ิby 2020, customer experience is ex

ิby 2020, customer experience is expected to overtake price and product as the key brand differentiator. To prepare for this shift, companies must tune into their customers’ evolving service expectations. Only then will they be able to provide optimal service, every time. To start, companies need to identify the source of their customers’ service frustrations. Think about it: Are your customers trying and failing to contact you over the phone, on their mobile device, and through social media? Are you able to resolve their issues the first time? Are outdated technologies and operations preventing you from providing the

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ิby 2020 ประสบการณ์ของลูกค้าคาดว่าจะแซงราคาและผลิตภัณฑ์เป็นฉายาแบรนด์สำคัญ เพื่อเตรียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ บริษัทต้องการปรับแต่งเป็นความคาดหวังของลูกค้าพัฒนาบริการ หลังจากนั้น พวกเขาจะสามารถให้บริการที่ดีที่สุด ทุกครั้ง การเริ่มต้น บริษัทจำเป็นต้องระบุแหล่งที่มาของลูกค้าบริการผิดหวัง คิดเกี่ยวกับมัน: ลูกค้าของคุณคือ พยายามและล้มเหลวเพื่อติดต่อคุณผ่านทางโทรศัพท์ อุปกรณ์มือถือ และ ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ คุณสามารถที่จะแก้ไขปัญหาของพวกเขาครั้งแรก เป็นเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและป้องกันคุณจากการให้การดำเนินการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ิปี 2020 ประสบการณ์ของลูกค้าที่คาดว่าจะแซงราคาสินค้าและเป็นความแตกต่างที่สำคัญแบรนด์ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ บริษัท จะต้องปรับเป็นความคาดหวังของการพัฒนาบริการลูกค้าของพวกเขา เท่านั้นแล้วพวกเขาจะสามารถที่จะให้บริการที่ดีที่สุดทุกครั้ง ในการเริ่มต้น บริษัท จะต้องระบุแหล่งที่มาของความผิดหวังให้บริการลูกค้าของพวกเขา ' คิดเกี่ยวกับมันเป็นลูกค้าของคุณพยายามและความล้มเหลวที่จะติดต่อคุณผ่านทางโทรศัพท์ในโทรศัพท์มือถือของพวกเขาและผ่านสื่อสังคม? คุณสามารถที่จะแก้ไขปัญหาของพวกเขาเป็นครั้งแรก? เป็นเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและการดำเนินงานป้องกันคุณจากการให้บริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ิโดย 2020 , ประสบการณ์ของลูกค้าที่คาดว่าจะแซงราคา และความต้องการสินค้าเป็นแบรนด์หลัก เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ บริษัทต้องปรับเป็นลูกค้าของพวกเขาพัฒนาความคาดหวังบริการ เท่านั้นแล้วพวกเขาจะสามารถให้บริการสูงสุด ทุกครั้ง เริ่มต้นที่ บริษัท ต้องระบุแหล่งที่มาของความผิดหวังของลูกค้าบริการ คิดเกี่ยวกับมัน : คุณลูกค้าที่พยายามและล้มเหลวที่จะติดต่อคุณผ่านทางโทรศัพท์ บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขาและผ่านสื่อสังคม ? คุณสามารถที่จะแก้ไขปัญหาของพวกเขาครั้งแรก เป็นเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและการดำเนินการป้องกันคุณจากการให้