ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น กับปัญหาต่างๆที่ท่านได้ประสบปัญหา
ในปัญหาแรก ปัญหาทางด้านโรงแรมทางเราต้องขออภัยกับการปรับเปลี่ยนอย่างเร่งด่วนและทำให้เกิดความเดือดร้อนและไม่สบายใจ ในโอกาสหน้า ทางเราสัญญาว่าจะตรวจสอบและดำเนินการให้อย่างรอบคอบและถี่ถ้วน ทั้งเรื่อง ห้องพัก สิ่งแวดล้อม และสาธารณูปโภค