AbstractInformation plays a major r

Abstract

Information plays a major role in any organization. The value of information depends on its application and use. The success of an organization largely depends on the quality of the information that it generates. The information is used as raw material for decision making. The use of Computer Based Information System (CBIS) makes the process very effective and efficient when the large amounts of data are involved. Though there are several types of information systems are in existence which support decision making, the decision support system is one of them. This paper is an attempt to highlights the decision support system as a tool for making the better decisions in the organization.

Keywords: DSS; Decision Making; Problem Solving; DSS Model.


1. Introduction

Decision Supports Systems (DSS) are computer-based information systems designed in such a way that help managers to select one of the many alternative solutions to a problem. It is possible to automate some of the decision making processes in a large, computer-based DSS which is sophisticated and analyze huge amount of information fast. It helps corporate to increase market share, reduce costs, increase profitability and enhance quality. The nature of problem itself plays the main role in a process of decision making. A DSS is an interactive computer based information system with an organized collection of models, people, procedures, software, databases, telecommunication, and devices, which helps decision makers to solve unstructured or semi-structured business problems.


2. Problem Statement

The researcher has proposed the study on ‘Decision Support System is a tool for making better decisions in the organization’ with respect to Birla Corporation Limited. The selected organization is of a large scale in terms of size, area and manpower requirement. After preliminary study it was felt to develop a DSS Model for various functionalities specifically maintaining attendance by computerized methods and generating reports for top level management and middle level management. The existing system of recording the attendance in the organization had following drawbacks:

1. Storing each employee’s individual detailed information requires much documentation and keeping of these documents is another tedious work.
2. Reporting of old attendance details of a particular worker is too much difficult in existing system.
3. Any calculation mistake is existing system could lead to erroneous result.
4. There are not well-defined authorizations and security levels in the current FoxPro based system.
5. There are no facilities of full database backups and there is always panic situation of data loss.


3. Concept and Meaning of DSS

A Decision Support System (DSS) is an interactive, flexible, and adaptable computer based information system that utilizes decision rules, models, and model base coupled with a comprehensive database and the decision maker’s own insights, leading to specific, implementable decisions in solving problems that would not be amenable to management science models. Thus, a DSS supports complex decision making and increases its effectiveness.

3.1. Characteristics of DSS

1. Handle large amounts of data like database searches
2. Obtain and process data from different sources including internal and external data stored on mainframe systems and networks
3. Provide report and presentation flexibility to suit the decision maker's needs
4. Have both textual and graphical orientation like charts, trend lines, tables and more
5. Perform complex, sophisticated analysis and comparisons using advanced software packages




6. Support optimization, satisfying, and heuristic approaches giving the decision maker a great deal of flexibility in solving simple and complex problems
7. Perform "what-if" and goal-seeking analysis


3.2. Capabilities of DSS

1. Support for problem-solving phases including the intelligence, design, choice, implementation and monitoring
2. Support for different decision frequencies that range from one-of-a-kind (i.e., merging with another company) to repetitive (i.e., how much inventory to purchase this week)
3. One-of-a-kind decisions are handled by an ad hoc DSS
4. Repetitive decisions are handled by institutional DSS
5. Support for different problem structures ranging from high structured and programmed to unstructured and non-programmed
6. Support for various decision-making levels including operational-level decisions, tactical-level decisions and strategic decisions

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อข้อมูลมีบทบาทสำคัญในองค์กร ค่าของข้อมูลขึ้นอยู่กับโปรแกรมประยุกต์และการใช้ ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่สร้างเป็นส่วนใหญ่ ข้อมูลที่ใช้เป็นวัตถุดิบสำหรับการตัดสินใจ การใช้งานของคอมพิวเตอร์โดยใช้ข้อมูลระบบ (CBIS) ทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพมากเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูลจำนวนมาก แม้ว่ามีหลายประเภทของระบบสารสนเทศอยู่ในชาติที่สนับสนุนการตัดสินใจ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นหนึ่งของพวกเขา เอกสารนี้เป็นความพยายามที่จะเน้นระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นเครื่องมือสำหรับทำการตัดสินใจที่ดีในองค์กรคำสำคัญ: DSS ตัดสินใจ การแก้ปัญหา รูปแบบของ DSS1. บทนำระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) มีข้อมูลคอมพิวเตอร์ระบบออกแบบมาในลักษณะที่ช่วยให้การเลือกหนึ่งในโซลูชั่นทางเลือกหลายสำหรับปัญหา เป็นการดำเนินกระบวนการตัดสินใจใน DSS ใช้คอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ซึ่งเป็นที่ทันสมัย และวิเคราะห์จำนวนมากของข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ช่วยองค์กรเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ลดต้นทุน เพิ่มผลกำไร และเพิ่มคุณภาพ ลักษณะของปัญหาเองบทบาทหลักในกระบวนการตัดสินใจ DSS มีการโต้ตอบตามข้อมูลระบบคอมพิวเตอร์กับคอลเลกชันการจัดรุ่น บุคคล ขั้นตอน ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล โทรคมนาคม และ อุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้ผู้ตัดสินใจเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้าง หรือกึ่งโครงสร้าง2. ปัญหางบนักวิจัยได้เสนอการศึกษา "ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นเครื่องมือสำหรับการตัดสินใจที่ดีในองค์กร' กับ Birla คอร์ปอเรชั่น จำกัด องค์กรที่เลือกมีขนาดใหญ่ในแง่ของความต้องการขนาด ที่ตั้ง และกำลังคน หลังจากศึกษาเบื้องต้น จะถูกรู้สึกแบบ DSS สำหรับฟังก์ชันต่าง ๆ รักษาเข้า โดยวิธีคอมพิวเตอร์ และสร้างรายงานสำหรับผู้บริหารระดับสูงระดับบริหารระดับกลางโดยเฉพาะการพัฒนา ระบบการบันทึกการเข้าร่วมในองค์กรที่มีอยู่มีข้อเสียต่อไปนี้:1. จัดเก็บข้อมูลรายละเอียดของพนักงานแต่ละคนแต่ละจำเป็นต้องใช้เอกสารมาก และเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้เป็นงานที่น่าเบื่ออีก2. รายงานของรายละเอียดการเข้างานของผู้ปฏิบัติงานโดยเฉพาะเป็นเรื่องยากมากเกินไปในระบบที่มีอยู่3.ความผิดพลาดในการคำนวณเป็นระบบที่มีอยู่อาจทำให้ผลผิดพลาดได้4. ได้ไม่โดยการตรวจสอบและระดับความปลอดภัยในระบบใช้ FoxPro ปัจจุบัน5. ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำรองฐานข้อมูลเต็มรูปแบบมี และมักจะมีสถานการณ์ที่หวาดกลัวของสูญหายของข้อมูล3. แนวคิดและความหมายของ DSSการตัดสินใจระบบสนับสนุน (DSS) เป็นระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์แบบโต้ตอบ ยืดหยุ่น และสามารถปรับเปลี่ยนตามที่ใช้กฎการตัดสินใจ รุ่น และรุ่นพื้นฐานควบคู่กับฐานข้อมูลที่ครอบคลุมและข้อมูลเชิงลึกของผู้ตัดสินใจ นำไปสู่การตัดสินใจเฉพาะ implementable ในการแก้ปัญหาที่จะไม่คล้อยตามการจัดการแบบวิทยาศาสตร์ตก ดังนั้น DSS สนับสนุนการตัดสินใจที่ซับซ้อน และเพิ่มประสิทธิผล3.1. ลักษณะของ DSS1. จัดการข้อมูลเช่นการค้นหาฐานข้อมูลขนาดใหญ่2. รับ และประมวลผลข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลภายใน และภายนอกที่เก็บอยู่บนเครือข่ายและระบบเมนเฟรม3. ให้รายงานและนำเสนอความยืดหยุ่นตามความต้องการการตัดสินใจของ4. มีการวางแนวข้อความ และรูปภาพเช่นแผนภูมิ บรรทัดแนวโน้ม ตาราง และอื่น ๆ5. ดำเนินการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน มีความซับซ้อนและการเปรียบเทียบโดยใช้แพคเกจซอฟต์แวร์ขั้นสูง 6. สนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพ ความพึงพอใจ และแล้ววิธีให้ตัดสินใจที่มีความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหาที่ง่าย และซับซ้อนมาก7. ทำการวิเคราะห์ "อะไรถ้า" และการแสวง หาเป้าหมาย3.2. ความสามารถของ DSS1. สนับสนุนการแก้ปัญหาระยะรวมปัญญา ออกแบบ ทาง นำไปใช้ และการตรวจสอบ2. สนับสนุนการตัดสินใจที่แตกต่างกันความถี่ที่ช่วงจากหนึ่งของ-a-ชนิด (เช่น ผสานกับบริษัทอื่น) ถึงซ้ำ ๆ (เช่น จำนวนสินค้าคงคลังการซื้อสัปดาห์นี้)3. จัดการตัดสินใจหนึ่งของ-a-ชนิด โดย DSS เป็นกิจ4. ตัดสินใจซ้ำจะดำเนินการ โดยสถาบัน DSS5. สนับสนุนโครงสร้างปัญหาตั้งแต่สูงโครงสร้าง และโปรแกรมไม่มีโครงสร้าง และ โปรแกรมไม่6. สนับสนุนในระดับการตัดสินใจต่าง ๆ รวมถึงการตัดสินใจระดับปฏิบัติ การตัดสินใจระดับยุทธวิธี และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อสารสนเทศมีบทบาทสำคัญในองค์กรใด ๆ มูลค่าของข้อมูลขึ้นอยู่กับการประยุกต์ใช้และการใช้งาน ความสำเร็จขององค์กรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่จะสร้าง ข้อมูลที่ถูกนำมาใช้เป็นวัตถุดิบสำหรับการตัดสินใจ การใช้งานของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบสารสนเทศ (CBIS) ทำให้กระบวนการที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพเมื่อข้อมูลจำนวนมากที่มีส่วนเกี่ยวข้อง แม้ว่าจะมีหลายประเภทของระบบสารสนเทศในการดำรงอยู่ที่สนับสนุนการตัดสินใจระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นหนึ่งของพวกเขา บทความนี้เป็นความพยายามที่จะเน้นระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นเครื่องมือในการทำให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นในองค์กรหนึ่ง. คำสำคัญ: DSS; การตัดสินใจ; การแก้ปัญหา; DSS รุ่น. 1 บทนำตัดสินใจรองรับระบบ (DSS) เป็นระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์ตามที่ออกแบบมาในลักษณะที่ช่วยให้ผู้จัดการเพื่อเลือกหนึ่งในการแก้ปัญหาทางเลือกมากมายที่จะเป็นปัญหา มันเป็นไปโดยอัตโนมัติบางส่วนของกระบวนการตัดสินใจในขนาดใหญ่, DSS คอมพิวเตอร์ที่ใช้ซึ่งมีความซับซ้อนและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว มันจะช่วยให้องค์กรเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดลดค่าใช้จ่ายเพิ่มผลกำไรและเพิ่มคุณภาพ ลักษณะของปัญหาที่ตัวเองมีบทบาทหลักในกระบวนการของการตัดสินใจ DSS เป็นระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์ตามแบบโต้ตอบกับคอลเลกชันของรูปแบบการจัดคนขั้นตอนซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลการสื่อสารโทรคมนาคมและอุปกรณ์ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจในการแก้ปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างหรือกึ่งโครงสร้างปัญหาทางธุรกิจ. 2 คำชี้แจงปัญหาผู้วิจัยได้เสนอการศึกษาที่ 'ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นเครื่องมือสำหรับการตัดสินใจที่ดีขึ้นในองค์กร' ด้วยความเคารพ Birla คอร์ปอเรชั่น จำกัด องค์กรที่เลือกมีขนาดใหญ่ในแง่ของขนาดพื้นที่และความต้องการกำลังคน หลังจากการศึกษาเบื้องต้นมันก็รู้สึกในการพัฒนา DSS รุ่นสำหรับฟังก์ชันต่างๆโดยเฉพาะการเข้าร่วมประชุมการรักษาโดยวิธีการคอมพิวเตอร์และการสร้างรายงานสำหรับการจัดการระดับบนสุดและการจัดการระดับกลาง ระบบที่มีอยู่ในการบันทึกการเข้าร่วมในองค์กรได้ข้อบกพร่องต่อไปนี้: 1 การจัดเก็บข้อมูลรายละเอียดของแต่ละบุคคลของพนักงานแต่ละคนต้องใช้เอกสารมากและเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้เป็นอีกหนึ่งงานที่น่าเบื่อ. 2 รายงานรายละเอียดการเข้าร่วมประชุมของเก่าคนงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นเรื่องยากมากเกินไปในระบบที่มีอยู่. 3 การคำนวณผิดพลาดใด ๆ ที่เป็นระบบที่มีอยู่อาจนำไปสู่ผลที่ผิดพลาด. 4 มีไม่อนุมัติดีที่กำหนดและระดับความปลอดภัยใน FoxPro ปัจจุบันระบบ. 5 ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกของการสำรองฐานข้อมูลเต็มรูปแบบและมีอยู่เสมอตกใจกับสถานการณ์ของการสูญเสียข้อมูล. 3 แนวคิดและความหมายของ DSS ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) เป็นแบบโต้ตอบที่มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ที่ใช้กฎการตัดสินใจแบบจำลองและฐานรูปแบบควบคู่ไปกับฐานข้อมูลที่ครอบคลุมและข้อมูลเชิงลึกของตัวเองตัดสินใจที่นำไปสู่การที่เฉพาะเจาะจง implementable ตัดสินใจในการแก้ปัญหาที่จะไม่คล้อยตามรูปแบบการจัดการวิทยาศาสตร์ ดังนั้น DSS สนับสนุนการตัดสินใจที่ซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ. 3.1 ลักษณะของ DSS 1 จัดการข้อมูลจำนวนมากเช่นการค้นหาฐานข้อมูล2 รับและประมวลผลข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ รวมทั้งข้อมูลภายในและภายนอกที่เก็บไว้ในระบบเมนเฟรมและเครือข่าย3 จัดทำรายงานและความยืดหยุ่นในการนำเสนอเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของผู้มีอำนาจตัดสินใจของ4 มีทั้งการวางแนวทางเกี่ยวกับใจและกราฟิกเช่นแผนภูมิเส้นแนวโน้มตารางและอื่น ๆ5 ดำเนินการที่ซับซ้อนการวิเคราะห์ที่มีความซับซ้อนและการเปรียบเทียบโดยใช้ซอฟแวร์ขั้นสูง6 การเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนที่น่าพอใจและวิธีการแก้ปัญหาให้ตัดสินใจการจัดการที่ดีของความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหาที่ง่ายและซับซ้อน7 ดำเนินการ "what-if" และเป้าหมายของการแสวงหาการวิเคราะห์3.2 ความสามารถของ DSS 1 การสนับสนุนสำหรับขั้นตอนการแก้ปัญหารวมทั้งหน่วยสืบราชการลับการออกแบบทางเลือกการดำเนินงานและการตรวจสอบ2 การสนับสนุนสำหรับความถี่ที่แตกต่างกันการตัดสินใจที่มีตั้งแต่หนึ่งของชนิด (เช่นการควบรวมกิจการกับ บริษัท อื่น) เพื่อซ้ำ (เช่นวิธีการมากที่จะซื้อสินค้าคงคลังในสัปดาห์นี้) 3 การตัดสินใจหนึ่งของชนิดจะถูกจัดการโดยเฉพาะกิจ DSS 4 ตัดสินใจซ้ำจะถูกจัดการโดยสถาบัน DSS 5 การสนับสนุนสำหรับปัญหาโครงสร้างที่แตกต่างกันตั้งแต่โครงสร้างสูงและโปรแกรมที่จะไม่มีโครงสร้างและไม่ใช่โปรแกรม6 การสนับสนุนสำหรับระดับการตัดสินใจต่าง ๆ รวมทั้งการตัดสินใจในการดำเนินงานในระดับการตัดสินใจทางยุทธวิธีระดับสูงและการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม

ข้อมูลเล่น บทบาทที่สําคัญในองค์กรใด ๆ . ค่าของข้อมูลขึ้นอยู่กับการประยุกต์และใช้ ความสำเร็จขององค์กรส่วนใหญ่ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่สร้าง . ข้อมูลที่ใช้เป็นวัตถุดิบสำหรับการตัดสินใจการใช้คอมพิวเตอร์ระบบข้อมูลพื้นฐาน ( เป็นข้อมูล ) ทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากและมีประสิทธิภาพเมื่อจำนวนมากของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าจะมีหลายประเภทของระบบข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจ , ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นหนึ่งของพวกเขาบทความนี้เป็นความพยายามที่จะเน้นระบบสนับสนุนการตัดสินใจ เป็นเครื่องมือสำหรับการตัดสินใจที่ดีขึ้นในองค์กร

คำสำคัญ : ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ การตัดสินใจ การแก้ปัญหา รูปแบบ DSS


1 แนะนำตัว

( DSS ) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบในลักษณะที่ผู้จัดการช่วยเลือกหนึ่งในหลายทางเลือกการแก้ไขปัญหามันเป็นไปได้ที่จะทำให้บางส่วนของการตัดสินใจกระบวนการในขนาดใหญ่ , ระบบที่ซับซ้อนและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างรวดเร็ว คอมพิวเตอร์ที่ใช้ มันช่วยให้องค์กรเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งของตลาด ลดต้นทุน เพิ่มกำไร และเพิ่มคุณภาพ ธรรมชาติของปัญหาตัวเองเล่นบทบาทหลักในกระบวนการของการตัดสินใจเป็นระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นคอมพิวเตอร์แบบโต้ตอบโดยใช้ระบบสารสนเทศที่มีการจัดคอลเลกชันของรูปแบบ , คน , ขั้นตอน , ซอฟต์แวร์ , ฐานข้อมูล , อุปกรณ์การสื่อสารโทรคมนาคม , และ , ซึ่งจะช่วยให้ผู้ผลิตตัดสินใจแก้ปัญหาแบบกึ่งโครงสร้างธุรกิจใหม่หรือ


2 ปัญหางบ

ผู้วิจัยได้เสนอผลการศึกษาเรื่องระบบสนับสนุนการตัดสินใจ เป็นเครื่องมือในการตัดสินใจในองค์กร ' ด้วยความเคารพ Birla คอร์ปอเรชั่นจำกัด องค์กรที่มีขนาดใหญ่ในแง่ของขนาดพื้นที่และความต้องการกำลังคนหลังจากการศึกษาเบื้องต้นก็รู้สึกจะพัฒนารูปแบบ DSS สำหรับฟังก์ชันต่าง ๆโดยเฉพาะการรักษาโดยวิธีคอมพิวเตอร์และการสร้างรายงานเพื่อการจัดการระดับบน และระดับกลาง ระบบที่มีอยู่ของการบันทึกการเข้าร่วมในองค์กรมีดังต่อไปนี้ข้อเสีย :

1เก็บข้อมูลรายละเอียดของพนักงานแต่ละบุคคลต้องใช้เอกสารมาก และการเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้เป็นอีกหนึ่งงานที่น่าเบื่อ .
2 ข่าวเก่าเข้ารายละเอียดของคนงานโดยเฉพาะเป็นมากเกินไปยากในระบบที่มีอยู่
3 ใด ๆ การคำนวณผิดพลาดระบบที่มีอยู่จะนำไปสู่ผลที่ผิดพลาด .
4มีอำนาจกำหนดระดับความปลอดภัยใน Oracle ปัจจุบันใช้ระบบ
5 ไม่มีเครื่องของสำรองฐานข้อมูลเต็มรูปแบบและมีเสมอกลัวสถานการณ์การสูญหายของข้อมูล


3 แนวคิดและความหมายของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

( DSS ) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจเป็นแบบโต้ตอบ , ยืดหยุ่นและปรับตัวได้โดยใช้คอมพิวเตอร์ข้อมูลระบบที่ใช้กฎการตัดสินใจแบบและรูปแบบฐานคู่กับฐานข้อมูลที่ครอบคลุมและข้อมูลเชิงลึกของผู้ตัดสินใจเอง นำไปสู่การตัดสินใจเฉพาะ implementable ในการแก้ปัญหาที่ไม่ซูฮกจัดการวิทยาศาสตร์รุ่น ดังนั้น ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ และ ซับซ้อน เพิ่มประสิทธิผล .

1 . คุณลักษณะของระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

1 จัดการกับข้อมูลปริมาณมากๆ เช่น การค้นหาฐานข้อมูล
2ได้รับและประมวลผลข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆทั้งภายในและภายนอก รวมทั้งข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบเมนเฟรมและเครือข่าย
3 ให้รายงานและนำเสนอความยืดหยุ่นที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ตัดสินใจ
4 มีทั้งข้อความ และแบบกราฟิก เช่น แผนภูมิการปฐมนิเทศ , เส้นแนวโน้ม , ตารางและอื่น ๆ
5 ดำเนินการที่ซับซ้อน ซับซ้อน การวิเคราะห์และการเปรียบเทียบการใช้ขั้นสูงซอฟต์แวร์




6การสนับสนุนการเพิ่มประสิทธิภาพที่น่าพอใจและ heuristic แนวทางให้ตัดสินใจการจัดการที่ดีของความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหาที่ง่ายและซับซ้อน
7 แสดง " สิ่งที่ถ้า " และค้นหาเป้าหมายการวิเคราะห์


2 . ความสามารถของ DSS

1 การสนับสนุนสำหรับขั้นตอนการแก้ปัญหารวมถึงการข่าวกรอง การออกแบบการเลือกใช้และการตรวจสอบ
2สนับสนุนการตัดสินใจต่าง ๆ ที่ความถี่ช่วงหนึ่ง ( เช่น การรวมกับบริษัทอื่น ) ซ้ำ ( คือเท่าใดสินค้าคงคลังซื้อสัปดาห์นี้ )
3 หนึ่งในการตัดสินใจจัดการโดยเฉพาะกิจ DSS
4 การตัดสินใจซ้ำ ๆได้รับการจัดการโดย
DSS สถาบัน 5 .สนับสนุนโครงสร้างปัญหาที่แตกต่างกันตั้งแต่สูงโครงสร้างโปรแกรมใหม่และไม่โปรแกรม
6 สนับสนุนระดับการตัดสินใจต่าง ๆ รวมทั้งการตัดสินใจระดับปฏิบัติการ , การตัดสินใจระดับยุทธวิธีและกลยุทธ์การตัดสินใจ