I am sorry to make you inconvenient. Due to first air ticket first name and sur-name is not align with passport. Please find refund document and approve e-tracker as attachment.
ฉันขอโทษจะทำให้คุณไม่สะดวกมีการจัดตำแหน่งเนื่องจากการแรก อากาศตั๋วชื่อแรกและชื่อเซอไม่กับหนังสือเดินทางกรุณาค้นหาเอกสารการคืนเงิน และอนุมัติติดตาม e เป็นสิ่งที่แนบ.