ซึ่งมีวิธีการอยู่ ๖ ขั้นตอน คือ
๑. แสวงหาข้อบกพร่อง(Mess Finding)
๒. รวบรวมข้อมูล(Data Finding)
๓. มองปัญหาทุกด้าน(Problem Finding)
๔. แสวงหาความคิดที่หลากหลาย(Idea Finding)
๕. หาคำตอบที่รอบด้าน(Solution Finding)
๖. หาข้อสรุปที่เหมาะสม(Acceptance Finding)