Theoretical frameworks2.1 Resource

Theoretical frameworks
2.1 Resource based view (RBV)
In recent years RBV has become one of the most influential theoretical frameworks in business (Lavie, 2006) and has been used to address different research topics including: knowledge management (Hult et al., 2006), innovation (Adams and Lamont, 2003), networks (Lavie, 2006); managerial theory (Stoelhorst and van Raaij, 2004); organizational capabilities (Skaggs and Snow, 2004) and diversification (Chatterjee and Wernerfelt, 1991). RBV conceptualizes a firm as a heterogeneous entity consisting of bundles of idiosyncratic resources that are highly immobile and difficult to imitate (Barney, 1991; Wernerfelt, 1984). Proponents of the theory argue that a firm’s competitiveness is the result of heterogeneous resources internal to the firm and that firms with intangible assets that are valuable, rare, inimitable and
non-substitutable, will outperform its competitors (Barney,1991). RBV is a useful theoretical framework for this study
since its arguments that a firm’s intangible assets can help improve its performance can be used as a theoretical
framework to explain why a buyer firm’s supplier development activities can improve its performance.
2.2 Relational view (RV)
A theoretical framework that extends the resource based view is the relational view of competitive advantage proposed by Dyer and Singh (1998). Dyer and Singh argue that RBV focuses primarily on sources of rent within a firm while paying
inadequate attention to sources of rents that exist beyond the บริษัท’s boundaries. They argue that a firm’s competitive
advantage is not created only from within a บริษัท, but also from activities outside the บริษัท. They therefore proposed a
relational view of competitive advantage which is based on the observation that a บริษัท’s critical resources span the
boundaries of a บริษัท and may be embedded in inter-บริษัท resources and processes (Klein and Rai, 2009). RV can be
utilized as the theoretical basis for this study since the study examines the impact of a firm’s inter-firm activities.
2.3 Market based assets framework
MBA refer to assets that are created as a result of a บริษัท’s interactions with entities in its external environment
(Srivastava et al., 1998). They are typically intangible assets and are not recorded on a firm’s balance sheet. Examples of
these assets include a firm’s customers, channel members, and suppliers. MBA framework was developed to help explain
the process through which a firm’s intangible assets can lead to improved performance. The framework argues that the
conversion of resources into value occurs through the medium of processes. Thus MBA must be absorbed and transformed as part of some organizational process through which they can generate economic value for the customer and organization (Srivastava et al., 1999, 2001). In a nutshell, a บริษัท’s business processes should mediate the relationship between its MBA and performance. Researchers have recognized the value of the MBA framework and as such the framework has been utilized in a number of studies (e.g. Barua et al., 2004; Srivastava et al., 2001; Ramaswami et al., 2009).
2.4 Supplier development
Supplier development can be defined as a program developed by a buyer บริษัท to upgrade its supplier’s capabilities and foster ongoing improvements (Krause and Handfield, 2007). The program is typically initiated by a buying บริษท to improve its supplier’s performance or capabilities in a way that enables the supplier to meet the long and short term needs of the buyer. During supplier development, the buyer quite often sends out a cross-functional development team to train the supplier and provide it with knowledge about ways in which it can improve. The buyer often introduces the supplier to a number of process innovations including lean manufacturing processes; total quality management (TQM), value stream
mapping (VSM), Kanban and Six Sigma. Supplier development is increasing in popularity and a number of studies have been conducted to examine the concept (e.g. Krause and Handfield, 2007; Modi and Mabert, 2007; Roy et al., 2004; Wagner, 2006).
2.5 Marketing processes
The domain of marketing has increased over the years and marketers are involved in a number of business processes that go beyond the functions that have been traditionally attributed to marketing. As a result, Srivastava et al. (1999)
identified a broader range of processes that marketers are involved in and redefined marketing as a phenomenon that is
embedded in three core processes: supply chain management (SCM), product development management (PDM), and
customer relationship management (CRM). These three marketing processes encompass the fundamental tasks that
are necessary to attract and retain customers and create sustainable competitive advantages that can drive firm
performance and shareholder value (Hanvanich et al., 2003;

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรอบทฤษฎี2.1 ทรัพยากรตามดู (RBV)ในปีล่าสุด RBV ได้กลายเป็นกรอบทฤษฎีที่สุด influential อย่างใดอย่างหนึ่งในธุรกิจ (Lavie, 2006) และได้ถูกใช้เพื่อเน้นหัวข้อวิจัยต่าง ๆ รวมถึง: ความรู้การจัดการ (Hult และ al. 2006), นวัตกรรม (Adams และ Lamont, 2003), เครือข่าย (Lavie, 2006); ทฤษฎีบริหาร (Stoelhorst และ van Raaij, 2004); ความสามารถขององค์กร (Skaggs และหิมะ 2004) และ diversification (Chatterjee และ Wernerfelt, 1991) RBV conceptualizes firm ที่เป็นเอนทิตีแตกต่างกันประกอบด้วยกลุ่มของทรัพยากร idiosyncratic ที่เคลื่อนไหวสูงและ difficult การเลียนแบบ (บาร์นีย์ 1991 Wernerfelt, 1984) ผู้เสนอทฤษฎีเถียงว่า firm การแข่งขันเป็นผลของชนิดทรัพยากรภายใน firm และที่มริกับสินทรัพย์ไม่มีตัวตนที่มีคุณค่า หายาก โกหก และไม่ใช่ทดแทน จะดีกว่าคู่แข่ง (บาร์นีย์ 1991) RBV เป็นกรอบทฤษฎีประโยชน์ในการศึกษานี้ตั้งแต่อาร์กิวเมนต์ที่สินทรัพย์ไม่มีตัว firm สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพสามารถใช้เป็นในทางทฤษฎีกรอบอธิบายทำไมกิจกรรมการพัฒนาผู้ผลิตของ firm ผู้ซื้อสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ2.2 มุมมองเชิง (RV)กรอบทฤษฎีที่ขยายมุมมองทรัพยากรที่ใช้เป็นมุมมองเชิงของการแข่งขันเครื่องเป่าและสิงห์ (1998) เสนอ เครื่องเป่าและสิงห์เถียงว่า RBV เน้นหลักแหล่งเช่าภายใน firm ในขณะที่จ่ายความสนใจที่ไม่เพียงพอแหล่งค่าเช่าที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของบริษัท พวกเขาทะเลาะกัน firm การแข่งขันประโยชน์คือไม่สร้างจากภาย ในบริษัทเป็น แต่ จากกิจกรรมภายนอกบริษัท พวกเขาจึงเสนอดูเชิงของการแข่งขันซึ่งเป็นไปตามการสังเกตที่ทรัพยากรที่สำคัญของบริษัทขอบเขตของตัวบริษัท และอยู่ในบริษัทอินเตอร์ทรัพยากรและกระบวนการ (Klein และเชียงราย 2009) เป็น RVนำมาใช้เป็นทฤษฎีพื้นฐานสำหรับการศึกษานี้เนื่องจากการศึกษาตรวจสอบผลกระทบของกิจกรรมของ firm firm อินเตอร์2.3 ตลาดตามกรอบงานสินทรัพย์MBA ที่อ้างอิงกับสินทรัพย์ที่สร้างขึ้นเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับเอนทิตีในสภาพแวดล้อมภายนอก(Srivastava et al. 1998) พวกเขามีสินทรัพย์ไม่มีตัวตนโดยทั่วไป และไม่ได้บันทึกไว้ในงบดุลของ firm ตัวอย่างของสินทรัพย์เหล่านี้ได้แก่ firm ลูกค้า สมาชิกช่อง และซัพพลายเออร์ กรอบงาน MBA ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยอธิบายกระบวนการที่สินทรัพย์ไม่มีตัว firm สามารถนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพ ระบุว่า กรอบการทำงานที่การแปลงทรัพยากรเป็นค่าที่เกิดขึ้นผ่านตัวกลางของกระบวนการ จึง MBA ต้องการดูดซึม และกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบางอย่างขององค์กรที่ พวกเขาสามารถสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจสำหรับลูกค้าและองค์กร (Srivastava et al. 1999, 2001) สั้น กระบวนการทางธุรกิจของบริษัทควรเป็นสื่อกลางความสัมพันธ์ระหว่าง MBA และประสิทธิภาพของ นักวิจัยได้รู้จักค่าของกรอบ MBA และเป็นกรอบได้ถูกใช้ในจำนวนของการศึกษา (เช่น Barua et al. 2004 Srivastava et al. 2001 Ramaswami et al. 2009)2.4 ผู้พัฒนาผู้พัฒนาได้กำหนดเป็นโปรแกรมที่พัฒนา โดยบริษัทผู้ซื้อเพื่ออัพเกรดความสามารถของผู้จำหน่าย และส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Krause และ Handfield, 2007) โดยทั่วไปจะมีการเริ่มต้นโปรแกรม โดยบริษทซื้อเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพหรือความสามารถที่ช่วยให้ผู้ผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการ ระยะสั้นของผู้ซื้อของผู้จำหน่าย ในระหว่างการพัฒนาซัพพลายเออร์ ผู้ซื้อค่อนข้างบ่อยส่งออกทีมข้ามสายงานพัฒนาการฝึกอบรมผู้จำหน่าย และให้ มีความรู้เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถปรับปรุง ผู้ซื้อมักจะแนะนำซัพพลายเออร์ของนวัตกรรมกระบวนการรวมทั้งกระบวนการผลิตแบบ lean จัดการคุณภาพรวม (TQM), สตรีมค่าการแม็ป (VSM), คัมบังและ Six Sigma ผู้พัฒนาจะเพิ่มขึ้นในความนิยม และจำนวนของการศึกษาได้รับการดำเนินการตรวจสอบแนวคิด (เช่น Krause และ Handfield, 2007 โทรสารและ Mabert, 2007 รอย et al. 2004 วากเนอร์ 2006)2.5 กระบวนการการตลาดโดเมนของการตลาดได้เพิ่มขึ้นกว่าปี และมีส่วนร่วมในจำนวนของกระบวนการทางธุรกิจที่ฟังก์ชั่นที่มีประเพณีที่เกิดจากการตลาด เป็นผล Srivastava et al. (1999)identified ของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับนักการตลาดและ redefined การตลาดเป็นปรากฏการณ์ที่มีในกระบวนการหลักที่สาม: การจัดการซัพพลายเชน (SCM), การพัฒนาผลิตภัณฑ์ (PDM), และจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) กระบวนการทางการตลาดเหล่านี้สามรอบบนพื้นฐานซึ่งจำเป็นต้องดึงดูด และรักษาลูกค้าไว้ และสร้างยั่งยืนคู่แข่งที่ขับรถ firmประสิทธิภาพและมูลค่าผู้ถือหุ้น (Hanvanich et al. 2003

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรอบทฤษฎี
2.1 ทรัพยากรตามมุมมอง (RBV)
ในปีที่ผ่าน RBV ได้กลายเป็นหนึ่งในที่สุดในฟลอริด้า uential กรอบทฤษฎีในธุรกิจ (Lavie, 2006) และได้ถูกนำมาใช้เพื่อรับมือกับหัวข้อการวิจัยที่แตกต่างกัน ได้แก่ : การจัดการความรู้ (. Hult et al, 2006) นวัตกรรม (อดัมส์และมอนต์, 2003) เครือข่าย (Lavie, 2006); ทฤษฎีการบริหารจัดการ (Stoelhorst และรถตู้ Raaij, 2004); ความสามารถขององค์กร (Skaggs และหิมะ, 2004) และ diversi Fi ไอออนบวก (Chatterjee และ Wernerfelt, 1991) RBV conceptualizes RM Fi เป็นนิติบุคคลที่แตกต่างกันซึ่งประกอบด้วยการรวมกลุ่มของทรัพยากรที่มีนิสัยแปลกที่มีความสูงไม่สามารถเคลื่อนที่ได้และ DIF Fi ลัทธิเลียนแบบ (บาร์นีย์ 1991; Wernerfelt, 1984) ผู้เสนอทฤษฎีที่ยืนยันว่าการแข่งขัน RM Fi เป็นผลมาจากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันภายในเพื่อ RM Fi และที่ RMS Fi ที่มีสินทรัพย์ที่ไม่มีตัวตนที่มีคุณค่าหายากเลียนแบบไม่ได้และ
ไม่ใช่ทดแทนจะมีประสิทธิภาพสูงกว่าคู่แข่ง (Barney, 1991) RBV เป็นกรอบทฤษฎีที่มีประโยชน์สำหรับการศึกษานี้
ตั้งแต่ข้อโต้แย้งที่สินทรัพย์ไม่มีตัวตน RM Fi สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของมันสามารถนำมาใช้เป็นทฤษฎี
กรอบเพื่ออธิบายว่าทำไมกิจกรรมการพัฒนาผู้ผลิตผู้ซื้อ Fi RM สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน.
2.2 มุมมองเชิงสัมพันธ์ (RV)
กรอบทฤษฎีที่ขยายมุมมองตามทรัพยากรที่เป็นมุมมองความสัมพันธ์ของความได้เปรียบในการแข่งขันที่เสนอโดยย้อมและซิงห์ (1998) ย้อมและซิงห์ยืนยันว่า RBV เน้นหลักในแหล่งที่มาของค่าเช่าภายใน RM Fi ในขณะที่การจ่ายเงิน
ให้ความสนใจไม่เพียงพอที่จะแหล่งที่มาของค่าเช่าที่มีอยู่เกินขอบเขตของ บริษัท ฯ พวกเขาเชื่อว่าการแข่งขัน RM Fi ของ
ประโยชน์ไม่ได้สร้างขึ้นเพียงจากภายใน บริษัท แต่ยังมาจากกิจกรรมนอก บริษัท พวกเขาจึงนำเสนอ
มุมมองความสัมพันธ์ของความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งจะขึ้นอยู่กับการสังเกตว่าทรัพยากรที่สำคัญ บริษัท 's ขยาย
ขอบเขตของ บริษัท และอาจถูกฝังอยู่ในระหว่าง บริษัท ทรัพยากรและกระบวนการ (Klein และเชียงราย 2009) RV สามารถ
นำมาใช้เป็นพื้นฐานทฤษฎีสำหรับการศึกษานี้ตั้งแต่การศึกษาตรวจสอบผลกระทบของกิจกรรม Fi RM ระหว่าง RM Fi ของ.
2.3 ตลาดตามกรอบสินทรัพย์
MBA หมายถึงสินทรัพย์ที่สร้างขึ้นเป็นผลมาจากการมีปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานในภายนอกของ บริษัท 's สภาพแวดล้อม
(Srivastava et al., 1998) พวกเขามักจะเป็นสินทรัพย์ที่ไม่มีตัวตนและไม่ได้บันทึกไว้ในงบดุล RM Fi ของ ตัวอย่างของ
สินทรัพย์เหล่านี้รวมถึงลูกค้า RM Fi ของสมาชิกในช่องทางและซัพพลายเออร์ กรอบ MBA ได้รับการพัฒนาเพื่อช่วยอธิบาย
กระบวนการที่สินทรัพย์ไม่มีตัวตน RM Fi สามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพ กรอบการระบุว่า
การเปลี่ยนแปลงของทรัพยากรในมูลค่าที่เกิดขึ้นผ่านสื่อของกระบวนการ ดังนั้น MBA ต้องถูกดูดซึมและเปลี่ยนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการขององค์กรบางอย่างที่พวกเขาสามารถสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจสำหรับลูกค้าและองค์กร (Srivastava, et al., 1999, 2001) สรุปเป็น บริษัท ของกระบวนการทางธุรกิจที่ควรจะเป็นสื่อกลางความสัมพันธ์ระหว่าง MBA และประสิทธิภาพการทำงานของตน นักวิจัยได้รับการยอมรับคุณค่าของกรอบ MBA และเป็นกรอบดังกล่าวได้ถูกนำมาใช้ในจำนวนของการศึกษา. (เช่นรัว et al, 2004;. Srivastava et al, 2001;.. Ramaswami et al, 2009)
2.4 ผู้ผลิตพัฒนา
ผู้ผลิต การพัฒนาก็สามารถนิยามเป็นโปรแกรมที่พัฒนาโดยผู้ซื้อ บริษัท ที่จะยกระดับความสามารถและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องฟอสเตอร์ผู้จัดจำหน่ายของตน (กรอสและมือภาคสนาม, 2007) โปรแกรมที่มักจะเริ่มต้นโดยการซื้อบริษทในการปรับปรุงประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์หรือความสามารถในทางที่ช่วยให้ผู้ผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการในระยะยาวและระยะสั้นของผู้ซื้อ ในระหว่างการพัฒนาผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อค่อนข้างบ่อยส่งออกการพัฒนาทีมงานข้ามสายงานการฝึกอบรมผู้จัดจำหน่ายและให้มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการในการที่จะสามารถปรับปรุง ผู้ซื้อมักจะแนะนำผู้จัดจำหน่ายไปยังหมายเลขของนวัตกรรมกระบวนการรวมถึงกระบวนการผลิตแบบลีน; การจัดการคุณภาพโดยรวม (TQM), สายธารคุณค่า
การทำแผนที่ (VSM), Kanban และ Six Sigma การพัฒนาผู้ผลิตจะเพิ่มขึ้นในความนิยมและจำนวนของการศึกษาได้รับการดำเนินการตรวจสอบแนวความคิด (เช่นกรอสและมือ Fi ELD 2007; Modi และ Mabert 2007. รอย et al, 2004; แว็กเนอร์, 2006).
2.5 การตลาดกระบวนการ
โดเมนของ ตลาดได้เพิ่มขึ้นกว่าปีที่ผ่านมาและนักการตลาดที่มีส่วนเกี่ยวข้องในจำนวนของกระบวนการทางธุรกิจที่นอกเหนือไปจากฟังก์ชั่นที่ได้รับการบันทึกเป็นประเพณีเพื่อการตลาด เป็นผลให้ Srivastava, et al (1999)
Fi ระบุ ed ช่วงกว้างของกระบวนการที่นักการตลาดมีส่วนร่วมในและชี้แนะนิยามการตลาดเป็นปรากฏการณ์ที่
ฝังตัวอยู่ในสามกระบวนการหลัก: การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน (SCM), การจัดการการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (PDM) และ
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เหล่านี้สามกระบวนการการตลาดครอบคลุมงานพื้นฐานที่
จำเป็นในการดึงดูดและรักษาลูกค้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนที่สามารถขับรถ RM Fi
ประสิทธิภาพและความคุ้มค่าของผู้ถือหุ้น (Hanvanich et al, 2003.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรอบแนวคิดเชิงทฤษฎีมุมมองด้านฐานทรัพยากร ( RBV )ใน RBV ปีล่าสุดได้กลายเป็นหนึ่งในมากที่สุดในflกรอบเชิงทฤษฎี uential ในธุรกิจ ( เวีย , 2006 ) และมีการใช้อยู่ที่หัวข้อการวิจัยที่แตกต่างกันรวมถึง : การจัดการความรู้ ( Hult et al . , 2006 ) นวัตกรรม ( อดัม Lamont , 2003 ) , เครือข่าย ( เวีย , 2006 ) ; ทฤษฎีการจัดการ ( stoelhorst และรถตู้ raaij , 2004 ; ความสามารถขององค์การ ( Skaggs และหิมะ , 2004 ) และ DIVERSI ไอออนบวก ( และจึง chatterjee wernerfelt , 1991 ) RBV conceptualizes เป็น RM จึงเป็นบริษัทนิติบุคคลประกอบด้วยการรวมกลุ่มทรัพยากรมีและที่ขอไม่ไหวติง DIF จึงลัทธิเลียนแบบ ( บาร์นีย์ , 1991 ; wernerfelt , 1984 ) ผู้เสนอทฤษฎียืนยันในการแข่งขันจึงเป็น RM คือผลของทรัพยากรภายในจึง RM และจึง RMS กับสินทรัพย์ไม่มีตัวตนที่มีคุณค่าหายากต่างกัน , เลียนแบบไม่ได้และไม่ซึ่งเป็นตัวแทนจะมีประสิทธิภาพสูงกว่าคู่แข่ง ( บาร์นีย์ , 1991 ) RBV เป็นกรอบทฤษฎีที่เป็นประโยชน์สำหรับการศึกษาตั้งแต่อาร์กิวเมนต์ที่ถ่ายทอด RM ของสินทรัพย์ไม่มีตัวตนสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพสามารถใช้เป็นทฤษฎีและอธิบายว่าทำไมกิจกรรมการพัฒนาผู้ผลิต ผู้ซื้อจึง RM ก็สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของ2.2 แบบมุมมอง ( RV )เป็นกรอบทฤษฎีที่ขยายมุมมองที่ใช้ทรัพยากรเป็นมุมมองเชิงสัมพันธ์ของการแข่งขันที่เสนอโดย Dyer และ ซิงห์ ( 1998 ) Dyer และซิงห์ยืนยันว่า RBV มุ่งเน้นแหล่งเช่าภายใน RM จึงเป็นหลักในขณะที่การจ่ายเงินความสนใจด้านแหล่งที่มาของค่าเช่าที่อยู่นอกเหนือของบริษัทขอบเขต พวกเขาโต้เถียงว่า การแข่งขันจึง RMประโยชน์ไม่ได้สร้างขึ้นจากภายในบริษัท แต่จากกิจกรรมนอกบริษัท . พวกเขาจึงเสนอเป็นมุมมองของความได้เปรียบในการแข่งขันซึ่งจะขึ้นอยู่กับการสังเกตว่า ทรัพยากรของบริษัทช่วงวิกฤตขอบเขตของบริษัทและอาจจะฝังตัวอยู่ในบริษัทระหว่างทรัพยากรและกระบวนการ ( ไคลน์ และไร่ , 2009 ) RV สามารถใช้เป็นทฤษฎีพื้นฐานสำหรับการศึกษาตั้งแต่การศึกษาถึงผลกระทบของจึงเป็นกิจกรรมระหว่าง RM RM จึง .2.3 กรอบทรัพย์สินตามตลาดMBA หมายถึงสินทรัพย์ที่สร้างขึ้นเป็นผลของบริษัทปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานในสภาพแวดล้อมภายนอกของ( ศรีวัสทวา et al . , 1998 ) พวกเขามักจะมีสินทรัพย์ไม่มีตัวตนและไม่บันทึกในงบดุลจึง RM . ตัวอย่างของสินทรัพย์เหล่านี้รวมถึงลูกค้าสมาชิก ช่องทางและซัพพลายเออร์จึงเป็น RM . MBA กรอบถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยอธิบายกระบวนการที่ถ่ายทอด RM ของสินทรัพย์ไม่มีตัวตนสามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพ กรอบแย้งว่าการเปลี่ยนแปลงของทรัพยากรในมูลค่าที่เกิดขึ้นผ่านสื่อของกระบวนการ ดังนั้น MBA ต้องถูกดูดซึมและเปลี่ยนเป็นส่วนหนึ่งขององค์การ กระบวนการผ่านที่พวกเขาสามารถสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจให้กับลูกค้าและองค์กร ( ศรีวัสทวา et al . , 1999 , 2001 ) ในสรุป เป็นบริษัทกระบวนการทางธุรกิจควรไกล่เกลี่ยความสัมพันธ์ระหว่าง MBA และประสิทธิภาพ นักวิจัยได้รู้จักค่าของ MBA และกรอบกรอบดังกล่าวได้ถูกใช้ในงานวิจัย เช่น จดหมาย et al . , 2004 ; ศรีวัสทวา et al . , 2001 ; ramaswami et al . , 2009 )2.4 การพัฒนาซัพพลายเออร์พัฒนาซัพพลายเออร์สามารถ de จึงเน็ดเป็นโปรแกรมที่พัฒนาโดยผู้ซื้อบริษัทเพื่ออัพเกรดความสามารถของซัพพลายเออร์ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ฟอสเตอร์ ( กรอสและมือจึงละมั่ง , 2007 ) โปรแกรมโดยทั่วไปจะเริ่มจากความต้องการซื้อบริษทเพื่อปรับปรุงความสามารถของซัพพลายเออร์ของประสิทธิภาพ หรือในลักษณะที่ช่วยให้ผู้ผลิตเพื่อตอบสนองระยะยาวและระยะสั้นของผู้ซื้อ ในระหว่างการพัฒนาผู้ผลิต ผู้ซื้อบ่อยๆมันจะข้ามการทำงาน การพัฒนาทีมงาน การฝึกให้กับซัพพลายเออร์และความรู้เกี่ยวกับวิธีที่สามารถปรับปรุง ผู้ซื้อมักจะแนะนำซัพพลายเออร์ไปยังหมายเลขของนวัตกรรมกระบวนการ ได้แก่ กระบวนการผลิตแบบลีน การจัดการคุณภาพโดยรวม ( TQM ) , สายธารคุณค่าแผนที่ ( vsm ) กลุ่มเพื่อนเนวิน และ 6 Sigma พัฒนาซัพพลายเออร์ที่เพิ่มขึ้นในความนิยม และจำนวนของการศึกษาที่ได้รับการดำเนินการเพื่อศึกษาแนวคิด เช่น ตะแบก และมือจึงละมั่ง , 2007 ; โมดิ และ mabert , 2007 ; รอย et al . , 2004 ; Wagner , 2006 )2.5 การตลาดกระบวนการโดเมนของตลาดได้เพิ่มขึ้นกว่าปีและนักการตลาดจะเกี่ยวข้องกับจำนวนของกระบวนการทางธุรกิจที่นอกเหนือไปจากหน้าที่ที่ได้รับแบบดั้งเดิม ประกอบกับ ตลาด ผล ศรีวัสทวา et al . ( 1999 )identi จึงเอ็ดกว้างช่วงของกระบวนการที่เกี่ยวข้อง และแนะนำนักการตลาดการตลาดจึงเป็นปรากฏการณ์ที่เน็ดฝังตัวอยู่ในหลักสามขั้นตอน : การจัดการห่วงโซ่อุปทาน ( SCM ) , การจัดการการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ( PDM ) และการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ( CRM ) เหล่านี้สามการตลาดกระบวนการงานพื้นฐานที่ครอบคลุมที่จำเป็นในการดึงดูดและรักษาลูกค้า และสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน