Generation Y consumers as a target market present a particular challenge as they are resistant to traditional marketing efforts and difficult to capture and retain as loyal consumers (Bush et al., 2004; Megehee et al., 2003; Wolburg and Pokrywczynski, 2001). They are notoriously disloyal to brands, and continued repeat purchase is difficult to secure (Sebor,
2006; Wood, 2004), unlike generation X consumers which are very loyal and committed to brands (Richie, 1995). Understanding the approach of generation Y to brands is key to any branding strategy targeting this segment (Saxton, 2007).
Generation Y ผู้บริโภคเป็นตลาดเป้าหมายนำเสนอความท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พวกเขามีความทนทานต่อความพยายามของการตลาดแบบดั้งเดิมและยากที่จะจับและรักษาผู้บริโภคที่มีความภักดี (พุ่ม et al, 2004;. Megehee et al, 2003;. Wolburg และ Pokrywczynski, 2001) พวกเขาเป็นอย่างฉาวโฉ่ทุจริตให้กับแบรนด์และซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องยากที่จะรักษาความปลอดภัย (Sebor,
2006; ไม้, 2004) ซึ่งแตกต่างจากรุ่น X ผู้บริโภคที่มีความซื่อสัตย์และมุ่งมั่นที่จะแบรนด์ (ริชชี่, 1995) ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการของคนรุ่น Y กับแบรนด์ที่เป็นกุญแจสำคัญกับกลยุทธ์การสร้างตราสินค้าใด ๆ การกำหนดเป้าหมายกลุ่มนี้ (Saxton 2007)
การแปล กรุณารอสักครู่..
