Learning AimsCoaching conversations

Learning Aims

Coaching conversations can bring out the best in your people. If you want to build a motivated, productive team you will benefit from attending the introduction to workplace coaching skills. The techniques you’ll learn in this course can be used to:

Avoid losing control of your team and its performance.
Gain influence and ability to drive performance.
Avoid being disliked and shunned as a manager.
Gain team support and respect.
Avoid team wasting time and being demotivated.
Create a productive, effective team that gets things done.

Learning Outcomes

You’ll come out of this session with practical tools for coaching in the workplace. Discover why coaching skills are an essential part of your toolkit as a manager. Hear what experts in workplace productivity know about coaching at work. Learn to:

Decide when to use coaching, rather than other workplace learning options such as training, counselling or mentoring.
Use the techniques of ‘Socratic dialogue’ to bring out the best in your people.
Structure a coaching session using the ‘present to desired state model’.
Ask solution focused questions to drive change.
Listen actively in order to engage your staff.
Challenge un-resourceful thinking patterns and attitudes using reframing techniques.
Give feedback in a way which prompts learning.

How can put your learning to use?

The practical focus of this course means that you use what you learn immediately. Coaching skills can used in business to bring out the best in individuals and team, build motivation and promote active problem-solving.
Course Content
Topic one: Introduction to coaching

Hear why more and more managers are using coaching to drive performance at work. Discuss the key concepts which underpin successful coaching – such as Socratic dialogue, adult learning principles and the generative learning model. Discuss when and where to use coaching techniques, as opposed to other workplace learning options.
Topic two: Using the present to desired state model

The desire to learn is underpinned by a creative tension psychologists call ‘cognitive dissonance.’ Hear how to build appropriate levels of cognitive dissonance in order to encourage your staff to learn. Try out a three step process for defining current reality, contrasting it with a more desirable future state and building an action plan for closing the gap.
Topic three: Four tools for workplace coaching

Great workplace coaches have advanced level communication skills. Learn how to use four essential coaching tools: active listening, solution focused questions, reframing and feedback statements.
Topic four: Practical coaching session

Try out the techniques you’ve learned and get feedback on your ability to apply coaching skills.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีจุดมุ่งหมายการเรียนรู้ฝึกสนทนาสามารถนำดีของคุณ ถ้าคุณต้องการสร้างแรงบันดาลใจ ประสิทธิภาพทีม คุณจะได้ประโยชน์จากการเข้าร่วมการแนะนำการทำงานฝึกทักษะ เทคนิคที่คุณจะได้เรียนรู้ในหลักสูตรนี้ใช้: หลีกเลี่ยงการสูญเสียการควบคุมทีมของคุณและประสิทธิภาพการทำงาน ได้รับอิทธิพลและความสามารถในการขับ หลีกเลี่ยงการก่อนไม่ชอบ และลดเป็นผู้จัดการ ได้รับการสนับสนุนทีม และเคารพ หลีกเลี่ยงการทีมงานที่เสียเวลาและการ demotivated สร้างทีมผลิต ผลที่ได้รับสิ่งที่ทำผลการเรียนรู้คุณจะมาจากเซสชันนี้ด้วยเครื่องมือที่ใช้สำหรับการฝึกในทำงาน ค้นพบเหตุฝึกทักษะเป็นส่วนสำคัญของเครื่องมือเป็นผู้จัดการ ได้ยินผู้เชี่ยวชาญในการผลิตที่ทำงานรู้อะไรเกี่ยวกับการฝึกที่ทำงาน เรียนรู้วิธี: ตัดสินใจเมื่อจะใช้ฝึก แทนที่จะทำงานอื่น ๆ ตัวเลือกเช่นฝึกอบรม การให้คำปรึกษา หรือให้คำปรึกษาการเรียนรู้ ใช้เทคนิคของ 'โต้ตอบ Socratic' เพื่อนำคนของคุณดีขึ้น โครงสร้างเซสชันฝึกใช้ 'มีการจำลองสภาพที่ต้องการ' ถามคำถามที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาการเปลี่ยนไดรฟ์ ฟังอย่างมีส่วนร่วมของพนักงาน ความท้าทายอุตสาหกรรมยังไม่ได้คิดรูปแบบและทัศนคติโดยใช้เทคนิค reframing ให้คำติชมในทางให้การเรียนรู้วิธีสามารถใส่เรียนรู้การใช้หลักสูตรนี้มุ่งเน้นปฏิบัติหมายความ ว่า คุณใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้ทันที ฝึกทักษะสามารถใช้ในธุรกิจนำดีบุคคลและทีม สร้างแรงจูงใจ และส่งเสริมการใช้งานการแก้ไขปัญหาเนื้อหาหลักสูตรหัวข้อหนึ่ง: แนะนำการฝึกสอนฟังเหตุผลมากใช้จัดการฝึกไดรฟ์ประสิทธิภาพในการทำงาน หารือเกี่ยวกับแนวคิดหลักซึ่งหนุนดที่มีฝึกสำเร็จ – เช่นโต้ตอบ Socratic หลักการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่ และแบบเรียนรู้ส่วนนี้ พูดคุยเกี่ยวกับเวลาและการใช้เทคนิคการฝึก ตรงข้ามกับที่ทำงานอื่น ๆ ตัวเลือกการเรียนรู้หัวข้อที่สอง: ใช้ในปัจจุบันเพื่อจำลองสภาพที่ต้องการความปรารถนาที่จะเรียนรู้อยู่ภายใต้จรรยาบรรณ โดยการเรียกนักจิตวิทยาความตึงเครียดอย่างสร้างสรรค์ 'ผลลัพธ์ทางเสียงที่ไม่ประสานกัน' ฟังวิธีการสร้างผลลัพธ์ทางเสียงที่ไม่ประสานในระดับที่เหมาะสมเพื่อส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้ ลองการสามขั้นตอนสำหรับการกำหนดความจริงปัจจุบัน ตัดกับสถานะในอนาคตดีกว่าเดิม และสร้างแผนการดำเนินการปิดช่องว่างหัวข้อที่สาม: สี่เครื่องมือสำหรับการฝึกงานโค้ชที่ทำงานที่ดีมีทักษะการสื่อสารระดับสูง เรียนรู้วิธีการใช้เครื่องมือในการฝึกของจำเป็น: ฟังที่ใช้งาน คำถามเน้นการแก้ปัญหา reframing และติชมหัวข้อที่สี่: เซสชันการฝึกปฏิบัติลองเทคนิคคุณได้เรียนรู้ และรับความสามารถในการใช้ฝึกทักษะ