The impact of information and commu

The impact of information and communication technologies (ICTs) on firm financial performance has been an enduring
research theme in the literature [1,2]. While it is almost unanimously acknowledged that ICTs have changed and improved the
effectiveness of organizational processes, existing research provides elusive results concerning the relationship between ICT use
and firm financial performance [3]. Several reasons have been proposed to explain this observation. Some authors have argued
that it is very difficult to precisely quantify the impact of ICTs on the firms' activities [4], and, as a result, any quantitative analysis
has severe limitations. In this context, some researchers have suggested to leave the firm-level perspective and to adopt microlevel
units of analysis because they can overcome many measurement issues through a more fine-grained characterization of ICTdriven
processes [5]. Unfortunately, few studies have developed these micro-level perspectives [6].
Another important issue considered in this debate is the notion that the impact of ICTs on financial performance is both direct
and indirect, and thus we need to investigate the mechanisms that support such links [2,7]. Innovation is a likely candidate for one
of these crucial indirect relationships [8]. Indeed, innovation performances – and in particular new product performances or the
promptness of a firm to develop new products/services as a response to market needs (also known as “speed to market” [9]) – are
considered important strategic resources and sources of higher financial result revenues in several markets [10]. This issue isespecially important in more mature industries such as the mechanical or the automotive [11] where gradual process of
standardization of operational activities has reduced the variance of operational performances across companies and increased the
importance of innovation capabilities (see recent studies that explore the role on innovation in mature industries e.g. [6,10,11]). In
other words, since operations are no longer distinctive to outcompete in mature industries, firms have to rely on product
innovation to gain sustainable competitive advantage [11].
While innovation is increasingly seen as an important source of competitive advantage, an emerging body of work shows that
ICTs have the potential to improve the firms' innovation capabilities in multiple ways, for example by increasing design speed or
allowing more precise and detailed design activities [10,11]. The contribution of ICTs can be particularly significant for innovation
in the context of inter-firm collaborative relationships, a process adopted by an increasing number of firms as a strategy to
maintain their innovative competitiveness (see, e.g. [6,10,12]). Among the many information technology instruments currently
available in organizations, knowledge management tools (KMTs), i.e. ICT applications that are adopted with the aim of managing
organizational knowledge [11], have the potential to increase the outcomes of inter-firm R&D collaborations by improving the
quality, the easiness and the degree of knowledge exchange [11]. In particular, they can help inter-firm R&D projects to: a) create a
knowledge base where individuals and groups of different organizations can share and store important knowledge and b)
facilitate knowledge transfer processes at the intra- and inter-firm levels [7,8,12–15]. This paper focuses on KMTs that can support
inter-firm R&D collaborations through improvements in the two aforementioned processes. They include electronic databases and
standardized systems for data transfer such as workflows, mailing lists or computer-supported cooperative work [13].
The literature points out that these KMTs can affect financial performances by improving inter-firm relationships in two ways.
First, a direct effect can be achieved by guaranteeing more efficient knowledge-based processes and cost reduction [11,14]. A
second indirect effect is reached by using KMTs to improve innovation-related drivers of profits, e.g. product and service
performance [16–18] or the speed to market performance [19,20]. Although the literature presents extensive research showing a
positive relationship between innovative capabilities and financial performances and between KMT usage and innovation
capabilities (e.g., [12,13]), there is a dearth of studies that test both the direct and the indirect impact of KMTs on financial
outcomes through the mediation of innovation-related variables.
It isworthmentioning that the outcomes of KMTs on organizational processes are directly related to howthese tools are used [14].
Indeed, while the literature has unanimously acknowledged the positive potential impact of KMTs on organizational activities, some
empirical studies have pointed out that organizations can face several difficulties to effectively exploit these tools (see, e.g. [21–23]).
Even relatively simple artifacts such as Excel workbooks can be used for quite complex knowledge-based activities [24], and in some
cases software applications can reduce the degrees of freedomof individuals and R&Dgroups and in turn prevent improvements in the
effectiveness of innovation activities (see, e.g. [22–24]). In this context, the important role played by organizational factors emerges:
variations in aspects such as trust or collaborative experience can affect the degree and the effectiveness of KMT use across firms, as
well as that of different business units or departments of the same organization [5,14]. This important observation introduces the
second objective of this study, i.e. the analysis of the impact of organizational factors on the use of KMTs.
In conclusion, this research analyzes how KMTs impact the financial performance of business units involved in inter-firm
collaborations as well as the role played by critical organizational variables in the exploitation of these virtual technologies. The
empirical setting of this paper is the automotive sector and, in particular, business units of first-tier automotive suppliers involved
in inter-firm R&D projects. The two research questions this paper will address are the following:
(a) What organizational factors favor the exploitation of KMTs in support of innovation capabilities of a business unit that is
intensively committed to inter-firm R&D projects?
(b) Can the exploitation of KMTs impact the financial results of a business unit through the improvement of its innovation
performance based on inter-firm projects?
The remainder of this paper is organized in four sections. The first introduces the key constructs of the research and develops
the hypotheses. The second section describes data collection, research methodology and the criteria adopted both for the
validation of the measurement properties of the constructs and for hypothesis testing. The subsequent part discusses the results
followed by the conclusion and implications.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผลกระทบของข้อมูลและการสื่อสารเทคโนโลยี (ทุก) ประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัทได้ยืนยง
ชุดรูปแบบของการวิจัยวรรณคดี [1, 2] ในขณะที่มันเกือบจะมีมติเป็นเอกฉันท์คือยอมรับว่า มีการเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงทุก
เปรียวผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างการใช้ ICT ช่วยให้ประสิทธิภาพของกระบวนการองค์กร งานวิจัยที่มีอยู่
และประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัท [3] หลายเหตุผลที่ได้รับการเสนอเพื่ออธิบายการสังเกตนี้ มีโต้เถียงเขียนบาง
ว่า จะยากมากที่จะกำหนดปริมาณผลกระทบของทุกกิจกรรมของบริษัท [4], และ เป็น ผล การวิเคราะห์เชิงปริมาณได้อย่างแม่นยำ
มีข้อจำกัดที่รุนแรง ในบริบทนี้ บางนักวิจัยได้แนะนำให้มุมมองระดับบริษัท และนำ microlevel
หน่วยของการวิเคราะห์เนื่องจากพวกเขาสามารถเอาชนะปัญหาประเมินหลายผ่านคุณสมบัติทรายแป้งละเอียดเพิ่มเติมของ ICTdriven
ประมวลผล [5] อับ การศึกษาไม่ได้พัฒนามุมมองเหล่านี้ระดับไมโคร [6] .
อีกประเด็นสำคัญที่พิจารณาในการอภิปรายนี้เป็นแนวคิดที่ว่า ผลกระทบของทุกผลมีทั้งตรง
และทาง อ้อม และดังนั้น เราจำเป็นต้องตรวจสอบกลไกที่สนับสนุนการเชื่อมโยงดังกล่าว [2,7] นวัตกรรมจะต้องมีแนวโน้มที่หนึ่ง
ความสัมพันธ์ทางอ้อมเหล่านี้สำคัญ [8] แน่นอน นวัตกรรมแสดง – และแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่โดยเฉพาะหรือ
promptness ของบริษัทเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ตามความต้องการการตอบสนองตลาด (หรือที่เรียกว่า "ความเร็วการตลาด" [9]) – มี
พิจารณาทรัพยากรเชิงกลยุทธ์สำคัญและที่มาของรายได้ระดับสูงผลลัพธ์ทางการเงินในหลายประเทศ [10] Isespecially ปัญหานี้สำคัญในอุตสาหกรรมเติบโตมากขึ้นเช่นแบบเครื่องกลหรือยานยนต์ [11] สมดุลกระบวนการของ
ลดความแปรปรวนของประสิทธิภาพการดำเนินงานระหว่างบริษัท และเพิ่มมาตรฐานของกิจกรรมปฏิบัติการ
ความสำคัญของนวัตกรรมความสามารถ (ดูการศึกษาล่าสุดที่สำรวจบทบาทใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมเติบโตเช่น [6,10,11]) ใน
คำอื่น ๆ เนื่องจากการดำเนินงานไม่โดดเด่น outcompete ในอุตสาหกรรมเติบโต บริษัทต้องอาศัยผลิตภัณฑ์
นวัตกรรมเพื่อความได้เปรียบการแข่งขันอย่างยั่งยืน [11]
ในขณะที่นวัตกรรมมากขึ้นถือเป็นแหล่งสำคัญของการได้เปรียบเชิงแข่งขัน ร่างกายการเกิดใหม่ของงานแสดงที่
ทุกมีศักยภาพในการปรับปรุงความสามารถนวัตกรรมของบริษัทในหลายรูปแบบ เช่น ด้วยการเพิ่มความเร็วในการออกแบบ หรือ
ให้มากขึ้นโดย ละเอียดออกแบบกิจกรรม [10,11] ของทุกอย่างมีนัยสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งนวัตกรรมสามารถ
ในบริบทของความสัมพันธ์ร่วมกันระหว่างบริษัท กระบวนการรับรอง โดยการเพิ่มจำนวนบริษัทเป็นกลยุทธ์เพื่อ
รักษาความสามารถในการแข่งขันนวัตกรรม (ดู เช่น [6,10,12]) ระหว่างข้อมูลเทคโนโลยีเครื่องมือมากอยู่
ในองค์กร ความรู้เครื่องมือการจัดการ (KMTs), เช่นโปรแกรมประยุกต์ ICT ที่นำมาใช้กับจุดมุ่งหมายของการจัดการ
ความรู้องค์กร [11], มีศักยภาพในการเพิ่มผลของความร่วมมือระหว่างบริษัทของ R&D โดยการปรับปรุงการ
คุณภาพ ความสะดวกสบายที่ และระดับความรู้แลกเปลี่ยน [11] In particular พวกเขาสามารถช่วยยืนยันระหว่าง R&D โครงการ:) สร้างเป็น
รู้ที่บุคคลและกลุ่มองค์กรต่าง ๆ สามารถใช้ร่วมกัน และจัดเก็บความรู้ที่สำคัญและ b)
ช่วยกระบวนการถ่ายโอนความรู้ที่ firm อินทรา และ inter ระดับ [7,8,12-15] กระดาษนี้เน้น KMTs ที่สามารถสนับสนุน
อินเตอร์บริษัท R&D ความร่วมมือผ่านการปรับปรุงในกระบวนการดังกล่าวทั้งสอง รวมฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และ
ระบบมาตรฐานข้อมูลโอนย้ายเช่นเวิร์กโฟลว์ จดหมาย หรือได้รับการสนับสนุนคอมพิวเตอร์สหกรณ์งาน [13] .
วรรณคดีชี้ให้เห็นว่า KMTs เหล่านี้มีผลต่อประสิทธิภาพทางการเงิน โดยการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทในสองวิธี
ครั้งแรก ผลกระทบโดยตรงสามารถโดยรับประกันกระบวนการความรู้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และต้นทุนลด [11,14] A
ถึงผลทางอ้อมที่สอง โดยใช้ KMTs เพื่อปรับปรุงโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมของกำไร เช่นผลิตภัณฑ์และบริการ
ประสิทธิภาพ [16-18] หรือความเร็วในการตลาดประสิทธิภาพ [19,20] แม้ว่าวรรณกรรมนำเสนอแสดงการวิจัย
บวกความสัมพันธ์ ระหว่างความสามารถนวัตกรรมและประสิทธิภาพทางการเงิน และระหว่าง KMT ใช้นวัตกรรม
ความสามารถ (เช่น, [12,13]), ขาดแคลนศึกษาที่ทดสอบทั้งตรงและทางอ้อมผลกระทบของ KMTs เงิน
ผลผ่านทางกาชาดของนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับตัวแปร
มัน isworthmentioning ว่า ผลลัพธ์ของ KMTs กระบวนการองค์กรเกี่ยวข้องโดยตรงเครื่องมือ howthese จะใช้ [14] .
Indeed ในขณะที่วรรณคดีได้มีมติเป็นเอกฉันท์รับทราบบวกผลกระทบของ KMTs กิจกรรมองค์กร บาง
ผลการศึกษาได้ชี้ให้เห็นว่า องค์กรสามารถเผชิญกับปัญหาหลายอย่างกดขี่ขูดรีดเครื่องมือเหล่านี้ (ดู เช่น [21-23]) .
สิ่งประดิษฐ์ได้ค่อนข้างง่ายเช่นสมุดงาน Excel คุณสามารถใช้ สำหรับกิจกรรมที่ค่อนข้างซับซ้อนความรู้ [24], และ ในบาง
กรณีซอฟต์แวร์ประยุกต์สามารถลดองศาของบุคคล freedomof และ R&Dgroups และจะป้องกันการปรับปรุงในการ
ประสิทธิภาพของนวัตกรรมกิจกรรม (ดู เช่น [22-24]) ในบริบทนี้ สำคัญบทบาทปัจจัยบ่งบอก:
เปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ เช่นความน่าเชื่อถือหรือประสบการณ์ทำงานร่วมกันอาจมีผลต่อระดับและประสิทธิภาพของ KMT ใช้ในบริษัท เป็น
ดีเป็นของหน่วยธุรกิจอื่นหรือแผนกขององค์กรเดียว [5,14] แนะนำการสังเกตนี้สำคัญการ
สองวัตถุประสงค์ของการศึกษานี้ เช่นการวิเคราะห์ผลกระทบของปัจจัยในการใช้ของ KMTs
เบียดเบียน งานวิจัยนี้วิเคราะห์ว่า KMTs ผลกระทบต่อประสิทธิภาพทางการเงินของหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบริษัทอินเตอร์
ความร่วมมือรวมทั้งบทบาทที่เล่น โดยตัวแปรขององค์กรสำคัญในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้เสมือน ใน
ผลการตั้งค่ากระดาษนี้เป็นภาคยานยนต์ และ เฉพาะ ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยธุรกิจของผู้ผลิตยานยนต์ชั้นแรก
ในโครงการ R&D ระหว่างบริษัท คำถามวิจัย 2 กระดาษนี้จะอยู่ following:
(a) ปัจจัยใดชอบเอารัดเอาเปรียบของ KMTs สนับสนุนนวัตกรรมความสามารถของหน่วยธุรกิจที่เป็น
intensively ให้ระหว่างยืนยันโครงการ R&D ?
(ข) สามารถเอารัดเอาเปรียบของ KMTs ผลกระทบต่อผลลัพธ์ทางการเงินของหน่วยธุรกิจผ่านการพัฒนานวัตกรรมของ
ประสิทธิภาพตามโครงการระหว่างบริษัท?
ส่วนเหลือของเอกสารนี้ถูกจัดอยู่ในสี่ส่วนได้ ครั้งแรกแนะนำโครงสร้างหลักของการวิจัย และพัฒนา
สมมุติฐาน ส่วนที่สองอธิบายถึงที่เก็บข้อมูล ระเบียบวิธีการวิจัยและเกณฑ์การรับรองทั้ง
สอบวัดคุณสมบัติของโครงสร้าง และ การทดสอบสมมติฐาน ส่วนต่อมากล่าวถึงผล
ตาม ด้วยข้อสรุปและผลการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ( ไอซีที ) งานบริษัทการเงินได้ยั่งยืน
การวิจัยรูปแบบในวรรณคดี [ 1 , 2 ] ในขณะที่มันเกือบจะเป็นเอกฉันท์ยอมรับว่า ไอซีที ได้เปลี่ยนแปลงและปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการ
องค์การที่มีอยู่งานวิจัยแสดงผลลัพธ์เปรียวเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่าง
ใช้ไอซีทีงานบริษัทการเงินและ [ 3 ] หลายเหตุผลที่ได้รับการเสนอเพื่ออธิบายการสังเกตนี้ บางคนเขียนได้ถกเถียงกัน
มันเป็นเรื่องยากมากที่จะชัดเจนวัดปริมาณผลกระทบของไอซีทีในกิจกรรมของบริษัท [ 4 ] และ เป็น ผล การวิเคราะห์เชิงปริมาณ มีข้อ จำกัด ใด ๆ
อย่างรุนแรง ในบริบทนี้ นักวิจัยบางคนมีข้อเสนอแนะจากมุมมองระดับ บริษัท และกิจกรรม microlevel
หน่วยวิเคราะห์ เพราะพวกเขาสามารถเอาชนะปัญหาการวัดหลายผ่านคุณสมบัติอย่างละเอียดมากขึ้นของกระบวนการ ictdriven
[ 5 ] แต่น่าเสียดายที่การศึกษาน้อยได้พัฒนาระดับมุมมองเหล่านี้ไมโคร [ 6 ] .
อีกปัญหาสำคัญ พิจารณาในการอภิปรายนี้มีความคิดว่า ผลกระทบของไอซีทีในการปฏิบัติงานทั้งโดยตรงและทางอ้อมทางการเงิน
,ดังนั้นเราจึงต้องศึกษากลไกที่สนับสนุน เช่น 2,7 [ ลิงค์ ] นวัตกรรม คือ ผู้สมัครอาจหนึ่งของเหล่านี้ที่สำคัญความสัมพันธ์ทางอ้อม
[ 8 ] แน่นอน , นวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ใหม่และการแสดงโดยเฉพาะในการแสดงหรือ
รวดเร็วของบริษัทเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ / บริการใหม่ ตามความต้องการการตอบสนองตลาด ( หรือเรียกว่า " ความเร็วตลาด " [ 9 ] )
) คือถือว่าเป็นทรัพยากรยุทธศาสตร์ที่สำคัญและแหล่งที่มาของรายได้สูงกว่าผลทางการเงินในตลาดหลาย [ 10 ] ปัญหานี้ isespecially สำคัญในผู้ใหญ่มากขึ้นเช่นอุตสาหกรรมเครื่องกลหรือยานยนต์ [ 11 ] ที่กระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป
มาตรฐานปฏิบัติกิจกรรมได้ลดความแปรปรวนของการปฏิบัติงานระหว่างบริษัทและเพิ่ม
ความสำคัญของความสามารถในนวัตกรรม ( ดูการศึกษาล่าสุดที่สำรวจในบทบาทของนวัตกรรมในอุตสาหกรรมผู้ใหญ่เช่น [ 6,10,11 ] ) ในคำอื่น ๆ
เนื่องจากการดำเนินการจะไม่โดดเด่น outcompete เป็นอุตสาหกรรม บริษัท ต้องพึ่งพานวัตกรรมผลิตภัณฑ์
ให้ได้ประโยชน์แข่งขันอย่างยั่งยืน [ 11 ] .
ในขณะที่นวัตกรรมจะเห็นมากขึ้นเป็นแหล่งสำคัญของความได้เปรียบในการแข่งขันที่เกิดขึ้นการทำงานของร่างกาย พบว่า มีศักยภาพที่จะพัฒนา
หรือบริษัทนวัตกรรมความสามารถในหลายวิธี เช่น เพิ่มความเร็วในการออกแบบหรือ
ให้แม่นกว่าและรายละเอียดการออกแบบกิจกรรม [ 10,11 ] ผลงานของไอซีที สามารถโดยเฉพาะอย่างยิ่งทางด้านนวัตกรรม
ในบริบทของความสัมพันธ์ร่วมกันระหว่าง บริษัท กระบวนการประกาศใช้ โดยการเพิ่มจำนวนของ บริษัท เป็นกลยุทธ์ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันนวัตกรรมของพวกเขา
( ดูเช่น [ 6,10,12 ] ) ในบรรดาเครื่องมือเทคโนโลยีสารสนเทศหลายในปัจจุบัน
ที่มีอยู่ในองค์กร เครื่องมือจัดการความรู้ ( kmts ) คือการประยุกต์ใช้ไอซีทีที่ถูกประกาศใช้กับวัตถุประสงค์ของการจัดการ
องค์กรความรู้ [ 11 ] , มีศักยภาพในการเพิ่มผลลัพธ์ของ อินเตอร์ บริษัท R D (
&โดยการปรับปรุงคุณภาพ ความสะดวกสบาย และระดับของการแลกเปลี่ยนความรู้ [ 11 ] โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่พวกเขาสามารถช่วยให้ อินเตอร์ บริษัท R & D โครงการ :
) สร้างฐานความรู้ที่บุคคลและกลุ่มองค์กรต่าง ๆสามารถแบ่งปันและจัดเก็บความรู้ที่สำคัญและ b )
อำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนความรู้ในกระบวนการที่ภายในและระหว่างบริษัทระดับ 7,8,12 ) [ 15 ] กระดาษนี้จะเน้นที่ kmts ที่สามารถสนับสนุนบริษัท& D ( r
อินเตอร์ผ่านการปรับปรุงสองดังกล่าวกระบวนการ พวกเขารวมถึงฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และระบบมาตรฐานสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล
เช่นเวิร์กโฟลว์ , รายชื่อผู้รับจดหมายหรือคอมพิวเตอร์สนับสนุนสหกรณ์งาน
[ 13 ]วรรณกรรมชี้ให้เห็นว่า kmts เหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อการเงินแสดงโดยการปรับปรุงความสัมพันธ์ บริษัท อินเตอร์ สองวิธี .
ครั้งแรก ผลโดยตรงสามารถทำได้โดยรับประกันว่ากระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดต้นทุน 11,14 [ ความรู้ ] a
2 ผลกระทบถึง โดยการใช้นวัตกรรมที่เกี่ยวข้อง kmts เพื่อปรับปรุงไดรเวอร์ของผลกำไร เช่น ผลิตภัณฑ์และบริการ
ประสิทธิภาพ [ 16 – 18 ] หรือความเร็วในการแสดง 19,20 [ ตลาด ] แม้ว่าวรรณกรรมเสนอการวิจัยอย่างกว้างขวางแสดงความสัมพันธ์ทางบวกกับความสามารถ
นวัตกรรมและการปฏิบัติทางการเงินและระหว่างการใช้กมธ. และความสามารถในนวัตกรรม
( เช่น [ 12 , 13 ‘ ) , มีความขาดแคลนของการศึกษาที่ทดสอบทั้งโดยตรงและผลกระทบทางอ้อมของ kmts
ในทางการเงินผลผ่านการไกล่เกลี่ยของตัวแปรนวัตกรรมที่เกี่ยวข้อง .
มัน isworthmentioning ที่ผลของ kmts ในกระบวนการขององค์กรที่เกี่ยวข้องโดยตรง กับเครื่องมือที่ใช้ howthese [ 14 ] .
แน่นอน ในขณะที่วรรณกรรมได้มีมติเป็นเอกฉันท์รับทราบผลกระทบที่มีศักยภาพในเชิงบวกของ kmts ต่อกิจกรรมขององค์การ บาง
การศึกษาเชิงประจักษ์ได้ชี้ให้เห็นว่า องค์กรสามารถเผชิญกับปัญหาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ ( ดู เช่น [ 21 23 – ] )
ได้ค่อนข้างง่าย สิ่งประดิษฐ์ เช่น สมุดงาน Excel สามารถใช้ค่อนข้างซับซ้อน กิจกรรมฐานความรู้ [ 24 ] และในบาง
กรณีการใช้งานซอฟต์แวร์ที่สามารถลดระดับของบุคคล freedomof และ R & dgroups และเปิดป้องกันการปรับปรุงใน
ประสิทธิภาพของกิจกรรมนวัตกรรม ( ดูเช่น 24 ) [ 22 ] ) ในบริบทนี้ บทบาทที่สำคัญเล่นโดยปัจจัยด้านองค์การ :
ปรากฏการเปลี่ยนแปลงในลักษณะเช่นความน่าเชื่อถือหรือประสบการณ์ร่วมกัน สามารถส่งผลกระทบต่อระดับและประสิทธิภาพของกมธ. ใช้ใน บริษัท ที่แตกต่างกันเป็น
เป็นหน่วยธุรกิจหรือหน่วยงานของ [ องค์กรเดียวกัน 5,14 ] สังเกตที่สำคัญนี้แนะนำ
วัตถุประสงค์ที่สองของการศึกษาครั้งนี้คือ การวิเคราะห์ผลกระทบของปัจจัยองค์การที่ใช้ kmts .
สรุปงานวิจัยนี้วิเคราะห์ว่า kmts ผลกระทบประสิทธิภาพทางการเงินของหน่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องในบริษัท อินเตอร์
สื่อ ตลอดจนบทบาทของตัวแปรที่สำคัญในการใช้ประโยชน์ขององค์กรเทคโนโลยีเหล่านี้เสมือน
การประจักษ์ของกระดาษนี้เป็นภาคยานยนต์ และ โดยเฉพาะ หน่วยธุรกิจของชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้อง
ระดับแรกในอินเตอร์ บริษัท R & D โครงการ ทั้งสองคำถามการวิจัยกระดาษนี้จะอยู่ต่อไปนี้ :
( ) ว่าปัจจัยด้านองค์การ โปรดปรานการ kmts ในการสนับสนุนนวัตกรรม ความสามารถของหน่วยธุรกิจที่
อย่างมุ่งมั่นที่จะ อินเตอร์ บริษัท R & D โครงการ ?
( ข ) การใช้ประโยชน์ของ kmts ผลกระทบทางการเงินจากหน่วยธุรกิจ โดยการปรับปรุงประสิทธิภาพของนวัตกรรมของบริษัทอินเตอร์
ตามโครงการ ?
ส่วนที่เหลือของบทความนี้จะจัดในสี่ส่วน ครั้งแรกแนะนำสร้างที่สําคัญของการวิจัย และพัฒนา
สมมติฐาน ส่วนที่สองอธิบายถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลระเบียบวิธีวิจัยและเกณฑ์ประกาศใช้ทั้ง
ความถูกต้องของการวัดคุณสมบัติของโครงสร้างและการทดสอบสมมติฐาน ส่วนที่ตามมากล่าวถึงผลลัพธ์
ตามด้วยบทสรุปและข้อเสนอแนะ .