areas that cumulatively accounted f

areas that cumulatively accounted for up to 83 percent of total foreign investment in 1992
(EIU, 1993, p. 63).
Period 3: 1995-1996: reaction of state hotels
The increasing number of joint venture hotels posed a challenge for existing state-owned
hotels, which had to adjust to competitors in the market that they had monopolised before
doi moi. State-owned hotels also had to come to terms with the needs and demands of the
Western tourists who began to make up an increasing proportion of their customer base.
For example, the Dan Chu Hotel in Ho Chi Minh City receives around 75 percent foreign
guests and 25 percent domestic. Many of these hotels previously catered to guests from
Eastern bloc countries: a market with lower expectations but a market that had dwindled
following the collapse of the Soviet Union. Many older urban hotels replaced their
Vietnamese names by restoring the Western-sounding names they had borne in the precommunist
era before 1975 (Travel Business Analyst, 1992 p. 26), in an attempt to
appeal to the foreign market.
Some hotels supplemented their reservation departments with sales or marketing
departments. Around this time, state-owned hotels began to accept credit cards. All of
these changes were undertaken concurrent with the withdrawal of government financial
support for state-owned hotels. The Deputy General Manager of a state-owned hotel in
Hanoi related that guest-oriented thinking was a new concept to her hotel’s management
in 1993. Before that, an undersupply of hotel rooms had virtually assured hotels of
sufficient occupancy, and the government could be counted on to provide subsidies.
14
Increasing competition and the disappearance of government support were among the
factors that inspired the hotel to begin to accept credit cards in 1995 (Respondent, Hotel
A, personal communication, June 30, 2004).
In 1995, the Majestic Hotel in Ho Chi Minh City became the first state-owned
hotel to open a sales department, as a reaction to the burgeoning success of joint-venture
competitors such as the Floating Hotel and Omni Saigon Hotels. Such joint-venture
hotels provided both an imperative and an example for the introduction of more
progressive management thinking by their state-owned competitors. Although in an
interviewed a government official denied that joint-venture hotels have had any effect on
state-owned hotels, the Director of Sales and Marketing of one state-owned hotel has
openly stated that he had learned about pricing and promotion from the hotel’s jointventure
rivals. The discrepancy between these declarations may be indicative of the
degree of autonomy that has been assumed by state-owned hotels, which must deal with
problems of which government may not even be aware.
Also during these years, domestic private entrepreneurs began to do business
serving the independent tourist ‘backpacker’ market, which was disparaged by stateowned
operators, who did not consider independent tourists a significant market sector
and did not see small private operators as a threat or competitor. In contrast, all of the
seven representatives of state-owned hotels interviewed already saw joint venture hotels
as direct threats and competitors within the market sectors to which the state
accommodation sector aspired.
Period 4: 1996-1999: Oversupply and falling demand
15
Accommodation occupancy rates in Vietnam were high in the mid-1990s. Around 1996,
the overall hotel occupancy rate in Hanoi was 85-90 percent (Theuns, 1997, p. 308),
however, several factors contributed to a fall in occupancy during the period following
this peak. The government’s xenophobic ‘social evils’ campaign of 1995, a lack of repeat
visitors, irregularity in visa regulation and enforcement and the Asian Economic Crisis of
1998 all contributed to a drop in tourist arrivals to Vietnam during this period. Many joint
venture hotels, begun in the boom years of the previous period, were opening at the same
time. By 1999, there were seven international foreign joint venture hotels in Hanoi, with
between 224 and 441 rooms each. Ho Chi Minh City also had seven such hotels, with
between 248 and 552 rooms. This led to an oversupply of rooms in Ho Chi Minh City
and Hanoi and a drastic fall in prices and occupancy rates. The greatest fall in prices
came between 1996 and 1998. During these three years, room prices in one small private
domestic-owned hotel with 17 rooms fell from US$ 70 to about US$ 25 a night
(Respondent, Hotel B, personal communication, June 27, 2004). At the Daewoo joint
venture hotel in Hanoi, the average room price fell from US$ 120 to US$ 80 in the same
period. As a result, many small private hotels went bankrupt (Biles, Lloyd, & Logan,
1999, p. 18). Several interviewees stated that during the crisis, many state-owned hotels
adopted pricing policies such as low/high season price differentiation and started
programmes of promotion for the first time, following the example of foreign joint
venture hotels.
In May 1997, for the first time since doi moi, there was a drop in hotel occupancy
rates in Vietnam. Occupancy fell to 52 percent in Hanoi and 48 percent in Ho Chi Minh

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พื้นที่ที่ cumulatively คิดถึง 83 เปอร์เซ็นต์ลงทุนต่างประเทศทั้งหมดในปี 1992(EIU, 1993, p. 63)ระยะ 3:1995-1996: ปฏิกิริยาของเซาธ์จำนวนกิจการโรงแรมเพิ่มขึ้นทำให้เกิดความท้าทายสำหรับรัฐที่มีอยู่โรงแรม ที่มีการปรับให้คู่แข่งในตลาดที่พวกเขาได้รับการผูกขาดก่อนดอยอย รัฐเป็นเจ้าของโรงแรมยังมีการรอมชอมกับความต้องการและความต้องการของการนักท่องเที่ยวตะวันตกที่เริ่มได้ค่าสัดส่วนการเพิ่มขึ้นของลูกค้าพื้นฐานตัวอย่าง ด่านเชาโรงแรมในโฮจิมินห์ซิตี้ได้รับประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ต่างประเทศแขกและ 25 เปอร์เซ็นต์ในประเทศ โรงแรมเหล่านี้มากมายก่อนหน้านี้สบายพักผ่อนประเทศค่ายตะวันออก: ที่มีความคาดหวังต่ำแต่ตลาดที่มี dwindledต่อการล่มสลายของสหภาพโซเวียต เก่าเมืองพักแทนของพวกเขาชื่อเวียดนาม ด้วยการคืนชื่อหูตะวันตกพวกเขาได้แบกรับที่ precommunistยุคก่อนปี 1975 (นักวิเคราะห์ธุรกิจท่องเที่ยว 1992 p. 26), ในความพยายามดึงดูดตลาดต่างประเทศโรงแรมบางเสริมแผนกสำรองขายหรือการตลาดแผนก รอบเวลา โรงแรมรัฐเริ่มยอมรับบัตรเครดิต ทั้งหมดเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ดำเนินการพร้อมกันกับการถอนเงินรัฐบาลการสนับสนุนสำหรับรัฐ ผู้จัดการทั่วไปรองของโรงแรมที่รัฐในฮานอยที่เกี่ยวข้องกับที่ พักแปลกคิดเป็นแนวคิดใหม่กับการจัดการโรงแรมของเธอในปี 1993 ก่อนที่ การ undersupply ของห้องได้มั่นใจได้จริงโรงแรมผู้เข้าพักที่เพียงพอ และรัฐบาลสามารถนับรวมในการ ให้เงินอุดหนุน14แข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการสูญหายของภาครัฐอยู่ระหว่างการปัจจัยที่เป็นแรงบันดาลใจจากโรงแรมจะเริ่มยอมรับบัตรเครดิตในปี 1995 (ผู้ตอบ โรงแรมการ สื่อสาร 30 มิถุนายน 2004)ใน 1995 เดอะมาเจสติกในโฮจิมินห์ซิตี้เป็น ครั้งแรกที่รัฐโรงแรมจะเปิดแผนกขาย เป็นปฏิกิริยาลัทธิความสำเร็จของกิจการคู่แข่งเช่นโรงแรมและโรงแรมไซ่ง่อนออม กิจการดังกล่าวโรงแรมที่มีความจำเป็นและตัวอย่างสำหรับแนะนำเพิ่มเติมความคิดก้าวหน้าจัดการ โดยคู่แข่งของรัฐ แม้ว่าในการสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่รัฐบาลปฏิเสธว่า กิจการโรงแรมได้มีผลใด ๆ ในโรงแรมรัฐ ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาดของโรงแรมรัฐหนึ่งได้ระบุว่า เขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดราคาและโปรโมชั่นจากโรงแรม jointventure อย่างเปิดเผยคู่แข่ง ความขัดแย้งระหว่างการประกาศเหล่านี้อาจจะส่อการระดับของอิสระที่ได้รับการสมมติ โดยรัฐเป็นเจ้าของโรงแรม ซึ่งต้องจัดการกับปัญหาที่รัฐบาลอาจจะไม่ทราบในช่วงปีเหล่านี้ เอกชนภายในประเทศเริ่มต้นการทำธุรกิจบริการท่องเที่ยวอิสระ 'แบ็คแพ็คเกอร์' ตลาด ที่ถูก disparaged โดย stateownedผู้ประกอบการ ที่ได้พิจารณานักท่องเที่ยวอิสระภาคการตลาดที่สำคัญและไม่ได้ไม่ดูเล็กส่วนตัวเป็นภัยคุกคามหรือคู่แข่ง ในทางตรงข้าม ทุกพนักงานเซเว่นโรงแรมรัฐสัมภาษณ์แล้วเห็นกิจการโรงแรมเป็นภัยคุกคามโดยตรงและคู่แข่งภายในภาคการตลาดที่รัฐที่พักภาค aspiredระยะ 4:1996-1999: Oversupply และอุปสงค์ลดลง15อัตราการเข้าพักที่พักในเวียดนามได้สูงในช่วงกลาง ประมาณปี 1996อัตราการเข้าพักโรงแรมโดยรวมในฮานอยได้ 85-90 เปอร์เซ็นต์ (Theuns, 1997, p. 308),อย่างไรก็ตาม ปัจจัยหลายส่วนการตกลงเข้าพักในระหว่างรอบระยะเวลาต่อไปนี้ช่วงนี้ Xenophobic 'สังคมความชั่วร้าย' ของรัฐบาลส่งเสริมการขายของ 1995 ไม่ซ้ำผู้เข้าชม อาการตีบในระเบียบวีซ่าและการบังคับใช้ และ วิกฤตเศรษฐกิจเอเชียของปี 1998 ทั้งหมดส่วนในเวียดนามที่เข้ามาท่องเที่ยวในช่วงเวลานี้ ร่วมมากกิจการโรงแรม เริ่มปีบูมของรอบระยะเวลาก่อนหน้านี้ มีเปิดที่เดียวกันเวลา โดย 1999 มีเจ็ดกิจการต่างประเทศนานาชาติโรงแรมในฮานอย ด้วยระหว่าง 224 และ 441 ห้องละ โฮจิมินห์ซิตี้ยังมีเซเว่นโรงแรม กับระหว่างห้อง 248 และ 552 นี้นำไปสู่การล้นห้องในโฮจิมินห์ซิตี้และฮานอยและความรุนแรงอยู่ในราคาและอัตราการเข้าพัก ฤดูใบไม้ร่วงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในราคามาระหว่างปี 1996 และ 1998 ในช่วงปีเหล่านี้สาม ห้องพักราคาในส่วนเล็ก ๆโรงแรมในประเทศเจ้าของ 17 ห้องตกสหรัฐอเมริกา $ 70 เกี่ยวกับสหรัฐอเมริกา $ 25 คืน(ตอบ B โรงแรม สื่อสาร 27 june, 2004) ที่ร่วมแดวูกิจการโรงแรมในฮานอย ราคาห้องพักเฉลี่ยลดลงจากสหรัฐอเมริกา $ 120 ไปสหรัฐฯ $ 80 ในเดียวกันรอบระยะเวลา ดัง โรงแรมส่วนตัวขนาดเล็กมากไปล้มละลาย (Biles ลอยด์ และโล แกน1999, p. 18) หลาย interviewees ระบุไว้ในช่วงวิกฤต โรงแรมรัฐหลายที่นำนโยบายเช่นสร้างความแตกต่างราคาต่ำฤดูการกำหนดราคา และเริ่มต้นโครงการส่งเสริมครั้งแรก ตามตัวอย่างของต่างประเทศร่วมทุนโรงแรมใน 1997 พฤษภาคม สำหรับครั้งแรกตั้งแต่ดอยอย มีการวางพักราคาในประเทศเวียดนาม เข้าพักลดลงร้อยละ 52 ในฮานอยและโฮจิมินห์ร้อยละ 48

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พื้นที่ที่คิดสะสมได้ถึงร้อยละ 83 ของการลงทุนจากต่างประเทศทั้งหมดในปี 1992
(EIU, 1993, หน้า 63.).
ระยะเวลา 3: 1995-1996: ปฏิกิริยาของโรงแรมรัฐ
เพิ่มจำนวนของโรงแรมที่ร่วมทุนถูกวางท้าทายสำหรับ State- ที่มีอยู่ เจ้าของ
โรงแรมที่มีการปรับตัวให้คู่แข่งในตลาดที่พวกเขาได้ก่อนที่จะผูกขาด
ดอยแลัว โรงแรมที่เป็นเจ้าของรัฐยังต้องรอมชอมกับความต้องการและความต้องการของ
นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกที่เริ่มที่จะทำขึ้นสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นของฐานลูกค้าของพวกเขา.
ตัวอย่างเช่นแดนชูโรงแรมในโฮจิมินห์ซิตี้ได้รับจากต่างประเทศประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์
ของผู้เข้าพัก และร้อยละ 25 ในประเทศ หลายโรงแรมเหล่านี้เคยมีมาก่อนแก่ผู้เข้าพักจาก
ประเทศทางทิศตะวันออกหมู่: ตลาดที่มีการคาดการณ์ที่ลดลง แต่ตลาดที่ลดลง
หลังการล่มสลายของสหภาพโซเวียต ในหลายเมืองเก่าของพวกเขาเปลี่ยน
ชื่อเวียดนามโดยการคืนค่าชื่อตะวันตกทำให้เกิดเสียงที่พวกเขาทนอยู่ใน precommunist
ยุคก่อน 1975 (Travel Business Analyst, 1992 พี. 26) ในความพยายามที่จะ
อุทธรณ์ไปยังตลาดต่างประเทศ.
โรงแรมบางเสริมสำรองห้องพักของพวกเขา หน่วยงานที่มีการขายหรือการตลาด
แผนก รอบคราวนี้โรงแรมที่รัฐเป็นเจ้าของเริ่มที่จะรับบัตรเครดิต ทั้งหมดของ
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำลังดำเนินการพร้อมกันกับการถอนตัวของการเงินของรัฐบาล
การสนับสนุนสำหรับโรงแรมที่รัฐเป็นเจ้าของ รองผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมที่รัฐเป็นเจ้าของใน
ฮานอยที่เกี่ยวข้องกับความคิดของผู้เข้าพักที่มุ่งเน้นเป็นแนวคิดใหม่ในการบริหารโรงแรมของเธอ
ในปี 1993 ก่อนหน้านั้น undersupply ห้องพักของโรงแรมมีโรงแรมมั่นใจจริงของ
การเข้าพักเพียงพอและรัฐบาลอาจจะ นับการให้เงินอุดหนุน.
14
การเพิ่มขึ้นของการแข่งขันและการหายตัวไปของการสนับสนุนจากรัฐบาลเป็นหนึ่งในกลุ่ม
ปัจจัยที่เป็นแรงบันดาลใจโรงแรมที่จะเริ่มต้นในการรับบัตรเครดิตในปี 1995 (ตอบ, โรงแรม
, การสื่อสารส่วนบุคคล 30 มิถุนายน 2004).
ในปี 1995 Majestic โรงแรมในโฮจิมินห์ซิตี้กลายเป็นรัฐแรกที่
โรงแรมที่จะเปิดแผนกขายเช่นการตอบสนองต่อความสำเร็จที่กำลังขยายตัวของการร่วมทุน
คู่แข่งเช่นโรงแรมลอยน้ำและโรงแรม Omni ไซ่ง่อน ร่วมทุนดังกล่าว
โรงแรมให้ทั้งความจำเป็นและเป็นตัวอย่างสำหรับการแนะนำของมากขึ้น
การจัดการความคิดที่ก้าวหน้าโดยคู่แข่งที่รัฐเป็นเจ้าของของพวกเขา แม้ว่าใน
การสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการของรัฐบาลปฏิเสธว่าโรงแรมร่วมทุนได้มีผลกระทบใด ๆ ใน
โรงแรมที่รัฐเป็นเจ้าของ, ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของโรงแรมหนึ่งที่รัฐเป็นเจ้าของได้
กล่าวอย่างเปิดเผยว่าเขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดราคาและโปรโมชั่นจาก jointventure ของโรงแรม
คู่แข่ง ความแตกต่างระหว่างการประกาศเหล่านี้อาจจะแสดงให้เห็นถึง
ระดับของความเป็นอิสระที่ได้รับการสันนิษฐานโดยโรงแรมที่รัฐเป็นเจ้าของซึ่งจะต้องจัดการกับ
ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการที่รัฐบาลอาจจะไม่ได้ตระหนักถึง.
นอกจากนี้ในช่วงปีที่ผ่านมาผู้ประกอบการภาคเอกชนในประเทศเริ่มที่จะทำธุรกิจ
ให้บริการ ท่องเที่ยวอิสระ 'แบ็คแพคเกอร์' ตลาดซึ่งได้รับการปลุกเร้าโดย stateowned
ผู้ประกอบการที่ไม่ได้พิจารณานักท่องเที่ยวอิสระภาคการตลาดอย่างมีนัยสำคัญ
และไม่เห็นผู้ประกอบการเอกชนที่มีขนาดเล็กเป็นภัยคุกคามหรือคู่แข่ง ในทางตรงกันข้ามทั้งหมด
เจ็ดตัวแทนของโรงแรมที่รัฐเป็นเจ้าของสัมภาษณ์ได้เห็นโรงแรมร่วมทุน
เป็นภัยคุกคามโดยตรงและคู่แข่งที่อยู่ในภาคธุรกิจในตลาดที่รัฐ
ภาคที่พักที่สร้างแรงบันดาลใจ.
ระยะเวลา 4: 1996-1999: อุปทานส่วนเกินและความต้องการลดลง
15
การเข้าพักที่พัก อัตราในเวียดนามอยู่ในระดับสูงในช่วงกลางทศวรรษที่ 1990 รอบปี 1996
อัตราการเข้าพักโดยรวมในฮานอยเป็นร้อยละ 85-90 (Theuns, 1997 พี. 308)
อย่างไรก็ตามปัจจัยหลายประการที่มีส่วนทำให้ตกอยู่ในการเข้าพักในช่วงระยะเวลาดังต่อไปนี้
ยอดเขานี้ รัฐบาลของชาวต่างชาติแคมเปญ 'ความชั่วร้ายทางสังคม' ของปี 1995 ขาดซ้ำ
ผู้เข้าชมความผิดปกติในการควบคุมการขอวีซ่าและการบังคับใช้และวิกฤตทางเศรษฐกิจของเอเชีย
1998 ทั้งหมดส่วนร่วมในการลดลงของนักท่องเที่ยวไปยังประเทศเวียดนามในช่วงเวลานี้ ร่วมกันหลาย
โรงแรมทุนเริ่มต้นในปีที่ผ่านมาบูมของรอบระยะเวลาก่อนหน้านี้ได้รับการเปิดในเวลาเดียวกัน
เวลา โดยปี 1999 มีเจ็ดต่างประเทศต่างประเทศโรงแรมกิจการร่วมค้าในกรุงฮานอย
ระหว่าง 224 และ 441 ห้องแต่ละห้อง โฮจิมินห์ซิตี้ยังมีเจ็ดโรงแรมดังกล่าวที่มี
ระหว่าง 248 และ 552 ห้อง นี้นำไปสู่ภาวะอุปทานส่วนเกินของห้องพักในนครโฮจิมินห์ซิตี้
และกรุงฮานอยและฤดูใบไม้ร่วงรุนแรงในราคาและอัตราการเข้าพัก ฤดูใบไม้ร่วงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในราคา
มาระหว่างปี 1996 และปี 1998 ในช่วงสามปีที่ผ่านมาราคาห้องพักในหนึ่งขนาดเล็กส่วนตัว
โรงแรมในประเทศที่เป็นเจ้าของที่มีห้องพัก 17 ลดลงจาก 70 เหรียญประมาณ US $ 25 คืน
(องค์การ Hotel B, สื่อสารส่วนบุคคล 27 มิถุนายน 2004) ที่ร่วมกันแดวู
โรงแรมร่วมในฮานอยราคาห้องพักเฉลี่ยลดลงจาก US $ 120 US $ 80 ในเดียวกัน
ระยะเวลา เป็นผลให้หลายโรงแรมส่วนตัวขนาดเล็กล้มละลาย (Biles ลอยด์และโลแกน,
1999 พี. 18) สัมภาษณ์หลายระบุว่าในช่วงวิกฤตที่โรงแรมที่รัฐเป็นเจ้าของจำนวนมาก
นำมาใช้นโยบายการกำหนดราคาเช่นต่ำ / ความแตกต่างของราคาไฮซีซั่นและเริ่ม
โปรแกรมการส่งเสริมการขายเป็นครั้งแรกตามตัวอย่างของการร่วมทุนต่างประเทศ
โรงแรมร่วม.
ในเดือนพฤษภาคมปี 1997 เป็นครั้งแรก เวลาตั้งแต่แลัดอยมีการลดลงของการเข้าพักโรงแรม
อัตราในเวียดนาม อัตราการเข้าพักลดลงถึงร้อยละ 52 ในกรุงฮานอยและร้อยละ 48 ในโฮจิมินห์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พื้นที่ที่สามารถขยายสัดส่วนถึงร้อยละ 83 ของการลงทุนต่างประเทศทั้งหมดในปี 1992
( EIU , 2536 , หน้า 63 ) .
ช่วงที่ 3 : 2538-2539 : ปฏิกิริยาของโรงแรมรัฐ
เพิ่มจำนวนโรงแรมร่วมทุนที่เกิดความท้าทายสำหรับโรงแรมรัฐ
ที่มีอยู่ ซึ่งต้องปรับให้คู่แข่งในตลาดที่พวกเขามี monopolised ก่อน
ดอยมอย .รัฐเป็นเจ้าของโรงแรมก็ต้องรอมชอมกับความต้องการและความต้องการของนักท่องเที่ยวตะวันตกที่
เริ่มให้มีสัดส่วนที่เพิ่มขึ้นของฐานลูกค้าของพวกเขา .
ตัวอย่างเช่น แดนชู Hotel ใน โฮจิมินห์ ได้รับประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์ ต่างประเทศ
แขกและ 25 เปอร์เซ็นต์ในประเทศ หลายของโรงแรมเหล่านี้ก่อนหน้านี้ catered กับแขกจาก
ประเทศโลกตะวันออก :ตลาดกับการลดความคาดหวัง แต่ตลาดที่ลดลง
ต่อไปนี้ล่มสลายของสหภาพโซเวียต โรงแรมในเมืองเก่ามากของพวกเขาที่ถูกแทนที่ด้วยการคืน
เวียตนามชื่อฝรั่งชื่อที่ฟังดูมีผู้รับผิดชอบใน precommunist
ยุคก่อนปี 1975 ( นักวิเคราะห์ธุรกิจ , ท่องเที่ยว 1992 หน้า 26 ) ในความพยายาม


อุทธรณ์ไปยังตลาดต่างประเทศ