Lesson 5: Coach for performance (5.

Lesson 5: Coach for performance (5.19)
Coaching with GROW

Why was Mina’s second coaching session with Tim more successful than the first? Compare the sessions side-by-side, against the elements of the GROW model. By setting a positive goal, using open-ended questions to explore reality, and engaging in a dialogue of options, Mina was able to find a way forward with Tim.
Coaching session 1: I know you’ll turn this around Coaching session 2: What do you think is going on?
GOAL Mina's observations had a negative tone. ("Your underperformance is dramatic.") Mina's observations recognized Tim’s past performance. ("A year ago you were the biggest producer on the desk.")
REALITY Mina's questions ("Has anything changed? Everything OK at home?") gave her little new information. Mina's questions led her to important new information about Tim’s clients. ("They put us in the penalty box for a couple months.")
OPTIONS No options or action experiments were discussed. Mina and Tim brainstormed options to address several specific issues.
WAY FORWARD Mina and Tim agreed that Tim will "turn this around," but there were no concrete next steps. Mina and Tim planned monthly meetings to discuss his accounts.
Click the forward arrow to continue.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทที่ 5: โค้ชเพื่อประสิทธิภาพ (5.19)ฝึกกับเติบโต ทำไมสำเร็จของ Mina เซสชันสองฝึกกับทิมมากขึ้นกว่าครั้งแรก เปรียบเทียบการเซสชันโดยข้าง กับองค์ประกอบของแบบจำลองการเติบโต โดยการตั้งเป้าหมายในเชิงบวก การใช้คำถามปลายเปิดเพื่อสำรวจความเป็นจริง และในบทสนทนาของตัวเลือก Mina ได้หาทางไปข้างหน้ากับทิม การฝึกภาค 1: ฉันรู้ว่า คุณจะเปิดรอบฝึกส่วนที่ 2: คุณคิดอย่างไรที่เกิดขึ้นสังเกตเป้าหมาย Mina มีเสียงลบ ("Underperformance ของคุณเป็นอย่างมาก") ข้อสังเกตของ Mina รู้จักผลของ Tim ("ปีที่ผ่านมาคุณได้เป็นผู้ผลิตที่ใหญ่ที่สุดบนโต๊ะ")ถามจริง Mina ("มีอะไรเปลี่ยนแปลง ทุกอย่าง OK ที่บ้าน ") ให้ข้อมูลใหม่ของเธอเล็กน้อย คำถามของ Mina นำเธอไปข้อมูลใหม่ที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของ Tim ("พวกเขาใส่เราในกรอบเขตโทษสองเดือน")เลือกตัวเลือกหรือการดำเนินการทดลองไม่ได้กล่าวถึง Mina และทิมระดมความคิดเลือกเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะต่าง ๆMina ทางไปข้างหน้าและทิมตกลงว่า ทิมจะ "เปิดรอบนี้" แต่มีไม่มีคอนกรีตขั้นตอนถัดไป Mina และทิมวางแผนประชุมรายเดือนเพื่อหารือเกี่ยวกับบัญชีของเขาคลิกลูกศรไปข้างหน้าเพื่อดำเนินต่อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทที่ 5: โค้ชสำหรับผลการดำเนินงาน (5.19)
การฝึกสอนที่มีการเจริญเติบโตทำไมเซสชั่นการฝึก Mina สองกับทิมที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นกว่าครั้งแรก? เปรียบเทียบการประชุมด้านโดยด้านข้างกับองค์ประกอบของรูปแบบการเติบโตที่ โดยการตั้งค่าเป้าหมายในเชิงบวกโดยใช้คำถามปลายเปิดที่จะสำรวจความเป็นจริงและมีส่วนร่วมในการสนทนาของตัวเลือกน่าก็สามารถที่จะหาทางที่จะไปข้างหน้ากับทิม. ฝึกเซสชั่นที่ 1: ฉันรู้ว่าคุณจะเปิดรอบนี้ฝึกเซสชั่นที่ 2: คุณคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้น? สังเกตเป้าหมายน่ามีบรรยากาศที่เป็นลบ ( "underperformance ของคุณเป็นอย่างมาก.") ข้อสังเกตน่าได้รับการยอมรับที่ผ่านมาผลการดำเนินงานของทิม ( "ปีที่ผ่านมาคุณเป็นผู้ผลิตที่ใหญ่ที่สุดบนโต๊ะ.") ความเป็นจริงน่าคำถาม ( "มีอะไรที่เปลี่ยนแปลงไปทุกอย่างตกลงที่บ้าน?") ให้ข้อมูลใหม่ของเธอเล็ก ๆ น้อย ๆ คำถามน่าพาเธอไปข้อมูลใหม่ที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของทิม ( "พวกเขาวางเราในเขตโทษสำหรับสองสามเดือน.") ไม่มีตัวเลือกตัวเลือกหรือการทดลองดำเนินการได้กล่าวถึง Mina และทิมระดมความคิดตัวเลือกในการแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงหลาย. WAY FORWARD Mina และทิมตกลงกันว่าทิม "จะเปิดประมาณนี้" แต่ไม่มีขั้นตอนต่อคอนกรีต Mina และทิมวางแผนการประชุมรายเดือนเพื่อหารือเกี่ยวกับบัญชีของเขา. คลิกลูกศรไปข้างหน้าเพื่อดำเนินการต่อ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทเรียนที่ 5 : โค้ชสำหรับการทำงาน ( 5.19 )การฝึกกับเติบโตทำไมมินาสองเซสชั่นการฝึกกับทิม ประสบความสำเร็จมากขึ้นกว่าก่อน เปรียบเทียบช่วงเคียงข้างกับองค์ประกอบของการเติบโตแบบ โดยการตั้งค่าเป้าหมายเชิงบวก การใช้คำถามปลายเปิดเพื่อศึกษาความเป็นจริง และมีส่วนร่วมในการสนทนาของตัวเลือก มีน่าก็สามารถที่จะหาทางไปข้างหน้ากับทิมระยะเวลาการฝึก 1 : ฉันรู้ว่าคุณจะหันหลังกลับการฝึกช่วงที่ 2 : คุณคิดว่า เกิดอะไรขึ้น ?เป้าหมายของมินะสังเกตมีสัญญาณเชิงลบ ( " ของคุณ underperformance เป็นอย่างมาก . " ) มินะสังเกตได้รับการยอมรับของทิม ผ่านการแสดง ( " ปีที่แล้วคุณเป็นผู้ผลิตที่ใหญ่ที่สุด บนโต๊ะ " )ความเป็นจริงของมินะถาม " มีอะไรที่เปลี่ยน ? โอเคทุกอย่างที่บ้าน ? " ) ให้ข้อมูลใหม่ของเธอเล็กน้อย มินะถามเธอเพื่อนำข้อมูลใหม่ที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของทิม ( " พวกเขาให้เราอยู่ในกรอบเขตโทษสองสามเดือน . " )ตัวเลือกตัวเลือกไม่มีการทดลองหรือการอภิปราย มินะ และทิม ระดมสมองตัวเลือกเพื่อแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงหลายทางข้างหน้ามีน่า และ ทิม เห็นด้วยว่าทิมจะ " เปิดรอบ " แต่ไม่มีคอนกรีตตามขั้นตอนต่อไป มินะ และทิม การวางแผนการประชุมรายเดือนเพื่อหารือเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ของเขา .คลิกลูกศรไปข้างหน้าต่อไป