Revitalizing the Sales ForceAs Avon

Revitalizing the Sales Force

As Avon tried to innovate and upgrade its products, customers started having difficulty finding products that they considered staples. Some of these items were discontinued and some were just hard to locate in a steadily growing catalog. Consumers and representatives alike were complaining that products were changing too often and that Avon was no longer the company that they had loved. Keeping up with the ever-changing and expanding product line affected the product knowledge, customer service and, ultimately, the confidence of representatives. In a model where customers depend on the expertise and recommendation of the seller, Avon's website was an inadequate substitute for a knowledgeable representative. With women's growing presence in corporate America and Avon's weakening corporate strategy and leadership, the opportunity and incentive that the company once offered entrepreneurial women was fading. The number of active Avon representatives in North America fell 8 percent in 2011, leaving an estimated 420,000 representatives in the United States.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หน้าที่ช่วยแก้ไขปัญหาพนักงานขายเป็นเอวอนที่พยายามพัฒนา และปรับรุ่นของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าเริ่มมีปัญหาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาพิจารณาลวดเย็บกระดาษ สินค้าเหล่านี้ถูกยกเลิก และบางคนที่หนักเพียงเพื่อดูในแค็ตตาล็อกที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคและตัวแทนเหมือนถูกบ่นว่า ผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยเกินไป และเอวอนเป็นบริษัทที่พวกเขามีรักไม่ว่า มีบรรทัดผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลง และขยายผลความรู้ผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้าและ ความเชื่อมั่นของพนักงาน ในรูปแบบที่ลูกค้าขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญและคำแนะนำของผู้ขาย เว็บไซต์ของเอวอนมีการทดแทนไม่เพียงพอสำหรับตัวแทนที่มีความรู้ มีผู้หญิงเติบโตอยู่ในธุรกิจของเอวอนและอเมริกาลดลงกลยุทธ์ขององค์กร และภาวะผู้นำ โอกาส และจูงใจที่บริษัทเคยเสนอให้มองผู้หญิงเฟด หมายเลขของเอวอนตัวแทนที่ใช้งานอยู่ในอเมริกาเหนือลดลง 8 เปอร์เซ็นต์ใน 2011 ปล่อยตัวแทน 420,000 การประมาณในสหรัฐอเมริกา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฟื้นฟูแรงขายในขณะที่เอวอนพยายามที่จะพัฒนาและยกระดับผลิตภัณฑ์ของลูกค้าเริ่มมีปัญหาในการหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาคิดว่าลวดเย็บกระดาษ บางส่วนของรายการเหล่านี้ถูกยกเลิกและบางส่วนเป็นเพียงยากที่จะหาในแคตตาล็อกเติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคและผู้แทนต่างก็บ่นว่าผลิตภัณฑ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยเกินไปและที่เอวอนก็ไม่ได้เป็น บริษัท ที่พวกเขารัก การรักษาขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดและขยายสายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบความรู้ผลิตภัณฑ์การบริการลูกค้าและในที่สุดความเชื่อมั่นของผู้แทน ในรูปแบบที่ลูกค้าจะขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญและข้อเสนอแนะของผู้ขายเว็บไซต์เอวอนเป็นแทนไม่เพียงพอสำหรับตัวแทนที่มีความรู้ กับการปรากฏตัวที่เพิ่มขึ้นของผู้หญิงใน บริษัท อเมริกาและอ่อนตัวลงเอวอนกลยุทธ์ขององค์กรและความเป็นผู้นำโอกาสและแรงจูงใจที่ บริษัท เสนอขายครั้งเดียวผู้หญิงผู้ประกอบการได้รับการซีดจาง จำนวนผู้แทนการใช้งานเอวอนในอเมริกาเหนือลดลงร้อยละ 8 ในปี 2011 ออกประมาณ 420,000 ตัวแทนในประเทศสหรัฐอเมริกา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฟื้นฟูพลัง

เป็นขาย Avon พยายามพัฒนาและยกระดับผลิตภัณฑ์ ลูกค้าเริ่มมีปัญหาในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาพิจารณาลวดเย็บกระดาษ บางส่วนของรายการเหล่านี้ได้ถูกยกเลิกและบางอย่างก็ยากที่จะหาในการเติบโตอย่างต่อเนื่องแคตตาล็อกผู้บริโภคและตัวแทนเหมือนกัน บ่นว่าผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง และที่เอวอนเป็นอีกบริษัทที่พวกเขารัก การรักษาขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงและขยายสายผลิตภัณฑ์มีผลต่อความรู้ผลิตภัณฑ์ , การบริการลูกค้าและ , ในที่สุด , ความเชื่อมั่นของตัวแทน ในแบบที่ลูกค้าขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญและคำแนะนำของผู้ขายเว็บไซต์ , มันเป็นทดแทนไม่เพียงพอสำหรับตัวแทนที่มีความรู้ กับผู้หญิงที่เติบโตอยู่ในบริษัทอเมริกาและเอวอนเป็นระดับกลยุทธ์องค์กรและภาวะผู้นำ โอกาสและแรงจูงใจ ที่บริษัทฯ เคยเสนอผู้ประกอบการหญิงที่ถูกปิ จำนวนงาน Avon ตัวแทนในอเมริกาเหนือลดลง 8 เปอร์เซ็นต์ใน 2011 , ออกประมาณ 420000 ในสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกา