9/11, the Bali bombings, the bombin

9/11, the Bali bombings, the bombings on the transport networks of Madrid and London, health crises, the Asian tsunami, terrorist attacks in Mumbai, the earthquake in New Zealand and the earthquake and tsunami in Japan are just some of the examples of the series of ‘shocks’ that have affected the tourism sector since 2001. The ‘shocks’ have had severe impacts on tourism across the world. Airlines have gone into bankruptcy and tourism flows have been transformed. Crises are the ‘new normal’, seen as an inevitable part of doing business in tourism. Consequently, the tourism sector must plan to anticipate these crises and manage the after effects better when, not if, they occur. This case study shows how the inevitability of such ‘shocks’ and ‘wild card’ events has been dealt with within the tourism sector and how the process of crisis management has been developed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

9-11 วางระเบิดบาหลี วางระเบิดบนเครือข่ายขนส่งของมาดริดและลอนดอน วิกฤตสุขภาพ สึนามิเอเชีย โจมตีก่อการร้ายในมุมไบ แผ่นดินไหวในนิวซีแลนด์แผ่นดินไหว และสึนามิในประเทศญี่ปุ่นมีเพียงบางตัวอย่างของชุดของ 'แรงกระแทก' ที่ได้รับผลกระทบภาคการท่องเที่ยวตั้งแต่ปี 2001 'แรงกระแทก' จะมีผลกระทบรุนแรงในท่องเที่ยวทั่วโลก สายการบินได้ไปเป็นบุคคลล้มละลาย และกระแสการท่องเที่ยวได้อย่างหลากหลาย วิกฤตมี 'ใหม่ปกติ' เป็นส่วนหลีกเลี่ยงไม่ได้ของการทำธุรกิจท่องเที่ยว ดังนั้น ภาคการท่องเที่ยวต้องวางแผนให้คาดวิกฤตเหล่านี้ และจัดการผลกระทบหลังดีกว่า เมื่อไม่ถ้า เกิดขึ้น กรณีศึกษานี้แสดงว่าโดยกล่าว 'แรงกระแทก' และ 'ไวด์การ์ด' เหตุการณ์เช่นการดำเนินการภายในภาคการท่องเที่ยวและการได้รับการพัฒนากระบวนการจัดการเหตุวิกฤต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

9/11 ระเบิดบาหลีระเบิดบนเครือข่ายการขนส่งของเรอัลมาดริดและลอนดอนวิกฤตการณ์ด้านสุขภาพที่คลื่นสึนามิในเอเชียการโจมตีของผู้ก่อการร้ายในมุมไบแผ่นดินไหวในนิวซีแลนด์และการเกิดแผ่นดินไหวและสึนามิในประเทศญี่ปุ่นเป็นเพียงบางตัวอย่างของ ชุดของ 'ช็อต' ที่มีผลต่อภาคการท่องเที่ยวตั้งแต่ปี 2001 'ช็อต' มีผลกระทบอย่างรุนแรงต่อการท่องเที่ยวทั่วโลก สายการบินที่ได้ไปสู่​​การล้มละลายและกระแสการท่องเที่ยวที่ไ​​ด้รับการเปลี่ยน วิกฤตเป็น 'ปกติใหม่' มองว่าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจในการท่องเที่ยว ดังนั้นภาคการท่องเที่ยวจะต้องวางแผนในการคาดการณ์วิกฤตเหล่านี้และการจัดการหลังจากผลกระทบที่ดีขึ้นเมื่อไม่ถ้าพวกเขาเกิดขึ้น กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าหลีกเลี่ยงไม่ได้เช่น 'ช็อต' และ 'บัตรป่า' เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้รับการจัดการกับที่อยู่ในภาคการท่องเที่ยวและวิธีการกระบวนการของการจัดการวิกฤตได้รับการพัฒนา