3.7.3 The product recall and withdr

3.7.3 The product recall and withdrawal procedures shall be tested at least annually to ensure their effective operation, and results of the test shall be retained.
Comments/Actions


3.8 Incident Management and Business Continuity
Statement of Intent The company shall have procedures in place to identify and effectively manage incidents including contingency planning to enable business continuity in the case of major incidents which may affect the operation.
3.8.1 The company shall provide written guidance to relevant staff regarding the type of event that would constitute an ‘incident’, and a documented incident reporting procedure shall be in place.
3.8.2 Procedures shall exist to ensure that product put at risk by an incident is held pending further investigation.
3.8.3 The owner of the product shall be informed where an incident occurs which may put the safety or quality of their product at risk
3.8.4 The company shall develop contingency planning for business continuity in the event of major incidents such as
• Disruption to key services –e.g. water, energy, staff availability
• Events such as flood, fire and natural disaster
Malicious contamination or sabotage
3.8.5 The procedures shall include as a minimum
• Identification of key staff constituting the incident management team and their responsibilities
• An up to date list of key contacts
• Alternative arrangements to fulfil customer expectations
Comments/Actions





3.9 Control of Non-conforming Product, Damages and Returns

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3.7.3 จะทดสอบผลิตภัณฑ์เรียกคืนและถอนตอนน้อยทุกปีเพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพ และจะเก็บผลลัพธ์ของการทดสอบ ความคิดเห็น/การดำเนินการ3.8 จัดการเหตุการณ์และความต่อเนื่องทางธุรกิจงบของเจตนาบริษัทจะมีขั้นตอนในการระบุ และจัดการปัญหารวมถึงการวางแผนฉุกเฉินให้ความต่อเนื่องธุรกิจในกรณีของเหตุการณ์สำคัญที่มีผลต่อการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3.8.1 บริษัทจะให้คำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรให้พนักงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับชนิดของเหตุการณ์ที่จะเป็น 'ปัญหา' และจะขั้นตอนรายงานเหตุการณ์เอกสารสถานที่ 3.8.2 ขั้นตอนจะมีอยู่ให้มีจัดผลิตภัณฑ์ที่ทำตามเหตุการณ์เสี่ยงรอสอบสวนเพิ่มเติม 3.8.3 เจ้าของผลิตภัณฑ์จะทราบซึ่งเหตุการณ์เกิดขึ้นซึ่งอาจใส่ตู้หรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่มีความเสี่ยง 3.8.4 บริษัทจะพัฒนาวางแผนฉุกเฉินสำหรับความต่อเนื่องธุรกิจในกรณีที่มีเหตุการณ์สำคัญเช่น•ทรัพยการคีย์บริการ – เช่นน้ำ พลังงาน ความพร้อมของพนักงาน•เหตุการณ์เช่นน้ำท่วม ไฟไหม้ และภัยธรรมชาติปนเปื้อนที่เป็นอันตรายหรือก่อวินาศกรรม 3.8.5 ขั้นตอนจะประกอบด้วยอย่างน้อยที่สุด•รหัสพนักงานคีย์ค่าบริหารจัดการปัญหาและความรับผิดชอบของตน•รายชื่อผู้ติดต่อหลักการเสมอ•จัดเตรียมทางเลือกเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า ความคิดเห็น/การดำเนินการ3.9 ควบคุมไม่สอดคล้อง ความเสียหาย และสินค้าคืน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3.7.3 เรียกคืนผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการถอนตัวจะได้รับการทดสอบอย่างน้อยปีละเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของพวกเขาและผลการทดสอบจะถูกเก็บรักษาไว้
ความเห็น / การดำเนินการ3.8 การจัดการเหตุการณ์และธุรกิจต่อเนื่องงบแสดงเจตจำนง บริษัท จะต้องมีขั้นตอนในการที่จะ ระบุและประสิทธิภาพในการจัดการเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นรวมทั้งการวางแผนฉุกเฉินเพื่อเปิดใช้งานต่อเนื่องทางธุรกิจในกรณีที่มีเหตุการณ์สำคัญที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน3.8.1 บริษัท ฯ จะให้คำแนะนำที่เขียนให้กับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับประเภทของกิจกรรมที่จะเป็น 'เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น' และ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเอกสารรายงานขั้นตอนจะต้องอยู่ในสถานที่ที่3.8.2 ขั้นตอนจะต้องมีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใส่ที่มีความเสี่ยงจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่จะจัดขึ้นระหว่างดำเนินการตรวจสอบต่อไป 3.8.3 เจ้าของสินค้าจะได้รับการแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่เกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้ ความปลอดภัยหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่มีความเสี่ยง3.8.4 บริษัท ฯ จะพัฒนาการวางแผนฉุกเฉินสำหรับธุรกิจต่อเนื่องในกรณีที่มีเหตุการณ์สำคัญเช่น•ขัดข้องในการให้บริการที่สำคัญ -eg น้ำพลังงานพร้อมพนักงาน•เหตุการณ์เช่นน้ำท่วมไฟไหม้และ ภัยพิบัติทางธรรมชาติการปนเปื้อนที่เป็นอันตรายหรือก่อวินาศกรรม3.8.5 ขั้นตอนการให้หมายความรวมถึงเป็นอย่างต่ำ•บัตรประจำตัวของพนักงานที่สำคัญ constituting ทีมบริหารเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและความรับผิดชอบของตน•ถึงวันที่รายชื่อผู้ติดต่อที่สำคัญ•การเตรียมการทางเลือกเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าความเห็น / การดำเนินการ3.9 การควบคุม ของที่ไม่สอดคล้องสินค้าเสียหายและผลตอบแทน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3.7.3 ผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืน และการถอนขั้นตอนต้องทดสอบอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่า การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ และผลลัพธ์ของการทดสอบจะถูกเก็บไว้



ความคิดเห็น / การกระทำ 3.8 เหตุการณ์การจัดการและธุรกิจต่อเนื่อง
คำชี้แจงของเจตนา บริษัท ต้องมีขั้นตอนในสถานที่เพื่อระบุและมีประสิทธิภาพการจัดการเหตุการณ์รวมทั้งวางแผนฉุกเฉินเพื่อให้ความต่อเนื่องทางธุรกิจในกรณีของเหตุการณ์สำคัญที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน
3.8.1 บริษัทจะให้เขียนคำแนะนำเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับประเภทของเหตุการณ์ที่เป็น " เหตุการณ์ "และเอกสารการรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามขั้นตอนจะต้องอยู่ในสถานที่
3.8.2 ขั้นตอนจะอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใส่ที่มีความเสี่ยงโดยเหตุการณ์จะจัดขึ้นเพื่อรอการสอบสวน
3.8.3 เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ จะได้รับทราบว่ามีปัญหาเกิดขึ้น ซึ่งอาจ วาง ความปลอดภัย หรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตนเสี่ยง
3.8 .4 บริษัทฯ จะพัฒนาแผนฉุกเฉินเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจในเหตุการณ์ของเหตุการณ์สำคัญเช่น
- การบริการ เช่น น้ำ และพลังงาน ที่สำคัญพนักงานว่าง
เหตุการณ์แต่ละเช่นน้ำท่วม , ไฟไหม้และภัยพิบัติธรรมชาติ การปนเปื้อนที่เป็นอันตรายหรือการก่อวินาศกรรม

3.8.5 ขั้นตอนจะรวมเป็นอย่างน้อย
- การระบุพนักงานคีย์ประกอบเหตุการณ์การจัดการทีมและความรับผิดชอบ
- ถึงวันที่รายการของคีย์ติดต่อ
- การเตรียมการเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าทางเลือก
ความคิดเห็น / การกระทำ





3.9 ควบคุมไม่สอดคล้องกับความเสียหายและผลตอบแทน
ผลิตภัณฑ์