The fourth level represents tourism service provision for the customer. External influences, marketing efforts, and organization s image appear in this level.As pointed with the dotted line in the model (see Figure 6), external influence(culture, social structure, verbal communication, mass-media, competition), marketing efforts (advertising, public relations,personal selling, sales promotion, pricing,distribution) and tour operator's image form customer s expectations and determine expected tourism service quality.
ระดับที่ 4 หมายถึง การท่องเที่ยว การบริการสำหรับลูกค้า อิทธิพลภายนอก , การตลาด และภาพลักษณ์ขององค์กรจะปรากฏในระดับนี้ เป็นแหลมที่มีเส้นประในแบบ ( ดูรูปที่ 6 ) , อิทธิพลภายนอก ( สังคมวัฒนธรรม โครงสร้าง การสื่อสารด้วยวาจา , สื่อ , การแข่งขันมวลชน ) , การตลาด ( ฝ่ายส่งเสริมการขาย การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การขาย , ส่วนตัว ,ราคา , จำหน่าย ) และ บริษัท ทัวร์เป็นภาพรูปแบบของลูกค้าคาดหวังและกำหนดคาดหวังคุณภาพบริการท่องเที่ยว
การแปล กรุณารอสักครู่..
