Real-time ResponsePublic and privat

Real-time Response
Public and private message post supported
Publish a post on behalf of another user
Using Text Templates for quick response
Scheduling post message
Dynamic Routing Rules
Routing post or comment to agent using...

Round Robin
Longest Idle
Skill Base
Pooling
Channel Type (Facebook, Twitter)
Keeping the post to session agent

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตอบแบบเรียลไทม์
ลงสนับสนุนข้อความสาธารณะ และส่วนตัว
ประกาศโพสต์ในนามของผู้ใช้อื่น
ใช้แม่แบบข้อความการตอบสนองรวดเร็ว
เวลาโพสต์ข้อความ
กฎเส้นทางแบบไดนามิก
สายโพสต์หรือข้อคิดเห็นการใช้...ตัวแทน

วน
ปล่อยยาว
ฐานทักษะ
Pooling
ช่องชนิด (Facebook, Twitter)
รักษาลงไปแทนช่วง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียลไทม์ตอบสนอง
สาธารณะและการโพสต์ข้อความส่วนตัวสนับสนุน
การโพสต์เผยแพร่ในนามของผู้อื่น
ใช้แม่แบบข้อความสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
ข้อความที่โพสต์การจัดตาราง
แบบไดนามิกเส้นทางกฎ
การกำหนดเส้นทางการโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นไปยังตัวแทนการใช้ ... Round Robin ที่ยาวที่สุดที่ไม่ได้ใช้ทักษะฐานรวมกำไรช่องประเภท ( Facebook, Twitter) การรักษาโพสต์ไปยังตัวแทนเซสชั่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เวลาจริงการตอบสนอง
สาธารณะและส่วนบุคคลข้อความโพสต์สนับสนุน
เผยแพร่โพสต์ในนามของผู้ใช้อื่น
โดยใช้ข้อความแม่แบบสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วการโพสต์ข้อความแบบไดนามิก


กฎเส้นทางเส้นทางโพสต์หรือแสดงความคิดเห็นไปยังตัวแทนที่ใช้ . . . . . . .



ที่โรบินใช้ทักษะพื้นฐาน

ช่องทางการพิมพ์ ( Facebook , Twitter )
การโพสต์ไปยังตัวแทนเซสชัน