- We must define quality as conform

- We must define quality as conformance to requirements if we are to manage it.
- Quality management is a systematic way of guaranteeing that organized activities happen the way they are planned.
- Quality improvement has no chance unless the individuals are ready to recognize that improvement is necessary.
- Make a commitment to a standard , communicate it , recognize performance and then recycle.
- it is much less expensive to prevent errors than to rework , scrap or service them
-Philip B. Crosby , Quality is Free

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

-
-
-
-
-
มันมีมากน้อยราคาแพงเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดมากกว่าที่จะทำงานซ้ำเศษหรือบริการของพวกเขาฟิลิปครอสบีบีคุณภาพเป็นฟรี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- เราต้องกำหนดคุณภาพที่สอดคล้องกับความต้องการ ถ้าเราจัดการ .
- เป็นระบบการจัดการคุณภาพที่รับประกันได้ว่าจัดกิจกรรมขึ้นวิธีที่พวกเขากำลังวางแผน .
- การปรับปรุงคุณภาพ ไม่มีโอกาส นอกจากบุคคลพร้อมที่จะยอมรับว่า การปรับปรุงเป็นสิ่งจำเป็น .
- ให้ต่อมาตรฐาน การสื่อสารรู้จักสมรรถนะและไซแล้ว .
- มันแพงมากน้อยเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดมากกว่าตามปกติ , เศษหรือบริการพวกเขา
- ฟิลิป บีคุณภาพฟรี
ครอสบี