Customer expectations. Rising custo

Customer expectations. Rising customer expectations was ranked by survey respondents as the most important trend, and meeting customer requirements was ranked as the number one logistics objective by more than 20 percent of the respondents. In essence, the results indicate that logistics and supply chain management should primarily enable a company to satisfy its customers’ needs. However, as customers become ever more demanding and critical, traditional measures often fail when pursuing strategies to satisfy customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความคาดหวังของลูกค้า เพิ่มขึ้นลูกค้าความคาดหวังอันดับ โดยผู้ตอบแบบสำรวจเป็นแนวโน้มสำคัญที่สุด และตามข้อกำหนดลูกค้าอันดับเป็นวัตถุประสงค์หนึ่งโลจิสติกส์มากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบ ในสาระสำคัญ ผลบ่งชี้ว่า การจัดการห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ควรเปิดบริษัทเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ขณะที่ลูกค้าเรียกร้องมาก และที่สำคัญ มาตรการแบบดั้งเดิมมักจะล้มเหลวเมื่อใฝ่หากลยุทธ์เพื่อตอบสนองลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คาดหวังของลูกค้า ที่เพิ่มขึ้นคาดหวังของลูกค้าได้รับการจัดอันดับโดยผู้ตอบแบบสำรวจเป็นแนวโน้มที่สำคัญมากที่สุดและความต้องการของลูกค้าที่ประชุมได้รับการจัดอันดับให้เป็นวัตถุประสงค์จิสติกส์จำนวนหนึ่งโดยกว่าร้อยละ 20 ของผู้ตอบแบบสอบถาม ในสาระสำคัญผลที่แสดงให้เห็นว่าโลจิสติกและการจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นหลักจะช่วยให้ บริษัท ที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า แต่เป็นลูกค้าที่เคยเป็นและความต้องการที่สำคัญมากขึ้นมาตรการแบบดั้งเดิมมักจะล้มเหลวเมื่อใฝ่หากลยุทธ์เพื่อตอบสนองลูกค้า