึ้นอยู่กับคุณ ความพยายามที่คุณใส่ลงไปในโปรแกรมส่งเสริมการแนะนำของคุณสามารถเพิ่มร้านค้าของคุณมีรายได้รายเดือนที่ใดก็ได้จาก 1% ถึง 5% เป็น 10% และอื่น ๆ . ลองนึกภาพการเพิ่ม% ไม่กี่คนที่ตัวเลขยอดขายของคุณทุกเดือน. นั่นอาจจะเป็นความแตกต่างระหว่างการเจริญเติบโตของยอดขายอย่างต่อเนื่องและ . ชุดของเป้าหมายพลาดเจ็บปวดในอีเมลต่อไปผมจะแสดงวิธีการทำงานของแอพพลิเค ReferralCandy และที่อยู่บางคำถามที่พบบ่อย. พูดคุยเร็ว ๆ นี้เดวิด Fallarme อำนวยการการตลาด @ ReferralCandy  PS - กด 'ตอบ' ที่จะส่งข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันตอบสนองต่อทุกข้อความ. หากคุณไม่ต้องการที่จะได้รับอีเมลเหล่านี้อีกต่อไปยกเลิกเมื่อใดก็ได้

































 
























 

















 











 








 


 

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดีอีกครั้ง เดวิด จาก referralcandy ที่นี่ !

ในอีเมล เมื่อเราพูดคุยเกี่ยวกับอัตราการส่งต่อผู้ป่วย เราใช้มาตรฐานเหล่านี้ :

0 = 1 = 5 %
%
ดีกว่าดีที่สุด = 10 %
ซุปเปอร์น่ากลัว = 15 %

ในวันนี้ทางอีเมล เราจะมองสิ่งที่แยกแต่ละชั้น และดูที่ตัวอย่าง

เมื่อวานอีเมล์ซ้ายปิดด้วยคำถาม :

" แยกอะไร พื้นฐานโปรแกรมการอ้างอิงจากคนที่ดีกว่า
. . . . . . .ดีกว่าจากที่ดีที่สุด . . . . . . .
และดีที่สุดจากซุปเปอร์น่ากลัว ?

คำตอบเป็นจริงง่ายมาก

ความแตกต่างระหว่างโปรแกรมการอ้างอิงที่ดีและหนึ่งที่ดีคือคุณ

โดยเฉพาะวิธีการอย่างจริงจังคุณใช้โปรแกรมการอ้างอิงของคุณ .

ใส่วิธีอื่น เราสามารถดูมาตรฐานเช่นนี้

0 = คุณตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตร แต่อย่า ปรับแต่ง

ร้านของคุณที่ดีกว่าคุณเสนอที่สำคัญรางวัล
= คุณเสนอที่ดีที่สุด ) รางวัลที่คุณอย่างแข็งขันส่งเสริมโปรแกรมของคุณ
ซุปเปอร์น่ากลัว = สุดยอดสินค้าระดับรางวัลโปรโมชั่นลูกค้า

แยกแต่ละชั้นเป็นวิธีการแบบบูรณาการโปรแกรมพันธมิตรเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อะไรคือการตลาดการอ้างอิงเป็นชิ้นสำคัญ . . . . . . . หรือจะออกไป ?

ลองดูที่ตัวอย่างบางส่วนของ บริษัท ที่ทำมันถูกต้องรึเปล่า







ตัวอย่าง : Dropbox ไว้ทางอีเมลแรกของฉัน ? พวกเขามีโปรแกรมการอ้างอิงที่น่ากลัวสุด เพราะพวกเขาทำทั้งหมดนี้ :

สุดยอดสินค้าระดับรางวัลโปรโมชั่นลูกค้า

เรามาดูปัจจัยทั้ง 3 ด้าน และดูว่าเราสามารถใช้มันเพื่อเก็บ

สุดยอดสินค้า :
โอเคไม่ใช่ทุกคนที่จะมีการเริ่มต้นอุตสาหกรรมไฮเทค ไม่เป็นไร แต่อาหารที่นี่คือ ว่า พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าได้รับของพวกเขาตื่นเต้นมากที่พวกเขาจะต้องการที่จะบอกเพื่อนของพวกเขาโดยไม่คำนึงถึงแรงจูงใจ วิธีที่คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณคลั่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่


มันสำคัญรางวัล : รางวัลทั้งเพื่อนและผู้สนับสนุนกับบางสิ่งบางอย่างที่ทำให้พวกเขานั่งขึ้นและให้ความสนใจพวกเขายังมีการเติมเต็มอัตโนมัติ -- เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้รางวัลรางวัลทันที , delighting ลูกค้า


งานส่งเสริมโปรแกรมพันธมิตรจะเปิดให้ลูกค้า : สนับสนุนเพิ่มเติมใหม่เพิ่มเติมลูกค้าที่พวกเขาสามารถรับ โปรแกรมพันธมิตรมีเฉพาะหน้าบนเว็บไซต์ของพวกเขาและพวกเขาส่งเสริมมันในอีเมล์ แบบนี้ :



เรามีลูกค้าที่ใส่เหล่านี้ปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะใช้และเป็นผลให้พวกเขามีมากที่มีประสิทธิภาพและผลกำไรโปรแกรมการอ้างอิง ดู :

ไหม

ตัวอย่าง : คุณต้องการงบประมาณ



คุณต้องมีงบประมาณมีมากแข็งแรง แนะนำโปรแกรมสำหรับการเงินส่วนบุคคล app นอกจากมีสินค้าที่ดี พวกเขาใช้รางวัลสมาร์ทจริงๆ :

แรกซอฟต์แวร์ของพวกเขามักจะซื้อเพียงครั้งเดียวดังนั้นการใช้เงินสดจ่ายเงินรางวัลเป็นแรงจูงใจสำคัญในการเขยิบตัวคนเพื่อกระจายคำ ส่วนลดหรือเครดิตเก็บไม่สมเหตุสมผลเลย

บนมืออื่น ๆ , รางวัลของเพื่อนเป็น * ลดราคา * * * * ซอฟต์แวร์ทางการเงินส่วนบุคคลนี้ ทำไม ? ดูสิ นี่เล่นออก : สนับสนุนระบุเพื่อนที่ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการเงินของพวกเขา