Service innovation, service excelle

Service innovation, service excellence, service value, and service satisfaction are hypothesized to positively mediate customer service flexibility strategy and service performance relationships. Firstly, service innovation refers to a new service concept or process have been development or seriously improved and unlike what exists allow create new value and advantage. Secondly, service excellence is defined as the service nature reputation, best, and preeminence than the competition and serve exceeded customer expectations. Thirdly, service value refer to the superior service quality and new experience which customer received, and evaluated regarding to what is received (e.g., benefits, quality, or performance) that are worth more than what is paid (e.g., price, or cost). Likewise, both service innovation, service excellence, and service value consist of VRIN (value, rare, inimitable and non-substitutable) attributes of RBV. Lastly, service satisfaction is defined as ability of serving to response and fulfillment of customer needs existing quickly or beyond expectation that customer has received.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นวัตกรรมบริการ การบริการ ค่าบริการ ความพึงพอใจบริการ และจะตั้งสมมติฐานว่าบวกบรรเทาบริการยืดหยุ่นบริการกลยุทธ์และประสิทธิภาพการทำงานความสัมพันธ์ลูกค้า ประการแรก บริการนวัตกรรมหมายถึงแนวคิดการบริการใหม่หรือกระบวนการได้รับการพัฒนา หรือปรับปรุงอย่างจริงจัง และแตกต่าง จากสิ่งที่มีอยู่ให้สร้างค่าใหม่และจากนั้น ประการที่สอง การบริถูกกำหนดให้เป็นบริการธรรมชาติชื่อเสียง สุด และปวงแข่งขันและให้บริการเกินความคาดหวังของลูกค้า ประการ ค่าบริการหมายถึงคุณภาพบริการที่เหนือกว่าและประสบการณ์ใหม่ลูกค้าที่ได้รับ และประเมินเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ได้รับ (เช่น ผลประโยชน์ คุณภาพ หรือประสิทธิภาพ) ที่มีมูลค่ามากกว่าที่จ่าย (เช่น ราคา หรือต้นทุน) ในทำนองเดียวกัน ทั้งนวัตกรรมบริการ การบริการ และค่าบริการประกอบด้วย VRIN (ค่า หายาก inimitable และไม่ใช่ substitutable) คุณลักษณะของ RBV นั้น สุดท้ายนี้ กำหนดเป็นความสามารถในการให้บริการเพื่อตอบสนองความพึงพอใจบริการ และตอบสนองความต้องการลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว หรือหวือหวาที่ลูกค้าได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นวัตกรรมบริการเป็นเลิศบริการค่าบริการและความพึงพอใจในการบริการที่มีการตั้งสมมติฐานการบวกไกล่เกลี่ยกลยุทธ์การบริการลูกค้าที่มีความยืดหยุ่นและความสัมพันธ์ของประสิทธิภาพการบริการ ประการแรกนวัตกรรมบริการหมายถึงแนวคิดการบริการใหม่หรือกระบวนการที่ได้รับการพัฒนาหรือปรับปรุงอย่างจริงจังและแตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่ช่วยให้สร้างมูลค่าใหม่และความได้เปรียบ ประการที่สองการบริการที่เป็นเลิศถูกกำหนดให้เป็นชื่อเสียงของธรรมชาติให้บริการที่ดีที่สุดและเยี่ยมกว่าการแข่งขันและให้บริการเกินความคาดหวังของลูกค้า ประการที่สามค่าบริการหมายถึงคุณภาพการให้บริการที่เหนือกว่าและประสบการณ์ใหม่ที่ลูกค้าได้รับและประเมินผลเกี่ยวกับสิ่งที่จะได้รับ (เช่นผลประโยชน์คุณภาพหรือประสิทธิภาพการทำงาน) ที่มีมูลค่ามากกว่าสิ่งที่เป็นค่าใช้จ่าย (เช่นราคาหรือค่าใช้จ่าย) . ในทำนองเดียวกันทั้งนวัตกรรมบริการที่เป็นเลิศการบริการและค่าบริการประกอบด้วย Vrin (ค่าหายากเลียนแบบไม่ได้และไม่ใช่ทดแทน) คุณลักษณะของ RBV สุดท้ายความพึงพอใจบริการถูกกำหนดให้เป็นความสามารถในการให้บริการเพื่อตอบสนองและการปฏิบัติตามความต้องการของลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วหรือเกินความคาดหมายที่ลูกค้าได้รับ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นวัตกรรม บริการเป็นเลิศ ค่า บริการ และความพึงพอใจบริการเป็นสมมุติฐานเพื่อบวกเป็นกลยุทธ์ความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพการบริการลูกค้าสัมพันธ์บริการ ประการแรก นวัตกรรมบริการ หมายถึง บริการแนวคิดใหม่ หรือกระบวนการได้รับการพัฒนาหรือปรับปรุงอย่างจริงจัง และแตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่ให้สร้างมูลค่าใหม่ และประโยชน์ ประการที่สองบริการเป็นเลิศ หมายถึง ธรรมชาติบริการชื่อเสียงที่ดีที่สุด และ preeminence มากกว่าการแข่งขันและให้บริการเกินความคาดหวังของลูกค้า ประการที่สาม ค่า บริการ ดูเหนือกว่าบริการคุณภาพและประสบการณ์ใหม่ที่ลูกค้าได้รับ และประเมินเกี่ยวกับสิ่งที่จะได้รับ ( เช่น คุณประโยชน์ คุณภาพ หรือสมรรถนะ ) ที่มากกว่ามูลค่าที่จ่าย ( เช่น ราคาหรือต้นทุน ) อนึ่ง ทั้งบริการ นวัตกรรม การบริการที่เป็นเลิศ และค่าบริการประกอบด้วย vrin ( ค่า หายาก เลียนแบบและไม่ซึ่งเป็นตัวแทน ) คุณลักษณะของ RBV . ท้ายนี้ ความพึงพอใจ หมายถึง ความสามารถในการให้บริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและหนี้สินที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วหรือเกินความคาดหวังของลูกค้าที่ได้รับ