Verbal, nonverbal, and unintended communication
Another way to understand classroom communication is to distinguish verbal from nonverbal communication,
and intended both unintended forms of communication. As the name suggests, verbal communication is a
message or information expressed in words, either orally or in writing. Classrooms obviously have lots of verbal
communication; it happens every time a teacher explains a bit of content, asks a question, or writes information or
instructions on the chalkboard. Non-verbal communications are gestures or behaviors that convey
information, often simultaneously with spoken words (Guerrero, 2006). It happens, for example, when a teacher
looks directly at students to emphasize a point or to assert her authority, or when the teacher raises her eyebrows to
convey disapproval or disagreement. Nonverbal behaviors are just as plentiful as verbal communications, and while
they usually add to a current verbal message, they sometimes can also contradict it. A teacher can state verbally,
“This math lesson will be fun”, and a nonverbal twinkle in the eye can send the confirm message nonverbally. But a
simultaneous nonverbal sigh or slouch may send the opposite message—that the lesson will not, in fact be fun, in
spite of the teacher’s verbal claim.
Whether verbal or nonverbal, however, classroom communications often convey more meaning than is
intended. Unintended communications are the excess meanings of utterances; they are the messages received
by students without the teacher’s awareness or desire. A teacher may say, “This section of the text won’t be on the
test, but read it anyway for background.” But a student may instead hear the message, “Do not read this section of
the text.” What is heard is not what the teacher intended to be heard.
Like many public settings that involve a diversity of people, classrooms tend to rely heavily on explicit, verbal
communication, while at the same time recognizing and allowing nonverbal communications to occur (Neill, 1991).
This priority accounts for the characteristically businesslike style of teacher talk—a style that we discuss in detail in
the next chapter. A major reason for relying on an explicit, businesslike verbal style is that diversity among
individuals increases the chances of their misinterpreting each other. Because of differences in background, the
partners may differ in how they expect to structure conversation as well as other kinds of dialog.
Misunderstandings may result—sometimes without the partners being able to pinpoint the cause. Later in this
chapter we suggest how to minimize these problems.
Effective verbal communication
Communicating effectively requires using all forms of classroom talk in combinations appropriate for particular
utterances and interactions. In various places earlier in this book, we have suggested ways of doing so, though in
those places we usually did not frame the discussion around the term communication as such.
วาจา อวัจนะภาษาและการสื่อสารอย่างอื่น
วิธีที่จะเข้าใจการสื่อสารในชั้นเรียนคือการแยกแยะทางวาจาจากอวัจนภาษา
และตั้งใจทั้งไม่ตั้งใจ , รูปแบบของการสื่อสาร เป็นชื่อแนะนำ , การสื่อสารทางวาจา เป็นข้อความ หรือข้อมูลที่แสดงในคำ
ทั้งด้วยวาจาหรือเป็นหนังสือก็ได้ ห้องเรียนก็มีการสื่อสารด้วยวาจา
;มันเกิดขึ้นทุกครั้งเวลาครูอธิบายบิตของเนื้อหา ถามคำถาม หรือเขียนข้อมูลหรือ
คำแนะนำบนกระดานดำ การสื่อสารด้วยวาจาท่าทางหรือพฤติกรรมที่ถ่ายทอด
ข้อมูลมักจะพร้อมกันกับคําพูด ( Guerrero , 2006 ) มันเกิดอะไรขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อครู
ดูโดยตรงที่นักศึกษาสามารถเน้นจุด หรือมั่นใจในอำนาจของเธอหรือเมื่ออาจารย์ยกคิ้วของเธอ
สื่อที่ไม่เห็นด้วย หรือความขัดแย้ง พฤติกรรมซึ่งเป็นเพียงมากมายเป็นการสื่อสาร verbal และในขณะที่
พวกเขามักจะเพิ่มกระแสข้อความด้วยวาจา , บางครั้งพวกเขายังสามารถโต้แย้งได้ ครูสามารถระบุด้วยวาจา
" คณิตศาสตร์ บทเรียนนี้จะสนุก และประกายในดวงตา ซึ่งจะส่งยืนยันข้อความ nonverbally . แต่
พร้อมกันแบบถอนหายใจ หรืองอ อาจจะส่งตรงข้ามข้อความว่า บทจะไม่ ในความเป็นจริง จะมีความสนุกสนานใน
ทั้งๆ ที่ครูพูดเรียกร้อง .
ไม่ว่าด้วยวาจาหรืออวัจนะภาษา อย่างไรก็ตาม การสื่อสารในชั้นเรียนมักจะสื่อความหมายมากขึ้นกว่า
ตั้งใจ การสื่อสารอย่างมีความหมายมากกว่าคำพูดเป็นข้อความที่ได้รับ
;โดยนักเรียนโดยครูรับรู้หรือความปรารถนา อาจารย์จะพูดว่า " ส่วนนี้ของข้อความจะไม่ถูก
ทดสอบ แต่อ่านต่อไปสำหรับพื้นหลัง แต่นักเรียนอาจแทนฟังข้อความ " ไม่อ่านส่วนนี้ของ
ข้อความ . " สิ่งที่ได้ยินไม่ใช่สิ่งที่ครูตั้งใจจะได้ยิน
ชอบหลาย สาธารณะการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับความหลากหลายของผู้คนห้องเรียนมักจะอาศัยชัดเจน การสื่อสารด้วยวาจา
ในขณะที่ในเวลาเดียวกันการรับรู้และช่วยให้การสื่อสารอวัจนภาษาเกิดขึ้น ( นีล , 1991 ) .
นี้บัญชีสำหรับลักษณะสำคัญของสไตล์ปริปากพูดเป็นการเป็นงานตัวครูที่เราหารือในรายละเอียดใน
บทต่อไป เหตุผลหลักสำหรับการพึ่งพาชัดเจน ลักษณะวาจาเป็นการเป็นงานก็คือความหลากหลายของ
บุคคลที่จะช่วยเพิ่มโอกาสของการตีความแต่ละอื่น ๆ เพราะความแตกต่างของพื้นหลัง ,
พันธมิตรอาจแตกต่างกันในวิธีที่พวกเขาคาดหวังที่จะสนทนาโครงสร้างเช่นเดียวกับชนิดอื่น ๆของกล่องโต้ตอบ
เข้าใจผิดอาจส่งผลบางครั้ง โดยไม่มีคู่ค้าสามารถระบุสาเหตุ ในภายหลังในบทนี้ เราขอแนะนำวิธีการลด
ปัญหาเหล่านี้
การแปล กรุณารอสักครู่..