Tangibles . Physical facilities, eq

Tangibles . Physical facilities, equipment and appearance of personnel.
(2) Reliability. Ability to perform the promised service dependably and accurately.
(3) Responsiveness . Willingness to help customers and provide prompt service.
(4) Assurance (including competence, courtesy, credibility and security). Knowledge and courtesy of employees and their ability to inspire trust and confidence.
(5) Empathy (including access, communication, understanding the customer). Caring and individualized attention that the firm provides to its customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กายภาพนั้น สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพ อุปกรณ์ และลักษณะของบุคลากร(2) ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการดำเนินการให้บริการตามสัญญาอย่างถูกต้อง และเพิ่ม(3) การตอบสนอง ความเต็มใจจะช่วยเหลือลูกค้า และให้บริการรวดเร็ว(4) ประกัน (รวมถึงความสามารถ มารยาท ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย) ความรู้และมารยาทของพนักงานและความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจความเชื่อใจและมั่นใจ(5) เอาใจใส่ (รวมถึง สื่อสาร การทำความเข้าใจลูกค้า) ความสนใจดูแล และเฉพาะบุคคลที่บริษัทให้บริการให้แก่ลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กายภาพ สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพอุปกรณ์และการปรากฏตัวของบุคลากร.
(2) ความน่าเชื่อถือ ความสามารถในการดำเนินการให้บริการสัญญา dependably และถูกต้อง.
(3) การตอบสนอง ความเต็มใจที่จะช่วยให้ลูกค้าและให้บริการที่รวดเร็ว.
(4) ประกัน (รวมถึงความสามารถมารยาท, ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย) ความรู้และมารยาทของพนักงานและความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจความไว้วางใจและความเชื่อมั่น.
(5) เอาใจใส่ (รวมถึงการเข้าถึงการสื่อสารทำความเข้าใจลูกค้า) ความสนใจและการดูแลเป็นรายบุคคลที่ บริษัท ให้แก่ลูกค้าของตน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รูปธรรม . เครื่องกายภาพ อุปกรณ์ และลักษณะของบุคคล( 2 ) ความน่าเชื่อถือ ความสามารถที่จะปฏิบัติงานตามสัญญา dependably และถูกต้อง( 3 ) การตอบสนอง ความเต็มใจที่จะช่วยให้ลูกค้า และให้บริการที่รวดเร็ว( 4 ) ประกัน ( รวมทั้งความสามารถ , มารยาท , ความน่าเชื่อถือและความมั่นคง ) ความรู้และมารยาทของพนักงานและความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่น( 5 ) การเอาใจใส่ ( รวมทั้งการเข้าถึงการสื่อสารความเข้าใจลูกค้า ) การดูแลและความสนใจเฉพาะบุคคล ที่ บริษัท ให้กับลูกค้า