Dr. Armand V. Feigenbaum, the developer of “Total Quality Control” concept, was President and CEO of General Systems Company, which he founded in 1968. In 2008, Dr. Feigenbaum was presented with the National Medal of Technology and Innovation by President Bush at a ceremony at the East Wing of the White House. The National Medal is the highest honor for technological achievement bestowed on America’s leading innovators.
From 1937-1968, Dr. Feigenbaum grew from an entry-level pre-college job to be the hands-on manager of quality as the Company-wide Manager of Manufacturing Operations and Quality Control at the General Electric Company (1958-68) in New York City.
He developed the “Total Quality Control” concept while concurrently at GE. He introduced the concept first in an article in 1946. In 1951, while a doctoral student at MIT, Dr. Feigenbaum wrote the first edition of his book Total Quality Control. He established the principles of Total Quality Management (“TQM”), the approach to quality and profitability that has profoundly influenced management strategy and productivity in the competition for world markets in the United States, Europe, Asia, Latin America and the Middle East. He wrote, “Total quality control is an effective system for integrating the quality development, quality maintenance, and quality improvement efforts of the various groups in an organization so as to enable production and service at the most economical levels which allow full customer satisfaction.”
Armand V. Feigenbaum is also known for his concept of the “hidden plant“. That is – in every factory a certain proportion of its capacity is wasted through not getting it right the first time. Dr. Feigenbaum quoted a figure of up to 40% of the capacity of the plant being wasted. At that time, this was an unbelievable figure; even today some managers are still to learn that this is a figure not too far removed from the truth.
The elements of total quality to enable a totally customer focus (internal and external)
Quality is the customers perception of what quality is, not what a company thinks it is.
Quality and cost are the same not different.
Quality is an individual and team commitment.
Quality and innovation are interrelated and mutually beneficial.
Managing Quality is managing the business.
Quality is a principal.
Quality is not a temporary or quick fix but a continuous process of improvement.
Productivity gained by cost effective demonstrably beneficial Quality investment.
Implement Quality by encompassing suppliers and customers in the system.
The several editions of Total Quality Control have been published in more than twenty languages including French, German, Japanese, Chinese, Spanish and Russian, and are widely used throughout the world as a foundation for management practice.
Dr. Feigenbaum’s establishment of General Systems with his brother Donald, made it possible for him to further refine TQM and widely bring to many companies and organizations the benefits of the total quality and management practices he had developed. This has brought demonstrable economic, environmental and social business benefits to these companies and their customers, and correspondingly to America’s economy. Equally important, far more than General Systems Company clients have benefitted from his intellect, creativity and experience.
He co-authored The Power of Management Capital with his brother and business partner, Donald S. Feigenbaum (see bio), a former GE engineer and manager, setting a new direction for innovation in management in the twenty first century not only in industry but also in health care, education, public administration and technology. The book has been translated into Japanese, Chinese, Brazilian Portuguese, Arabic, in several other languages and an edition in India.
Dr. Feigenbaum has been exceptionally generous, sharing his concepts, processes and implementation knowledge through numerous books, articles, interviews, keynotes and leadership as President of such groups as the American Society for Quality (ASQ) and the International Academy for Quality (IAQ). He is well known, highly visible, revered worldwide, and his name in synonymous with “Total Quality.” He is considered one of the World’s “Gurus of Quality.”
EDUCATION
BA, Union College, Schenectady, NY
MA, Massachusetts Institute of Technology’s Sloan School of Management
PHD, Massachusetts Institute of Technology
HONORARY DEGREES
Doctor of Science Degree from Union College
Doctor of Humane Letters degree from University of Massachusetts
Doctor of Science by the Massachusetts College of Liberal Arts
ACADEMIC RECOGNITION
Armand V. and Donald S. Feigenbaum Hall, Union College
Armand V. and Donald S. Feigenbaum Distinguished Professorship, University of Massachusetts
Outstanding Engineering Alumnus, Union College
AWARDS/POSITIONS
2008 National Medal of Technology and Innovation, the highest honor for technological achievement bestowed on America’s leading innovators.
The Armand V. Feigenbaum Lifetime Achievement Medal was established by the Asia Pacific Quality Organization (APQO) and the Walter L. Hurd Foundation. The first award was presented on Nov. 1, 2011, to Yuanzhang Liu, Ph.D., a research professor of the Academy of Math and System Sciences, Shanghai, China. Liu received this medal in recognition of his promotion of total quality management (TQM) in China for more than 50 years during which time he accomplished many firsts.
1988, appointed by the Secretary of Commerce in Washington, D.C. to the first Board of Overseers of the Malcolm Baldrige National Quality Award Program.
1992, elected to the National Academy of Engineering of the United States.
National Institute for Engineering Management & Systems’ Distinguished Service Award, and sponsored by the National Society of Professional Engineers, for lifetime contributions to the field of management.
Edwards Medal of the American Society for Quality for “outstanding leadership in the field of quality control.
Founding Chairman of the Board of the International Academy for Quality, the worldwide quality body.
Served two terms as President of the American Society for Quality and one term as Chairman of its Board of Directors.
Past-Chairman of the Board of Directors of the Council for International Progress in Management, the United States affiliate of C.I.O.S., the international general management body.
Served several terms on the Board of Directors of the Engineers Joint Council.
Member of the Advisory Group of the U.S. Army, and twice served as general chairman of a system-wide evaluation of the quality assurance activities of the U.S. Army.
National Security Industrial Association Award of Merit for “true leadership in the defense of the nation.
Honorary Member of the American Society for Quality, that body’s highest honor.
Founders Medal by Union College for his “distinguished career in management and engineering.”
First recipient of the Lancaster Award of the American Society for Quality, for his “leadership of the international development of quality.”
1988 in Paris, Dr. Feigenbaum was awarded the Medaille G. Borel by France, the first American to be so honored, in recognition of his international leadership of quality as well as his contributions to France.
1993, Fellow of the World Academy of Productivity Science, and awarded the Distinguished Leadership Award by the Quality & Productivity Management Association
1996, he was the first recipient of the Ishikawa/Harrington Medal by the Asia-Pacific Quality Organization for “outstanding leadership in management excellence in the Asia-Pacific region.”
1997, the Quebec Society for Quality established the Feigenbaum Medal, which recognizes leadership as a source of quality progress in Quebec society.
1998, designated Honorary Member of FUNDECE (Fundacion Empresaria Para La Calidad y La Excelencia).
1998, the American Society for Quality established the Feigenbaum Medal to be granted annually for excellence in performance.
2006, awarded the Six Sigma Grand Master Medal by the Walter L. Hurd Foundation.
1992, Governor of Massachusetts established the Armand V. Feigenbaum Massachusetts Quality Award to annually recognize the business organizations displaying the strongest competitive leadership.
2001, presented with a Proclamation by the Governor or Massachusetts on the Anniversary of his book Total Quality Control.
1994, Singapore’s Ngee Ann Polytechnic inaugurated the annual Dr. A.V. Feigenbaum Gold Medal Award for the outstanding Quality Assurance Engineering graduate.
2005, The Feigenbaum Leadership Excellence Award was established in Dubai, United Arab Emirates and is annually awarded there.
[1] RCS, Regulatory Compliance Services description published online.
CIVIC AND PHILANTHROPIC ACCOMPLISHMENTS WITH HIS BROTHER DONALD
Established the Feigenbaum Hall of Innovation at the Berkshire Museum which celebrates the leadership of Berkshire-based global innovators and the principles through which they brought leadership.
Sponsored the Hilda Vallin Feigenbaum Lecture at the Temple Anshe Amunim in honor of their mother.
Established the Hilda Vallin Feigenbaum Berkshire Authors Room in the Berkshire Athenaeum, which recognizes both 19th and 20th Century New England writers.
Developed and sponsored the Michael Walsh Trail on West Stockbridge Mountain, emphasizing environmental protection.
Established Feigenbaum Forum at Union College for discussion of liberal arts and engineering education.
Established the Feigenbaum Forum at the University of Massachusetts’ Medical School for improvement in the quality of health care.
Major contributor to the Colonial Theatre Restoration in Pittsfield.
Awarded annually the Feigenbaum Scholarship in Engineering and Technology to the outstanding graduating senior of the Pittsfield high schools.
Dr. Armand V. Feigenbaum, the developer of “Total Quality Control” concept, was President and CEO of General Systems Company, which he founded in 1968. In 2008, Dr. Feigenbaum was presented with the National Medal of Technology and Innovation by President Bush at a ceremony at the East Wing of the White House. The National Medal is the highest honor for technological achievement bestowed on America’s leading innovators.From 1937-1968, Dr. Feigenbaum grew from an entry-level pre-college job to be the hands-on manager of quality as the Company-wide Manager of Manufacturing Operations and Quality Control at the General Electric Company (1958-68) in New York City.He developed the “Total Quality Control” concept while concurrently at GE. He introduced the concept first in an article in 1946. In 1951, while a doctoral student at MIT, Dr. Feigenbaum wrote the first edition of his book Total Quality Control. He established the principles of Total Quality Management (“TQM”), the approach to quality and profitability that has profoundly influenced management strategy and productivity in the competition for world markets in the United States, Europe, Asia, Latin America and the Middle East. He wrote, “Total quality control is an effective system for integrating the quality development, quality maintenance, and quality improvement efforts of the various groups in an organization so as to enable production and service at the most economical levels which allow full customer satisfaction.”Armand V. Feigenbaum รู้จักสำหรับแนวคิดของเขา "ซ่อนโรงงาน" นั่นคือ – ในโรงงานทุก บางสัดส่วนของกำลังการผลิตที่สิ้นเปลือง โดยไม่ได้รับมันขวาครั้งแรก ดร. Feigenbaum ค่าตัวเลขสูงถึง 40% ของกำลังการผลิตของโรงงานที่มีการสูญเสีย ในขณะนั้น นี้เป็นรูปไม่น่าเชื่อ ทุกวันนี้ผู้จัดการบางได้ยังคงเรียนรู้ว่า นี่คือตัวเลขที่ไม่ไกลออกจากความจริงองค์ประกอบของคุณภาพทั้งหมดให้การทั้งหมดเน้นลูกค้า (ภายใน และภายนอก)คุณภาพคือ ลูกค้ารับรู้ว่าคุณภาพเป็น ไม่ว่าบริษัทคิดก็คือคุณภาพและต้นทุนไม่แตกต่างกันบุคคลที่มีคุณภาพ และความมุ่งมั่นของทีมคุณภาพและนวัตกรรมเกี่ยวข้อง และเป็นประโยชน์แก่กันและกันการจัดการคุณภาพเป็นการจัดการธุรกิจคุณภาพเป็นครูใหญ่คุณภาพไม่ได้เป็นการชั่วคราว หรือแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ขั้นตอนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผลผลิตที่ได้รับ โดยการลงทุนคุณภาพ demonstrably ประโยชน์คุ้มค่าใช้คุณภาพ โดยครอบคลุมผู้จำหน่ายและลูกค้าในระบบรุ่นต่าง ๆ ของควบคุมคุณภาพทั้งหมดได้รับการเผยแพร่มากกว่า 20 ภาษารวมทั้งฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น จีน สเปน และรัสเซีย และใช้ทั่วโลกเป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิบัติการจัดการDr. Feigenbaum’s establishment of General Systems with his brother Donald, made it possible for him to further refine TQM and widely bring to many companies and organizations the benefits of the total quality and management practices he had developed. This has brought demonstrable economic, environmental and social business benefits to these companies and their customers, and correspondingly to America’s economy. Equally important, far more than General Systems Company clients have benefitted from his intellect, creativity and experience.He co-authored The Power of Management Capital with his brother and business partner, Donald S. Feigenbaum (see bio), a former GE engineer and manager, setting a new direction for innovation in management in the twenty first century not only in industry but also in health care, education, public administration and technology. The book has been translated into Japanese, Chinese, Brazilian Portuguese, Arabic, in several other languages and an edition in India.Dr. Feigenbaum has been exceptionally generous, sharing his concepts, processes and implementation knowledge through numerous books, articles, interviews, keynotes and leadership as President of such groups as the American Society for Quality (ASQ) and the International Academy for Quality (IAQ). He is well known, highly visible, revered worldwide, and his name in synonymous with “Total Quality.” He is considered one of the World’s “Gurus of Quality.”การศึกษาBA สหภาพวิทยาลัย Schenectady, NYMA สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ของสโลนคณะบริหารปริญญาเอก แมสซาชูเซตส์ สถาบันเทคโนโลยีกิติมศักดิ์แพทย์ปริญญาวิทยาศาสตร์จากวิทยาลัยสหภาพปริญญาแพทย์อักษรจรจัดจากมหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตส์แพทย์วิทยาศาสตร์โดยวิทยาลัยรัฐแมสซาชูเซตส์ของศิลปศาสตร์ศึกษาการรับรู้Armand V. และโดนัลด์ S. Feigenbaum ฮอลล์ วิทยาลัยสหภาพArmand V. และโดนัลด์ S. Feigenbaum แตกต่าง Professorship มหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตส์Alumnus วิศวกรรมที่โดดเด่น วิทยาลัยสหภาพรางวัล/ตำแหน่งเหรียญแห่งชาติ 2008 ของเทคโนโลยีและนวัตกรรม เกียรติสูงสุดสำหรับความสำเร็จทางเทคโนโลยีที่ประทานใน innovators ชั้นนำของอเมริกาก่อตั้งขึ้นในเอเชียแปซิฟิคคุณภาพองค์กร (APQO) และมูลนิธิ Hurd L. Walter Armand V. Feigenbaum อายุเหรียญ รางวัลแรกถูกนำเสนอเมื่อ 1 พฤศจิกายน 2011 การ Yuanzhang หลิว ปริญญาเอก อาจารย์วิจัยสถาบันคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์ระบบ เซี่ยงไฮ้ จีน หลิวได้รับเหรียญนี้ได้รับการส่งเสริมการจัดการคุณภาพรวม (TQM) ของเขาในจีนกว่า 50 ปีในช่วงเวลาที่เขาสำเร็จใน firsts1988 ห้องพาณิชย์ของเลขานุการใน Washington, dc ไปที่แรกคณะของ Overseers ของ Malcolm Baldrige ชาติคุณภาพรางวัลโปรแกรม1992 เลือกที่ชาติวิทยาลัยวิศวกรรมศาสตร์ของสหรัฐอเมริกาNational Institute for Engineering Management & Systems’ Distinguished Service Award, and sponsored by the National Society of Professional Engineers, for lifetime contributions to the field of management.Edwards Medal of the American Society for Quality for “outstanding leadership in the field of quality control.Founding Chairman of the Board of the International Academy for Quality, the worldwide quality body.Served two terms as President of the American Society for Quality and one term as Chairman of its Board of Directors.Past-Chairman of the Board of Directors of the Council for International Progress in Management, the United States affiliate of C.I.O.S., the international general management body.Served several terms on the Board of Directors of the Engineers Joint Council.Member of the Advisory Group of the U.S. Army, and twice served as general chairman of a system-wide evaluation of the quality assurance activities of the U.S. Army.National Security Industrial Association Award of Merit for “true leadership in the defense of the nation.Honorary Member of the American Society for Quality, that body’s highest honor.Founders Medal by Union College for his “distinguished career in management and engineering.”First recipient of the Lancaster Award of the American Society for Quality, for his “leadership of the international development of quality.”1988 ในปารีส Dr. Feigenbaum ได้รางวัล Borel กรัม Medaille โดยฝรั่งเศส อเมริกันแรกต้องให้เกียรติ รับของเขาเป็นผู้นำนานาชาติคุณภาพรวมทั้งผลงานของเขาไปฝรั่งเศส1993 เพื่อนของโลกออสการ์ของประสิทธิภาพศาสตร์ และได้รับรางวัลผู้นำแตกต่าง ด้วยคุณภาพและประสิทธิภาพการจัดการความสัมพันธ์1996 เขาเป็นผู้แรกของเหรียญอิ/แฮริงตันโดยองค์กรคุณภาพของเอเชีย-แปซิฟิกสำหรับ "โดดเด่นเป็นผู้นำในการจัดการความเป็นเลิศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก"ปี 1997 สังคมควิเบกคุณภาพสร้างเหรียญ Feigenbaum ที่รู้จักเป็นแหล่งที่มาของคุณภาพความก้าวหน้าในสังคมควิเบกปี 1998 กำหนดกิตติมศักดิ์สมาชิกของ FUNDECE (Fundacion Empresaria พาราลา Calidad y La Excelencia)ปี 1998 สังคมอเมริกันคุณภาพสร้างเหรียญ Feigenbaum เพื่อให้ได้เป็นประจำทุกปีในประสิทธิภาพ2006 รางวัลเหรียญหลักใหญ่ซิกหก โดย Walter L. Hurd มูลนิธิ1992 ผู้ว่าการรัฐแมสซาชูเซตส์สร้าง Armand V. Feigenbaum แมสซาชูเซตส์คุณภาพรางวัลปีรู้จักองค์กรธุรกิจแสดงความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งแข่งขัน2001 นำเสนอ ด้วยการประกาศแต่งตั้งโดยผู้ว่าการรัฐแมสซาชูเซตส์ในวันครบรอบของหนังสือของเขาควบคุมคุณภาพทั้งหมดปี 1994 สิงคโปร์ Ngee Ann เกล้าแห่งปี Dr. A.V. Feigenbaum ทองเหรียญรางวัลสำหรับบัณฑิตวิศวกรรมประกันคุณภาพดีเด่น2005, The Feigenbaum Leadership Excellence Award was established in Dubai, United Arab Emirates and is annually awarded there.[1] RCS, Regulatory Compliance Services description published online.CIVIC AND PHILANTHROPIC ACCOMPLISHMENTS WITH HIS BROTHER DONALDEstablished the Feigenbaum Hall of Innovation at the Berkshire Museum which celebrates the leadership of Berkshire-based global innovators and the principles through which they brought leadership.Sponsored the Hilda Vallin Feigenbaum Lecture at the Temple Anshe Amunim in honor of their mother.Established the Hilda Vallin Feigenbaum Berkshire Authors Room in the Berkshire Athenaeum, which recognizes both 19th and 20th Century New England writers.Developed and sponsored the Michael Walsh Trail on West Stockbridge Mountain, emphasizing environmental protection.Established Feigenbaum Forum at Union College for discussion of liberal arts and engineering education.Established the Feigenbaum Forum at the University of Massachusetts’ Medical School for improvement in the quality of health care.Major contributor to the Colonial Theatre Restoration in Pittsfield.Awarded annually the Feigenbaum Scholarship in Engineering and Technology to the outstanding graduating senior of the Pittsfield high schools.
การแปล กรุณารอสักครู่..
ดร. อาร์มันด์โวลต์ Feigenbaum พัฒนาของ "การควบคุมคุณภาพโดยรวม" แนวคิดที่เป็นประธานและซีอีโอของ บริษัท ระบบทั่วไปที่เขาก่อตั้งขึ้นในปี 1968 ในปี 2008 ดร. Feigenbaum ถูกนำเสนอด้วยเหรียญแห่งชาติของเทคโนโลยีและนวัตกรรมโดยประธานาธิบดี บุชในพิธีที่ปีกด้านตะวันออกของทำเนียบขาว เหรียญแห่งชาติเป็นเกียรติสูงสุดสำหรับความสำเร็จทางเทคโนโลยีที่มอบให้กับนักประดิษฐ์ชั้นนำของอเมริกา.
จาก 1937-1968 ดร Feigenbaum เพิ่มขึ้นจากรายการระดับงานก่อนวิทยาลัยจะเป็นมือในการจัดการที่มีคุณภาพเป็นผู้จัดการ บริษัท กว้าง การดำเนินงานการผลิตและการควบคุมคุณภาพที่ บริษัท General Electric (1958-1968) ในนิวยอร์กซิตี้.
เขาพัฒนา "การควบคุมคุณภาพโดยรวม" แนวคิดในขณะเดียวกันจีอี เขาแนะนำแนวคิดในบทความครั้งแรกในปี 1946 ใน 1951 ในขณะที่เป็นนักศึกษาปริญญาเอกที่ MIT, ดร. Feigenbaum เขียนรุ่นแรกของหนังสือของเขารวมการควบคุมคุณภาพ เขาเป็นที่ยอมรับหลักการของการจัดการคุณภาพรวม ("TQM") โดยวิธีการที่จะมีคุณภาพและการทำกำไรที่มีอิทธิพลอย่างลึกซึ้งกลยุทธ์การจัดการและการผลิตในการแข่งขันสำหรับตลาดโลกในประเทศสหรัฐอเมริกา, ยุโรป, เอเชีย, ละตินอเมริกาและตะวันออกกลาง เขาเขียนว่า "การควบคุมคุณภาพรวมเป็นระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการบูรณาการการพัฒนาคุณภาพการบำรุงรักษาที่มีคุณภาพและความพยายามในการปรับปรุงคุณภาพของกลุ่มต่าง ๆ ในองค์กรเพื่อช่วยให้การผลิตและบริการในระดับที่ประหยัดที่สุดซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจเต็ม."
อาร์มันด์โวลต์ Feigenbaum ยังเป็นที่รู้จักแนวคิดของเขา "พืชที่ซ่อนอยู่" นั่นคือ - ในโรงงานทุกสัดส่วนบางของกำลังการผลิตของเสียผ่านไม่ได้รับมันขวาครั้งแรก ดร. Feigenbaum อ้างตัวเลขสูงถึง 40% ของกำลังการผลิตของโรงงานที่มีการสูญเสีย ในขณะที่เรื่องนี้เป็นรูปที่ไม่น่าเชื่อ; แม้วันนี้ผู้บริหารบางส่วนยังคงที่จะเรียนรู้ว่านี่เป็นตัวเลขที่ไม่มากเกินไปที่จะลบออกจากความจริง.
องค์ประกอบของคุณภาพเพื่อให้ลูกค้าทั้งหมดโฟกัส (ภายในและภายนอก)
คุณภาพคือการรับรู้ของลูกค้าของสิ่งที่มีคุณภาพไม่ว่าสิ่งที่ บริษัท คิดว่ามันเป็น.
คุณภาพและค่าใช้จ่ายจะเหมือนกันไม่แตกต่างกัน.
คุณภาพเป็นบุคคลและทีมงานมุ่งมั่น.
คุณภาพและนวัตกรรมมีความสัมพันธ์กันและเป็นประโยชน์ร่วมกัน.
ผู้จัดการคุณภาพคือการจัดการธุรกิจ.
คุณภาพเป็นหลัก.
คุณภาพไม่ได้เป็นชั่วคราวหรืออย่างรวดเร็ว แก้ไข แต่กระบวนการที่ต่อเนื่องของการปรับปรุง.
ผลผลิตได้รับจากการประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงทุนที่มีคุณภาพเป็นประโยชน์ demonstrably.
ใช้คุณภาพโดยผนึกคู่ค้าและลูกค้าในระบบ.
หลายฉบับรวมการควบคุมคุณภาพที่ได้รับการตีพิมพ์ในกว่ายี่สิบภาษารวมทั้งฝรั่งเศส, เยอรมัน, ญี่ปุ่น , จีน, สเปนและรัสเซียและใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกเป็นรากฐานสำหรับการปฏิบัติจัดการ.
ดร. สถานประกอบการ Feigenbaum ของระบบทั่วไปกับพี่ชายของโดนัลด์ที่ทำมันเป็นไปได้สำหรับเขาที่จะปรับแต่ง TQM อย่างกว้างขวางและนำมาให้หลาย บริษัท และองค์กรได้รับประโยชน์ที่มีคุณภาพรวมและแนวทางการบริหารจัดการเขาได้พัฒนา นี้ได้นำซึ่งแสดงให้เห็นเศรษฐกิจผลประโยชน์ทางธุรกิจด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมให้กับ บริษัท เหล่านี้และลูกค้าของพวกเขาและตามลําดับต่อเศรษฐกิจของอเมริกา ความสำคัญเท่าเทียมกันมากกว่าลูกค้าทั่วไประบบ บริษัท ได้รับประโยชน์จากสติปัญญาความคิดสร้างสรรค์และประสบการณ์ของเขา.
เขาร่วมประพันธ์พลังของการบริหารเงินทุนกับพี่ชายและหุ้นส่วนทางธุรกิจของเขาโดนัลด์เอส Feigenbaum (ดูชีวภาพ) อดีตวิศวกรและจีอี ผู้จัดการการตั้งค่าทิศทางใหม่สำหรับนวัตกรรมในการบริหารจัดการในศตวรรษที่ยี่สิบเอ็ดไม่เพียง แต่ในอุตสาหกรรม แต่ยังอยู่ในการดูแลสุขภาพ, การศึกษา, การบริหารภาครัฐและเทคโนโลยี หนังสือเล่มนี้ได้รับการแปลเป็นภาษาญี่ปุ่น, จีน, บราซิลโปรตุเกส, ภาษาอาหรับในภาษาอื่น ๆ อีกหลายฉบับในอินเดีย.
ดร. Feigenbaum ได้รับใจกว้างล้ำแบ่งปันแนวความคิดของเขาและความรู้กระบวนการการดำเนินการผ่านหนังสือหลายบทความสัมภาษณ์กล่าวสุนทรพจน์และความเป็นผู้นำในฐานะประธานกลุ่มเช่นสมาคมอเมริกันเพื่อคุณภาพ (ASQ) และสถาบันการศึกษาระหว่างประเทศเพื่อคุณภาพ (IAQ) เขาเป็นที่รู้จักกันดีมองเห็นได้อย่างเคารพนับถือทั่วโลกและชื่อของเขาในความหมายเหมือนกันด้วย "คุณภาพโดยรวม." เขาถือเป็นหนึ่งของโลก "ปรมาจารย์คุณภาพ."
การศึกษาปริญญาตรี, สมาคมวิทยาลัยเนคเลดี้, นิวยอร์กแมสซาชูเซต, แมสซาชูเซตสถาบันเทคโนโลยี โรงเรียนสโลนผู้บริหารPHD, Massachusetts Institute of Technology กิตติมศักดิ์องศาหมอปริญญาวิทยาศาสตร์จากสมาคมวิทยาลัยปริญญามนุษยธรรมจดหมายจากมหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตวิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิตโดยวิทยาลัยแมสซาชูเซตศิลปศาสตร์ศึกษาการรับรู้อาร์มันด์โวลต์และโดนัลด์เอสFeigenbaum ฮอลล์ สมาคมวิทยาลัยอาร์มันด์โวลต์และโดนัลด์เอสFeigenbaum เด่นศาสตราจารย์มหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตที่โดดเด่นศิษย์เก่าวิศวกรรม, สมาคมวิทยาลัยรางวัล / ตำแหน่งที่ 2,008 เหรียญแห่งชาติของเทคโนโลยีและนวัตกรรมเกียรติสูงสุดสำหรับความสำเร็จทางเทคโนโลยีที่มอบให้กับนักประดิษฐ์ชั้นนำของอเมริกา. อาร์มันด์โวลต์ Feigenbaum ความสำเร็จในชีวิตเหรียญก่อตั้งขึ้นโดยภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกองค์การคุณภาพ (APQO) และวอลเตอร์แอลฮูลด์มูลนิธิ ที่ได้รับรางวัลเป็นครั้งแรกที่นำเสนอบน 1 พฤศจิกายน 2011 เพื่อหลิวหยวนจาง, Ph.D. , ศาสตราจารย์วิจัยของสถาบันคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์ระบบ, เซี่ยงไฮ้, ประเทศจีน หลิวได้รับเหรียญนี้ในการรับรู้ของโปรโมชั่นของเขาในการจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM) ในประเทศจีนมานานกว่า 50 ปีในช่วงเวลาที่เขาประสบความสำเร็จที่หนึ่งหลาย. 1988 ได้รับการแต่งตั้งโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ให้คณะแรกของการคุมของ มิลล์ส์ Baldrige โปรแกรมรางวัลคุณภาพแห่งชาติ. 1992 รับเลือกให้เป็นสถาบันวิศวกรรมแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา. สถาบันแห่งชาติเพื่อการวิศวกรรมการจัดการและระบบรางวัลบริการที่โดดเด่นและได้รับการสนับสนุนโดยสมาคมแห่งชาติของวิศวกรมืออาชีพสำหรับผลงานที่อายุการใช้งานในสนาม ของการจัดการ. เอ็ดเวิร์ดเหรียญของสังคมอเมริกันสำหรับคุณภาพสำหรับ "ผู้นำที่โดดเด่นในด้านการควบคุมคุณภาพ. ประธานผู้ก่อตั้งของคณะกรรมการของสถาบันการศึกษานานาชาติเพื่อคุณภาพของร่างกายที่มีคุณภาพทั่วโลก. ทำหน้าที่ทั้งสองคำเป็นประธานของสมาคมอเมริกันเพื่อคุณภาพ และระยะหนึ่งในฐานะประธานคณะกรรมการ บริษัท . อดีตประธานคณะกรรมการของสภาเพื่อความก้าวหน้าของนานาชาติในการบริหาร บริษัท ในเครือสหรัฐอเมริกาของซีไอโอที่ร่างกายจัดการทั่วไประหว่างประเทศ. เสิร์ฟหลายคำในคณะกรรมการของ วิศวกรร่วมสภา. สมาชิกของกลุ่มที่ปรึกษาของกองทัพสหรัฐและทำหน้าที่เป็นครั้งที่สองในฐานะประธานทั่วไปของการประเมินผลทั้งระบบของกิจกรรมการประกันคุณภาพของกองทัพสหรัฐ. ความมั่นคงแห่งชาติสมาคมอุตสาหกรรมรางวัลที่ได้รับสำหรับ "ความเป็นผู้นำที่แท้จริงใน การป้องกันของประเทศ. สมาชิกกิตติมศักดิ์ของสมาคมอเมริกันเพื่อคุณภาพที่เกียรติสูงสุดของร่างกาย. ก่อตั้งเหรียญโดยสมาคมวิทยาลัยของ "งานที่โดดเด่นในการบริหารจัดการและวิศวกรรม." ผู้รับแรกของแลงคาสเตอร์ได้รับรางวัลของสมาคมอเมริกันเพื่อคุณภาพของเขา "ความเป็นผู้นำในการพัฒนาระหว่างประเทศของคุณภาพ." ปี 1988 ในกรุงปารีสดร. Feigenbaum ได้รับรางวัล Medaille โบเรลจีโดยฝรั่งเศสชาวอเมริกันคนแรกที่ได้รับเกียรติเช่นนั้นในการรับรู้ของความเป็นผู้นำของประเทศที่มีคุณภาพเช่นเดียวกับผลงานของเขาไปยังประเทศฝรั่งเศส . ปี 1993 เพื่อนของสถาบันการศึกษาโลกของผลผลิตวิทยาศาสตร์และได้รับรางวัลรางวัลผู้นำที่โดดเด่นโดยคุณภาพและผลผลิตสมาคมการจัดการธุรกิจปี1996 เขาเป็นผู้รับแรกของอิชิกาวะ / แฮร์ริงเหรียญโดยเอเชียแปซิฟิกองค์การคุณภาพสำหรับ "ความเป็นผู้นำที่โดดเด่นใน การจัดการความเป็นเลิศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก. "ปี1997 สมาคมควิเบกที่มีคุณภาพเป็นที่ยอมรับใน Feigenbaum เหรียญซึ่งตระหนักถึงความเป็นผู้นำที่เป็นแหล่งที่มาของความคืบหน้าที่มีคุณภาพในสังคมควิเบก. ปี 1998 กำหนดให้เป็นสมาชิกกิตติมศักดิ์ของ FUNDECE (Fundacion Empresaria พาราลา Calidad Y ลา Excelencia.) ปี 1998 สมาคมอเมริกันเพื่อคุณภาพเป็นที่ยอมรับใน Feigenbaum เหรียญที่จะได้รับเป็นประจำทุกปีเพื่อความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน. ปี 2006 ได้รับรางวัล Six Sigma แกรนด์มาสเตอร์เหรียญโดยวอลเตอร์แอลฮูลด์มูลนิธิ. 1992 ผู้ว่าการรัฐแมสซาชูเซตจัดตั้งอาร์มันด์โวลต์ Feigenbaum แมสซาชูเซตรางวัลคุณภาพการเป็นประจำทุกปีรับรู้องค์กรธุรกิจแสดงความเป็นผู้นำในการแข่งขันที่แข็งแกร่ง. ปี 2001 นำเสนอด้วยการประกาศโดยผู้ว่าราชการหรือแมสซาชูเซตในวันครบรอบปีของหนังสือของเขารวมการควบคุมคุณภาพ. ปี 1994 ของสิงคโปร์ Ngee Ann Polytechnic เปิดตัวปีดร. AV Feigenbaum ได้รับรางวัลเหรียญทองในการที่โดดเด่นระดับบัณฑิตศึกษาวิศวกรรมการประกันคุณภาพ. 2005 ที่ Feigenbaum เป็นผู้นำรางวัลความเป็นเลิศก่อตั้งขึ้นในดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรและได้รับรางวัลเป็นประจำทุกปีมี. [1] RCS, รายละเอียดบริการปฏิบัติตามกฎระเบียบตีพิมพ์ออนไลน์. เทศบาลและประสบความสำเร็จการกุศลกับเขา BROTHER DONALD ก่อตั้ง Feigenbaum ฮอลล์ของนวัตกรรมที่พิพิธภัณฑ์เบิร์กเชียร์ซึ่งฉลองความเป็นผู้นำของเบิร์กเชียร์ที่ใช้นวัตกรรมระดับโลกและหลักการที่พวกเขานำมาเป็นผู้นำ. the สนับสนุนฮิลดา Vallin Feigenbaum บรรยายที่วัด Anshe Amunim ในเกียรติของแม่ของพวกเขา. ก่อตั้ง ฮิลดา Vallin Feigenbaum Berkshire เขียนห้องในเบิร์กเชียร์ Athenaeum ซึ่งตระหนักถึงทั้ง 19 และศตวรรษที่ 20 นักเขียนนิวอิงแลนด์. การพัฒนาและได้รับการสนับสนุนไมเคิลวอลช์เทรลเวสต์สต็อกภูเขาเน้นการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม. ก่อตั้งขึ้น Feigenbaum ฟอรั่มที่วิทยาลัยยูเนี่ยนสำหรับการอภิปรายของศิลปศาสตร์และ การศึกษาวิศวกรรม. ก่อตั้ง Feigenbaum ฟอรั่มที่มหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตโรงเรียนแพทย์ในการปรับปรุงคุณภาพของการดูแลสุขภาพ. ที่สำคัญมีส่วนร่วมในการบูรณะโรงละครโคโลเนียลในพิตต์ส. ที่ได้รับรางวัลเป็นประจำทุกปีทุนการศึกษา Feigenbaum วิศวกรรมและเทคโนโลยีที่โดดเด่นที่จบการศึกษาระดับสูงของ พิตต์สโรงเรียนมัธยม
การแปล กรุณารอสักครู่..
ดร. เติบโตโดยไฟเกนบาม , นักพัฒนาของแนวคิด " ควบคุม " คุณภาพรวม คือประธานและซีอีโอของ บริษัท ระบบทั่วไป ซึ่งเขาก่อตั้งขึ้นในปี 1968 ใน 2008 , ดร. ไฟเกนบามถูกนำเสนอด้วยรางวัลเทคโนโลยีและนวัตกรรมแห่งชาติโดยประธานาธิบดีบุชในพิธีที่ปีกตะวันออกของบ้านสีขาวเหรียญแห่งชาติเป็นเกียรติสูงสุดสำหรับเทคโนโลยีทางการเรียนให้แก่อเมริกานํานวัตกรรม .
จาก 1937-1968 ดร. ไฟเกนบามเพิ่มขึ้นจากงานที่วิทยาลัยระดับพื้นฐานก่อนเป็นภาคปฏิบัติผู้จัดการคุณภาพเป็น บริษัท กว้างผู้จัดการปฏิบัติการการผลิต และการควบคุมคุณภาพที่ บริษัท ไฟฟ้าทั่วไป ( 1958-68
) ในนครนิวยอร์กเขาได้พัฒนาแนวคิด " ควบคุม " คุณภาพโดยรวมในขณะที่อยู่ใน GE เขาแนะนำแนวคิดแรกในบทความในปี 1946 1951 ในขณะเป็นนักศึกษาระดับปริญญาเอกที่ MIT , ดร. ไฟเกนบามเขียนรุ่นแรกของหนังสือของเขาทั้งหมดการควบคุมคุณภาพ พระองค์ทรงสถาปนาหลักการจัดการคุณภาพโดยรวม ( TQM ) ,แนวทางคุณภาพและอัตราที่ได้ลึกซึ้งอิทธิพลกลยุทธ์การจัดการและการผลิตในการแข่งขันในตลาดโลก ในสหรัฐอเมริกา , ยุโรป , เอเชีย , ละตินอเมริกา และตะวันออกกลาง เขาเขียนว่า " การควบคุมคุณภาพทั้งหมด เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการบูรณาการการพัฒนาคุณภาพการบำรุงรักษาคุณภาพและพยายามในการพัฒนาคุณภาพของกลุ่มต่าง ๆในองค์กร เพื่อให้ การผลิตและบริการในระดับที่ประหยัดที่สุดให้ความพึงพอใจของลูกค้าทั้งหมด . "
เติบโตโดยไฟเกนบามเป็นที่รู้จักกันสำหรับแนวคิดของตนที่ซ่อน " พืช " นั่นคือสำหรับทุกโรงงานบางสัดส่วนของความจุของมันจะเสียผ่านไม่ได้ได้รับมันขวาครั้งแรก ดร.ไฟเกนบามยกมารูปถึง 40% ของกำลังการผลิตของโรงงานที่ถูกทิ้ง ในตอนนั้น มันเป็นรูปที่ไม่น่าเชื่อ แม้วันนี้ผู้จัดการยังคงที่จะเรียนรู้ว่า นี่เป็นรูปที่ไม่ไกลออกไปจากความจริง .
องค์ประกอบคุณภาพทั้งหมดเพื่อให้ทั้งหมดมุ่งเน้นลูกค้า ( ภายในและภายนอก )
คุณภาพคือการรับรู้ของลูกค้ามีคุณภาพคือไม่ใช่สิ่งที่ บริษัท คิดว่า มันคือ คุณภาพ และต้นทุนจะเหมือนกัน
คุณภาพไม่แตกต่างกัน คือแต่ละทีมและความมุ่งมั่น .
คุณภาพและนวัตกรรมเป็นคาบ และเป็นประโยชน์แก่กันและกัน .
การจัดการคุณภาพการจัดการธุรกิจ คุณภาพเป็นหลัก
.
คุณภาพไม่ได้ชั่วคราว หรือการแก้ไขอย่างรวดเร็วแต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง
ของการปรับปรุงผลผลิตที่ได้รับ โดยต้นทุนที่มีประสิทธิภาพเป็นประโยชน์อธิบายคุณภาพการลงทุน
ใช้คุณภาพ โดยครอบคลุมลูกค้าและซัพพลายเออร์ในระบบ
หลายฉบับรวม การควบคุมคุณภาพ ได้รับการตีพิมพ์ในกว่า 20 ภาษารวมถึงฝรั่งเศส , เยอรมัน , ญี่ปุ่น , จีน , สเปนและรัสเซีย และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกเป็นรากฐานสำหรับการฝึกการจัดการ .
ดร. ไฟเกนบามสถานประกอบการของระบบทั่วไปกับพี่ชายของเขา โดนัลด์ ทำให้มันเป็นไปได้สำหรับเขาที่จะเพิ่มเติมปรับ TQM และแพร่หลายให้หลาย บริษัท และองค์กรได้รับประโยชน์จากคุณภาพและการจัดการการปฏิบัติที่เขาได้พัฒนา นี้ได้นำการสาธิตทางเศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และสังคม ผลประโยชน์ทางธุรกิจให้กับ บริษัท เหล่านี้และลูกค้าของพวกเขาถูกต้อง และสอดคล้องกับเศรษฐกิจของอเมริกา เท่าเทียมกันที่สำคัญที่มากกว่าลูกค้าทั่วไป บริษัท ระบบมี benefitted จากสติปัญญาของเขาความคิดสร้างสรรค์และประสบการณ์ เขาร่วมประพันธ์
พลังของทุนการจัดการกับพี่ชายของเขาและหุ้นส่วนทางธุรกิจ , โดนัลด์เอส. ไฟเกนบาม ( ดูประวัติ ) , วิศวกร GE และอดีตผู้จัดการการตั้งค่าทิศทางใหม่สำหรับนวัตกรรมในการจัดการในศตวรรษยี่สิบแรก ไม่เพียง แต่ในอุตสาหกรรม แต่ยังอยู่ในการดูแล สุขภาพ การศึกษา และการบริหารงานเทคโนโลยี หนังสือเล่มนี้ได้รับการแปลเป็นภาษาญี่ปุ่น , จีน , โปรตุเกสบราซิล , ภาษาอาหรับ , ภาษาและหลายฉบับในอินเดีย .
หมอไฟเกนบามได้ใจดีโคตร ใช้แนวคิดของเขากระบวนการและความรู้การใช้งานผ่านหนังสือมากมาย บทความ บทสัมภาษณ์ และเป็นประธานของกลุ่มผู้นำ KEYNOTES เช่นสังคมอเมริกันเพื่อคุณภาพ ( asq ) และโรงเรียนนานาชาติสำหรับคุณภาพ ( IAQ ) เขาเป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดี , มองเห็นได้ , ที่นับถือทั่วโลก และชื่อของเขาในพ้องกับ " คุณภาพ " เขาถือเป็นหนึ่งในกูรูโลก " คุณภาพ "
การศึกษา
b วิทยาลัย , ฮัดสัน , สหภาพ , NY
มาโรงเรียนปริญญาเอกการจัดการ
สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์เป็นสโลน สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์
หมอองศากิตติมศักดิ์วิทยาศาสตร์บัณฑิตจากวิทยาลัยยูเนี่ยน
หมอของตัวอักษรมีปริญญาจากมหาวิทยาลัยแมสซาชูเซต
วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิตโดยแมสซาชูเซตวิทยาลัยศิลปศาสตร์
วิชาการยอมรับ
เติบโตโดยและโดนัลด์เอส.ไฟเกนบามฮอลล์ สมาคมวิทยาลัย
เติบโตโดยและโดนัลด์เอส. ไฟเจนบัมเด่นศาสตราจารย์ของมหาวิทยาลัยแมสซาชูเซต
ศิษย์เก่าดีเด่น , รางวัลสมาคมวิทยาลัยตำแหน่ง /
2008 เหรียญแห่งชาติของเทคโนโลยีและนวัตกรรม เกียรติสูงสุดสำหรับเทคโนโลยีทางการเรียนให้แก่อเมริกานํานวัตกรรม .
เติบโตโดยเหรียญไฟเกนบามทูลเกล้าฯ ก่อตั้งขึ้นโดยเอเชียแปซิฟิกคุณภาพองค์กร ( apqo ) และวอลเตอร์ แอล. เฮิร์ด มูลนิธิ รางวัลแรกที่นำเสนอวันที่ 1 พฤศจิกายน 2554 ถึง วนจางหลิว , ปริญญาเอก , วิจัยศาสตราจารย์ของสถาบันคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์ระบบ , เซี่ยงไฮ้ , จีนหลิว ได้รับเหรียญนี้ในการส่งเสริมของการจัดการคุณภาพโดยรวม ( TQM ) ในประเทศจีนมานานกว่า 50 ปี ซึ่งในระหว่างนั้นเขาได้หลาย Firsts .
1988 ได้รับการแต่งตั้งโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ในวอชิงตัน ดีซี เพื่อบอร์ดแรกของผู้ดูแลของรางวัลคุณภาพแห่งชาติ
1992 ได้รับเลือกให้โปรแกรม สถาบันการศึกษาด้านวิศวกรรมแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา .
สถาบันแห่งชาติเพื่อ&วิศวกรรมการจัดการระบบบริการโดดเด่นรางวัลและได้รับการสนับสนุนจากสมาคมวิศวกรมืออาชีพสำหรับชีวิตผลงานด้านการจัดการ .
เอ็ดเวิร์ดเหรียญของสังคมอเมริกันที่มีคุณภาพสำหรับผู้นำดีเด่นในด้านการควบคุมคุณภาพ
ตั้งประธานบอร์ดของสถาบันนานาชาติสำหรับคุณภาพร่างกายที่มีคุณภาพทั่วโลก .
เสิร์ฟสองข้อตกลงในฐานะประธานของสมาคมอเมริกันเพื่อคุณภาพ และดำรงตำแหน่งประธานของคณะกรรมการบริษัท .
ประธานที่ผ่านมาของคณะกรรมการสภาเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศในการจัดการพันธมิตรสหรัฐอเมริกา c.i.o.s. ร่างกายทั่วไปในการจัดการระหว่างประเทศ .
ให้บริการด้านต่าง ๆ ในคณะกรรมการของวิศวกรร่วมสภา
สมาชิกของกลุ่มที่ปรึกษากองทัพสหรัฐ และ 2 ครั้งในฐานะประธานทั่วไปของระบบกว้างการประเมินการประกันคุณภาพกิจกรรมของกองทัพสหรัฐ
รางวัลสมาคมอุตสาหกรรมการรักษาความปลอดภัยแห่งชาติของบุญ " จริงผู้นำในการป้องกันประเทศ .
สมาชิกกิตติมศักดิ์ของสมาคมอเมริกันเพื่อคุณภาพ เกียรติยศสูงสุดที่ร่างกาย .
ผู้ก่อตั้งเหรียญโดยสหภาพวิทยาลัยอาชีพที่โดดเด่นของเขาในการจัดการและวิศวกรรม "
ผู้รับแรกของแลงแคสเตอร์รางวัลของ American Society สำหรับคุณภาพ ความเป็นผู้นำของเขา " ของการพัฒนาคุณภาพของประเทศ "
1988 ในปารีส , ดร. ไฟเกนบามได้รับรางวัลเหรียญแห่งเกียรติยศกรัม โบเรล โดยฝรั่งเศส
การแปล กรุณารอสักครู่..