Activity 1: What would you say when

Activity 1: What would you say when…
1. You answer the phone come in.
2. You don’t hear the voice properly.
3. You have called the guest’s room but no answer.
4. You try to call the guest room but he is using the phone.
5. A caller wants to reserve a room. The operator tells the caller.
6. The guest wants to make a long – distance call. The operator asks.
7. The guest wants morning call. The operator asks.
8. The operator asks the caller to wait.
9. The operator asks whether the caller wants to leave a message.
10. The operator asks whether the caller wants to wait when the telephone line is engaged.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กิจกรรมที่ 1: ที่คุณพูดเมื่อ...1. คุณตอบมาทางโทรศัพท์2. คุณไม่ได้ยินเสียงได้อย่างถูกต้อง3. คุณได้เรียกห้องแต่ไม่ตอบ4. คุณพยายามเรียกห้อง แต่เขาใช้โทรศัพท์5. ผู้เรียกต้องการสำรองห้องพัก ตัวดำเนินการที่บอกให้ผู้เรียก6. แขกอยากให้ลองโทร ตัวดำเนินการถาม7.ลูกค้าต้องโทรตอนเช้า ตัวดำเนินการถาม8.ดำเนินถามผู้เรียกต้องรอ9. ตัวดำเนินการที่ถามว่า ผู้เรียกต้องการฝากข้อความไว้10. ตัวดำเนินการที่ถามว่า ผู้เรียกต้องรอเมื่อสายโทรศัพท์เป็นธุระ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กิจกรรมที่ 1: สิ่งที่คุณจะบอกว่าเมื่อ ...
1 คุณรับโทรศัพท์มาใน.
2 คุณไม่ได้ยินเสียงได้อย่างถูกต้อง.
3 คุณได้เรียกว่าห้องพัก แต่ไม่มีคำตอบที่.
4 คุณพยายามที่จะเรียกห้องพัก แต่เขาก็ใช้โทรศัพท์.
5 โทรต้องการสำรองห้องพัก ผู้ประกอบการบอกโทร.
6 ผู้เข้าพักต้องการที่จะทำให้ยาว - โทรทาง ผู้ประกอบการถาม.
7 ผู้เข้าพักต้องการโทรปลุกตอนเช้า ผู้ประกอบการถาม.
8 ผู้ประกอบการขอให้โทรรอ.
9 ผู้ประกอบการถามว่าผู้ที่โทรมาอยากจะฝากข้อความ.
10 ผู้ประกอบการถามว่าผู้ที่โทรมาต้องการที่จะรอเมื่อสายโทรศัพท์เป็นธุระ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กิจกรรมที่ 1 : คุณจะพูดว่าอะไรเมื่อ . . . . . . .
1 คุณรับโทรศัพท์มา .
2 คุณไม่ได้ยินเสียงอย่างถูกต้อง .
3 คุณจะเรียกว่าเป็นห้อง แต่ไม่มีเสียงตอบ
4 คุณลองโทรไปที่ห้องรับแขก แต่เขาใช้โทรศัพท์ .
5 โทร ต้องการจองห้องพัก พนักงานบอกให้โทร .
6 แขกอยากให้ระยะทางยาว–โทร ผู้ถาม .
7 แขกต้องการเช้าโทรผู้ถาม .
8 ผู้ประกอบการขอให้โทรรอ .
9 เจ้าหน้าที่ถามว่า โทรอยากฝากข้อความ
10 เจ้าหน้าที่ถามว่า โทรต้องการที่จะรอเมื่อสายโทรศัพท์ไม่ว่าง .