Product knowledge is an important f

Product knowledge is an important factor in consumer decision-making. It can influence how consumers
accessing the products (Rao & Monroe, 1988). Two knowledge constructs are distinguished: objective knowledge
(i.e. accurate information about the product stored in consumer’s long-term memory) and subjective knowledge (i.e.
people’s perceptions of what or how much they know about a product based on their subjective interpretation). The
level of correspondence between objective and subjective knowledge usually is not high (Park et al, 1994), with
consumers being generally overconfident about themselves (Alba & Hutchinson, 1987).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของผู้บริโภค สามารถมีอิทธิพลต่อวิธีผู้บริโภคเข้าถึงผลิตภัณฑ์ (ราวและมอนโร 1988) โครงสร้างของความรู้ทั้งสองแตกต่าง: รู้วัตถุประสงค์(เช่นรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำระยะยาวของผู้บริโภค) และความรู้ตามอัตวิสัย (เช่นประชาชนรับรู้อะไรหรือว่าพวกเขาทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตามการตีความตามอัตวิสัยของพวกเขา) ที่ระดับของการสื่อสารระหว่างวัตถุประสงค์และความรู้ตามอัตวิสัยมักไม่สูง (Park et al, 1994), มีผู้บริโภคที่เป็น overconfident โดยทั่วไปเกี่ยวกับตัวเอง (อัลบาและ Hutchinson, 1987)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความรู้เกี่ยวกับสินค้าเป็นปัจจัยที่สำคัญในกลุ่มผู้บริโภคในการตัดสินใจ มันจะมีผลต่อวิธีที่ผู้บริโภคเข้าถึงผลิตภัณฑ์ (ราวและมอนโร, 1988)
สองสร้างความรู้ที่มีความโดดเด่น: ความรู้วัตถุประสงค์
(เช่นข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของผู้บริโภคในระยะยาว) และความรู้อัตนัย
(เช่นการรับรู้ของผู้คนในสิ่งที่หรือวิธีการมากที่พวกเขารู้เกี่ยวกับสินค้าที่ขึ้นอยู่กับการตีความส่วนตัวของพวกเขา)
ระดับของการติดต่อระหว่างความรู้และวัตถุประสงค์ส่วนตัวมักจะไม่สูง (พาร์ค, et al, 1994)
กับผู้บริโภคโดยทั่วไปเป็นใจเกี่ยวกับตัวเอง(อัลบาและฮัทชินสัน, 1987)