The next time you run into a helpfu

The next time you run into a helpful colleague at work, you may want to thank them for being a friend. Research has shown that friends at work not only make us inclined to like our jobs more, they may also be a boon for a business’s bottom line by enhancing employee performance.
According to a recent New York Times article by psychological scientist Adam Grant, “We may be underestimating the impact of workplace friendships on our happiness — and our effectiveness.”
For instance, employees who report having friends at work benefit from higher levels of productivity, retention, and job satisfaction, and report being seven times more likely to be engaged in their work compared to their “friendless” counterparts.
In a new study, a group of psychological scientists led by Jessica Methot of Rutgers University took a closer look at the benefits — as well as the potential tradeoffs — of friends at work.
Methot and colleagues were interested in a type of friendship unique to the workplace: multiplex friendships. These are the friends who not only work in the same office, but also work closely together as part of their jobs. These are the friends who help you out with a tough project, but also remember to take you out for your birthday.
Their findings suggest that these types of friendships are positively associated with supervisor ratings and job performance. However, the study also suggests that too many friendly colleagues can also be too much of a good thing.
“Given that these two roles often have competing expectations, norms, and goals, multiplex workplace friendships may be especially depleting because they foster conflict regarding which role to prioritize,” the researchers write.
Their first study looked at employees at a large American insurance company. As part of company policy, employees were actively encouraged to get to know each other both on the job and outside of work.
For the study, 168 employees were asked to name up to 10 coworkers who they could rely on for help at work and up to 10 coworkers they considered to be friends (i.e., someone who you occasionally socialize with outside of work). Multiplex friendships were identified when someone was listed on both measures.
Participants then completed measures for burnout, positive affect at work, and emotional exhaustion. The employees’ immediate supervisors completed assessments of their performance on the job.
As expected, the results suggested that people benefitted from genuine friendships with their co-workers. Not only did they receive higher performance evaluations, but they also reported a more positive mood at work. However, their results also showed that too many work friends could also be emotionally depleting.
“Although individuals with a greater number of multiplex workplace friendships receive a broad range of resources, they become stretched as they expend their own resources in attempts to maintain and restore balance with those to whom they feel obligated,” Methot and colleagues explain.
In a second study, teams of employees working at different retail stores and restaurants completed surveys that were then mailed back to the researchers.
Each of the 182 participants was given a complete list of names for everyone who worked at their store. Using a 5-point scale, they rated each individual based on how frequently they provided help at work and whether they’re considered a friend. The researchers only counted a response as a friendship if both individuals rated each other as a friend.
Individuals with more friends at work received, on average, higher performance evaluations from their supervisors.
The researchers noted that there was a significant positive relationship between emotional support and social network size. Essentially, people with more friends also had more emotional and professional resources to draw on for success at work.
However, the second study also helped confirm that friendships at work also come at a cost: Popular employees with lots of friends also experienced higher levels of emotional obligation and exhaustion. Although workplace friendships foster job performance, these benefits may be somewhat muted by the personal resources they deplete.
“Collectively, our results illustrate that having a large number of multiplex friendships at work is a mixed blessing,” Methot and colleagues conclude in Personnel Psychology.
While too many friendship obligations can potentially carry a cost, the researchers suggest that organizations stand to benefit overall by investing more resources in helping employees build mutually supportive friendships in the office.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในครั้งถัดไปที่คุณเรียกใช้เป็นผู้ร่วมงานพนักงานที่ทำงาน คุณอาจต้องขอบคุณพวกเขาสำหรับเพื่อน งานวิจัยได้แสดงว่า เพื่อนที่ทำงานไม่เพียงแต่ทำให้เราอยากชอบงานของเรามากขึ้น พวกเขาอาจเป็นบุญในบรรทัดล่างของธุรกิจ โดยการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานตามบทโดยนักวิทยาศาสตร์ทางจิตใจให้อาดัม New York Times "เราอาจจะเราผลกระทบของการทำงานมิตรภาพบนความสุขของเรา — และประสิทธิภาพของเราได้"ตัวอย่าง พนักงานที่รายงานมีเพื่อนประโยชน์ของการทำงานจากระดับที่สูงขึ้นของผลผลิต เก็บข้อมูล และความพึงพอใจในงาน และรายงานเป็นครั้งที่เจ็ดมักจะหมั้นในการ ทำงานเมื่อเทียบกับคู่ของพวกเขา "friendless"ในการศึกษาใหม่ กลุ่มของนักวิทยาศาสตร์ทางจิตใจนำ โดยเจสสิก้า Methot มหาวิทยาลัย Rutgers เอาผลประโยชน์ — และยืนยันศักยภาพซึ่งเพื่อนที่ทำงานMethot และเพื่อนร่วมงานมีความสนใจในชนิดเฉพาะทำงานมิตรภาพ: multiplex องค์ เหล่านี้เป็นเพื่อนที่ไม่เพียงแต่ทำงานในสำนักงานเดียวกัน แต่ยัง ทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งของงาน นี่คือเพื่อนที่ช่วยคุณออกแบบโครงการยาก แต่อย่า ลืมปลดคุณสำหรับวันเกิดของคุณเปิดเผยแนะนำชนิดเหล่านี้ของมิตรภาพบวกเกี่ยวข้องกับการจัดอันดับผู้ควบคุม และงานประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การศึกษายังชี้ให้เห็นว่า เพื่อนร่วมงานเป็นกันเองมากเกินไปอาจมากเกินไปเป็นสิ่งที่ดี"ระบุว่าบทบาททั้งสองนี้มักจะมีแข่งขันหวัง บรรทัดฐาน และ เป้าหมาย multiplex องค์ที่ทำงาน อาจจะพึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพวกเขาสร้างความขัดแย้งเกี่ยวกับบทบาทที่สำคัญ นักวิจัยการเขียนมองการศึกษาแรกที่พนักงานที่บริษัทประกันภัยขนาดใหญ่อเมริกัน เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายบริษัท พนักงานได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งขันเพื่อรู้จักกันทั้ง ในงาน และนอกงานการศึกษา พนักงาน 168 ถูกถามชื่อเพื่อนร่วมงาน 10 คนพวกเขาไม่สามารถพึ่งพาความช่วยเหลือในการทำงาน และได้เพื่อนร่วมงาน 10 ก็ถือว่าเป็นเพื่อน (เช่น คนที่คุณบางครั้งสังคมกับนอกงาน) องค์ multiplex ได้ระบุเมื่อคนที่อยู่ในวัดทั้งสองผู้เข้าร่วมแล้วดำเนินมาตรการถูกกระทำอย่างรุนแรง ผลบวกที่ทำงาน และอารมณ์มา พนักงานประเมินผลหัวหน้างานทันทีที่เสร็จสมบูรณ์ของการปฏิบัติงานตามที่คาดไว้ ผลแนะนำคนที่ฟื้นมิตรภาพแท้กับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ไม่เพียงได้รับการประเมินประสิทธิภาพสูง แต่พวกเขายังรายงานอารมณ์บวกมากขึ้นในการทำงาน อย่างไรก็ตาม ผลของพวกเขายังแสดงให้เห็นว่า เพื่อนทำงานมากเกินไปอาจยังมีอารมณ์ depleting"แม้ว่าบุคคลที่ มีจำนวนมากกว่าองค์ทำ multiplex ได้รับทรัพยากรที่หลากหลาย พวกเขากลายเป็นที่ท้าทายพวกเขาใช้จ่ายทรัพยากรของตนเองในความพยายามที่จะรักษา และสมดุลกับที่พวกเขารู้สึกภาระ Methot และเพื่อนร่วมงานอธิบายทีมของพนักงานที่ทำงานที่อื่นขายปลีกและร้านอาหารสมบูรณ์แบบสำรวจที่ได้แล้วส่งกลับไปยังนักวิจัยในการศึกษา 2แต่ละของผู้เรียนที่ 182 ได้รับรายการที่สมบูรณ์ของชื่อสำหรับทุกคนที่ทำงานที่ร้านของพวกเขา ใช้ขนาด 5 จุด พวกเขาคะแนนแต่ละคนตามถี่จะให้ความช่วยเหลือในการทำงานและว่าพวกเขากำลังพิจารณาเพื่อน นักวิจัยนับการตอบสนองเป็นมิตรภาพเท่านั้นหากบุคคลทั้งสองได้คะแนนกันเป็นเพื่อนบุคคลที่ มีเพื่อนเพิ่มมากขึ้นในการทำงาน เฉลี่ย ประเมินประสิทธิภาพสูงจากผู้บังคับบัญชาของพวกเขารับนักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่า มีความสัมพันธ์ในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการสนับสนุนทางอารมณ์และสังคมขนาด หลัก คนที่ มีเพื่อนเพิ่มมากขึ้นยังได้เพิ่มเติมอารมณ์มืออาชีพทรัพยากร และวาดบนความสำเร็จในการทำงานอย่างไรก็ตาม การศึกษาที่สองยังช่วยยืนยันว่า องค์ที่ทำงานยังมาต้นทุน: พนักงานยอดนิยมของเพื่อนยังมีประสบการณ์สูงและระดับของข้อผูกมัดทางอารมณ์ผ่านการ แม้ว่าองค์ที่ทำงานส่งเสริมประสิทธิภาพงาน ประโยชน์เหล่านี้อาจจะค่อนข้างปิดเสียง โดยทรัพยากรส่วนบุคคลที่พวกเขาทำ"โดยรวม ผลของเราแสดงว่า มีองค์ multiplex จำนวนมากที่ทำงานเป็นพรผสม สรุปในด้านจิตวิทยาบุคลากร Methot และเพื่อนร่วมงานในขณะที่ภาระผูกพันมิตรภาพมากเกินไปอาจสามารถมีต้นทุน นักวิจัยแนะนำว่า องค์กรยืนเพื่อประโยชน์โดยรวม โดยการลงทุนทรัพยากรเพิ่มเติมในการช่วยพนักงานในการสร้างมิตรภาพร่วมกันสนับสนุนในสำนักงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ครั้งต่อไปที่คุณใช้เป็นประโยชน์เป็นเพื่อนร่วมงานที่ทำงานคุณอาจต้องการที่จะขอบคุณพวกเขาสำหรับการเป็นเพื่อน มีงานวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าเพื่อนที่ทำงานไม่เพียง แต่ทำให้เรามีแนวโน้มที่จะชอบงานของเรามากขึ้นพวกเขาก็อาจจะเป็นประโยชน์สำหรับบรรทัดล่างของธุรกิจโดยการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่.
ตามบทความล่าสุดนิวยอร์กไทม์สโดยทางจิตวิทยานักวิทยาศาสตร์อดัมแกรนท์ "เรา อาจจะมีการประเมินผลกระทบของมิตรภาพที่ทำงานเกี่ยวกับความสุขของเรา -. และประสิทธิผลของเรา
"ยกตัวอย่างเช่นพนักงานที่รายงานการมีเพื่อนที่ได้รับประโยชน์จากการทำงานระดับที่สูงขึ้นของการผลิตการเก็บรักษาและความพึงพอใจในการทำงานและรายงานเป็นเจ็ดครั้งมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วม. ในการทำงานของพวกเขาเมื่อเทียบกับ "พวกพ้อง"
ของพวกเขาคู่ในการศึกษาใหม่กลุ่มของนักวิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาที่นำโดยเจสสิก้าMethot ของมหาวิทยาลัยรัทเกอร์เอามองใกล้ที่ผลประโยชน์ - เช่นเดียวกับความสมดุลที่อาจเกิดขึ้น. - เพื่อนในที่ทำงาน
Methot และ เพื่อนร่วมงานที่มีความสนใจในประเภทของมิตรภาพที่ไม่ซ้ำกับสถานที่ทำงาน: มิตรภาพ multiplex เหล่านี้เป็นเพื่อนที่ไม่เพียง แต่ทำงานในสำนักงานเดียวกัน แต่ยังทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา เหล่านี้เป็นเพื่อนที่ช่วยให้คุณออกกับโครงการที่ยากลำบาก แต่ยังจำที่จะพาคุณออกไปสำหรับวันเกิดของคุณ.
ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเหล่านี้ประเภทของมิตรภาพที่มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการให้คะแนนของผู้บังคับบัญชาและการปฏิบัติงาน แต่การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าเพื่อนร่วมงานที่เป็นมิตรมากเกินไปนอกจากนี้ยังสามารถจะมากเกินไปในสิ่งที่ดี.
"ระบุว่าทั้งสองบทบาทมักจะมีความคาดหวังของการแข่งขันบรรทัดฐานและเป้าหมายมิตรภาพสถานที่ทำงานหลายอาจถูกทำลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะพวกเขาส่งเสริมให้เกิดความขัดแย้งเกี่ยวกับการที่ บทบาทในการจัดลำดับความสำคัญ "นักวิจัยเขียน.
การศึกษาแรกของพวกเขามองไปที่พนักงานที่ บริษัท ประกันภัยอเมริกันขนาดใหญ่ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายของ บริษัท ที่พนักงานได้รับการสนับสนุนอย่างแข็งขันที่จะได้รับรู้ซึ่งกันและกันทั้งในงานและนอกที่ทำงาน.
สำหรับการศึกษา 168 พนักงานที่ถูกถามถึงชื่อถึง 10 เพื่อนร่วมงานที่พวกเขาสามารถพึ่งพาความช่วยเหลือในการทำงานและเพิ่มขึ้น 10 เพื่อนร่วมงานของพวกเขาคิดว่าจะเป็นเพื่อน (คือคนที่คุณบางครั้งสังคมกับนอกที่ทำงาน) มิตรภาพ Multiplex ถูกระบุว่าเมื่อมีคนได้เข้าจดทะเบียนในมาตรการทั้งสอง.
เข้าร่วมแล้วเสร็จมาตรการเพื่อความเหนื่อยหน่ายในเชิงบวกส่งผลกระทบต่อการทำงานและความอ่อนล้าทางอารมณ์ ผู้บังคับบัญชาของพนักงานทันทีเสร็จสิ้นการประเมินผลการดำเนินงานของพวกเขาในงาน.
เป็นที่คาดหวังผลที่ได้ชี้ให้เห็นว่าคนที่ได้รับประโยชน์จากของแท้มิตรภาพกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ไม่เพียง แต่ได้รับการประเมินผลที่พวกเขามีประสิทธิภาพสูง แต่พวกเขายังมีรายงานอารมณ์ที่เป็นบวกมากขึ้นในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามผลของพวกเขายังพบว่าเพื่อนที่ทำงานมากเกินไปก็อาจจะพึ่งพาอารมณ์.
"แม้ว่าบุคคลที่มีเป็นจำนวนมากของมิตรภาพที่ทำงานหลายได้รับความหลากหลายของทรัพยากรที่พวกเขากลายเป็นยืดที่พวกเขาใช้จ่ายทรัพยากรของตนเองในความพยายามที่จะรักษาและฟื้นฟู สมดุลกับผู้ที่พวกเขารู้สึกผูกพัน "Methot และเพื่อนร่วมงานอธิบาย.
ในการศึกษาที่สองทีมพนักงานที่ทำงานที่ร้านค้าปลีกที่แตกต่างกันและร้านอาหารเสร็จสิ้นการสำรวจที่ถูกส่งกลับมาแล้วที่นักวิจัย.
แต่ละแห่งที่ 182 ผู้เข้าร่วมได้รับที่สมบูรณ์ รายชื่อสำหรับทุกคนที่ทำงานในร้านค้าของตน ใช้ขนาด 5 จุดที่พวกเขาจัดอันดับของแต่ละคนขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขามักจะให้ความช่วยเหลือในการทำงานและไม่ว่าพวกเขากำลังพิจารณาเพื่อน นักวิจัยนับเฉพาะการตอบสนองเป็นมิตรภาพถ้าบุคคลทั้งจัดอันดับแต่ละอื่น ๆ เป็นเพื่อน.
บุคคลที่มีเพื่อนเพิ่มขึ้นในการทำงานที่ได้รับโดยเฉลี่ยการประเมินผลการดำเนินงานที่สูงขึ้นจากผู้บังคับบัญชาของพวกเขา.
นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่ามีความสัมพันธ์ทางบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการสนับสนุนทางอารมณ์ และขนาดของเครือข่ายทางสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่มีเพื่อนมากขึ้นนอกจากนี้ยังมีทรัพยากรอารมณ์มากขึ้นและเป็นมืออาชีพในการวาดภาพบนสำหรับความสำเร็จในการทำงาน.
อย่างไรก็ตามการศึกษาที่สองยังช่วยยืนยันว่ามิตรภาพที่ทำงานยังมาเป็นค่าใช้จ่ายพนักงานยอดนิยมที่มีเพื่อนมากมายยังมีประสบการณ์ระดับที่สูงขึ้น ภาระผูกพันทางอารมณ์และความเหนื่อยล้า แม้ว่าสถานที่ทำงานมิตรภาพอุปถัมภ์การปฏิบัติงานผลประโยชน์เหล่านี้อาจจะปิดเสียงบ้างโดยทรัพยากรบุคคลที่พวกเขาทำให้หมดสิ้นลง.
"โดยรวมแล้วผลของเราแสดงให้เห็นว่ามีเป็นจำนวนมากของมิตรภาพ multiplex ในที่ทำงานเป็นพรที่หลากหลาย" Methot สรุปและเพื่อนร่วมงานในด้านจิตวิทยาบุคลากร
ในขณะที่มากเกินไปภาระผูกพันมิตรภาพที่อาจเกิดขึ้นสามารถดำเนินการค่าใช้จ่ายนักวิจัยชี้ให้เห็นว่าองค์กรได้รับประโยชน์โดยรวมโดยการลงทุนทรัพยากรมากขึ้นในการช่วยให้พนักงานสร้างมิตรภาพสนับสนุนซึ่งกันและกันในสำนักงาน