User-Generated Content in Social Me

User-Generated Content in Social Media
According to Moran and Gossieaux (2010), a successful social media strategy must begin with an
understanding of consumer conversations and characteristics. Consumers are more likely to respond to a
social media strategy when they are able to interact with and help others. The ability to foster a social
relationship between consumers and companies is the most important component of a social media
strategy. Moran and Gossieaux (2010) explain that a firm must first listen to what existing online
communities are saying about their products and services before a social media strategy can be developed.
The success of a social media program is highly dependent upon knowing where the majority of
conversations are occurring.
Once these conversations have been identified, marketers must leverage social media to participate in
the conversation and effectively manage their customer relationships. Social media is about fostering
communication with consumers rather than a one-sided push of a brand message (Hennig-Thurau et al.,
2010). A social media strategy must therefore allow for users to share and contribute to content. A content
strategy must be developed according to the characteristics of preexisting online consumer communities
and supported by an integrated online campaign (including a company blog, interactive website, articles,
and videos). The social media tools employed in such a campaign should be chosen based on where the
majority of conversations about a company are taking place and the social media habits of the
participants.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ใช้สร้างเนื้อหาในสื่อสังคมออนไลน์ตามตี้โมแรนและ Gossieaux (2010), กลยุทธ์สื่อสังคมที่ประสบความสำเร็จต้องเริ่มต้นด้วยการความเข้าใจของผู้บริโภคสนทนาและลักษณะ ผู้บริโภคมีแนวโน้มการตอบสนองสังคมกลยุทธ์เมื่อพวกเขาจะสามารถโต้ตอบ และช่วยผู้อื่น ความสามารถในการส่งเสริมสังคมความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและผู้บริโภคเป็นส่วนประกอบสำคัญของสื่อสังคมออนไลน์กลยุทธ์ ตี้โมแรนและ Gossieaux (2010) อธิบายว่า บริษัทต้องฟังก่อนสิ่งที่มีอยู่แล้วออนไลน์ชุมชนพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการก่อนสามารถพัฒนากลยุทธ์สื่อสังคมความสำเร็จของโปรแกรมสังคมสื่อมีมากขึ้นไปไหนส่วนใหญ่สนทนาจะเกิดขึ้นเมื่อสนทนาเหล่านี้ได้รับการระบุ นักการตลาดต้องใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมมีส่วนร่วมในการสนทนา และประสิทธิภาพในการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า สังคมที่เกี่ยวกับการทำนุบำรุงสื่อสารกับผู้บริโภคมากกว่ากดข้อความแบรนด์ด้านเดียว (Hennig-Thurau et al.,2010) . กลยุทธ์สื่อสังคมดังนั้นจึงต้องให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปัน และนำเนื้อหา เนื้อหากลยุทธ์ที่ต้องพัฒนาตามลักษณะของชุมชนผู้บริโภคออนไลน์ฟิและได้รับการสนับสนุน โดยรวมแคมเปญออนไลน์ (รวมทั้งบล็อกบริษัท เว็บไซต์แบบโต้ตอบ บท ความและวิดีโอ) เครื่องมือสื่อสังคมการจ้างงานในแคมเปญดังกล่าวควรจะเลือกใช้ในการสนทนาเกี่ยวกับบริษัทส่วนใหญ่จะมีสถานที่และพฤติกรรมสังคมของการผู้เข้าร่วม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในสื่อสังคม
ตามที่โมแรนและ Gossieaux (2010) ที่ประสบความสำเร็จกลยุทธ์สื่อสังคมจะต้องเริ่มต้นด้วย
ความเข้าใจของการสนทนาของผู้บริโภคและลักษณะ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อ
กลยุทธ์สื่อสังคมเมื่อพวกเขาสามารถที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ และช่วยให้ ความสามารถในการส่งเสริมให้เกิดสังคม
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคและ บริษัท เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของสื่อสังคม
กลยุทธ์ และโมแรน Gossieaux (2010) อธิบายว่า บริษัท จะต้องฟังสิ่งที่ออนไลน์ที่มีอยู่ใน
ชุมชนที่มีการพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนก่อนที่จะเป็นกลยุทธ์สื่อสังคมสามารถที่จะพัฒนา.
ความสำเร็จของโปรแกรมสื่อสังคมเป็นอย่างสูงที่ขึ้นอยู่กับความรู้ที่ส่วนใหญ่ของ
การสนทนาที่เกิดขึ้น.
เมื่อการสนทนาเหล่านี้ได้รับการระบุนักการตลาดจะต้องใช้ประโยชน์จากสื่อสังคมที่จะมีส่วนร่วมใน
การสนทนาและประสิทธิภาพในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขา สื่อสังคมเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสนับสนุนให้เกิด
การสื่อสารกับผู้บริโภคมากกว่าการผลักดันด้านเดียวของข้อความที่แบรนด์ (หนิก-Thurau et al.,
2010) กลยุทธ์สื่อสังคมจึงต้องอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันและนำไปสู่เนื้อหา เนื้อหา
กลยุทธ์จะต้องได้รับการพัฒนาตามลักษณะของนิยายชุมชนผู้บริโภคออนไลน์
และการสนับสนุนจากแคมเปญออนไลน์แบบบูรณาการ (รวม บริษัท บล็อกเว็บไซต์โต้ตอบบทความ
และวิดีโอ) เครื่องมือสื่อสังคมการจ้างงานในแคมเปญดังกล่าวควรจะเลือกขึ้นอยู่กับที่
ส่วนใหญ่ของการสนทนาเกี่ยวกับ บริษัท ที่มีการใช้สถานที่และพฤติกรรมการสื่อสังคมของ
ผู้เข้าร่วม