ATM card users were unable to withd

ATM card users were unable to withdraw money under the cross-banking system on Monday afternoon due to IT technical errors, resulting in payday chaos.

Call centres of commercial banks were flooded with complaints from customers that they could not withdraw money by using the ATM machines of other banks, which normally can be done without a problem. As Monday was the last day of the month, payday for many people, the number of ATM users increased two or three fold over average daily use.

Weidt Nuchcharoen, senior executive vice president of Krungthai Bank, said the investigation found the problem arose from a system error at National ITMX Co, which is the system provider for the intra-bank clearing system, causing the break down of the ATM pool.

He said the system went down around noon on Monday and resumed, but became unusable again about 4pm. When the system resumed, some ATM machines showed a message saying that the service was not available. All banks faced the same problem.

Tuesday is a mid-year holiday for financial institutions and banks will use the free time to examine their databases to see how many customers did not get the money they withdrew.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้ใช้บัตร ATM ไม่สามารถถอนเงินภายใต้ระบบระหว่างธนาคารในช่วงบ่ายวันจันทร์เนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค การเกิดความวุ่นวาย payday

เรียกศูนย์ของธนาคารพาณิชย์ถูกน้ำท่วมกับข้อร้องเรียนจากลูกค้าว่า พวกเขาไม่สามารถถอนเงินโดยเครื่อง ATM ของธนาคารอื่น ๆ ซึ่งโดยปกติสามารถทำได้ โดยไม่มีปัญหา เป็นวันจันทร์ วันสุดท้ายของเดือน payday สำหรับหลาย ๆ คน จำนวนผู้ใช้ ATM เพิ่มสอง หรือสามพับใช้เฉลี่ยต่อวัน

Weidt Nuchcharoen รองประธานบริหารอาวุโสธนาคารกรุงไทย กล่าวว่า สอบสวนพบปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของระบบที่ชาติ ITMX Co ซึ่งเป็นระบบผู้ให้บริการระบบหักบัญชีอัตโนมัติภายในธนาคาร สาเหตุการหยุดพักลงสระ ATM

เขากล่าวว่า ระบบไปลงรอบเที่ยงจันทร์ และดำเนินต่อ แต่กลายเป็นใช้ไม่ได้อีกเกี่ยวกับ 16.00 น. เมื่อระบบดำเนินต่อ เครื่อง ATM บางแสดงให้เห็นว่าข้อความที่บอกว่า บริการไม่พร้อมใช้งาน ธนาคารทั้งหมดประสบปัญหาเดียวกัน

วันอังคารเป็นวันหยุดช่วงกลางปีสำหรับสถาบันการเงิน และธนาคารจะใช้เวลาว่างเพื่อตรวจสอบฐานข้อมูลของพวกเขาเพื่อดูจำนวนลูกค้าไม่ได้เงินก็ต้องถอน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้ใช้บัตรเอทีเอ็มไม่สามารถเบิกเงินภายใต้ระบบข้ามธนาคารในบ่ายวันจันทร์เนื่องจากไอทีผิดพลาดทางเทคนิคทำให้เกิดความสับสนวุ่นวาย payday ศูนย์บริการของธนาคารพาณิชย์ถูกน้ำท่วมกับข้อร้องเรียนจากลูกค้าว่าพวกเขาไม่สามารถเบิกเงินโดยใช้เครื่องเอทีเอ็ม ของธนาคารอื่น ๆ ซึ่งตามปกติสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหา วันจันทร์เป็นวันสุดท้ายของเดือนที่จ่ายเงินสำหรับคนจำนวนมากจำนวนผู้ใช้บัตรเอทีเอ็มที่เพิ่มขึ้นสองหรือสามเท่าในช่วงการใช้งานเฉลี่ยต่อวันWeidt Nuchcharoen รองประธานอาวุโสฝ่ายบริหารของธนาคารกรุงไทยกล่าวว่าการตรวจสอบพบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากการ ผิดพลาดของระบบที่ National ITMX จำกัด ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบสำหรับระบบการหักบัญชีภายในธนาคารที่ก่อให้เกิดการสลายตัวของสระว่ายน้ำเอทีเอ็มเขากล่าวว่าระบบลงไปประมาณเที่ยงในวันจันทร์และกลับ แต่กลายเป็นใช้ไม่ได้อีกครั้งเกี่ยวกับ 04:00 เมื่อระบบกลับมาบางเครื่องเอทีเอ็มแสดงให้เห็นข้อความบอกว่าบริการไม่สามารถใช้ได้ ทุกธนาคารต้องเผชิญกับปัญหาเดียวกันอังคารเป็นวันหยุดในช่วงกลางปีสำหรับสถาบันการเงินและธนาคารจะใช้เวลาว่างในการตรวจสอบฐานข้อมูลของพวกเขาเพื่อดูว่าลูกค้าจำนวนมากไม่ได้รับเงินที่พวกเขาถอนตัวออก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้ใช้บัตรเอทีเอ็มไม่สามารถถอนเงินภายใต้ระบบธนาคารข้ามในช่วงบ่ายวันจันทร์ เนื่องจากมันข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดใน payday , ความสับสนวุ่นวาย

โทรศูนย์ของธนาคารพาณิชย์ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าว่าพวกเขาไม่สามารถถอนเงินโดยการใช้เครื่อง ATM ของธนาคารอื่น ๆ ซึ่งโดยปกติสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหา เมื่อวันจันทร์เป็นวันสุดท้ายของเดือนเงินกู้ payday สำหรับหลาย ๆคน จำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น สอง หรือ สามพับ ใช้ทุกวัน โดยเฉลี่ย

weidt nuchcharoen กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ตรวจสอบพบปัญหาเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของระบบในระดับประเทศ ไอทีเ มเ กซ์ Co ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบการล้างระบบภายในธนาคาร ทำให้ตัวแบ่งลงของเอทีเอ็มพูล

เขาบอกว่าระบบลงไปรอบวันจันทร์เที่ยง และกลับมา แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้อีก ประมาณ 4 โมงเย็น เมื่อระบบกลับมา บางเครื่องเอทีเอ็มที่แสดงข้อความว่าบริการเป็นไม่พร้อมใช้งาน ทุกธนาคารเผชิญปัญหาเดียวกัน

วันอังคารเป็นวันหยุดปีใหม่กลางสำหรับสถาบันการเงินและธนาคารจะใช้เวลาตรวจสอบฐานข้อมูลของพวกเขาเพื่อดูว่าลูกค้าเยอะ ไม่ได้เอาเงินเขาก็ถอนตัว